AULA 03 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

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25/05/2019 EPS
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GST0260_EX_A3_201808392299_V1
 
 
 
 INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 3a aula
 Lupa 
P P T
 
MP3
 
 
Exercício: GST0260_EX_A3_201808392299_V1 21/05/2019 (Finaliz.)
Aluno(a): ANDERSON LIRA DA SILVA 2019.1
Disciplina: GST0260 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 201808392299
 
 1a Questão
O planejamento tático procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo
por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Indique,
dentre as opções apresentadas a seguir, aquela que se refere ao planejamento tático:
Se caracterizam pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
 
Podem ser transformados em rotinas ou expressos em fluxogramas.
 Abordam uma área específica ou as atividades atuais da empresa, em nível de departamentos.
Embora heterogêneos e diversificados, podem estar relacionados com métodos, tempo ou comportamentos.
São de curto prazo.
 
Respondido em 21/05/2019 20:06:52
 
 
Explicação:
O planejamento tático aborda uma área específica, como um departamento ou uma divisão da empresa, no médio
prazo, e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do
planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Um Plano de Finanças
abrange a captação e aplicação do dinheiro necessário para suportar as várias operações da organização. Outros
exemplos de planos táticos são os Planos de Produção, Planos de Marketing e Planos de Recursos Humanos.
Os planejamentos táticos diferem-se dos planejamentos operacionais. Um planejamento operacional, por sua vez, se
refere a cada tarefa ou atividade em particular. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem
estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. O planejamento operacional se
baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa.
 
 
 2a Questão
O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento
tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução
das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
 É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está
relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de
recursos
É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de
estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
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Respondido em 21/05/2019 20:09:17
 
 
Explicação:
O planejamento tático traduz os objetivos gerais da organização definidos no planejamento estratégico em objetivos
específicos de uma unidade organizacional. Eles identificam os principais objetivos e cursos de ações necessários para
executar sua parte do planejamento estratégico.
Gabarito
 Coment.
 
 
 3a Questão
Os ocupantes dos diferentes níveis organizacionais elaboram os seus Planos para bem orientar as atividades a serem
executadas. Os Planos Operacionais que estão relacionados com métodos são denominados:
políticas
programas
orçamentos
regulamentos
 procedimentos
Respondido em 21/05/2019 20:16:56
 
 
Explicação:
Os planos operacionais que estão relacionados com métodos são denominados: procedimentos. Os procedimentos
referem-se ao método, ou seja, ao modo como algo é executado.
Gabarito
 Coment.
Gabarito
 Coment.
 
 
 4a Questão
Enquanto os objetivos especificam as metas futuras que a organização deseja alcançar, os planos estabelecem os
meios para alcançá-los. Neste contexto, há três tipos de planos: os estratégicos, os táticos e os operacionais. Escolha
a opção abaixo que contem algumas das características dos planos táticos:
É montado à base de processos programáveis e com técnicas computacionais, tendo característica imediatista.
 Traduzem objetivos gerais em específicos para as áreas funcionais como Operações, ou Finanças. Geralmente
são elaborados para até um ano (médio prazo) definindo as principais ações a serem implementadas em
cada unidade da organização.
Identificam processos específicos realizados pelo nível operacional e são realizados no curto prazo (dias,
semanas, ou alguns meses), sendo constantemente adaptados diante das mudanças.
São feitos para o longo prazo, tendo forte orientação no ambiente externo da organização e por isso, não são
específicos.
São elaborados pelo CEO (Diretor-Presidente) da organização, visando maximizar os processos
organizacionais e cortar custos no curto prazo.
Respondido em 21/05/2019 20:17:02
 
 
Explicação:
Os planos táticos são específicos, realizados no nível tático, elaborados para o médio prazo. 
Gabarito
 Coment.
 
 
 5a Questão
O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão
sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e como. As decisões podem ser:
 programadas ou não programadas
diagnósticos de análise e seleção
consequência de cada ação disponível
cursos de ação das melhores alternativas
alternativas ótimas pela racionalidade
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Respondido em 21/05/2019 20:21:05
 
 
Explicação:
As decisões podem ser categorizadas como programadas ou não programadas. As decisões programadas são aqueles
nas quais o gestor já conhece o resultado esperado e são mais simples para agir. As decisões não programadas são
aquelas tomadas para solucionar situações não padronizadas, ou seja, pouco frequentes e que podem afetar a
imagem da organização. 
 
 
 6a Questão
A respeito do processo decisório como etapa posterior e intimamente ligada ao planejamento, analise as afirmativas
a seguir:
I - A análise de cenários e levantamento de dados para definição de rotas são características da etapa de
planejamento, não do processo decisório.
 II - O processo decisório sempre envolve limitação de dados e racionalidade limitada.
 III - Um processo decisório de sucesso pressupõe o levantamento anterior de todas as informações para conhecer por
completo todos os elementos que compõem as alternativas.
Assinale a alternativa correta:
 
Somente I e II são verdadeiras, e I é suficiente para invalidar III.
 
 Somente I e II são verdadeiras, e II é suficiente para invalidar III.
 
Somente II e III são verdadeiras, e III é suficiente para invalidar I.
 
Somente I e III são verdadeiras, e I é suficiente para invalidar II.
 
Somente I e III são verdadeiras, e III é suficiente para invalidar II.
 
Respondido em 21/05/2019 20:21:13
 
 
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o
conteúdo online da aula 3, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que
aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração.Embora para uma perspectiva mais generalista dos termos possa-se considerar o planejamento como parte do
processo decisório, em termos práticos eles são etapas distintas, sendo o planejamento anterior.
Ele sempre será imperfeito, no sentido de não poder abranger todas as variáveis e informações, tampouco os
critérios de decisão serão necessariamente os mais racionais.
Porque é um processo com informações limitadas, pode-se afirmar que II é verdadeira e III, falsa. Como são
afirmativas opostas, pode-se dizer que II é suficiente para invalidar III.
 
 
 7a Questão
Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre os elementos comuns do processo decisório
O tomador de decisão
As preferências ou valores envolvidos
Os cursos de ação alternativos
Os objetivos a alcançar
 Análise das consequências da principal ação proposta
 
Respondido em 21/05/2019 20:22:48
 
 
Explicação:
Conforme apresentado na aula 3, é necessário avaliar as consequências de cada curso de ação disponível
 
 
 8a Questão
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Analise o trecho a seguir:
A startup XyZ é uma empresa que fornece soluções de mobilidade interurbana em metrópoles de médio porte
brasileiras. Após oito meses de funcionamento, os sócios e a equipe constatam a necessidade de iniciar o trabalho
por metas, para que a expansão da cobertura, o nível de satisfação do cliente e outros indicadores-chave de sucesso
sejam vinculados a orçamento, bem como a objetivos de longo prazo, visão e missão. Espera-se com esse novo
planejamento cíclico uma maior integração da alocação de recursos de cada área da empresa, que é estruturada por
regiões geográficas, as quais receberão um plano específico para suas realidades.
A respeito do tipo de planejamento a ser feito no caso hipotético relatado, assinale a alternativa correta:
 
Conforme relatado, será realizado o planejamento estratégico da empresa, pois o trecho menciona objetivos
de longo prazo.
 
O processo abordado pelo trecho pode ser definido como desenho organizacional, o que fica caracterizado
pela estruturação em regiões geográficas.
 
Percebe-se a necessidade de elaboração do planejamento operacional antes que seja realizado o
planejamento mencionado no trecho, pois a empresa precisa estabelecer uma rotina de controle dos
indicadores-chave de sucesso.
 
A startup realizará um planejamento estratégico, o que fica evidente na natureza cíclica do mesmo, bem como
na tradução de objetivos de longo prazo em metas de médio prazo.
 
 O planejamento de que trata o trecho é de nível tático, o que se evidencia na necessidade de tradução de
objetivos de longo prazo, missão e visão em metas e acompanhamento de indicadores-chave, além de seu
caráter cíclico e específico para cada área.
Respondido em 21/05/2019 20:23:17
 
 
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o
conteúdo online da aula 3, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que
aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
Não se trata de planejamento estratégico, pois o que o trecho relata ser necessário é um plano específico para
cada área, que possa traduzir o conteúdo do planejamento estratégico (objetivos de longo prazo, missão e
visão) em metas, de médio prazo.
Embora o trecho mencione acompanhamento de indicadores-chave de sucesso, não se trata de sua elaboração
e acompanhamento, mas da tradução do orçamento a tais indicadores, conteúdo típico de um plano tático.
Embora a estruturação por regiões geográficas seja resultado do desenho organizacional, a simples menção a
esse conteúdo não faz com que o trecho aprofunde-o centralmente. O tema central do trecho é um outro
planejamento.