Test conh 33

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1a Questão
	
	
	
	A capacidade de medir o desempenho é um fator crítico para o sucesso da empresa. Essa medição fornece dados que permitem ao gestor verificar até que ponto o planejamento está sendo realizado e definir novos objetivos e padrões. A definição dos indicadores deve levar em consideração o padrão de competitividade no ramo de negócios da empresa. Assinale a opção que NÃO representa uma das principais categorias de indicadores da área de operações.
		
	
	Capacidade.
	 
	Volume de produção.
	
	Produtividade.
	
	Flexibilidade.
	
	Eficiência no uso do tempo.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A forte isenção brasileira no comercio internacional e a crescente preocupação mundial com os problemas ambientais desafiam o Brasil para construir uma política de integração entre o setor produtivo e o meio ambiente. (Disponível em: http://www.mma.gov.br. Acesso em 17 jul. 2017, adaptado)
O meio ambiente é fornecedor de matéria prima e, ao mesmo tempo, receptor de resíduos oriundos das atividades produtivas, o que deve ser necessariamente considerado para o estabelecimento de políticas ambientais e econômicas mais eficientes na gestão e uso dos recursos naturais.
MOURA, A M.; J. C.; SACCARO, N Problemas econômicos, soluções ambientais. Boletim regional, urbano e ambiental. Brasília: Ipea, n 15,jul./dez. 2015 (adaptado)
A partir desses textos, avalie as afirmações a seguir.
I.Os benefícios da biodiversidade e dos serviços ecossistêmicos são de difícil valoração econômica
II.As mudanças climáticas resultantes da emissão de gases de efeito estufa têm gerado oportunidades para o desenvolvimento e utilização de fontes renováveis de energia como alternativas ao uso de combustíveis fosseis.
III.A degradação ambiental pode ocasionar limitações ao crescimento econômico sustentável.
IV.A geração de riqueza e desenvolvimento sem a elevação do padrão de consumo dos recursos naturais constitui impedimento para o crescimento de países em desenvolvimento.
V.Os tratados ambientais internacionais exigem entrelaçamento entre os lucros obtidos, desenvolvimento social de comunidades tradicionais e conservação dos ecossistemas.
É correto apenas o que se afirma em
		
	 
	I, II, III e V
	 
	I e IV
	
	I, III e IV
	
	I e V
	
	II, III, IV e V
	
Explicação:
O aluno deverá relacionar as políticas públicas de maio ambiente, com as políticas de empresas privadas, afim de um estreito relacionamento, para um futuro sustentável.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Uma cadeia de suprimentos compreende os elos entre uma empresa e seus fornecedores, distribuidores e clientes. Toda empresa faz parte de uma cadeia de suprimentos que abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde o fornecimento de insumos até a procura pelos bens e serviços, dentro da empresa e em suas interfaces. Assinale abaixo a alternativa que representa uma das atividades que compreendem a administração de uma cadeia de suprimentos:
		
	 
	Coordenação do fornecimento de matérias-primas
	 
	Capacitação de novos colaboradores da área de compras
	
	Planejamento de Marketing
	
	Treinamento de novos colaboradores da linha de montagem
	
	Administração Financeira
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	¿Ao inovador cabe à tarefa de desenvolver o novo produto, passando pela distribuição, informação e educação de mercado. A recompensa por todos esses trabalho e risco normalmente é a liderança de mercado, Todavia, uma outra empresa pode adiantar-se e copiar ou melhorar o novo produto. Embora provavelmente não ultrapasse a líder, a seguidora poderá obter lucros altos, uma vez que não teve de arcar com todos os custos de inovação.¿ (KOTLER, 2000, p.267). A citação acima se refere a qual estratégia?
		
	
	Estratégias de líder de mercado
	 
	Estratégias de entrada de mercado das empresas emergentes
	
	Todas estão corretas
	
	Estratégias de Benchmarking
	 
	Estratégia de seguidora de Mercado
	
Explicação:
Autoexplicatva 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	O sistema de produção enxuta foi desenvolvido pela Toyota especificamente para a indústria automobilística, mas pode ser usado em todos os ramos de negócios. Tem como princípio, a maximização da eficiência por meio da eliminação de todos os tipos de desperdícios. Podemos considerar como desperdício de um processo produtivo:
		
	
	Operações relevantes no processo de manufatura
	 
	Produção inferior ao volume necessário
	
	Estoque e equipamentos relevantes à produção
	 
	Tempo de espera elevado entre etapas produtivas
	
	Menor tempo de produção
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O sistema de operações de uma empresa é responsável por transformar em produtos as ideias concebidas pelo marketing. Sobre esse sistema é correto afirmar: I. Os resultados dos processos de transformação são produtos e serviços, que são comprados pelos clientes em função das suas utilidades. II. As operações de produção industrial e de prestação de serviços são sistemas muito diferentes, em suas entradas, processamento e saídas. III. Ela faz a transformação e cria valor para os clientes e outras partes interessadas da empresa.
		
	
	Todas estão corretas.
	
	Somente I e II estão corretas.
	 
	Somente II e III estão corretas.
	 
	Somente I e III estão corretas.
	
	Somente III está correta.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	O marketing mix é o conjunto singular de decisões de cada empresa a respeito de:
		
	
	Produto, Preço e Publicidade.
	 
	Conveniência, Cliente, Custo e Comunicação.
	
	Conveniência, Cliente e Custo.
	 
	Produto, Preço, Praça e Promoção.
	
	Produto, Praça, Publicidade e Propaganda
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com relação ao Composto de Marketing, julgue a veracidade das três afirmações a seguir. 
 
I. O marketing mix, ou composto de marketing, ou ainda composto mercadológico, é o conjunto de instrumentos, através dos quais se obtém melhor ajustamento entre a oferta de uma organização no mercado e a demanda existente, onde todos os elementos do composto foram criados e estabelecidos para atender as necessidades, desejos, expectativas e potencialidades do consumidor.
II. O produto é algo oferecido por profissionais de marketing para clientes com propósito de troca e o preço significa a quantidade de dinheiro ou outros recursos que deve ser dada em troca de produtos e serviços.
III. Praça significa canais de distribuição usados para levar produtos e serviços ao mercado e promoção significa os meios pessoais e impessoais usados para informar, convencer e lembrar os clientes sobre produtos e serviços.
Assinale a opção correta:
		
	
	(C) Apenas os itens I e III estão certos.
	 
	(E) Todos os itens estão certos.
	
	(D) Apenas os itens II e III estão certos.
	
	(A) Apenas um item está certo.
	
	(B) Apenas os itens I e II estão certos.
	
Explicação:
I. O marketing mix, ou composto de marketing, ou ainda composto mercadológico, é o conjunto de instrumentos, através dos quais se obtém melhor ajustamento entre a oferta de uma organização no mercado e a demanda existente, onde todos os elementos do composto foram criados e estabelecidos para atender as necessidades, desejos, expectativas e potencialidades do consumidor.
II. O produto é algo oferecido por profissionais de marketing para clientes com propósito de troca e o preço significa a quantidade de dinheiro ou outros recursos que deve ser dada em troca de produtos e serviços.
III. Praça significa canais de distribuição usados para levar produtos e serviçosao mercado e promoção significa os meios pessoais e impessoais usados para informar, convencer e lembrar os clientes sobre produtos e serviços.