1 =AS -I ;Computação e informatica

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PERGUNTA 1
Tem como objetivo a melhoria contínua dos processos produtivos, possibilitando entre outros benefícios a redução dos estoques fabris. Ele possui em sua filosofia e metodologia a aversão e ataque às perdas, ou seja, tudo aquilo que não agrega valor ao produto ou serviço. Este conceito se refere ao:
	
	a.
	 MRP II.
	
	b.
	Just-in-Time (JIT)
	
	c.
	Benchmarking.
	
	d.
	Custeio ABC.
	
	e.
	Kaisen.
0,15 pontos   
PERGUNTA 2
Consiste num processo contínuo no qual a empresa avalia seus produtos, serviços, processos administrativos e operacionais em relação aos seus mais fortes concorrentes ou mesmo às empresas notadamente reconhecidas como líderes em termos de excelência empresarial. É uma abordagem estruturada para se observar o mercado pelo lado de fora da empresa e da adaptação das melhores práticas empresariais encontradas no aprimoramento dos processos internos e na busca de uma estratégia ideal para a empresa. Estamos falando do (a):
	
	a.
	Just-in-Time (JIT).
	
	b.
	Downsizing.
	
	c.
	Benchmarking
	
	d.
	Kaisen.
	
	e.
	Movimento da Qualidade.
0,15 pontos   
PERGUNTA 3
Pode pode ser entendido como a sequência de atividades que começa na percepção das necessidades explícitas e implícitas de um cliente e termina com a superação de suas expectativas, através da transformação dos insumos recebidos em produtos/serviços definidos e muitas vezes executados em parceria com clientes e fornecedores. Este conceito se refere:
	
	a.
	Ao Departamento.
	
	b.
	 Ao Canal de Distribuição.
	
	c.
	 Aos Canais de Vendas
	
	d.
	Ao Projeto de Sistemas.
	
	e.
	Ao Processo.
0,15 pontos   
PERGUNTA 4
Esse economista atribuía ao empresário o papel inovador, de produtor do progresso técnico, de motor das transformações. Estamos falando de:
	
	a.
	Joseph Schumpeter.
	
	b.
	Paul Friedman.
	
	c.
	Jean Baptiste Say.
	
	d.
	Adam Smith.
	
	e.
	David Ricardo
PERGUNTA 5
Consiste num conjunto de equipamentos, aplicações, serviços e tecnologias que envolvem: hardwares, softwares, humanwares e netwares. Ela é, atualmente, complexa, abrangente e inclui uma imensa variedade de recursos. Estamos nos referindo à:
	
	a.
	Logística Integrada.
	
	b.
	Gestão Estratégica.
	
	c.
	Tecnologia da Informação (TI).
	
	d.
	Logística Reversa
	
	e.
	Gestão Empresarial.