AV2 2015 PESQUISA DE MERCADO

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Avaliação: GST0371_AV2_ » PESQUISA DE MERCADO
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno: 
Professor:
JOSE HELIO DE BRITO
Turma: 9002/B
Nota da Prova: 7,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 2        Data: 16/06/2015 09:38:00
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 1a Questão (Ref.: 201202230858)
Pontos: 0,5  / 0,5
Quais são os principais métodos de coletas de dados da pesquisa quantitativa?
Abordagem em shopping, entrevista domiciliar, entrevista via e-mail e entrevista pelo correio.
 
Entrevista por telefone, entrevista pessoal, entrevista pelo correio e métodos eletrônicos.
Store audit, pesquisa painel, entrevista em profundidade e pesquisa pela internet.
Entrevista domiciliar, entrevista por telefone com auxílio de computador.
Entrevista em domiciliar, entrevista em profundidade, discussão em grupo e técnica projetiva.
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 2a Questão (Ref.: 201202782384)
Pontos: 0,5  / 0,5
Nas pesquisas quantitativas, uma questão importante é a possibilidade de entrevistar todos os consumidores de um mercado, ou se por limitação de recursos a pesquisa será realizada apenas com parte da população (amostra). Realizar um censo em pesquisa de mercado pode ser um processo dispendioso e lento, às vezes inviável.  Nesse contexto, realizar um censo depende de alguns fatores a serem analisados.
Dos fatores apresentados abaixo, aponte aquele que contribui para a realização de um censo:
Quando a população for grande.
 
Quando os dados da população são difíceis de obter.
 
Quando os recursos da empresa são limitados.
 
Quando o projeto não exigir precisão absoluta.
 
Quando a população for pequena.
 
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 3a Questão (Ref.: 201202448715)
Pontos: 0,5  / 0,5
A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados,EXCETO:
Levantamentos em fontes secundárias,
Levantamentos de experiências,
 
Dados primários.
Estudo de casos selecionados.
Observação informal.
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 4a Questão (Ref.: 201202448733)
Pontos: 0,5  / 0,5
A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas.
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
Levantamento de dados secundários.
Coletar dados para processamento e análise gerencial.
 
Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
Analisar dados secundários externos e dados e internos.
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 5a Questão (Ref.: 201202830617)
Pontos: 0,5  / 0,5
Quanto aos objetivos de pesquisa, é CORRETO afirmar que:
 
Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração do instrumento de coleta de dados da pesquisa, afetando seus resultados.
Objetivos direcionam apenas a seleção do público-alvo e o tamanho da amostra, visando evitar erros não amostrais.
Objetivos curtos e precisos podem apresentar dificuldades na etapa de tabulação dos dados da pesquisa.
Objetivos que apresentam transparência de propósitos não precisam ser passíveis de medida.
Objetivos de pesquisa são definidos a partir da seleção do público-alvo de interesse.
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 6a Questão (Ref.: 201202231339)
Pontos: 0,5  / 0,5
O formato de questão que se utiliza de escalas bipolares de 7 pontos é denominado de:
Ranking Inverso.
Avaliação Composta.
 
Diferencial Semântico de Osgood.
Ranking Completo.
Escala de Likert.
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 7a Questão (Ref.: 201202868143)
Pontos: 1,0  / 1,0
O sucesso da coleta de dados está diretamente relacionado com a qualificação do pessoal que realizará a tarefa. Os entrevistadores precisam ser treinados de forma a estabelecer entre eles um alto grau de similaridade no processo de coleta de dados. Para tanto, os entrevistadores devem seguir uma série de orientações.
Das opções apresentadas abaixo, aponte qual delas NÃO é objeto de instrução para os entrevistadores na fase de treinamento? 
 
Como calcular o tamanho da amostra.
O uso dos instrumentos de coleta.
O tipo de público com que terão contato.
A abordagem aos respondentes.
Os objetivos da pesquisa.
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 8a Questão (Ref.: 201202262088)
Pontos: 0,5  / 1,5
Na fase de recrutamento dos participantes de uma pesquisa qualitativa com DG (discussão em grupo) é recomendável que não haja mistura, ou seja, deve-se trabalhar com um grupo homogêneo. Qual o principal motivo para este tipo de procedimento.
Resposta: É recomendado trabalhar com o perfil que a pesquisa tem como objetivo. Trabalhando com um grupo homogêneo, os entrevistados se sentirão mais a vontade. Caso esse recrutamento não seja realizado de forma correta, poderá afetar o resultado da pesquisa.
Gabarito:
Para que os participantes apresentem semelhança no perfil de comportamento, hábitos, consumo etc. As diferenças de padrão entre as pessoas do grupo pode trazer vieses para o resultado do trabalho, pois inibem a participação espontânea dos entrevistados.
 
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 9a Questão (Ref.: 201202262105)
Pontos: 1,5  / 1,5
Qual o tipo de comportamento deve se esperar do entrevistador no processo de pesquisa de mercado?
Resposta: Que ele não influencie na resposta do entrevistado, tenha ética, conheça o código de conduta, anote as respostas de forma correta.
Gabarito:
O entrevistador deve ser imparcial, não influenciando nas respostas dos entrevistados,  respeitar o direito dos entrevistados, conhecer o código de ética, não produzir falsas entrevistas, anotar corretamente as respostas apresentadas pelos entrevistados.
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 10a Questão (Ref.: 201202846628)
Pontos: 1,0  / 1,0
Numa pesquisa sobre nível de renda com 110 respondentes, obteve-se o resultado da tabela a seguir:
 
 
 
Evidencia-se que ao se tabular os dados coletados utilizou-se o tipo de tabulação:
múltipla
acumulada
 
simples
ponderada
cruzada
	
	
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