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Pergunta 1 Realizar um processo de recrutamento e seleção requer, dos profissionais, compreensão dos tipos de seleção mais aplicados nas organizações e saber utilizá-los. A seleção baseada em competências, quando aplicada em toda a organização, costuma dar bons resultados. Chegou o momento de aplicar o conceito de competências na descrição das exigências de um cargo. Está feito o desafio! As competências possuem três elementos: conhecimentos (o saber), habilidades (o saber-fazer) e as atitudes (o querer-fazer). Cada cargo possui competências específicas, conforme a área de atuação da empresa e seu tamanho. Em uma empresa de produção, embalagem e distribuição de chocolates, de âmbitos nacional e internacional, que competências são necessárias a um gerente de linha de produção, que lidera pessoal do nível operacional? Justifique a necessidade de cada competência. que competências são necessárias a um gerente de linha de produção, que lidera pessoal do nível operacional? R: Independente a área da empresa que você atua, se ocupa um cargo de gerente o clima organizacional é sua responsabilidade, e para ter bom desenvolvimento como gerente necessário ter conhecimentos, habilidades e atitudes que possam ajudar a obter o sucesso desejado. Conhecimento técnico onde o gerente utiliza métodos, técnicas e equipamentos necessários para realização de cada tarefas. Conhecimento Interpessoais, que envolve o conhecimento e as habilidades para se comunicar, decidir, liderar, motivar, delegar, avaliar e treinar os colaboradores. Conhecimentos Administrativos, que envolve planejar, organizar, coordenar e controlar as atividades, as pessoas. As principais habilidades gerenciais são basicamente as mesmas do conhecimento colocando em prática tudo que o gerente conhece: Planejamento e Organização: capacidade de planejar e organizar suas próprias atividades e as do seu grupo, estabelecendo objetivos mensuráveis e alcançáveis. Controle Administrativo: capacidade de valorizar a necessidade de controles e a manutenção deles sobre os processos. Delegação de Tarefas: capacidade de utilizar de forma eficaz seus colaboradores, delegando-lhes responsabilidades conforme suas capacidades e focalizar onde melhor possa tomar decisões. Análise de problemas: capacidade de buscar os dados pertinentes a um determinado problema e determinar o âmago da questão. Julgamento: capacidade de chegar a conclusões lógicas com base nas evidências disponíveis. Comunicação Oral: capacidade de se expressar com bons resultados em situações individuais ou grupais.
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