ESTÁGIO SUPERVISIONADO -DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL (132)

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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
MANUAL DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
 
 
 
 
 
 
 
Centro Universitário Salesiano de São Paulo 
Americana - SP 
2015 
 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO ..................................................................................................................................................... 2 
1 OBJETIVOS................................................................................................................................................. 3 
2 REGULAMENTAÇÃO ............................................................................................................................... 4 
3 REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO ............................................................................. 5 
4 ÁREAS OFERECIDAS PARA ESTÁGIO SUPERVISIONADO ......................................................... 11 
5 CONCLUSÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO ............................................................................. 12 
5.1 ENTREGA DOS RELATÓRIOS PARCIAIS E FINAL ........................................................................................ 12 
5.2 APRESENTAÇÃO DO TRABALHO ............................................................................................................... 13 
6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ............................................................................................................... 16 
7 AVALIAÇÃO DO PROFESSOR ORIENTADOR ................................................................................. 17 
8 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DO PRIMEIRO CICLO .................................................................. 18 
8.1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................... 18 
8.2 RETRATO DA ORGANIZAÇÃO ................................................................................................................... 18 
8.3 ÁREAS DA EMPRESA ................................................................................................................................ 18 
8.3.1 Áreas Principais ............................................................................................................................ 18 
8.3.2 Fundamentação Teórica ................................................................................................................ 19 
8.3.3 Análise da Área ............................................................................................................................. 20 
8.4 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA................................................................................................................... 20 
8.5 ANEXOS ................................................................................................................................................... 20 
9 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DO SEGUNDO CICLO ................................................................... 21 
9.1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................................................... 21 
9.2 RETRATO DA ORGANIZAÇÃO ................................................................................................................... 21 
9.3 ÁREAS DA EMPRESA ................................................................................................................................ 21 
9.4 ÁREA DO ESTÁGIO ................................................................................................................................... 21 
9.5 ESPECIFICAÇÃO DAS OPORTUNIDADES DE MELHORIA ............................................................................. 22 
9.6 PROPOSTA DE MELHORIA......................................................................................................................... 22 
9.6.1 Plano de Ação ................................................................................................................................ 22 
9.7 JUSTIFICATIVAS ....................................................................................................................................... 22 
9.8 CONCLUSÃO............................................................................................................................................. 23 
9.9 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA................................................................................................................... 23 
9.10 ANEXOS .............................................................................................................................................. 23 
10 METODOLOGIA CIENTÍFICA ............................................................................................................. 24 
10.1 ELEMENTOS PRÉ-TEXTUAIS ................................................................................................................ 24 
10.2 ELEMENTOS TEXTUAIS ........................................................................................................................ 25 
10.3 ELEMENTOS PÓS-TEXTUAIS ................................................................................................................ 26 
10.4 FORMAS DE APRESENTAÇÃO ............................................................................................................... 26 
 
 
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INTRODUÇÃO 
O presente manual é o documento interno do Curso de Administração do Centro Universitário 
Salesiano de São Paulo, unidade de Americana, que se destina a reger as atividades relativas a 
disciplina Estágio Supervisionado. 
O Estágio Supervisionado constitui-se, dentro das exigências curriculares, num campo 
privilegiado para o exercício da prática profissional supervisionada e propicia oportunidade 
para análise desta prática à luz dos conteúdos teóricos inseridos em nosso curso. 
O Estágio Supervisionado é requisito legal para obtenção do Grau de Bacharelado no curso de 
Administração. Devem ser desenvolvidas atividades de aprendizagem social, cultural e 
profissional, proporcionadas pela participação do estudante em situações reais de vida e de 
trabalho, sendo realizada na comunidade em geral ou junto a pessoas jurídicas de direito 
público ou privado, sob a coordenação e supervisão de nossa Instituição de Ensino. 
Neste manual constam as regras estabelecidas para o desenvolvimento das atividades e do 
relatório do Estágio Supervisionado. Também estão definidos os critérios de avaliação, a 
estrutura do relatório de Estágio Supervisionado e as datas a serem cumpridas. O capítulo de 
metodologia fornece as informações básicas necessárias para a formatação do relatório. 
 
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1 OBJETIVOS 
O Estágio Supervisionado de Administração tem como objetivos: 
a) Oferecer ao aluno a oportunidade de desenvolver experiências práticas no campo da 
Ciência da Administração, a fim de melhor prepará-lo para o exercício da profissão, 
aprimorando sua capacidade criativa e de análise crítica. 
b) Proporcionar ao aluno a oportunidade de pesquisa e avaliação de processos existentes 
na empresa, suportadas pelos conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula. 
c) Permitir ao aluno o desenvolvimento de uma análise aprofundada de uma situação real 
na empresa, fundamentando-se em pesquisas bibliográficas. 
d) Proporcionar ao aluno a oportunidade de propor melhorias em algum processo da 
empresa, com justificativas embasadas em conhecimentos técnico-científicos. 
e) Atenuar o impacto da passagem da vida de estudante para a vida profissional, 
proporcionando ao aluno mais oportunidades de conhecimento da filosofia, diretrizes, 
políticas e funcionamento das organizações. 
f) Possibilitar o desenvolvimento de comportamento ético e compromissoprofissional, 
contribuindo para o amadurecimento pessoal e profissional do aluno. 
g) Estimular o desenvolvimento de pesquisa e a produção do conhecimento pelo aluno. 
 
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2 REGULAMENTAÇÃO 
Para efeito da grade curricular do curso de Administração do Centro Unisal de Americana, as 
disciplinas Estágio Supervisionado I e Estágio Supervisionado II constituem-se em Atividades 
Curriculares obrigatórias (Complementares). Como o curso de Administração é serial (a 
matrícula é por série), o aluno somente poderá iniciar as atividades do Estágio Supervisionado 
a partir da sua matrícula no 7º semestre do curso. 
As atividades do Estágio Supervisionado serão divididas em dois ciclos, sendo que cada um 
deles deverá ser desenvolvido, obrigatoriamente, em um semestre letivo. O primeiro ciclo será 
desenvolvido na disciplina Estágio Supervisionado I e o segundo ciclo será desenvolvido na 
disciplina Estágio Supervisionado II. 
Em caso de não efetivação das disciplinas Estágio Supervisionado I ou II, o aluno estará em 
dependência, devendo num período posterior matricular-se para o cumprimento dessa 
exigência curricular. 
O aluno somente poderá cursar a disciplina Estágio Supervisionado II se tiver sido aprovado 
na disciplina Estágio Supervisionado I. 
O aluno regularmente matriculado, que for reprovado na disciplina Estágio Supervisionado I 
no 7º semestre do curso, terá o direito assegurado de cursá-la no 8º semestre. Se for a única 
dependência do aluno, ele terá o direito de cursar as disciplinas Estágio Supervisionado I e 
Estágio Supervisionado II no 8º semestre. 
Se no 8º semestre o aluno for reprovado, seja na disciplina Estágio Supervisionado I ou na 
disciplina Estágio Supervisionado II, terá o mesmo tratamento de qualquer outra disciplina em 
dependência. Para o cumprimento da dependência, o aluno deverá pagar os devidos créditos, 
no valor estipulado pelo Centro Unisal. 
O não cumprimento dessa exigência curricular implicará na desvinculação do aluno com o 
Centro Unisal e na impossibilidade do fornecimento de quaisquer documentos referentes à 
conclusão de curso. 
Casos omissos serão resolvidos pela Coordenação do Estágio Supervisionado. 
 
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3 REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
As atividades do Estágio Supervisionado se constituirão em pesquisas bibliográficas e de 
coleta de informações pelo aluno numa determinada empresa, com a conseqüente elaboração 
de um relatório, cumprindo as determinações desse manual e do seu professor orientador e 
seguindo a metodologia apresentada no Guia para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos, do 
Centro Unisal, o qual está resumido nesse manual. 
O desenvolvimento das atividades de Estágio Supervisionado é individual, não sendo 
permitido que o trabalho seja feito em conjunto, ou seja, cada aluno elaborará seu próprio 
relatório de Estágio Supervisionado. Também não será permitido o recurso de cópia ou 
qualquer outra ação dessa natureza na elaboração do referido relatório. Se, em qualquer 
momento do ano letivo, ficar comprovado o processo de trabalho em conjunto ou de cópia do 
relatório, mesmo que envolvendo relatórios de anos anteriores ou de outros tipos de relatórios, 
sendo o relatório parcial ou completo, todos os respectivos alunos envolvidos serão 
automaticamente REPROVADOS. 
a) Ciclos 
As atividades do Estágio Supervisionado serão divididas em dois ciclos, os quais serão 
constituídos das seguintes fases: 
Primeiro Ciclo 
1ª Fase = Retrato da Organização com dados cadastrais da empresa, histórico, produtos 
e/ou serviços, definições estratégicas (missão, visão, valores), dados do relacionamento da 
empresa com o mercado (clientes, fornecedores, concorrentes) e o respectivo 
organograma. 
2ª Fase = Descrição das principais áreas da empresa, abordando seus processos, com a 
respectiva fundamentação teórica e análise crítica de cada área. 
Segundo Ciclo 
1ª Fase = Descrição e análise da área do Estágio Supervisionado, de forma detalhada, 
registrando os processos, documentos e recursos utilizados, fluxos de aprovação, etc. 
2ª Fase = Descrição das oportunidades de melhoria e a proposta de melhoria. 
3ª Fase = Plano de ação para implementação da proposta de melhoria e suas respectivas 
justificativas, demonstrando a viabilidade financeira e a operacional. 
 
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4ª Fase = Apresentação do trabalho para uma banca avaliadora. 
b) Carga horária 
A carga horária mínima do Estágio Supervisionado será de 80 horas em cada semestre. 
c) A empresa e o Supervisor 
O Estágio Supervisionado deverá ser realizado em empresas regularmente constituídas, 
que ofereçam condições essenciais que permitam ao aluno explicitar seus conhecimentos 
técnico-científicos, vinculados às disciplinas de formação profissional. 
Esta Instituição determina como item primordial para condição na realização do Estágio 
Supervisionado, que a empresa na qual o mesmo venha a ocorrer seja constituída e não 
individual, que esteja em funcionamento e que tenha processos desenvolvidos nas áreas 
básicas da Administração. 
Recomenda-se que o desenvolvimento das atividades de Estágio Supervisionado tenha o 
acompanhamento de um Supervisor, que deve ser um profissional da empresa na qual se 
realizará o estudo. Essa pessoa deve ocupar algum cargo de chefia e desempenhar o papel 
de facilitador para o aluno que estiver desenvolvendo as atividades de Estágio 
Supervisionado, auxiliando-o na obtenção de informações e sanando possíveis dúvidas 
quantos aos processos da empresa. 
d) Professor Orientador 
Cada aluno terá um único professor orientador, o qual será o responsável pelas instruções 
necessárias para o desenvolvimento do relatório de Estágio Supervisionado. O aluno 
deverá sempre seguir as determinações do seu professor orientador, respeitando as regras 
e procedimentos estabelecidos nesse manual. 
Caberá ao professor orientador a aprovação ou não da empresa escolhida pelo aluno, 
decisão essa baseada nos critérios estipulados nesse manual. 
É de responsabilidade única e exclusiva do Coordenador do Estágio Supervisionado a 
alocação do professor orientador para cada aluno, atividade essa que deve ser feita sem 
qualquer tipo de interferência do aluno ou do professor orientador. 
Em casos excepcionais, quando do segundo ciclo, em que o aluno necessitar optar por 
outra área de estágio, a qual o seu atual professor orientador não for habilitado, a 
solicitação de troca deverá ser feita ao Coordenador do Estágio Supervisionado até o 
 
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último dia letivo do primeiro semestre do ano corrente, que avaliará a possibilidade de 
atender ou não a solicitação. Depois dessa data, não mais será permitida a troca de área. 
O aluno que regularizar sua matrícula apenas no segundo semestre do ano letivo, não terá 
o direito de escolha da área, cabendo ao Coordenador do Estágio Supervisionado alocar, 
ao seu critério, um professor orientador. 
Se também por alguma razão excepcional, houver a necessidade de troca de professor 
orientador, desde que tenha a aprovação do Coordenador do Estágio Supervisionado, essa 
troca obrigatoriamente deverá ocorrer no prazo de 30 dias a partir da data do início das 
atividades do semestre letivo. 
e) Reuniões e orientações com o professor 
O aluno deverá receber instruções do seu professor orientador, através de reuniões 
individualizadas, pré-agendadas, com duração de 25 minutos cada, que deverão ocorrer no 
Campus Maria Auxiliadora, num horário entre 19h00 e 22h30min, de acordo a 
disponibilidade de cada professor orientador, conforme horário oficial do Curso de 
Administração. 
Reuniões agendadas para outro local, outro dia qualquer da semana ououtro horário, 
deverão ter a concordância tanto do professor orientador quanto do aluno, sujeitas a 
aprovação do Coordenador do Estágio Supervisionado. 
As orientações prestadas pelo professor devem ser obrigatoriamente presenciais. Qualquer 
tipo de apoio prestado por meio de telefone, e-mail ou outro tipo qualquer de 
comunicação, em hipótese alguma será considerado como reunião de orientação. Se essa 
prática for adotada, mesmo que de comum acordo entre professor orientador e aluno, a 
validade das atividades de Estágio Supervisionado será cancelada e o aluno 
REPROVADO. 
As reuniões com o professor orientador são obrigatórias e se o aluno não comparecer a, 
pelo menos, 75% dessas reuniões, estará automaticamente REPROVADO, considerando 
que há a possibilidade da reposição de reunião, a qual deverá ser computada. 
O aluno ou professor orientador que não puder comparecer à reunião agendada, deverá 
negociar, com a outra parte envolvida, uma nova data para que a reunião seja reposta. 
Essa negociação deve ocorrer antes da data da reunião que está pré-agendada. No entanto, 
a reposição da reunião quando da ausência do aluno dependerá da disponibilidade do 
 
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professor orientador, o qual não terá obrigação da reposição. No caso da necessidade do 
professor se ausentar, este deverá ter previamente a autorização do Coordenador do 
Estágio Supervisionado. 
A ausência do aluno não negociada previamente numa reunião pré-agendada exigirá uma 
comprovação formal, podendo ser justificada por motivos de trabalho ou saúde. Sem essa 
comprovação não será permitida a reposição da reunião. E-mail do aluno solicitando 
reagendamento de reunião não será justificativa para a ausência na data oficialmente 
agendada. 
Além das reuniões pré-agendadas, é facultativo ao professor prestar suporte ou fornecer 
informações complementares através de e-mail ou outro meio de comunicação que 
desejar. 
Na primeira reunião entre o professor orientador e seus respectivos alunos orientandos, 
que será coletiva, deverá ser feita a definição da agenda das reuniões que ocorrerão 
durante todo o período letivo. Assim, todo aluno já saberá previamente a data e hora de 
cada reunião que, obrigatoriamente, deverá realizar com seu professor orientador. 
O aluno que se ausentar dessa reunião, automaticamente estará autorizando o professor, a 
critério deste, estabelecer as datas e horário das suas reuniões pré-agendadas. Também 
estará autorizando a troca do seu professor orientador, a critério do Coordenador do 
Estágio Supervisionado, caso esse julgar necessário. 
A primeira reunião pré-agendada de cada aluno deverá ocorrer, impreterivelmente e 
obrigatoriamente, no prazo de 4 (quatro) semanas a partir da data do início das atividades 
do Estágio Supervisionado no semestre letivo. O aluno que assim não fizer, considerando 
as exceções previstas nesse manual, estará automaticamente REPROVADO e deverá 
iniciar suas atividades de Estágio Supervisionado apenas no próximo ano letivo. 
f) Atas 
O professor orientador deverá registrar a realização das reuniões em atas individualizadas 
por aluno, onde deverão constar a data de cada reunião, os assuntos discutidos, as 
solicitações e críticas do professor, e o visto do respectivo aluno. O aluno tem o direito de 
solicitar o registro de alguma informação que ele julgar necessária ou importante. 
 
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A ata é documento obrigatório e comprobatório da realização das reuniões de orientação 
de Estágio Supervisionado, sendo o seu registro uma obrigação tanto do professor quanto 
do aluno. 
O visto do aluno na ata de cada reunião realizada garantirá, tanto para o aluno quanto para 
o professor, todos os controles necessários para comprovação da realização das reuniões 
obrigatórias e da evolução no desenvolvimento do relatório. A inexistência da ata exclui o 
direito do aluno e do professor de qualquer tipo de reivindicação ou justificativa para a 
Coordenação do Estágio Supervisionado ou outra representação qualquer do Centro 
Unisal. 
É facultada ao aluno a realização de uma cópia de cada ata e a obtenção do visto do 
respectivo professor orientador como um documento que dá a garantia adicional na 
comprovação da realização das reuniões e da evolução do desenvolvimento do relatório. 
Independentemente do motivo, se o aluno não comparecer numa reunião pré-agendada, o 
professor orientador deverá registrar a respectiva ausência na ata do aluno. 
g) Início das atividades de Estágio Supervisionado 
Para iniciar as atividades, o aluno deverá entregar, ao seu professor orientador, a 
“Autorização para Realização de Atividades Administrativas” (Anexo A), que deverá 
conter a assinatura do supervisor ou de algum representante legal da empresa. O aluno 
deverá entregar a Autorização para Realização de Atividades Administrativas ao seu 
professor orientador na primeira reunião pré-agendada. 
Opcionalmente, quando houver dificuldade por parte do aluno para obter tal autorização, 
será permitida a substituição desse documento por uma cópia do Contrato de Trabalho 
(carteira profissional) ou cópia do Contrato de Estágio que o aluno tiver com a empresa na 
qual será realizado o Estágio Supervisionado. 
Se até a segunda reunião de orientação agendada com seu professor orientador, o aluno 
não entregar um dos documentos exigidos (Autorização para Realização de Atividades 
Administrativas, Carteira Profissional ou Contrato de Estágio), o mesmo estará 
automaticamente REPROVADO. 
 
 
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h) Entrega e Revisão de Relatórios 
Em cada reunião pré-agendada realizada com o professor orientador, o aluno deverá 
entregar um relatório, parcial ou não, impresso ou digital, demonstrando obrigatoriamente 
uma evolução na realização das atividades do Estágio Supervisionado. Se o aluno deixar 
de entregar o referido relatório em duas reuniões com seu professor, seguidas ou não, 
estará automaticamente REPROVADO. 
O professor orientador obrigatoriamente deverá fazer a revisão em cada relatório entregue 
e registrar no mesmo as sugestões e correções necessárias. Essa revisão não deve ser feita 
mas reuniões de orientação, que devem ser realizadas para sugestões e orientações. 
É facultativo ao professor solicitar a entrega antecipada do relatório, para que a revisão 
também seja feita antecipadamente à reunião de orientação. 
Se o aluno identificar que o professor orientador não estiver fazendo a revisão obrigatória, 
deverá comunicar formalmente o Coordenador do Estágio Supervisionado, através do 
Comunicado de Irregularidade na Revisão do Relatório de Estágio Supervisionado (Anexo 
B). 
O professor orientador poderá, a qualquer momento, solicitar ao seu aluno a entrega do 
relatório parcial impresso na sua totalidade. Esse relatório poderá ser confrontado com 
outros relatórios do corrente ano letivo ou mesmo de anos anteriores para identificar se há 
evidências de cópia indevida. 
i) Desligamento da Empresa 
Caso o aluno venha a se desligar ou desvincular da empresa onde estiver desenvolvendo 
as atividades de Estágio Supervisionado, não tiver mais condições de obter as informações 
necessárias para o desenvolvimento do relatório e ingressar numa outra empresa, o 
relatório de Estágio Supervisionado deverá ser refeito para retratar a nova empresa. 
 
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4 ÁREAS OFERECIDAS PARA ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
Para o desenvolvimento do segundo ciclo do Estágio Supervisionado, o aluno deverá optar 
por uma área da Administração na qual irá especificar o seu tema de trabalho. As áreas 
oferecidas são: 
 Administração da Logística e de Materiais 
 Administração da Produção 
 Administração de Recursos Humanos Administração de Sistemas de Informações 
 Administração Geral 
 Administração Financeira 
 Administração Mercadológica 
Para realizar a opção, o aluno deverá fazer a “Declaração de Opção pela Área do Estágio 
Supervisionado” (Anexo C), que obrigatoriamente deverá ser entregue em folha avulsa até a 
segunda semana de aula do sétimo semestre. 
Nos casos de micro e pequena empresa, a opção de estágio recomendada é por Administração 
Geral, mas o aluno poderá optar por outra que seja oferecida pela instituição. 
A opção por uma das áreas não desconsidera a possibilidade do aluno trabalhar um tema 
envolvendo conhecimentos de outras áreas, além daquela pela qual optou. 
O aluno que não entregar a opção da área no prazo estipulado estará autorizando o 
coordenador do estágio supervisionado a definir, a seu critério, a área em que o aluno deverá 
desenvolver as respectivas atividades. 
 
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5 CONCLUSÃO DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
Para a conclusão do Estágio Supervisionado, o aluno deverá entregar o relatório final em cada 
ciclo, e especificamente no segundo ciclo deverá apresentar o trabalho para uma banca 
avaliadora. 
5.1 Entrega dos Relatórios Parciais e Final 
Os relatórios parciais e o final deverão ser entregues de acordo com o estabelecido nas figuras 
1 e 2. As datas poderão sofrer alterações dependendo da quantidade de reuniões pré-agendas 
que o aluno tiver com o respectivo professor orientador. 
Fases do Relatório do Primeiro Ciclo Data 
Dados cadastrais e histórico da empresa, Produtos e/ou Serviços, 
clientes, fornecedores, concorrentes 
1ª reunião 
Organograma, área de recursos humanos, área financeira 2ª reunião 
Area de logística e produção, tecnologia da informação e marketing 3ª reunião 
Opção da área de estágio Fevereiro 
Relatório final Até 16/06/14 
Figura 1: Fases do relatório do primeiro ciclo 
 
 
Fases do Relatório do Segundo Ciclo Data 
Descrição dos processos da área de estágio 1ª reunião 
Especificação das oprtunidades de melhoria 2ª reunião 
Proposta de melhoria, Plano de ação e Justificativas 3ª reunião 
Relatório final 10 dias antes da 
banca 
Figura 2: Fases do relatório do segundo ciclo 
 
O relatório do primeiro ciclo deverá ser entregue em uma via. A quantidade de vias do 
relatório final do segundo ciclo será determinada pelo professor orientador, em função da 
quantidade de professores que comporão a banca avaliadora. 
O relatório final do primeiro ciclo deverá ter no mínimo 30 (trinta) páginas e no máximo 60 
(sessenta) páginas, e no mínimo 2 (duas) referências bibliográficas para cada área descrita. O 
relatório final do segundo ciclo deverá ter no mínimo 45 (quarenta e cinco) páginas e no 
 
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máximo 80 (oitenta) páginas, e no mínimo 4 (quatro) referências bibliográficas para a área 
escolhida. 
Após a realização da banca de avaliação, o aluno que desejar que seu relatório final impresso 
lhe seja devolvido, deverá solicitar ao seu professor orientador, até o último dia letivo do 
corrente semestre. A não solicitação do aluno resulta na autorização para a eliminação do 
referido relatório. 
Os relatórios de Estágio Supervisionado não serão arquivados no Centro Unisal. 
5.2 Apresentação do Trabalho 
A apresentação do trabalho de Estágio Supervisionado será restrita e obrigatória aos alunos 
que estiverem concluindo o relatório do segundo ciclo. É de responsabilidade do professor 
orientador decidir se o trabalho desenvolvido pelo aluno o habilita ou não a participar da 
banca avaliadora. Essa decisão será baseada nas exigências desse manual e num nível mínimo 
de qualidade e conteúdo do relatório. Se o professor orientador decidir que o aluno não poderá 
ir para a banca, esse será REPROVADO. 
Independentemente da nota atribuída ao relatório de Estágio Supervisionado, se o aluno não 
realizar a apresentação do trabalho para a banca avaliadora na conclusão do segundo ciclo, 
estará automaticamente REPROVADO. 
As apresentações ocorrerão no mês de Novembro e/ou Dezembro. A data da apresentação de 
cada aluno será definida pelo respectivo professor orientador, seguindo as determinações 
desse manual. 
É obrigatória a existência da banca avaliadora na apresentação do trabalho. O objetivo 
principal da banca é certificar que realmente o aluno adquiriu conhecimentos com o 
desenvolvimento das atividades do Estágio Supervisionado. Essa banca deverá ser composta 
por professores do Centro Unisal ou de outra instituição de ensino superior, desde que 
devidamente qualificados para avaliar o trabalho. 
O número mínimo de professores da banca será de dois, sendo que um será o orientador e 
outro será um convidado por este. O convidado normalmente possuirá experiência na mesma 
área de atuação do professor orientador, podendo ser um professor, profissional da área ou 
aluno de pós-graduação. 
A responsabilidade da composição das bancas é do coordenador do estágio supervisionado. 
 
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O aluno poderá trazer convidados para assistirem sua apresentação, mas estes não terão 
direito à avaliação do trabalho. 
O tempo máximo para a apresentação do trabalho pelo aluno será de 15 minutos e para os 
professores fazerem suas considerações será de 15 minutos também. 
As apresentações dos trabalhos de Estágio Supervisionado serão abertas ao público, e serão 
computadas como atividades complementares para os alunos do Unisal que assistirem. 
Logo após a apresentação do trabalho, a banca avaliadora deverá atribuir uma nota final ao 
aluno, resultado de um consenso entre os professores que a compõem. Em seguida, será 
emitida a “Ata de Defesa de Dissertação de Trabalho de Conclusão da Disciplina Estágio 
Supervisionado” (Anexo D), na qual será registrado o resultado da avaliação final do Estágio 
Supervisionado, e entregue ao aluno. 
Slides da Apresentação 
É altamente recomendável que o aluno elabore uma apresentação em Power Point, ou 
software similar, contendo pelo menos os seguintes slides: 
 Apresentação do nome do aluno e do professor orientador, e o nome do projeto. 
 Retrato da Organização, com nome da empresa, localização, quantidade de 
funcionários, área construída. Recomenda-se que seja colocada uma ou mais figuras 
da empresa. 
 Histórico da empresa, narrando de forma sucinta. 
 Produtos e/ou serviços da empresa. Recomenda-se que sejam colocadas figuras para 
representar os produtos e/ou serviços da empresa. 
 Missão, visão e valores. 
 Oportunidade de melhoria descrevendo os problemas do processo da área. Pode-se 
também usar aqui fluxograma para a representação gráfica dos processos. 
 A proposta de melhoria, incluindo o plano de ação e o respectivo cronograma. 
 As justificativas demonstrando a viabilidade da proposta. É interessante que sejam 
inseridas no formato de tópicos. Quanto mais tópicos, melhor. 
 
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 Conclusão fazendo uma reflexão sobre o desenvolvimento das atividades de Estágio 
Supervisionado. Pode-se colocar aqui um pensamento de algum autor para enriquecer 
a reflexão do aluno. 
 
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6 CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO 
A nota a ser atribuída ao relatório final deverá considerar o seu conteúdo, redação, 
metodologia aplicada, bibliografia utilizada, a disciplina do aluno no desenvolvimento das 
atividades do Estágio Supervisionado e a freqüência do aluno às reuniões pré-agendadas com 
o professor orientador. O professor orientador terá a liberdade de considerar critérios 
adicionais no processo de avaliação das atividades de desenvolvimento do relatório. 
A nota a ser atribuída à apresentação do trabalho de Estágio Supervisionado deverá considerar 
o conteúdo da mesma, o cumprimentodo tempo estipulado e a clareza da explanação. 
A nota será atribuída de forma diferenciada para cada ciclo. 
Primeiro Ciclo 
a) A nota será atribuída apenas após a entrega do relatório final. 
b) A nota será atribuída em função das atividades do relatório final. 
Segundo Ciclo 
a) A nota será atribuída apenas após a apresentação do trabalho de Estágio Supervisionado. 
b) A nota será atribuída em função das atividades do relatório final, que terá peso 0,7 e em 
função da apresentação do trabalho de Estágio Supervisionado, que terá peso 0,3. 
Será considerado aprovado o aluno que obtiver nota final igual ou superior a 5 (cinco). 
O professor orientador poderá condicionar a aprovação do aluno e a publicação da respectiva 
nota a ajustes no relatório que ele julgar necessários. 
O aluno que não comparecer, no mínimo, a 75% das reuniões pré-agendadas com seu 
professor orientador, ao longo do semestre letivo, considerando inclusive as reposições de 
reuniões realizadas em situações previstas, será REPROVADO, não tendo inclusive o direito 
de participar da banca avaliadora. 
 
 
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7 AVALIAÇÃO DO PROFESSOR ORIENTADOR 
Quando o aluno entregar o relatório final do segundo ciclo ao seu professor orientador, 
também deverá entregar ao coordenador do Estágio Supervisionado o documento Avaliação 
do Professor Orientador (Anexo E). 
Será garantida a total confidencialidade das informações para que o aluno não se sinta inibido 
em fornecer as informações corretas. Os professores orientadores não terão acesso às 
informações individualizadas dessas avaliações. 
O objetivo desse documento é identificar possíveis desvios nos processos do Estágio 
Supervisionado e saná-los, buscando assim uma melhoria contínua. 
 
 
 
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8 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DO PRIMEIRO CICLO 
8.1 Introdução 
É a apresentação geral do trabalho, contendo os objetivos do estágio supervisionado, a 
empresa no qual foi realizado, como também, resumidamente, o que será tratado em cada 
capítulo. 
8.2 Retrato da Organização 
a) Dados cadastrais como razão social, endereço, área construída, quantidade de 
funcionários, ramo de atividade, etc. 
b) Histórico: quando foi fundada, por quem, por que, como evoluiu ao longo do tempo. 
c) Descrição dos seus produtos e/ou serviços e suas principais características. 
d) Descrição do negócio da empresa, missão, visão e valores. 
e) Descrição do mercado onde a empresa está inserida informando suas variações e 
tendências, principais clientes, fornecedores e concorrentes. 
f) Organograma da empresa e/ou dos departamentos. 
8.3 Áreas da Empresa 
Descrição detalhada dos processos e das políticas de cada área ou das atividades de negócio 
da organização. O aluno deve pesquisar e registrar no relatório de Estágio Supervisionado os 
controles, as atividades exercidas, os documentos associados, regras estabelecidas e 
responsabilidades de cada área da empresa. 
8.3.1 Áreas Principais 
a) Recursos Humanos 
Recrutamento e seleção de pessoal, pagadoria e registro de pessoal, treinamento e 
desenvolvimento de pessoal, administração de cargos e salários, benefícios, avaliação do 
desempenho humano, medicina e segurança do trabalho. 
b) Financeira 
 
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19 
Contabilidade, custos, faturamento, contas a receber, contas a pagar, tesouraria, 
planejamento financeiro, administração do ativo, análise de investimentos. 
c) Logística 
Compras do mercado interno e externo, recebimento de materiais, controle de estoque, 
expedição, transporte interno e externo. 
d) Produção 
Planejamento e controle da produção, administração da produção e chão-de-fábrica, 
garantia da qualidade, métodos e processos de fabricação, manutenção. 
e) Tecnologia da Informação 
Desenvolvimento de Sistemas, Suporte Técnico ou Help Desk, Data Center, 
Administração da Infraestrutura (hardware, software, banco de dados, rede, 
telecomunicações). 
f) Marketing 
Planejamento Estratégico de Marketing, Pesquisa e Análise de Mercado, Administração 
de Produtos, Administração da Promoção e da Propaganda, Administração de Vendas. 
Não há uma quantidade mínima obrigatória de áreas ou atividades de negócio a serem 
abordadas no relatório, mas é fundamental que sejam num número e clareza suficientes para 
retratar a empresa, seus produtos e seus processos. 
A seqüência com que essas áreas são descritas no relatório não precisa ser necessariamente a 
mesma que consta nesse manual. 
Devem ser enumerados e comentados os métodos e técnicas que serão utilizados para o 
levantamento ou coleta de informações necessárias. Exemplo: entrevistas, visitas “in loco”, 
pesquisas em documentos, etc. 
8.3.2 Fundamentação Teórica 
Para cada área descrita, deve conter a fundamentação teórica, que é um levantamento do que 
foi escrito sobre o assunto. A fundamentação teórica é necessária para o perfeito 
entendimento dos processos e controles das áreas descritas, proporcionando uma visão 
científica dos processos que ocorrem na empresa. Na medida em que são descritos os 
processos de cada área, já deve ser feita essa fundamentação teórica, podendo inclusive ser no 
formato de citações. 
 
Edição 2014 v1 
20 
Para a elaboração do relatório, o aluno deverá buscar apoio em leituras complementares às 
aulas ministradas, como livros, revistas, Internet, etc., fazendo os devidos registros na 
referência bibliográfica. 
8.3.3 Análise da Área 
Para cada área descrita, o aluno deverá fazer uma análise própria, confrontando a prática com 
a teoria. É o registro de comentários pessoais do aluno, baseando-se no seu conhecimento, seu 
ponto de vista e na fundamentação teórica. Pode evidenciar pontos positivos ou negativos de 
um processo ou controle. 
A análise de cada área deverá ser precedida de um título para destacar essa importante parte 
do relatório. Por exemplo: Análise da Área de Recursos Humanos. 
8.4 Referência Bibliográfica 
É a relação das publicações utilizadas para o desenvolvimento do trabalho e que são citadas 
no mesmo. Obrigatoriamente deve estar em ordem alfabética por nome dos autores. 
8.5 Anexos 
Não é obrigatória a existência de anexo, sendo necessário apenas quando o documento 
complementa e fundamenta o trabalho. 
 
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21 
9 ESTRUTURA DO RELATÓRIO DO SEGUNDO CICLO 
O relatório do segundo ciclo é uma continuidade do relatório do primeiro ciclo. 
9.1 Introdução 
Na apresentação do relatório final do segundo ciclo, a Introdução elaborada no primeiro ciclo 
deverá ser refeita para retratar o trabalho de uma forma integral. 
Deve também ser incluída na Introdução a justificativa do aluno pela escolha da área do 
Estágio Supervisionado. 
Caso tenha ocorrido a troca de empresa pelo aluno durante o desenvolvimento do Estágio 
Supervisionado, deverá essa ocorrência ser registrada na Introdução para esclarecer o 
conteúdo das informações do primeiro ciclo, que poderão ser mais sintéticas. 
9.2 Retrato da Organização 
Item já desenvolvido no primeiro ciclo. 
9.3 Áreas da Empresa 
Item já desenvolvido no primeiro ciclo. 
9.4 Área do Estágio 
Descrição detalhada da área a ser estudada, especificando as responsabilidades e funções 
exercidas por tipo de colaborador, os recursos utilizados (como equipamentos, matérias-
primas e mão-de-obra), os processos desenvolvidos de forma detalhada, os documentos 
utilizados, as políticas aplicadas, os produtos elaborados, os procedimentos éticos adotados, 
etc. 
O aluno também deve descrever em detalhes os processos operacionais da área do estágio, 
fazendo uma análise aprofundada embasada nas matérias, teorias, métodos, sistemas e 
conceitos vistos no curso de administração.A descrição dessa área não deve constar do 
capítulo 8.3 Áreas da Empresa. 
 
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22 
9.5 Especificação das Oportunidades de Melhoria 
Identificação das oportunidades de melhoria, descrevendo em detalhes os pontos críticos, 
delimitando local, tempo e nível de abrangência dos problemas. É a descrição de um ou mais 
problemas evidenciados na descrição dos processos da área. 
Os problemas aqui retratados deverão ser solucionados através da implementação da proposta 
de melhoria. 
9.6 Proposta de Melhoria 
Apresentação da proposta de melhoria, considerando as oportunidades descritas. 
O aluno deverá especificar os resultados que se pretende alcançar, registrando-os de forma 
clara, de modo a possibilitar medições, comparações e projeções. 
As recomendações devem conter detalhes das mudanças tais como o que fazer, para que fazer, 
como fazer, quem vai fazer, quanto vai custar, quais os riscos, quais as dificuldades, e quais as 
estratégias a serem utilizadas para o aceite e implementação da idéia. 
9.6.1 Plano de Ação 
É o detalhamento das etapas a serem cumpridas para a implementação da proposta de 
melhoria, dispostas numa seqüência lógica e cronológica. É a descrição de como 
implementar a proposta de melhoria. 
Deve-se especificar a forma de acompanhamento dessas etapas com o intuito de gerenciar o 
desenvolvimento do projeto. Recomenda-se que seja elaborado um cronograma, registrando a 
data de início e fim de cada tarefa, o tempo estimado de cada tarefa, o responsável pela 
execução de cada tarefa, informando preferencialmente seu cargo. 
9.7 Justificativas 
Justificar, através de dados comprobatórios, que as mudanças trarão ganhos e benefícios e que 
será viável o desenvolvimento do projeto para solucionar os problemas levantados no item 9.5 
Especificação das Oportunidades de Melhoria. Deve ficar evidenciado que operacionalmente 
a proposta é viável. 
 
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23 
Deve ser feita uma análise financeira para justificar a viabilidade da proposta, demonstrando 
assim um retorno de investimento. 
Normalmente são itens que constam nas justificativas: 
- Automação de processos 
- Redução de custos 
- Aumento de receitas 
- Aumento de produtividade 
- Melhoria de processos 
- Eliminação de falhas 
9.8 Conclusão 
Deve ser um apanhado geral e breve do que já foi descrito no trabalho, com uma análise sobre 
a aquisição de conhecimentos e experiências através do desenvolvimento do Estágio 
Supervisionado. Deve-se registrar também se os objetivos do Estágio Supervisionado foram 
alcançados. Evidenciar o que o desenvolvimento das atividades de Estágio Supervisionado 
agregou à vida profissional e pessoal do aluno. 
9.9 Referência Bibliográfica 
É a relação das publicações utilizadas para o desenvolvimento do trabalho e que são citadas 
no mesmo. Obrigatoriamente deve estar em ordem alfabética por nome dos autores. 
9.10 Anexos 
Não é obrigatória a existência de anexo, sendo necessário apenas quando o documento 
complementa e fundamenta o trabalho. 
 
 
 
 
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24 
10 METODOLOGIA CIENTÍFICA 
O desenvolvimento do relatório de Estágio Supervisionado deve seguir os métodos e técnicas 
da metodologia científica. Neste capítulo do manual estão registrados os itens básicos da 
metodologia científica, baseando-se no “Guia para elaboração de Trabalhos Acadêmicos”, do 
Centro Unisal. Para os itens aqui não retratados, o aluno deverá consultar seu respectivo 
professor orientador ou o Grupo de Apoio Pedagógico à Administração - GAPA. 
A estrutura de um trabalho acadêmico se constitui dos elementos pré-textuais, textuais e pós-
textuais. 
10.1 Elementos Pré-Textuais 
Antecedem o texto com informações que ajudam a identificação e utilização do trabalho. 
a) Capa (Anexo F) 
Contém, no alto da página, o nome do autor em letras maiúsculas, em negrito; no centro 
da página, o título em letras maiúsculas, em negrito e subtítulo do trabalho em letras 
minúsculas, em negrito; na parte inferior da página, em linhas distintas, o nome da 
instituição, a cidade e a Unidade Federativa da instituição, e o ano vigente, com 
espaçamento de 1,5 entrelinhas. 
Obrigatoriamente o título deverá ser ESTÁGIO SUPERVISIONADO. O subtítulo deverá 
ser o nome do projeto. 
b) Folha de rosto (Anexo G) 
Contém, no alto da página, o nome do autor em letras maiúsculas, em negrito; no centro 
da página, o título em letras maiúsculas, em negrito e subtítulo do trabalho em letras 
minúsculas, em negrito; mais abaixo, com um recuo de 9 cm da margem esquerda, com 
espaçamento simples e justificado, uma explanação referente à natureza do trabalho, seu 
objetivo acadêmico, a instituição a que se destina e o nome do professor(es) 
orientador(es); na parte inferior da página, em linhas distintas, o nome da instituição, a 
cidade e a Unidade Federativa da instituição, e o ano vigente, com espaçamento de 1,5 
entrelinhas. 
Obrigatoriamente o título deverá ser ESTÁGIO SUPERVISIONADO. O subtítulo deverá 
ser o nome do projeto. 
 
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25 
Se o aluno for orientado por professores diferentes no 1º e 2º ciclo, o nome de ambos os 
professores deverá constar na folha de rosto. 
c) Dedicatória 
Elemento opcional, no qual o autor presta homenagem ou dedica seu trabalho. 
d) Agradecimentos 
Elemento opcional, dirigido àqueles que contribuíram de maneira relevante à elaboração 
do trabalho. 
e) Sumário 
São apresentadas as principais divisões, seções e outras partes do trabalho, na mesma 
ordem e grafia em que a matéria nele se sucede, com seções e subseções do trabalho, com 
a indicação das respectivas páginas, ligadas por linha pontilhada. 
f) Lista de ilustrações 
Deve ser elaborada de acordo com a ordem apresentada no texto, com cada item 
acompanhado do respectivo número da página, ligados por linha pontilhada. 
10.2 Elementos Textuais 
Parte do trabalho em que é exposta a matéria. Deve ter três partes fundamentais: 
a) Introdução 
Parte inicial do texto, em que devem constar a delimitação do assunto tratado, objetivos da 
pesquisa e outros elementos necessários para situar o tema escolhido para o 
desenvolvimento do trabalho. 
Muitos tendem a fazer da introdução o primeiro capítulo do trabalho, discutindo o tema 
em si. A introdução é o espaço reservado para o autor se colocar com relação ao mesmo, 
apresentando-o ao leitor. Ao ler uma introdução, o leitor estará ‘abrindo as portas’, 
consciente do que vai encontrar pela frente. Alguns dados, geralmente, estão presentes na 
introdução, como: 
- assunto geral e objetivo(s) do mesmo; 
- metodologia utilizada para seu desenvolvimento; 
- principais idéias e problemas desenvolvidos; 
- motivação para o desenvolvimento do trabalho; 
- apresentação das partes do trabalho (capítulos) e qual a preocupação específica de 
cada uma delas. 
 
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26 
b) Desenvolvimento 
Parte principal do texto, contendo exposição ordenada e pormenorizada do assunto. 
Divide-se em seções e subseções, que variam de acordo com o tema e método. 
c) Conclusão 
Parte final do texto, na qual se apresentam conclusões correspondentes aos objetivos e 
propostas. 
De maneira geral ela deve: 
- resgatar as principais idéias discutidas no desenvolvimento do trabalho que sustentem 
a conclusão/posição do autor; 
- abrir novas preocupações/problemas para uma futura pesquisa; 
- responder ao problema motivador de sua pesquisa. 
10.3 Elementos Pós-Textuais 
Os elementos pós-textuais complementam o trabalho. Compreende: 
a) Referência Bibliográfica 
Consiste em um conjunto padronizado de elementos descritivos retirados de um 
documento como, por exemplo, livro, revista, jornal,documento eletrônico, etc., que 
permite sua identificação individual. 
b) Apêndice 
Elemento opcional que consiste em um texto ou documento elaborado pelo próprio aluno, 
para complementar seu raciocínio, sem prejudicar a unidade do núcleo do trabalho. 
Os apêndices são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelos 
respectivos títulos. Exemplo: APÊNDICE A – Questionário de Pesquisa de Mercado 
c) Anexo 
Elemento opcional que consiste em um texto ou documento não elaborado pelo próprio 
aluno, que serve de fundamentação, complementação ou ilustração do seu trabalho. 
Os anexos são identificados por letras maiúsculas consecutivas, travessão e pelos 
respectivos títulos. Exemplo: ANEXO A – Catálogo de produtos 
10.4 Formas de Apresentação 
As orientações para formatação aqui presentes foram retiradas da ABNT NBR 14724, com 
algumas modificações para atender ao padrão interno da Instituição. 
 
Edição 2014 v1 
27 
a) Fonte 
O texto deve ser desenvolvido na fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 12, na cor 
preta. 
Nas citações longas, notas de rodapé, paginação e legenda das figuras e das tabelas, 
deverá ser utilizada fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 10. 
b) Impressão 
Em papel branco formato A4 (21,0 cm x 29,7 cm). 
c) Margens 
As folhas devem apresentar margem esquerda e superior de 3 cm; direita e inferior de 2 
cm. 
d) Alinhamento de Parágrafos 
Os parágrafos do texto todo devem ter o alinhamento justificado. 
e) Espaçamento entre linhas 
Em todas as linhas do texto o espaçamento entre linhas deve ser 1,5, exceto na referência 
bibliográfica, citações longas, notas de rodapé e legenda das figuras e das tabelas, onde o 
espaçamento entre linhas deve ser simples. 
f) Espaçamento entre parágrafos 
Para separação entre parágrafos pode-se usar: 
- a entrada da primeira linha a partir de 1,2 cm da margem esquerda, ou 
- o acréscimo de uma linha entre parágrafos, sem entrada na primeira linha (24 pontos). 
Os títulos de seções devem ser separados do texto que os precede ou que os sucede por 
dois espaços lineares duplos (48 pontos). 
g) Numeração de páginas 
As páginas são numeradas a partir da folha de rosto, mas o número deve ser impresso a 
partir da página que contém a Introdução. A numeração deve estar no canto superior 
direito da folha, a 2 cm da margem superior. Havendo apêndice e anexo, as suas folhas 
devem ser numeradas de maneira contínua e sua paginação deve dar seguimento à do 
texto principal. 
h) Abreviaturas e siglas 
Quando aparecem pela primeira vez no texto, deve-se colocar seu nome por extenso, 
acrescentando-se a abreviatura ou a sigla entre parênteses. Exemplo: Associação 
Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). 
 
Edição 2014 v1 
28 
i) Seções 
Seções são as partes em que se divide o texto do relatório de Estágio Supervisionado, que 
contêm as matérias consideradas afins na exposição ordenada do assunto. As seções 
primárias são as principais divisões do texto, denominadas Capítulos e sempre devem 
iniciar numa nova página. As seções primárias podem ser divididas em seções 
secundárias; as secundárias, em terciárias; as terciárias, em quaternárias, e assim por 
diante. Deve-se limitar a numeração progressiva até a seção quinária. 
A numeração das seções é feita com algarismos arábicos, precedendo o título, separado 
por um espaço. O número de uma seção secundária é constituído pelo número da seção 
primária a que pertence, seguido do número que lhe for atribuído na seqüência do assunto 
e separado por ponto. Repete-se o mesmo processo em relação às demais seções. Não se 
utiliza ponto, hífen ou qualquer outro sinal após o indicativo numérico da seção ou de seu 
título. 
Todas as seções são formatadas com fonte Times New Roman ou Arial, em negrito. As 
seções primárias são formatadas com fonte tamanho 14, com todas as letras em 
maiúsculas. As seções secundárias são formatadas com fonte tamanho 14, apenas com as 
letras iniciais maiúsculas e as demais minúsculas. As seções terciárias e demais são 
formatadas com fonte tamanho 12, apenas com as letras iniciais maiúsculas e as demais 
minúsculas. Exemplo: 
3 ÁREAS DA EMPRESA 
3.1 Recursos Humanos 
3.1.1 Recrutamento e Seleção de Pessoal 
As seções Introdução, Conclusão e Referência Bibliográfica não devem ser enumeradas. 
As seções numeradas devem ser alinhadas à esquerda. As seções sem indicativo numérico 
devem ser centralizadas. 
Quando for necessário enumerar os diversos assuntos de uma seção, esta pode ser 
subdividida em alíneas ordenadas alfabeticamente por letras minúsculas seguidas de 
parênteses. A disposição gráfica das alíneas obedece às seguintes regras: 
- o trecho final do texto correspondente, anterior às alíneas, termina em dois pontos; 
- as letras indicativas das alíneas são reentradas em relação à margem esquerda; 
- o texto da alínea começa por letra minúscula e termina em ponto-e-vírgula, exceto a 
última que termina em ponto; 
 
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29 
- a segunda e as seguintes linhas do texto da alínea começam sob a primeira letra do 
texto da própria alínea. 
Entre uma seção e outra é obrigatória a existência de um texto redigido pelo aluno, 
abordando o assunto a ser tratado na seção. 
O sumário, a introdução, as seções primárias, a conclusão e a referência bibliográfica 
sempre devem iniciar numa nova página. 
j) Citações 
Para elaboração do relatório de Estágio Supervisionado, definiu-se que nas citações deve 
ser utilizado o sistema Autor-Data. A indicação da fonte é feita pelo sobrenome do autor 
ou pela instituição responsável ou, ainda, pelo título de entrada, seguida da data de 
publicação do documento e o número da(s) página(s), separados por vírgula e entre 
parênteses. 
Nas citações, as entradas pelo sobrenome do autor, pela instituição responsável ou título 
incluído na sentença devem ser apenas com as letras iniciais maiúsculas e as demais 
minúsculas, e quando estiverem entre parênteses devem ser em letras maiúsculas. 
Exemplos: 
Segundo Arnold (1998, p. 37) “o plano estratégico de negócios é uma declaração 
dos principais objetivos e metas que a empresa espera atingir nos próximos dois a 
dez anos ou mais”. 
“O plano de marketing identifica as oportunidades mais promissoras no negócio 
para a empresa” (COBRA, 1992, p.88). 
Quando o(s) nome(s) do(s) autor(es), instituição(ões) responsável(is) estiver(em) 
incluído(s) na sentença, indicam-se a data e a(s) página(s) entre parênteses. Exemplo: 
Segundo Morais (1955, p.32) assinala “[...] a presença de concreções de bauxita no 
Rio Cricon”. 
As transcrições no texto de até três linhas devem estar encerradas entre aspas duplas. 
Exemplo: 
Kotler (1997, p.130) afirma que “mercado é um conjunto de todos os compradores 
reais e potenciais de um produto”. 
 
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30 
As transcrições no texto com mais de três linhas devem ser destacadas com recuo de 4 cm 
da margem esquerda, espaçamento entre linhas simples, com fonte Times New Roman ou 
Arial, tamanho 10 e sem aspas. Exemplo: 
Todas as empresas têm dois problemas genéricos: como gerenciar as forças e grupos 
internos que geram seus produtos e serviços e como lidar com clientes, órgãos 
governamentais, concorrentes e tendências gerais socioeconômicas em seu 
ambiente. A razão mais forte pelas quais as empresas constroem os sistemas, então, 
é para resolver problemas organizacionais e para reagir a uma mudança no ambiente. 
(LAUDON e LAUDON, 1998, p.26). 
A supressão de um texto numa citação deve ser indicada com [...]. Exemplo: 
Segundo Gitman (1997, p.10), “[...] o administrador financeiro desempenha um 
papel crucial na operação da empresa”. 
Quando se está utilizandouma citação indireta não se coloca entre aspas e não há a 
necessidade de colocar o número da página de onde a mesma foi retirada. Exemplo: 
Segundo Severino (2000) a vida acadêmica exige muito esforço por parte do 
estudante, o mesmo deve buscar sua independência, com uma rotina de estudo 
organizada, visando alcançar o melhor resultado. 
É recomendável que os artigos extraídos da Internet sejam aqueles que contenham o nome 
do autor e da entidade. No entanto, é possível que nesses artigos em meios eletrônicos não 
tenha o nome do autor. Nesse caso, a citação deve ser referenciada pelo nome da entidade, 
que pode constar no próprio endereço eletrônico. Exemplo: 
Referência Bibliográfica: DTCOM. Disponível em: 
<http://www.dtcom.com.br/paginas/page.asp?setor=ead6>. Acesso em: 21 Out 
2004. 
Citação: De acordo com Dtcom (2004), “E-learning é uma modalidade de ensino a 
distância que possibilita a auto-aprendizagem [...]”. 
Não serão aceitas as referências de artigos que não tiverem nome da entidade. 
 Quando a informação for obtida de forma verbal (entrevistas, palestras, aulas, etc.), 
indicar entre parênteses a expressão “informação verbal”, mencionando os dados 
disponíveis apenas em nota de rodapé. 
Quando um autor referencia uma citação de outro autor, essa deve ser referenciada de 
forma abreviada, utilizando-se a expressão latina “apud”, que significa citado por, 
conforme, segundo. Exemplo: 
 
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31 
Segundo Kotler (apud SILVA, 2000, p.73), diz ser [...] 
k) Referências Bibliográficas 
As referências devem ser alinhadas somente à esquerda e de forma a se identificar cada 
documento relacionado na bibliografia. Devem ser relacionadas em ordem alfabética dos 
autores. 
Indica(m)-se o(s) autor(es) pelo último sobrenome, em maiúsculas, seguido do(s) 
prenome(s) e outros sobrenomes, abreviado(s) ou não. 
Quando a obra é escrita por até três autores, são assinalados os três, na ordem em que 
aparecem na publicação, sendo separados por ponto-e-vírgula. Exemplo: 
WESTON, J. Fred; BRIGHAM, Eugene F. Fundamentos da administração 
financeira. Tradução Sidney Stancatti. 10.ed. São Paulo: Pearson Education do 
Brasil, 2000. 
Quando o texto é de autoria de mais de três autores, indica-se apenas o primeiro autor, 
acrescentando-se a expressão “et al”. Exemplo: 
SLACK, Nigel et al. Administração da produção. São Paulo: Atlas, 1997. 
A partir da segunda edição da obra, a identificação da edição deve ser feita utilizando-se 
abreviaturas dos numerais ordenais e da expressão “ed.”. Exemplo: 
KOTLER, Philip. Administração de marketing: análise, planejamento, 
implementação e controle. 5.ed. São Paulo: Atlas: 1997. 
Eventualmente, o(s) nome(s) do(s) autor(es) de várias obras referenciadas sucessivamente 
pode(m) ser substituído(s), nas referências seguintes à primeira, por um traço equivalente 
a seis espaços e um ponto. Exemplo: 
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 3. ed. São 
Paulo: Makron Books, 2000. 
______. Recursos humanos. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2000. 
Quando a obra possuir vários autores e um ou mais organizadores, deve-se referenciar o 
nome do(s) autor(es), título do capítulo ou artigo, nome do(s) organizador(es) precedido 
da expressão “In:”, nome da obra, cidade, editora e ano. 
STEERE JR, William C. Os principais desafios da liderança para executivos do 
presente e do futuro. In: BECKHARD, Richard. GOLDSMITH, Marshall. 
 
Edição 2014 v1 
32 
HESELBEIN, Frances. Org. The Peter F. Drucker Foundation. Trad. Cynthia 
Azevedo. O líder do futuro. 9ª ed. São Paulo : Futura, 1996, p. 263-269. 
 
As referências bibliográficas mais comuns são: 
1. Livro: 
São elementos essenciais: Sobrenome do autor a ser transcrito em maiúsculas, 
prenome do autor ou a sua primeira letra em minúsculas, título da obra em negrito, 
subtítulo separado do título por dois pontos, tradutor (se houver), número da edição 
(se houver mais de uma), cidade, editora, ano da publicação. Exemplo: 
REZENDE, Dênis Alcides; ABREU, Aline França de. Tecnologia da informação 
aplicada a sistemas de informação empresariais. São Paulo: Atlas, 2000. 
2. Artigo de Revista 
Os elementos essenciais são: autor (se houver), título do artigo ou matéria, subtítulo 
(se houver), título da revista em negrito, local da publicação, numeração 
correspondente ao volume e/ou ano, fascículo ou número, paginação inicial e final do 
artigo ou matéria, as informações de período e data da publicação. Exemplo: 
WEINBERG, Mônica. Benefício magnético. Veja, São Paulo, ano 35, n. 46, p.100-
102, nov. 2002. 
3. Artigo de Revista Interna da Empresa 
Os elementos essenciais são: autor (se houver), título do artigo ou matéria, subtítulo 
(se houver), título da revista em negrito, local da publicação, fascículo ou número, 
paginação inicial e final do artigo ou matéria, as informações de período e data da 
publicação. Exemplo: 
INCENTIVO à Responsabilidade Social. Romi em revista. Santa Bárbara D´Oeste, 
n. 40, p.1, out. 2004 
4. Artigo de Jornal 
Os elementos essenciais são: autor (se houver), título do artigo, subtítulo (se houver), 
título do jornal em negrito, local da publicação, data da publicação, seção, caderno 
ou parte do jornal e a paginação correspondente. Exemplo: 
FRAGA, Érica. Inflação e IR roubam lucro do investidor. Folha de S. Paulo, 
São Paulo, 08 dez. 2002. Folha Dinheiro, caderno B, p.1 
 
Edição 2014 v1 
33 
5. Endereço eletrônico 
Os elementos essenciais são: autor (se houver), título (se houver), endereço 
eletrônico precedido pela expressão “Disponível em:”, data do acesso precedida pela 
expressão “Acesso em:”. Exemplo: 
FURLAN, José David. Sistemas de informações estratégicas. Disponível em: 
<http://www.abep.sp.gov.br/ANAIS/Anais2511.html>. Acesso em: 29 jan. 2004. 
6. Home Page Institucional 
Os elementos essenciais são: instituição, endereço eletrônico precedido pela 
expressão “Disponível em:”, data do acesso precedida pela expressão “Acesso em:”. 
Exemplo: 
INSTITUTO SALESIANO PIO XI. Disponível em: <http://pio.unisal.br>. Acesso 
em: 06 set. 2004. 
7. Apostilas 
LAFOND, G. O impacto do Plano real nas eleições presidenciais de 1994. Apostila 
de uso interno do curso: Marketing eleitoral. São Paulo: Universidade de São 
Paulo. 1996. 
 
8. Teses, dissertações ou outros trabalhos acadêmicos 
MORGADO, M. L. C. reimplante dentário. 1990. 51 f. Trabalho de Conclusão de 
Curso (Especialização)- Faculdade de Odontologia, Universidade Camilo Castelo 
Branco, São Paulo, 1990. 
9. Normas Técnicas 
Os elementos essenciais são: órgão normalizador, título (corresponde ao número da 
norma), subtítulo, local e ano. 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023: referências 
bibliográficas. Rio de Janeiro, 1989. 
l) Figuras 
Constituem-se figuras as fotografias, desenhos, gráficos, organogramas, fluxogramas, 
quadros, plantas, esquemas e outros objetos inseridos no texto. 
Sua identificação deve aparecer na parte inferior, alinhada à esquerda, precedida da 
palavra Figura, seguida de seu número de ordem de ocorrência no texto, em algarismos 
 
Edição 2014 v1 
34 
arábicos, do respectivo título e, se necessário, da fonte. A fonte deve ser informada numa 
outra linha, logo abaixo da identificação da figura, alinhada à esquerda. A numeração das 
figuras deve ser seqüencial no trabalho todo, independentemente do capítulo no qual 
estejam. O texto da identificação e o da fonte não devem ser negritados. 
m) Tabelas 
As tabelas apresentam informações tratadas estatisticamente, tendo numeração 
independente e consecutiva. A numeração das tabelas deve ser seqüencial no trabalho 
todo, independentemente do capítulono qual estejam. O título é colocado na parte 
superior precedido da palavra Tabela, de seu número de ordem, em algarismos arábicos. A 
fonte aparece no rodapé da Tabela após a borda. O texto da identificação e o da fonte não 
devem ser negritados. 
O cabeçalho pode ser constituído de um ou vários níveis. As especificações de 1º nível 
devem, preferencialmente, ser escritas com letras maiúsculas e as dos demais níveis 
apenas com letras iniciais maiúsculas, exceto nos casos em que apareçam expressões que 
totalizam os dados. As especificações de cada coluna, em qualquer nível, devem estar 
centralizadas nestas. 
Nas tabelas utilizam-se bordas horizontais e verticais para separar os títulos das colunas 
no cabeçalho e fechá-las na parte inferior, evitando-se bordas horizontais para separar as 
linhas. Mesmo no cabeçalho não se aplica borda nas margens laterais. 
Se a tabela não couber em uma folha, deve ser continuada na folha seguinte e, nesse caso, 
não é delimitada por traço horizontal na parte inferior, sendo o título e o cabeçalho 
repetidos na folha seguinte. Exemplo: 
Tabela 01: Número de estabelecimentos e alunos matriculados por dependência Administrativa 
ENSINO 
DEPENDÊNCIA ADMINISTRATIVA 
Federal Estadual Municipal Particular TOTAL 
Fundamental 
Número de Estabelecimentos 16 1.911 7.578 555 10.060 
Alunos Matriculados 1.437 870.440 780.997 139.811 1.792.685 
Médio 
Número de Estabelecimentos 8 781 2 223 1.014 
Alunos Matriculados 12.463 361.270 69 52.504 426.306 
Fontes: FUNDEPAR, SEED (2005) 
 
 
Edição 2014 v1 
35 
n) Cabeçalho e Rodapé 
No cabeçalho e no rodapé não pode constar qualquer tipo de figura. 
o) Notas de Rodapé 
As notas de rodapé são de caráter informativo e não são incluídas no texto para evitar 
prejuízos à argumentação. Sua indicação no texto é feita por números arábicos, no final da 
palavra ou expressão. Devem ser escritas em espaçamento simples entre as linhas, com 
fonte Times New Roman ou Arial, tamanho 10, sendo separadas do texto por uma linha 
contínua de 3 cm, iniciada na margem esquerda. 
p) Encadernação do trabalho 
O trabalho final deve ser encadernado com espiral, capa plástica transparente e contracapa 
plástica precedida de uma folha em branco. 
 
 
 
 
36 
ANEXO A 
 
Autorização para Realização de Atividades 
Administrativas 
 
 
NOME DA EMPRESA, declara, para fins de comprovação de realização de 
atividades práticas para a disciplina Estágio Supervisionado, que 
__________________________________________________________________________, 
RG____________________ e CPF_____________________, está autorizado(a) a realizar 
atividades na Área Administrativa, no período de 27/02/2014 a 21/11/2014. 
Informamos, ainda, que o responsável pelo acompanhamento dessas atividades 
na empresa será o(a) Sr(a) _____________________________________________________. 
 
 
 
 
_________________, ______de ____________________de ________. 
 
 
 
 
___________________________________ 
Carimbo do CNPJ Nome do responsável na empresa 
 ou representante legal 
 
 
 
37 
ANEXO B 
 
Comunicado de Irregularidade na Revisão do Relatório de 
Estágio Supervisionado 
 
 
 
 
 
At. Sr. Prof. Coordenador do Estágio Supervisionado 
 
 
Eu, ____________________________________________________, aluno regularmente 
matriculado no curso de Administração, declaro que meus relatórios de Estágio 
Supervisionado entregues ao Professor ____________________________________ 
_____________ não estão sendo devidamente revisados. Isso fica evidente pelas seguintes 
razões: 
a) ______________________________________ 
b) ______________________________________ 
c) ______________________________________ 
 
 
 
 
 
Americana, ______de ____________________de ________. 
 
 
 
 
 
 
 
 
___________________________________________ 
Assinatura do aluno 
 
 
38 
ANEXO C 
 
Declaração de Opção pela Área de Estágio Supervisionado 
 
Aluno: ____________________________________________________________________ 
 
R. A.: ________________________________ 
 
Classe: _______________________________ 
 
E-mail: ___________________________________________________________________ 
 
Empresa: _________________________________________________________________ 
 
 
Áreas de Estágio Supervisionado Oferecidas 
 Administração da Logística 
 
 Administração da Produção 
 
 Administração de Recursos Humanos 
 
 Administração de Sistemas de Informações 
 
 Administração Financeira 
 
 Administração Geral 
 
 Administração Mercadológica 
 
 
 
 
Americana, ______de ____________________de ________. 
 
 
 
 
___________________________________________ 
Assinatura do aluno 
 
 
39 
ANEXO D 
 
ATA DE DEFESA DE DISSERTAÇÃO DE TRABALHO DE 
CONCLUSÃO DA DISCIPLINA ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
 
No dia um do mês de dezembro do ano de dois mil e quatorze, realizou-se a defesa de 
dissertação do Trabalho de Conclusão da Disciplina Estágio Supervisionado de MARIANA 
DE OLIVEIRA, cujo título foi “A automação do processo de compra com a implantação de 
um sistema de gestão”, apresentada para obtenção do Título de Bacharel em Administração. 
A Comissão Examinadora foi constituída pelos seguintes membros: Professor Marcos Venício 
Polla, Orientador e também Presidente da Banca, Professor Jarbas Martins e Professor José 
Antonio Padoveze. O Senhor Presidente, após declarada aberta a sessão, deu a palavra a 
candidata para a exposição de seu trabalho. Na seqüência, os examinadores passaram a argüir 
a candidata. Terminadas as argüições, a Comissão passou aos trabalhos de julgamento, 
atribuindo a nota 8,5 (oito e meio) e, a vista deste resultado, o Presidente declarou a candidata 
APROVADA. A presente ata segue assinada pela Comissão Examinadora e pela candidata. 
 
 
Americana, 01 de Dezembro de 2014. 
 
 
Marcos Venício Polla ______________________________________ 
 
Jarbas Martins ______________________________________ 
 
José Antonio Padoveze ______________________________________ 
 
 
 
 
 
40 
ANEXO E 
 
AVALIAÇÃO DO PROFESSOR ORIENTADOR 
 
 
Aluno: _____________________________________________________________________ 
 
 
Professor Avaliado: ___________________________________________________________ 
 
 
 
Informar para cada item da avaliação, uma das seguintes notas: 
5 = Excelente 
4 = Bom 
3 = Regular 
2 = Ruim 
1 = Péssimo 
 
 
Item Descrição Nota 
01 A clareza com que o professor orientou sobre as atividades que deveriam ser 
realizadas no estágio supervisionado. 
 
02 A flexibilidade do professor orientador nas negociações do tipo reposição de 
orientações, cobrança das datas do cronograma, etc. 
 
03 A forma com que o professor orientador forneceu as orientações necessárias 
para o desenvolvimento do relatório de estágio. 
 
04 A forma com que o professor orientador revisou o conteúdo do relatório. 
05 A maneira como o professor orientador deu sugestões para o 
desenvolvimento do relatório de estágio. 
 
06 A forma com que o professor orientador leu seu relatório de estágio. 
07 A forma como o professor orientador conseguiu incentivar o aluno a 
desenvolver as atividades do estágio supervisionado. 
 
08 O quanto o professor orientador atuou como um facilitador no 
desenvolvimento das atividades do estágio. 
 
09 O aproveitamento do tempo do professor orientador nas reuniões de 
orientação de estágio.10 A maneira como o professor orientador se relacionou com o aluno. 
11 A maneira como o professor registrou as ocorrências nas atas de reunião. 
12 Desempenho geral do professor orientador 
 
 
 
 
41 
ANEXO F - MODELO DE CAPA 
 
NOME DO ALUNO 
 
 
 
 
 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
(Times New Roman ou Arial - fonte 12 – maiúscula - negrito) 
Nome do Projeto 
(Times New Roman ou Arial - fonte 12 - negrito ) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNISAL 
Americana - SP 
2014 
 
 
42 
ANEXO G - MODELO DE FOLHA DE ROSTO 
 
NOME DO ALUNO 
 
 
 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO 
(Times New Roman ou Arial - fonte 12 – maiúscula - negrito) 
Nome do Projeto 
(Times New Roman ou Arial - fonte 12 - negrito ) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNISAL 
Americana - SP 
2014 
Trabalho apresentado para avaliação da 
Disciplina Estágio Supervisionado, do 
Curso de Administração do Centro 
Universitário Salesiano de São Paulo, 
unidade de Americana, sob a orientação 
do Professor xxx. 
.