PROVA Teoria da Administração I

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GABARITO
Protocolo: 502250
Página 1 - 10/04/2019 às 10:29
Prova
Data de aplicação: 30/03/2019
Curso: Administração
Disciplina: Teoria da Administração I
Ano: 20191 / Semestre: 2
RGM: 023.13149 / Aluno: JULIA LUCENA ARAUJO
PROVA 01
Questão 1
Argumente e defenda sua posição embasado no conteúdo estudado no decorrer da disciplina. Em sua opinião o
Líder tem autoridade ou responsabilidade?
Resposta do aluno: De acordo com os temas estudados no decorrer da disciplina, pude concluir que o grau de
responsabilidade de um lider aumenta de acordo com o grau de autoridade. Conforme ele vai adquirindo maior
autoridade e respeito dentro da organizacao, sera exigido maiores responsabilidades tambem.
Questão 2
Explique o que significa o principio Unidade de Direção.
Resposta do aluno: A unidade de direcao é estabelecida atraves dos planos de metas pela alta direcao
da empresa. Esta deve ser conhecida e seguida em todos os graus dentro da organizacao, isso faz com que
todos dentro da empresa estejam seguindo para a mesma direcao.
Questão 3
O Modelo Científico de Administração começa a ser pensando a partir do surgimento da Escola Clássica, entre
os séculos XIX e XX. A Escola Clássica se originou em decorrência de dois motivos:
a) A necessidade de mais lucros. A falta de mão de obra especializada.
b) O crescimento acelerado e desorganizado das empresas. A necessidade de aumentar a eficiência e
competências das organizações . (correta)
c) A falta de matéria prima no mercado. A revolução tecnológica.
d) Nenhuma das alternativas acima estão corretas.
Questão 4
O modelo de Administração Científica de Taylor é o marco da aplicação de métodos científicos nas indústrias. O
modelo científico de Taylor provocou grandes mudanças nas indústrias, assim Taylor pregava que:
I- Os As funções do gestor é a administração das organizações. É planejar as atividades da empresa; conduzir e
liderar pessoas; organizar os recursos empresariais; controlar o que foi planejado e o que está em andamento
ou sendo realizado;
II- Para realizar tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para
formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações da fábrica;
III- Toda pessoa tem a sua personalidade e particularidades. A personalidade da pessoa determina o jeito de
cada um fazer as coisas, buscar objetivos e relacionar-se com os outros, assim também é a organização. Cada
organização caracteriza-se pela sua cultura e pela maneira com que as pessoas que dela participa se
comportam.
Sobre as afirmações acima é CORRETO afirmar:
a) As alternativas I e II estão corretas
b) As alternativas II e III estão corretas
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c) Apenas a alternativa I está correta
d) Apenas a alternativa II está correta (correta)
e) Todas alternativas estão corretas
Questão 5
A Teoria Clássica da Administração surgiu:
a) Surgiu em 1916, na França a partir das investigações de Henri Fayol. (correta)
b) Nos Estados Unidos da América a partir da revolução industrial.
c) Na Inglaterra devido a necessidade das indústrias.
d) Em 1903 nos Estados Unidos, apresentado por Frederick Winslow Taylor.
e) Todas as alternativas estão incorretas.
Questão 6
Consiste na reestruturação ou na redução dos níveis hierárquicos nas empresas. Este é o conceito de qual
técnica:
a) Reengenharia
b) Downzinsing (correta)
c) Trabalho em equipe
d) Emporwerment
e) Just in time
Questão 7
Permite o administrador estabelecer normas, delegar responsabilidades e padronizar atividades e métodos de
trabalho. Estamos falando de qual Teoria da administração:
a) Teoria Burocrática (correta)
b) Teoria das Relações Humanas
c) Teoria Clássica e Científica
d) Teoria dos Sistemas
e) Teoria Contingencial
Questão 8
Leia as afirmativas a seguir: 
I. O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos unitários de produção.
II. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa
para que a produção normal seja cumprida.
III. A administração precisa criar um ambiente de cordialidade e cooperação com o trabalhador, para garantir a
permanência desse ambiente psicológico.
 
As afirmativas apresentadas fazem parte de qual das escolas (abordagens) estudadas:
a) Teoria Burocrática
b) Teoria das Relações Humanas
c) Teorias Clássica
d) Teoria Cientifica (correta)
Questão 9
Técnica de produção que reduz os custos do processo produtivo. Este é o conceito de qual técnica:
a) Reengenharia
b) Downzinsing
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c) Emporwerment
d) Terceirização
e) Just in time (correta)
Questão 10
Leia o trecho abaixo:
Taylor defendia a flexibilidade administrativa, calcada na experiência e conhecimentos tácitos, em detrimento
de saberes teórico e de posturas rígidas no planejamento e execução do trabalho. Faleceu em Paris, em 19 de
novembro de 1925.
 POR QUE 
Taylor acreditava que as alterações na maneira de fazer um trablho poderiam aumentar a produtividade. Para
Taylor, a forma de produzir carecia de sistematização de métodos de trabalho, padronização de ferramentas,
determinação de tempo, estabelecimento dos papeis dos gestores e dos operários.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. (correta)
b) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
c) As duas afirmações são verdadeiras.
d) As duas afirmações são falsas.
PROVA 02
Questão 1
Explique porque o “Despreparo gerencial e falta de formação adequada” é uma das principais falhas do gestor.
Resposta do aluno: O gestor tem a responsabilidade de guiar, insentivar, fiscalizar outros colaboradores. Por
isso se faz necessario uma boa formacao do mesmo, o conhecimento dos assuntos facilitam a resolucao de
conflitos diarios dentro da empresa. A falta de preparo de um gestor pode levar facilmente a empresa a
falencia.
Questão 2
Abordagem Humanística passou por duas etapas em seu desenvolvimento. Agora você deverá explicar: A
segunda fase com suas palavras a etapa da Abordagem Humanística que correspondeu à Adaptação do
Trabalho ao trabalhador
Resposta do aluno: A segunda etapa da abordagem humanistica focava na adaptacao do trabalho ao
trabalhador, como por exemplo melhores condicoes de trabalho, um bom relacionameno inter pessoal entre o
lider e o colaborador, melhores remuneracoes, a importancia das necessidades do trabalhador. Esta buscava
entender como a empresa poderia se modelar para que trabalhador se sentisse incentivado a atingir as metas
estabelecidas pela empresa.
Questão 3
É a maneira de se estruturar encontrada pela organização, para oferecer um serviço melhor aos diferentes
mercados. Na organização comercial e industrial esse tipo de estrutura também pode estar presente no sentido
de criar áreas específicas para atender determinados mercados, tais como: estudantes, empresas privadas,
órgãos públicos, escolas. Estamos falando de qual tipo de departamentalização:
a) Departamentalização Processo
b) Departamentalização Produto
c) Departamentalização de Mercado (correta)
d) Departamentalização Funcional
e) Departamentalização por Cliente
Questão 4
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È a unidade (seja uma divisão ou departamento) de uma organização que lida com a real execução do núcleo
de funções operacionais da organização. Consiste nas funções de produção e transformação de matéria-prima
em produtos ou serviços. Estamos falando de qual área da organização:
a) Área de Logística
b) Área de Marketing
c) Área de Pessoal
d) Área Financeira
e) Área Técnica ou Produção (correta)
Questão 5
È elaborado pela alta direção da organização. Os objetivosorganizacionais e os rumos da empresa são
idealizados pelo alto administrador. É nesse nível que se idealiza os rumos estratégicos da empresa. Estamos
falando de qual tipo de planejamento:
a) Planejamento Tático
b) Planejamento Organizacional
c) Planejamento Operacional
d) Planejamento Estratégico (correta)
e) Nenhuma das alternativas
Questão 6
Leia as alternativas abaixo:
 
a) O planejamento pode ser definido como um sistema automático de regulação. Utilizado no sentido de manter
automaticamente um grau constante de fluxo ou de funcionamento de um sistema. Serve para identificar
desvios no processo ou na produção.
b) Os administradores do nível operacional são responsáveis pela execução dos planos. Geralmente, atuam nos
níveis mais próximos à produção e estão diariamente em contato com todos os colaboradores da empresa. 
c) Segundo o modelo de Chiavenato a quatro tipos de planos: Relacionados com métodos de trabalho, com
dinheiro, com tempo e com comportamentos.
 
 
Sobre as alternativas acima, é correto afirmar: 
a) As alternativas (a) e (b) estão corretas
b) As alternativas (b) e (c) estão corretas (correta)
c) Somente a alternativa (a) está correta
d) Somente a alternativa (c) está correta
e) Todas as alternativas estão corretas
Questão 7
Essa forma de dividir as funções organizacionais é muito presente em empresas industriais. Na empresa essa
divisão não está muito presente, porque ela se caracteriza pela prestação de serviço. Estamos falando de qual
tipo de departamentalização:
a) Departamentalização Processo (correta)
b) Departamentalização Produto
c) Departamentalização de Mercado
d) Departamentalização Funcional
e) Departamentalização por Cliente
Questão 8
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È o processo de encontrar necessidades e satisfazê-las de forma rentável. Engloba a construção de um
satisfatório relacionamento em longo prazo do tipo ganha-ganha, no qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que
desejam. Estamos falando de qual área da organização:
a) Área de Logística
b) Área de Marketing (correta)
c) Área de Pessoal
d) Área Financeira
e) Área Técnica ou Produção
Questão 9
É o método mais antigo e mais comum de se agrupar funções empresariais, tais como marketing, finanças,
segurança, pessoas, compra, venda e controles. Essa forma de departamentalização pode criar problemas se os
indivíduos com funções especializadas se preocuparem mais com a própria área do que com a empresa como
um todo. Estamos falando de qual tipo de departamentalização:
a) Departamentalização Processo
b) Departamentalização Produto
c) Departamentalização de Mercado
d) Departamentalização Funcional (correta)
e) Departamentalização por Cliente
Questão 10
È caracterizada pela divisão da indústria por produtos. Está presente nas grandes indústrias ou nas indústrias
com uma grande variedade de produtos. Dessa forma as empresas se organizam criando áreas específicas para
a produção. Estamos falando de qual tipo de departamentalização:
a) Departamentalização Processo
b) Departamentalização Produto (correta)
c) Departamentalização de Mercado
d) Departamentalização Funcional
e) Departamentalização por Cliente