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08/05/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE AVALIATIVA 2 – Bloco 2...
https://anhembi.blackboard.com/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_25838614_1&course_id=_432177_1&content_id=_104985… 1/4
Revisar envio do teste: ATIVIDADE AVALIATIVA 2 
Usuário PAULO ROBERTO DOS SANTOS JUNIOR
Curso Bloco 2 - CCO04066 GERENCIAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DE TI PNA (ON) -
201910.29.01
Teste ATIVIDADE AVALIATIVA 2
Iniciado 06/05/19 09:20
Enviado 08/05/19 09:37
Status Completada
Resultado da
tentativa
2 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 48 horas, 16 minutos
Resultados
exibidos
Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
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resposta:
A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) tem como objetivo principal a solução de problemas
ou tentar soluções práticas, mas também desenvolver princípios, hipóteses e
formulações conceituais para aplicações na realidade empírica. De acordo com o
conteúdo estudado, qual, dentre as seguintes alternativas, faz parte do contexto da
TGS?
Integração da educação.
Integração da educação.
Resposta correta. Entre os diversos pressupostos básicos da TGS,
um deles é a Integração da educação.
Pergunta 2
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da
resposta:
A Teoria das Necessidades Humanas é também conhecida como Hierarquia das
Necessidades Humanas. Afirmava-se que as pessoas são motivadas por necessidades
organizadas e elencadas em uma hierarquia. Assinale a alternativa que apresenta a
forma geométrica desenvolvida para mostrar como as pessoas são motivadas.
Pirâmide Maslow.
Pirâmide Maslow.
Resposta correta. A pirâmide apresenta as necessidades humanas
distribuídas em níveis, em uma hierarquia de importância e influência.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
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da
resposta:
A administração burocrática é a forma mais racional de exercer a dominação. Assim, a
organização burocrática possibilita o exercício da autoridade e a obtenção da
obediência com precisão, continuidade, disciplina, rigor e confiança. Diante do exposto,
a burocracia determina os cargos dentro de uma organização seguindo qual princípio?
Hierarquia ou estrutura da autoridade.
Hierarquia ou estrutura da autoridade.
Resposta correta. A estrutura da autoridade: os procedimentos de uma
empresa são o que determinam as funções de acordo com o princípio da
escala. Cada função inferior deve ficar sob a responsabilidade de uma
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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08/05/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE AVALIATIVA 2 – Bloco 2...
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supervisão de uma escala superior. Nenhum posto fica sem controle ou
fiscalização.
Pergunta 4
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da
resposta:
Um ponto significativo para esclarecer o deslocamento consiste nos efeitos que
obtiveram com a prática da Experiência de Hawthorne, a qual viu que a produtividade
da maioria dos trabalhos tinha uma forte interação com as questões sociais e
psicológicas e com o trabalho feito em si. Desse modo, surgiram os estudiosos que
tiveram como foco a preocupação com os indivíduos e de que maneira o
comportamentos destes tem impacto na organização. De acordo com o conteúdo
estudado, assinale a alternativa que apresenta o responsável pela teoria das
Necessidades Humanas ou Hierarquia das Necessidades Humanas.
Elton Mayo.
Abraham Maslow.
Sua resposta está incorreta. Taylor e Fayol foram cientistas focados na
organização (indústria). Herzberg focou os seus estudos nos
comportamentos dos trabalhadores e Mayo direcionou os seus estudos
para a área das relações.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
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da
resposta:
Durante o nosso estudo, foi possível constatar que existe um perfil de pessoas, as quais
devem ser controladas a todo instante, pois são incompetentes, não gostam de assumir
responsabilidades e, sempre que possível, evitam o trabalho. Essa é a conclusão que
se chegou após alguns estudos sobre os empregados. A partir desse pressuposto,
assinale a alternativa que contempla a teoria a qual apresenta esse contexto.
Teoria X.
Teoria X.
Resposta correta. A Teoria X sugeria aos gerentes que coagissem,
controlassem e ameaçassem os trabalhadores como forma de motivá-
los.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
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da
resposta:
Na teoria de Herzberg, levou-se em consideração fatores e elementos que estão
associados à satisfação e à insatisfação. Fatores intrínsecos, como o trabalho em si,
responsabilidades e realizações que estão relacionados à satisfação e com o trabalho.
Ele também criou a sua teoria para explicar e fundamentar o comportamento das
pessoas no ambiente de trabalho; para tanto, desenvolveu alguns fatores. Assinale a
alternativa que apresenta esses fatores.
Fatores higiênicos e motivacionais.
Fatores higiênicos e motivacionais.
Resposta correta. Os fatores motivacionais de Herzberg estão
relacionados ao aprendizado e à realização do potencial humano. Já os
fatores higiênicos estão relacionados às condições mínimas de trabalho.
Pergunta 7
McGregor fez importantes observações a respeito das diferentes visões dos métodos
clássico e humanístico, de Taylor e de Mayo, respectivamente, para o entendimento da
postura do trabalhador. Ele constatou que a diferença na visão e na preocupação
acerca do trabalho e do trabalhador teve origem com a diferenciação da maneira como
os trabalhadores eram vistos. Com base no exposto, assinale a alternativa que
0 em 0,25 pontos
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da
resposta:
apresenta a teoria a qual afirma que os funcionários gostam de trabalhar, são criativos e
responsáveis.
Teoria Y.
Teoria Y.
Resposta correta. A teoria Y parte do princípio de que os colaboradores
gostam de trabalhar e que são inovadores, isto é, querem assumir
responsabilidades e podem confirmar a auto-orientação.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Na Escola Clássica de Administração, os teóricos se preocupavam e consideravam
importante aperfeiçoar os sistemas de trabalho, desenvolvendo sistemas mais
eficientes e racionais possíveis. Esses teóricos acreditavam que sistemas perfeitos,
bem elaborados e eficientes trariam, por si mesmos, os bons resultados almejados.
Tendo em vista que a principal motivação do desenvolvimento da Escola de Relações
Humanas se deu por estudos e experiências, assinale a alternativa que apresenta o
nome do pesquisador responsável por essas realizações.
Elton Mayo.
Elton Mayo.
Resposta correta. A principal motivação do desenvolvimento da Escola de
Relações Humanas se deu com os estudos e experiências realizadas por
Elton Mayo após o seu ingresso na Harvard University School of Business
Administration.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Diferentemente de muitos outros pesquisadores e cientistas da sua época, como Taylor,
Fayol e Henry Ford, o estudioso preocupado com as necessidades humanas
centralizava as suas pesquisas na personalidade e desenvolvimento do ser humano.
Para isso, ele estudou e se formou Ph.D em Psicologia. Com base nessas informações,
assinale a alternativa que apresenta o cientista e pesquisador descrito.
Maslow.
Maslow.
Resposta correta. Maslow não tinha qualquer inquietude com a vaidade daestrutura da empresa e com as questões de interesse, como os estudos,
os quais foram feitos em Hawthorne, mas sim ao estudo da teoria da
pessoalidade e do desenvolvimento do ser humano, de forma separada da
preocupação com a competência empresarial.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: 
Resposta Correta: 
Feedback
da
resposta:
Na Administração Científica, a grande preocupação com a produtividade levou os
teóricos a darem ênfase à tarefa. Diferentemente, na Teoria Clássica, a mesma
preocupação direcionou o foco dos teóricos para a estrutura organizacional. Logo após
esse período da Teoria Clássica e Administração Científica, surgiu uma nova escola
voltada para os sentimentos dos trabalhadores, uma vez que o centro das
preocupações era os funcionários. Referente ao exposto, assinale a alternativa que
apresenta a escola que surgiu mais direcionada e preocupada com os trabalhadores.
Escola Clássica.
Escola Humanista.
Sua resposta está incorreta. Por se tratar de uma escola focada nos
esforços humanos, ela não tinha a ver com as outras opções. Dentre todas
essas alternativas incorretas, nenhum desses tópicos foram abordados
nesta unidade. Assim, as alternativas (A-B-C-E) não têm qualquer relação
com a escola humanística da época, pois essa escola tinha o seu foco
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08/05/2019 Revisar envio do teste: ATIVIDADE AVALIATIVA 2 – Bloco 2...
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Quarta-feira, 8 de Maio de 2019 09h43min00s BRT
direcionado ao estudo da relação comportamental e ao bem-estar do ser
humano.

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