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Centro universitário carioca unidade Méier Curso de PUBLICIDADE E PROPAGANDA JULIANA FERREIRA DE QUEIROGA ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA: Planejamento estratégico de comunicação rio de janeiro 2019 1. Como você compara o posicionamento e a propaganda da C&A com os de seus principais concorrentes: Lojas Renner Riachuelo Líder? A C&A vem constantemente se mantendo firme no posicionamento de trazer a moda a preço justo. Ao contrário das outras marcas do mesmo segmento que apostam em outras linhas de atuação, ela manteve o foco ao que se propôs desde o início, vai de encontro a este posicionamento e seu programa de marketing dá apoio a esta estratégia. 2. Você acha que a C&A terá êxito, em sua tentativa de alargar o âmbito de seu público-alvo, incluindo as classes A e B? Justifique a sua opinião. A busca da C&A pela penetração nas classes A e B, pode determinar uma enorme mudança na estratégia adotada até então. Os mercados de massa são constituídos de inúmeros nichos. O problema da C&A mirar em um novo mercado de massa é atrair outras empresas, mais experientes em satisfazer este tipo de cliente. A estratégia de “Procurar outros nichos” é válida no ponto de vista de obter maiores lucros, porém, todo o seu sistema de venda adotado terá de ser repensado já que o hábito de consumo da classe A e B se diferenciam dos atuais clientes da empresa. Até que ponto está mudança fará a C&A perder uma parcela dos atuais clientes? Será possível manter o seu posicionamento atual junto aos novos clientes? Estas são algumas perguntas que devem ser respondidas pela empresa antes de se aventurar. 3. Neste sentido, comente a escolha de Gisele Bündchen, como “garota propaganda” da C&A. A escolha foi acertada? Por quê? A utilização da Gisele Bündchen como garota propaganda é um exemplo de que devem ser adotadas estratégias diferentes para cada tipo de público. Na minha opinião, a modelo exerce grande influência no público atual da C&A e assim torna-se um grande case de sucesso. Este público se sente mais próximo da moda através da imagem dela, podendo comprar roupas que ela usa. Já para as classes B e principalmente para a classe A, não é tão interessante apenas estar mais próximo da moda. Estes públicos buscam exclusividade, produtos únicos, status e diferenciação. O preço não é de tanta importância dentro deste contexto. Não acredito que a C&A esteja pronta para oferecer este serviço personalizado. 4. Você acha acertada a decisão da C&A, de manter o personagem “Sebastian” em propaganda? Por quê? Com o personagem “Sebastian”, a C&A conseguiu inserir o seu posicionamento no mercado. A ousadia da comunicação e do personagem, o movimento, a quebra de paradigmas e a manutenção desta estratégia aliada aos preços justos, trouxeram para a loja consumidores com esta mentalidade. Exatamente as classes que querem comprar o melhor, o mais fashion e o mais bonito, dentro do seu orçamento apertado. Aí sim a C&A é solução. Aí sim a C&A é benefício. 5. Comente a tentativa da campanha com Gisele. Você teria feito algo diferente? Por quê? Após a etapa de cativar estes clientes, a inserção da Gisele Bündchen serve de manutenção e de mostra de mais benefícios. O cliente terá os produtos top de linha do “fashion” mundial, com o aval do símbolo da moda no momento, com preços justos. O contexto é muito forte. Para o público, não importa se o vizinho também está na moda. O importante é ESTAR dentro deste contexto. A campanha com a Gisele é um sucesso e acredito que tenha sido uma grande estratégia. Porém não acredito que apenas a modelo sirva de arma para a entrada no mercado das classes A e B, pois existe todo um trabalho de reposicionamento da marca.
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