AV1 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO EM RH UNICARIOCA 2019.1

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Local: LAB 201 / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Meier III 
Acadêmico: EAD191057
Aluno: ANDRESSA ASSIS DA FONCESA 
Avaliação: AV1
Matrícula: 2018200384 
Data: 6 de Abril de 2019 - 12:50 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 5,60/8,00
1  Código: 7570 - Enunciado:  Por mais moderna e tecnológica que uma empresa possa ser ou
parecer, ela precisa de seres humanos preparados, motivados e engajados, se quiser ter um
futuro de sucesso. No Brasil, por exemplo, a modalidade presencial é a mais utilizada, seguida de
atividades práticas no local de trabalho, do e-learning e do “blended”, que mescla EaD e
atividades em sala de aula. FERNANDO CARDOSO (São Paulo). Qual é o valor da área de T&D na sua
empresa? É fundamental que o departamento de Recursos Humanos das companhias se mantenha
atento às melhores práticas, os indicadores de gestão e as tendências da área de T&D. 2017.    A
partir do excerto e dos estudos sobre competências, habilidades e atitudes do profissional de
T&D, analise as afirmativas a seguir. 
  I. a habilidade de saber falar envolve além da fala, a comunicação não verbal para o
desenvolvimento dessa habilidade. 
II. a habilidade de saber ouvir é criar um ambiente no qual o gestor e colaborador possam ter
acesso ao profissional da área de T&D para trazer suas necessidades e informações. 
III. a habilidade de observar parte do profissional de T&D, acompanhar as atividades e entender o
que acontece no dia a dia do colaborador, facilitando a tomada de decisão para processos de
desenvolvimento. 
  É correto apenas o que se afirma em: 
 
 a) I e II.
 b) I.
 c) II.
 d) III.
 e) II e III.
 
Alternativa marcada:
a) I e II.
0,00/ 0,80
2  Código: 7575 - Enunciado: A integração ou ambientação, como o próprio nome já diz, é uma
modalidade de treinamento que está muito relacionada à forma que o indivíduo vai enxergar a
empresa, ser apresentado à organização de forma social e física. Nesse processo de socialização,
ele terá um treinamento que irá capacitá-lo em diversos assuntos sobre a empresa que está
ingressando. A partir do excerto e dos estudos sobre treinamento de integração, analise as
afirmativas a seguir e em seguida, assinale V para verdadeiro e F para falso.I. (  ) na integração o
indivíduo pode acompanhar por meio de um manual de integração e slides o que é abordado na
palestra. 
II. (  ) a integração pode acontecer após o início das atividades do colaborador, visto que as
atividades que ele desenvolve se aprende na prática. 
III. (  ) a integração é uma etapa de treinamento onde quem executa necessariamente precisa ser
o gestor direto do indivíduo. 
IV. (  ) a integração é o momento que o indivíduo tem acesso aos valores da organização, seus
produtos e serviços.Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.  
 
 a) F, V, V e V.
 b) F, F, V e V.
0,80/ 0,80
 c) V, F, F e V.
 d) V, F, V e V.
 e) V, V, V e F.
 
Alternativa marcada:
c) V, F, F e V.
3  Código: 7608 - Enunciado: No geral, "melhoria no clima organizacional" é o indicador de T&D
mais utilizado para as ações. "As empresas estão preocupadas em qualificar suas equipes em
momentos desafiadores do mercado e ter um time mais competitivo para quando o cenário
externo melhorar”. Um dado interessante é o indicador que mede o absenteísmo nos programas
formais. O estudo aponta que ele tem caído.BARBARA BIGARELLI. Empresas investiram mais em
treinamentos em 2016, diz estudo: valor investido por funcionário em T&D foi de R$ 624 -
crescimento de 24% em relação a 2015.                        A partir do excerto e dos estudos sobre
Indicadores e métricas em T&D analise as afirmativas a seguir. I. O indicador de turnover de uma
empresa é um dado exclusivo para fins de análises em recrutamento e seleção de pessoas.II. A
redução do absenteísmo é um indicador utilizado nas avaliações de treinamentos e seus
resultados auxiliam a área de T&D.III. A redução de custos produtivos, com diminuição de
retrabalhos é um forte indicador de bons resultados de um treinamento. É correto apenas o que
se afirma em:
 a) III.
 b) I.
 c) I e II.
 d) II.
 e) II e III.
 
Alternativa marcada:
e) II e III.
0,80/ 0,80
4  Código: 7595 - Enunciado: Quanto à programação da estrutura de um treinamento, é preciso
identificar os objetivos e o conteúdo que serão trabalhados quando da sua execução, definir a
avaliação do processo de aprendizagem para que os resultados sejam medidos, estar atento às
metodologias e técnicas que serão aplicadas no treinamento teórico e inserir as referências no
material para aperfeiçoamento ou consulta posterior. A partir do texto e dos estudos sobre
definição dos objetivos de aprendizagem, analise as afirmativas a seguir. I. No conteúdo do
treinamento é preciso identificar os conceitos acerca do treinamento e as metodologias a serem
aplicadas.II. As referências são um elemento do modelo de um programa de treinamento, para
que se indiquem livros, revistas e outras fontes de pesquisa.III. Da avaliação de um treinamento
constam dinâmicas, exercícios e exposição, ou seja, as técnicas a serem utilizadas. É correto
apenas o que se afirma em:
 a) II.
 b) II e III.
 c) III.
 d) I e II.
 e) I.
 
Alternativa marcada:
d) I e II.
0,80/ 0,80
5  Código: 7567 - Enunciado: A área de treinamento e desenvolvimento é um dos subsistemas de
RH. Ao falarmos em Gestão de pessoas devemos considerar os processos de recrutamento e
seleção que vão captar as pessoas no mercado de trabalho, bem como determinar seu cargo e a
valorização no processo de remuneração e valorização, e ainda capacitar estas pessoas para que
possam assumir novas funções dentro da organização, o que também podemos incluir o plano
de carreira. A partir do excerto e dos estudos sobre recursos e relações com as demais áreas de
RH, analise as afirmativas a seguir e em seguida, assinale V para verdadeiro e F para falso. I. (  ) No
processo de treinamento e desenvolvimento podemos incluir o endomarketing como uma
atividade desenvolvida pela área.II. (  ) Plano de carreira é um processo que inicia no
recrutamento e seleção e que inclui integração de novos colaboradores.III. (  ) A integração de
novos colaboradores pode ser inserida como um processo de recrutamento e seleção e não de
treinamento e desenvolvimento.IV. (  ) Além da preocupação com cargos e salários, a área de
cargos e salários deve se preocupar com a higiene e segurança do colaborador. Agora, assinale a
opção que apresenta a sequência correta.
 a) V, V, V e F.
 b) F, F, V e V.
 c) F, V, V e V.
 d) V, F, F e V.
 e) V, F, V e V.
 
Alternativa marcada:
a) V, V, V e F.
0,00/ 0,80
6  Código: 7564 - Enunciado: A aquisição de um novo comportamento não se deve somente pelo
ambiente em si, as pessoas ou as reações do comportamento, mas na interação de todos estes
elementos, visto que o ambiente social e a aprendizagem ocorrem devido à contínua interação
dos indivíduos, comportamento e meio ambiente. Essa interação pode se dar por fatores como
as escolhas individuais, pensamentos e crenças, por exemplo. Conforme o excerto e os estudos
das teorias da aprendizagem, marque a opção que se refere ao conceito entre teoria
comportamental e cognitiva-social:
 a) Inteligência competitiva.
 b) Inovação tecnológica.
 c) Teoria cognitiva-social.
 d) Teoria comportamental.
 e) Vantagem competitiva.
 
Alternativa marcada:
a) Inteligência competitiva.
0,00/ 0,80
7  Código: 7578 - Enunciado: “A maneira como as pessoas se comunicam e compartilham o
conhecimento também tem mudado e se transformado. Uma das inovações no mundo
corporativo que já é acessível para muitos são as novas plataformas e ferramentas que
incentivam a interação e o engajamento, como aplicativos de recursos humanos para tablets e
celulares.”GUERRA, M. Inovação em tecnologia de RH: o futuro da gestão de talentos. 2016.  A partirdo excerto e dos estudos sobre os passos para um programa de treinamento e desenvolvimento,
analise as afirmativas a seguir. I. A rentabilidade e os processos confiáveis fazem parte da análise
ao se implantar um programa de treinamento.II. Na era do conhecimento, as tecnologias são as
novas aliadas do processo de aprendizagem.III. A aprendizagem vai capacitar o indivíduo de
forma técnica, sendo a sua conduta uma responsabilidade individual. Em relação a um programa
de T&D é correto apenas o que se afirma em:
0,80/ 0,80
 a) II e III.
 b) III.
 c) I.
 d) I e II.
 e)  II.
 
Alternativa marcada:
d) I e II.
8  Código: 7590 - Enunciado: Um dos fatores “que influencia na qualidade e na eficácia do
treinamento é a possibilidade que o colaborador tem em escolher o que pode ajudar a melhorar
o seu desempenho. ‘É fundamental ouvir o que a equipe tem a dizer sobre o que deseja aprender,
porém, a empresa precisa mapear as competências necessárias para cada cargo (com suas forças
e fraquezas). Trata-se de uma via de mão dupla, onde as vontades de ambos devem estar
conectadas para que o desenvolvimento, de fato, aconteça’”.DINO. Pequenas e grandes empresas
devem apostar em treinamentos para retomar o crescimento. 2017.  A partir do excerto e dos
estudos sobre a captação das necessidades no ambiente organizacional, analise as afirmativas a
seguir. I. O levantamento de necessidades de treinamento é uma verificação do aprendizado que
o indivíduo obteve em uma capacitação.II. O levantamento de necessidades de treinamento é
um diagnóstico realizado pela área de T&D quanto às pessoas, tarefas e empresa.III. O
levantamento de necessidades de treinamento envolve ações no presente, no futuro e correções
quanto a situações do passado. Sobre o levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é
correto apenas o que se afirma em
 a) III.
 b) II e III.
 c) II.
 d) I.
 e) I e II.
 
Alternativa marcada:
b) II e III.
0,80/ 0,80
9  Código: 7602 - Enunciado: Sobretudo em setores onde há escassez de gente boa no mercado, os
programas de treinamento podem ser a única maneira de qualificar empregados para
determinadas funções conforme a empresa se expande. É muito importante não confundir
treinamento com desenvolvimento individual. Treinamentos são úteis quando é preciso preparar
vários funcionários para algo novo.ARANHA, C. Faça seus funcionários amarem sua empresa: 35
ideias para sua empresa ficar mais produtiva e mais agradável — e atrair os melhores profissionais
do mercado. 2012.  A partir do excerto e dos estudos sobre a relação instrução e aprendizagem,
analise as sentenças a seguir. I. Ao se executar um programa de treinamento é preciso que este
esteja relacionado à aprendizagem.II. O local deve propiciar ao participante tranquilidade e que
não tenha interferências externas para a resolução de outros assuntos.III. Nos treinamentos de
curta duração é ideal fazer uma pausa, chamada de co�ee break. É correto apenas o que se
afirma em:
 a) I e II.
 b) II.
 c) II e III.
 d) I.
 e) III.
 
Alternativa marcada:
0,80/ 0,80
a) I e II.
10  Código: 8729 - Enunciado: No processo de coaching nós analisamos aonde esse profissional
quer chegar e trabalhamos com ele para avaliar seus valores, competências e habilidades.Nossa
intenção é fazer com que a pessoa passe a enxergar cada desafio como uma oportunidade e
transforme problemas em soluções. Para isso, nós a ajudamos a potencializar seu talento,
lapidando suas fraquezas e ampliando sua visão estratégica.ADELINE DANIELE (São
Paulo). Quando e por que recorrer ao coaching? Business coach Dirlene Costa aconselha quando
buscar aconselhamento para desenvolver a carreira. 2014. A partir do excerto e dos estudos sobre
treinamento gerencial, analise as afirmativas a seguir.I. O treinamento gerencial visa a execução
de tarefas e a preparação para o cargo que o indivíduo ocupa. 
II. O treinamento gerencial ou também chamado de desenvolvimento gerencial é utilizado para
cargos de liderança da organização. 
III. O coaching é uma ferramenta utilizada no desenvolvimento gerencial e busca capacitar de
forma pessoal e profissional o indivíduo.É correto apenas o que se afirma em:
 a) III.
 b) I e II.
 c) II.
 d) II e III.
 e) I.
 
Alternativa marcada:
d) II e III.
0,80/ 0,80