Atividade 2 Treinamento e desenvolvimento

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Usuário
	DAIANE SOUSA XAVIER
	Curso
	TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO(ON) - 201911.L43D066TM2078_.07
	Teste
	ATIVIDADE 2
	Iniciado
	08/03/19 17:12
	Enviado
	12/03/19 15:21
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2 em 2 pontos  
	Tempo decorrido
	94 horas, 8 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Em algumas organizações o Manual de boas-vindas ou Manual do colaborador é desenvolvido pela área de Gestão de Pessoas e entregue ao colaborador no processo de integração. Quais os principais objetivos deste documento?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Apresentar a história da organização, as normas de conduta, os direitos e deveres, benefícios, diretrizes e demais orientações apropriadas.
	Resposta Correta:
	a. 
Apresentar a história da organização, as normas de conduta, os direitos e deveres, benefícios, diretrizes e demais orientações apropriadas.
	Feedback da resposta:
	a) Em algumas organizações, a GP confecciona e entrega aos novos colaboradores um Manual de Boas-Vindas ou um Manual do Colaborador. No documento, comumente são dadas as boas-vindas e descritas a história da organização, as normas de conduta, os direitos e deveres do colaborador, os benefícios, as diretrizes e demais orientações apropriadas, os telefones/ ramais e os contatos da GP.
	
	
	
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Sabemos que a análise de currículo é a primeira etapa seletiva, sendo de grande importância, já que muitas vezes, é através do currículo que as empresas terão o primeiro contato com informações do candidato. Entre os principais objetivos da análise de currículo estão:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Avaliar e identificar se o candidato apresenta as qualificações e o perfil que a organização procura para preencher a vaga em aberto. 
	Resposta Correta:
	a. 
Avaliar e identificar se o candidato apresenta as qualificações e o perfil que a organização procura para preencher a vaga em aberto. 
	Feedback da resposta:
	A etapa de análise de currículo, deve avaliar e identificar de forma geral, se o candidato apresenta as qualificações e o perfil que a organização procura; se o candidato atende às exigências e aos indicadores para a vaga. No entanto, não é possível através do currículo identificar o perfil comportamental do candidato, muito menos quais são seus objetivos futuros. Os conhecimentos teóricos e práticos e a avaliação psicológica do candidato, só ocorrerão nas etapas seguintes, como a aplicação de testes. 
	
	
	
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	"Para quem só trabalha dentro da empresa, por exemplo, fazer amizade facilmente pode não ser importante, mas para uma vaga de vendas, em que relacionamento conta muito, a questão pesa mais", diz Bernardo Entschev, da consultoria de Bernt Entschev” (Fonte: http://exame.abril.com.br/carreira/noticias/o-que-os-testes-do-processo-de-selecao-revelam-sobre-voce. Acesso em 02/10/15).
De acordo com o trecho acima, qual seria o melhor tipo de teste para avaliar se um candidato tem a habilidade de relacionamento, que é uma das exigências para uma vaga de vendas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Teste psicológico
	Resposta Correta:
	c. 
Teste psicológico
	Feedback da resposta:
	Os testes psicológicos envolvem testes de atenção concentrada, de inteligência e de personalidade. As características pessoais de relacionamento podem ser avaliadas por meio de um teste psicológico.
	
	
	
Pergunta 4
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Tendo por base o processo de seleção de pessoas e suas características, observe as afirmações abaixo:
I. Ocorre após o período de recrutamento, ou seja, após o recebimento dos currículos;
II. Pode ser definido como a escolha do candidato mais adequado para a organização;
III. Tem por objetivo definir “quem faz o quê”, ou seja, indicar o perfil da pessoa que deveria ocupar o cargo que está sendo oferecido;
IV. É o conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar o cargo oferecido;
V. Fazem parte deste processo os testes, dinâmicas de grupo e entrevistas.
Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I, II e V
	Resposta Correta:
	d. 
I, II e V
	Feedback da resposta:
	Alternativa d) I, II e V
O processo de seleção de pessoas ocorre após o período do recrutamento, que é definido como o conjunto de técnicas e procedimentos que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar o cargo oferecido. É na etapa de recrutamento que os currículos são recebidos e depois é feita a seleção, que pode ser definida como a escolha do candidato mais adequado para a organização. No processo de seleção, temos ferramentas como os testes, dinâmicas de grupo e entrevistas.
	
	
	
Pergunta 5
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Após o processo de recrutamento e o início da seleção, com a análise de currículo, foi pedido a um profissional do RH que fizesse a avaliação de um candidato a uma vaga de programador, na qual era fundamental que o mesmo dominasse a escrita em inglês. Neste caso, qual técnica de seleção é mais indicada para ser aplicada pelo profissional de RH?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Teste de conhecimento
	Resposta Correta:
	b. 
Teste de conhecimento
	Feedback da resposta:
	Teste de conhecimento. Os testes de conhecimentos têm a finalidade de “medir o grau de conhecimentos e habilidades que o candidato possui sobre determinados assuntos” (CARVALHO, 2007, p. XX). Servem, ainda, como índice de avaliação para prosseguimento no processo seletivo, somados às demais técnicas escolhidas.
	
	
	
Pergunta 6
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Os testes de conhecimento podem ser apresentados de duas formas: escrita e oral. Em que situação o teste oral é mais indicado do que o escrito?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Quando o cargo exigir do candidato desenvoltura e clareza na comunicação e na exposição de ideias, como por exemplo, um cargo de vendas.
	Resposta Correta:
	e. 
Quando o cargo exigir do candidato desenvoltura e clareza na comunicação e na exposição de ideias, como por exemplo, um cargo de vendas.
	Feedback da resposta:
	Os testes orais devem ser escolhidos quando o cargo exigir do candidato desenvoltura e clareza na comunicação e na exposição de produtos e serviços. Indicado para o cargo de vendedores, operadores de telemarketing, apresentadores, locutores etc. 
	
	
	
Pergunta 7
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	A seleção de pessoas pode ser estabelecida a partir de dois aspectos: do cargo que o candidato ocupará ou das competências. Por competências podemos compreender o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Assinale a alternativa em que as definições sobre estes três aspectos estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Conhecimento: refere-se ao saber; Habilidade: saber fazer; Atitude: querer fazer.
	Resposta Correta:
	e. 
Conhecimento: refere-se ao saber; Habilidade: saber fazer; Atitude: querer fazer.
	Feedback da resposta:
	Alternativa e) Conhecimento: refere-se ao saber; Habilidade: saber fazer; Atitude: querer fazer.
O conhecimento refere-se ao saber, que pode ser avaliado por meio dos cursos, experiências nos empregos anteriores e formação educacional. A habilidade é o saber fazer, ou seja, ao que a pessoa sabe fazer com o conhecimento adquirido. A atitude corresponde ao querer fazer, que significa ter a disposição para realizar uma atividade. É na atitude que estão inclusos os valores pessoais que norteiam a vida do indivíduo.
	
	
	
Pergunta 8
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	A seleção por competências deve fazer parte de um processo maior na organização, que é a Gestão por competências. Por que a Gestão por competências é vista atualmentecomo uma boa opção, permitindo à área de Recursos Humanos desempenhar um papel mais estratégico?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Porque estimula os colaboradores a focarem suas atividades e seu desempenho conforme as diretrizes e objetivos organizacionais.
	Resposta Correta:
	a. 
Porque estimula os colaboradores a focarem suas atividades e seu desempenho conforme as diretrizes e objetivos organizacionais.
	Feedback da resposta:
	Quando a organização planeja uma seleção por competências, já realiza sua Gestão por Competências, estimulando os colaboradores a focar suas atividades e seu desempenho conforme diretrizes organizacionais (Missão, Visão e Valores, além da Estratégia da Organiza¬ção – MVVE). Dito de outra forma, o RH assume uma postura estratégica, a fim de alcançar os objetivos organizacionais da empresa.
	
	
	
Pergunta 9
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Observe a charge abaixo:
Fonte: www.bistrips.com
De acordo com a charge e com o material estudado nesta unidade, entre os principais fatores que devem ser analisados em uma entrevista de seleção, por meio de perguntas e observação, podemos citar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
O comportamento que é esperado do candidato em relação à vaga oferecida.
	Resposta Correta:
	e. 
O comportamento que é esperado do candidato em relação à vaga oferecida.
	Feedback da resposta:
	Através das perguntas e observação na entrevista de seleção, um dos principais aspectos que devem ser analisados é o comportamento do indivíduo. Toda vaga exige uma série de competências técnicas e comportamentais, para que possa ser bem de executada. 
	
	
	
Pergunta 10
0,2 em 0,2 pontos
	
	
	
	Para que a entrevista comportamental ocorra é necessário que se conheça muito bem as competências e os indicadores que lhe apontarão o comportamento desejado do candidato. Para uma boa avaliação, o ideal é que as perguntas sejam planejadas para obter respostas dos candidatos que apresentem:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
CAR: Contexto, Ação e Resultados
	Resposta Correta:
	b. 
CAR: Contexto, Ação e Resultados
	Feedback da resposta:
	Para que a entrevista comportamental ocorra, será necessário que você conheça muito bem as competências e os indicadores que lhe apontarão o comportamento desejado do candidato. As respostas dos concorrentes deverão apresentar o CAR (LEME, 2012): Contexto (local em que ocorreu, pessoas envolvidas, quando se passou), Ação (comportamento que potencializou a ação possível de ser avaliada pelos indicadores) e o Resultado (benefícios ou prejuízos decorrentes da ação).
	
	
	
Segunda-feira, 27 de Maio de 2019 15h32min18s BRT