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APOL 3 ADMINISTRAÇÃO JUDICIÁRIA

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APOL OBJETIVA 3 – Mediação e arbitragem
Questão 1/5 - Mediação e Arbitragem
O mediador de conflitos deve estimular as partes no caminho certo, com alternativas. Veja:
“Para a geração de novas ideias e opções de solução é necessário o estímulo à elaboração de sugestões. A ideia é que as partes ofereçam o maior número de sugestões possíveis, não se discutindo, em um primeiro momento, o mérito das sugestões. Ainda que uma grande ideia já tenha sido lançada, é importante pedir mais sugestões, fazendo com que todas sejam ouvidas. A prática da mediação tem demonstrado que a primeira solução apresentada nem sempre é a melhor.” 
(AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015.)
Com relação à mediação, assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	O papel do mediador não é apresentar soluções, e sim estimular as partes para pensarem em novas opções para composição da disputa.
Você acertou!
KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 90.
“Uma das ferramentas mais eficientes para superação de eventuais impasses consiste na geração de opções. O papel do mediador não é apresentar soluções e sim estimular as partes para pensarem em novas opções para composição da disputa. Isso porque espera-se que a mediação tenha um papel educativo e se a parte aprender a buscar opções sozinha em futuras controvérsias ela tenderá a, em futuros conflitos, conseguir encontrar algumas novas soluções.” (AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015, p. 232.)
	
	B
	Uma das ferramentas mais eficientes para superação de eventuais impasses consiste na proposta de soluções pelo mediador.
	
	C
	A mediação deve ter um papel de exacerbação do conflito, a fim de que as partes se sintam desencorajadas a se envolver em novos conflitos.
	
	D
	A mediação deve servir para que, em futuras controvérsias, a parte busque o Poder Judiciário para resolução.
	
	E
	As partes devem evitar a mediação, pois podem sair enfraquecidas e desgastadas desse processo.
Questão 2/5 - Administração Judiciária
Sobre Administração Judiciária, “O Princípio da Eficiência na Administração Pública tem por objetivo assegurar à comunidade, com os mesmos recursos, mais serviços de melhor qualidade e no menor tempo. O legislador, com isso, pretende reduzir custos e aplicar melhor os recursos públicos.”
Assinale a alternativa que apresenta os aspectos deste princípio:
Nota: 20.0
	
	A
	Os aspectos econômicos da Administração Pública têm sua origem em conceitos da iniciativa privada, incluídos nas reformas propostas pelo movimento conhecido como nova administração pública.
Você acertou!
“O Princípio da Eficiência na Administração Pública tem por objetivo assegurar à comunidade, com os mesmos recursos, mais serviços de melhor qualidade e no menor tempo. O legislador, com isso, pretende reduzir custos e aplicar melhor os recursos públicos. Esse princípio abrange os aspectos econômicos da Administração Pública e tem sua origem em conceitos da iniciativa privada, incluídos nas reformas propostas pelo movimento conhecido como Nova Administração Pública”. (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 329.)
	
	B
	Os aspectos sociais têm como origem a iniciativa pública, porém com maior incidência na morosidade da aplicabilidade dos recursos destinados à Administração Pública.
	
	C
	Os aspectos empresariais envolvidos nesse princípio estão relacionados à melhor forma de empregabilidade da capacitação dos colaboradores alocados na Administração Pública.
	
	D
	Os aspectos considerados primordiais em relação a esse princípio compreendem a insuficiência encontrada na Administração Pública.
	
	E
	Os aspectos essenciais que englobam esse princípio pretendem reduzir os recursos financeiros destinados à Administração Pública.
Questão 3/5 - Administração Judiciária
“Responsabilidade social é fazer mais, fazer além do que se faz de habitual. Utilizar conhecimentos, competências e habilidades para promover ações em benefício da sociedade. É essa a essência do que se entende por responsabilidade social. Sabemos que desenvolver projetos de responsabilidade social fortalece a legitimação perante a sociedade. Demorou muito tempo para que o Poder Judiciário tivesse essa percepção.” (Obra-base.)
Assinale a alternativa correta que cita um programa de responsabilidade social promovido pelo Poder Judiciário:
Nota: 20.0
	
	A
	Tributação Plena e Cidadania.
	
	B
	Projeto Pró-Saúde.
	
	C
	Oficinas de prevenção ao Uso de Drogas (OPUDs).
Você acertou!
Veja-se ainda que, “Embora não tenha sido esse o seu principal objetivo, o programa, no contexto da integração de competências no desenvolvimento de atividades judiciárias com usuários e dependentes de drogas, já reduziu a reincidência em mais de 50% e, hoje, as ações têm sido multiplicadas.” (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 379-380.)
 
	
	D
	Responsabilidade social das Empresas Individuais de Responsabilidade Limitada.
	
	E
	Justiça sem Preguiça.
Questão 4/5 - Mediação e Arbitragem
O conforto é “uma qualidade essencial ao processo de mediação. O sentimento de desconforto, de fato, representa um inconveniente deveras acentuado ao alcance do êxito no processo, uma vez que as partes deixarão de se preocupar com a controvérsia em si, deslocando a sua preocupação para algo bastante improdutivo à mediação.
Desse modo, todos devem se sentir fisicamente confortáveis, concentrados e seguros, e o ambiente deverá transparecer conforto e privacidade. Outros fatores ambientais como a cor das salas, música ambiente e aromas podem ser úteis para melhorar a qualidade ambiental.” 
(AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial. 5. ed. Brasília: CNJ, 2015, p. 156-158).
Sobre uma sessão de mediação, o local onde ela é desenvolvida e a forma como acontece, analise as assertivas abaixo:
I – É possível que as partes estejam acompanhadas de advogado.
II – As partes devem estar colocadas em lados opostos, para que não possam se agredir.
III – A sessão de mediação não pode se desenvolver em um local sem mesas.
IV – Se houver um comediador, cada um dos mediadores deve estar ao lado de uma das partes, para auxiliá-la na negociação.
V – Entre os formatos de mesa, a redonda é bastante útil para os propósitos da mediação, pois afasta a ideia de qualquer hierarquia entre os participantes. 
É correto apenas o que se afirma em:
Nota: 20.0
	
	A
	I e V.
Você acertou!
São corretas:
I – É possível que as partes estejam acompanhadas de advogado.
V – Entre os formatos de mesa, a redonda é bastante útil para os propósitos da mediação, pois afasta a ideia de qualquer hierarquia entre os participantes.
 
A sessão de mediação pode se desenvolver de várias maneiras, aproveitando os recursos disponíveis no local, com ou sem mesa. O princípio orientador da organização das pessoas é a igualdade, de forma que a posição delas deve ser igualitária. O mediador deve proporcionar um ambiente saudável e igualitário entre todos, não auxiliar uma ou outra parte.
(KAMEL, Antoine Youssef. Mediação e Arbitragem. Curitiba: InterSaberes, 2017, p. 109-112.)
	
	B
	II e III.
	
	C
	IV e V.
	
	D
	I, IV e V.
	
	E
	I e III.
Questão 5/5 - Administração Judiciária
Sobre qualidade, aprendemos, na obra-base da disciplina de Administração Judiciária, em citação de Gianesi:
“A qualidade deve ser construída ao longo do processo, não apenas verificada ao final”.
É fundamental a percepção de que a busca pela máxima satisfação, por parte do jurisdicionado, passa por seu atendimento no curso do todo e em cada uma das fases e etapas do processo (desde a recepção, serviço de informação, cumprimento dos horários, tempo, acolhimento, agilidade nas respostas, adequação à linguagem, receptividade). Essa percepção de atendimentoé tão importante quanto o resultado final.”
Com relação à percepção da qualidade do Poder Judiciário pelo jurisdicionado, é correto afirmar:
Nota: 20.0
	
	A
	Prometer o acesso meramente formal à justiça é suficiente.
	
	B
	O acesso à justiça exige, mais do que mera promessa, o acesso à ordem jurídica justa, mesmo que o procedimento seja demorado e caro.
	
	C
	O acesso à justiça exige, mais do que mera promessa, o acesso à ordem jurídica justa, o que inclui um processamento adequado e célere.
Você acertou!
“Se, antes, prometer acesso formal à justiça era suficiente, hoje, esse acesso é denominado de acesso à ordem jurídica justa, o que inclui um processamento adequado e célere. A celeridade, entretanto, não mais pode ser analisada apenas na perspectiva do Estado, antes deve ser tomada a partir dos interesses do principal destinatário da Justiça, que é o jurisdicionado. A celeridade só se impõe e se justifica tendo em vista o interesse do jurisdicionado.” (BACELLAR, Roberto Portugal. Administração judiciária – com justiça. Curitiba: InterSaberes, 2016, p. 304.)
A qualidade pode e deve ser mensurada, tanto que a obra-base recomenda a utilização de critérios de avaliação do serviço jurisdicional pelo cidadão.
	
	D
	A declaração judicial de condenar ou absolver o réu é satisfatória, independentemente de como se chegou a tal resultado.
	
	E
	Qualidade é um fator subjetivo que, portanto, não pode ser mensurado.

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