GESTÃO INTEGRADA DE RH1a10

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GESTÃO INTEGRADA DE RH
GST1711_A1_201201202191_V1 
	
	
	
	
	
	
	
		Aluno: FABIO DE LIRA GOMES
	Matr.: 201201202191
	Disc.: GESTÃO INT. DE RH 
	2019.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficiente e eficaz das pessoas, para atingir os objetivos organizacionais e individuais. Considera-se que as forças e fraquezas de uma organização estejam associadas à maneira pela qual as pessoas são tratadas, desta forma, podemos afirmar que o principal objetivo da gestão de pessoas é:
	
	
	( )
	Proporcionar a qualidade de vida fora do trabalho
	
	( )
	Proporcionar o comportamento socialmente irresponsável dos empregados
	
	( )
	Proporcionar a diminuição da satisfação dos empregados no trabalho
	
	(X)
	Proporcionar empregados bem treinados e motivados
	
	( )
	Proporcionar desvantagem competitiva nas organizações
	
Explicação: 
A gestão de pessoas contribui com iniciativas voltadas ao pleno desenvolvimento dos colaboradores, estruturando ações de reconhecimento, recompensa, valorização e motivação de pessoas. Observar o ambiente interno e a preparação das lideranças para serem gestores de pessoas são pontos relevantes para se criar um clima intenro positivo e, com isso, facilitar a retenção e aumento da produtividade.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A expressão Administração de Recursos Humanos surgiu em substituição a Administração de Pessoal e Relações Industriais. O surgimento da expressão ARH é decorrência da introdução de conceitos originários da Teoria Geral dos Sistemas, no que se refere a gerir pessoas. Esta afirmativa refere-se a qual período:
	
	
	( )
	Da Era da Informação que começou no início da década de 1990.
	
	( )
	Era da Industrialização Clássica que que se estende entre as décadas de 1900 e 1950
	
	(X)
	Era da Industrialização Neoclássica que se estende entre as décadas de 1950 e 1990.
	
	( )
	Era da Industrialização Clássica que que se estende entre as décadas de 1950 e 1990.
	
	( )
	Era da Industrialização Neoclássica que se estende entre as décadas de 1900 e 1950
	
Explicação: 
Na Era de Industrialização Neoclássica houve acelerado processo de mudança aumentando a competitividade entre as empresas. A área de RH era a estrutura existente voltada a gestão dos colaboradores.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Qual a missão PRINCIPAL da Administração de Recursos Humanos?
	
	
	( )
	Capacitar os gestores para liderar suas equipes.
	
	(X)
	Promover o desenvolvimento das pessoas e das organizações
	
	( )
	Descrever detalhadamente as tarefas do cargo.
	
	( )
	Melhorar os resultados financeiros da organização
	
	( )
	Equilibrar os recursos materiais e administrativos de uma empresa
	
Explicação: 
Cabe a área de RH promover iniciativas e ferramentas para desenvolver plenamente as pessoas de uma organização. Isso ocorre através da preparação das lideranças para o desenvolvimento de suas equipes.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		No que se refere a existência da área de RH nas organizações, assinale a única alternativa correta:
	
	
	(X)
	está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional.
	
	( )
	está somente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas.
	
	( )
	não está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários.
	
	( )
	não implica na melhor efetividade organizacional.
	
	( )
	está somente relacionada com a melhor efetividade organizacional.
 
	
Explicação: 
Aula 1
¿Pode-se considerar que a existência da área de Recursos Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, implicando na melhor efetividade organizacional.¿
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Antes da percepção da importância das pessoas para o sucesso das organizações, a _____________ dividia-se em partes estanques, em que cada qual desempenhava suas funções sem maior preocupação com as demais divisões. A opção que melhor completa a lacuna é:
	
	
	( )
	R & S
	
	( )
	DP
	
	( )
	T & D
	
	(X)
	ARH
	
	( )
	C & S
	
Explicação: 
Estamos falando da área de RH - ARH, que passou a atuar através de subsistemas integrados (seleção, treinamento, remuneração, etc), ao invés de atividades estanques.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O setor de telecomunicações está mudando em uma velocidade estonteante no mundo, permitindo que vários processos de comunicação ocorram de maneira virtual. Isso tem trazido reflexos para várias funções da área de RH. Considerando essa realidade, se você fosse o gestor de uma área de RH,
	
	
	( )
	Faria pesquisas de satisfação por meio eletrônico, o que garante que as pessoas não interpretem as perguntas como ameaçadoras.
	
	(X)
	Abriria um espaço no site da empresa para os empregados darem feedback sobre os programas da área de RH, avaliando, assim, se eles compreenderam os objetivos da área.
	
	( )
	Proporia entrevistas de seleção por e-mail para garantir que as respostas dos candidatos não fossem decodificadas de forma inadequada.
	
	( )
	Usaria a rede informal de comunicação via e-mail para comunicar aspectos considerados importantes pela área de RH, uma vez que nessa rede as mensagens não se alteram.
	
	( )
	Usaria uma linguagem única para comunicar, por e-mail, aos empregados da fábrica e do escritório, os motivos pelos quais estão sendo criados novos cargos.
	
Explicação: 
Num mundo de grandes transformações, as empresas devem buscar acelerar seu processo de comunicação, criando sites e espços virtuais que facilitam esse processo, permitindo que os colaboradores possam colocar-se de forma ampla.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Historicamente, podemos afirmar que a Administração de Recursos Humanos (ARH) passou por 03 (três) Fases / Períodos / Momentos distintos formando a chamada ¿Pirâmide Organizacional¿. - A Sequência Correta que demonstra a Evolução vivenciada pela Área de ARH no sentido: Base da Pirâmide, Etapa Intermediária, e Topo da Pirâmide está contida na alternativa:
	
	
	( )
	Operacional, Estratégico e Tático;
	
	(X)
	Operacional, Tático e Estratégico;
	
	( )
	Tático, Operacional e estratégico;
	
	( )
	NRA
	
	( )
	Estratégico, Operacional e Tático;
	
Explicação: 
A "pirâmide organizacional" é composta por 3 níveis: operacional composta pela equipe de executores com atividades definidas para o atingimento dos objetivos da organização; nível tático composto pelos gerentes que definem as ações a serem passadas para as equipes dentro das definições estratégicas e nível estratégico: composto pelos executivos de 1a linha que definem o norte da organização, os objetivos e resultados esperados dentro da missão e visão organizacional.
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		AO LONGO DE MUITAS DÉCADAS A ÁREA DE RECURSOS HUMANOS CONCENTROU SUA ATENÇÃO EM PRÁTICAS CONTÁBEIS E VINCULADAS AO ORDENAMENTO JURÍDICO. OS PROFISSIONAIS DE RH ERAM CONTRATADOS PELA FAMILIARIDADE COM NÚMEROS E CONHECIMENTOS TRABALHISTAS. EMBORA AINDA HOJE PODEMOS OBSERVAR ESTES PERFIS EM EMPRESAS MENORES, A ATUAÇÃO DESTES PROFISSIONAISCONQUISTOU NOVOS ESPAÇOS. QUE MOVIMENTOS PODEMOS OBSERVAR NOS ANOS 90? 
	
	
	( )
	CONTRATAÇÃO DE ENGENHEIROS COM FOCO NA INDUSTRIALIZAÇÃO
	
	( )
	CONTRATAÇÃO DE PSICÓLOGOS ATENTOS A COLABORADORES E ACIONISTAS
	
	( )
	PERÍODO DE CONCENTRAÇÃO NOS MOVIMENTOS SINDICAIS
	
	(X)
	PERÍODO DE CONCENTRAÇÃO EM FUSÕES, AQUISIÇÕES E TERCEIRIZAÇÕES
	
	( )
	CONTRATAÇÃO DE ADMINISTRADORES COM FOCO NA ESTRUTURA
	
Explicação: 
Conforme a web aula apresenta, vários eventos marcaram os anos 90, dentre eles a globalização, a abertura da economia para o capital externo e as demissões, consequentes das tentativas de reduzir os custos e manter competitividade no mercado, e isso incluiu as fusões e aquisições bem como a flexibilização do contrato de trabalho através das terceirizações.
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		Aluno: FABIO DE LIRA GOMES
	Matr.: 201201202191
	Disc.: GESTÃO INT. DE RH 
	2019.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A administração de pessoal é responsável por diversas funções, exceto:
	
	
	( )
	Demissões de empregados.
	
	(X)
	Treinamento de pessoal.
	
	( )
	Administração de Benefícios
	
	( )
	Admissões de novos empregados.
	
	( )
	Folha de pagamento.
	
Explicação: 
A área de administração de pessoal é responsável pelas atividades de admissão, demissão, folha de pagamento, férias, recolhimento de encargos trabalhistas, aumento pelos acordos coletivos, entre outros, sendo que as atividades de treinamento e desenvolvimento são responsabilidade do subsistema de Treinamento e Desenvolvimento que objetiva garantir a capacitação dos colaboradores.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para uma gestão voltada para a melhoria contínua você pode propor a implantação de vários instrumentos adequados. Uma delas é a entrevista de desligamento. Quais os motivos estratégicos que o fazem optar por esta ação:
	
	
	( )
	Para a empresa buscar as informações necessárias para aumentar a taxa de rotatividade de pessoal
	
	(X)
	Por ser um instrumento que possibilita identificar as causas que motivam os colaboradores a deixarem a empresa e assim propor estratégias para diminuir a alta rotatividade
	
	( )
	Por ser um instrumento que identifica as fases do planejamento de recrutamento mais adequado a seleção
	
	( )
	Devido ao índice de rotatividade ou turnover ser expresso em taxas mensais ou anuais das pessoas se atrasam ou faltam
	
	( )
	Devido a necessidade de implantar um programa mais focado nas fontes de LNT
	
Explicação: 
A entrevista de desligamento objetiva entender a percepção do colaborador em sair da organização (seja por vontade do mesmo ou por definição da empresa). Os fatores levantados durante a entrevista, servirão com parâmetros para definição de ações de melhoria na organização. Em geral, os indicadores levantados durante a entrevista de desligamento, são: remuneração, benefícios ofercidos, clima oganizacional, relacionamento com liderança e demais colaboradores, entre outras informações da organização. Essa é uma estratégia da empresa para entender melhor seus pontos fortes e a desenvolver e tomar medidas de aperfeiçoamento de suas políticas e iniciativas de RH.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para administrar as pessoas e lidar com os diversos impasses da vida organizacional, o RH necessita lançar mão de diversas áreas do conhecimento. Dentre elas, EXCETO:
	
	
	(X)
	Engenharia Civil
	
	( )
	Sociologia Organizacional
	
	( )
	Medicina do Trabalho
	
	( )
	Direito do Trabalho
	
	( )
	Psicologia Industrial
	
Explicação: 
Engenharia Civil não faz parte das disciplinas que subsidiam o RH e sim a Engenharia Industrial e a de Segurança.
As disciplinas que dão apoio a área de RH são: Sociologia Organizacional, Psicologia Industrial, Engenharia Industrial, Direito do Trabalho, Medicina do Trabalho, Engenharia de Segurança.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A ARH tem papel fundamental dentro das organizações, pois, além de apoiar o atingimento dos resultados esperados, busca solucionar alguns impasses que ocorrem dentro da empresa. Dentre dos impasses destacados abaixo, com possíveis soluções direcionadas pela ARH, marque a única alternativa considerada INCORRETA:
	
	
	(X)
	A ARH deve gerenciar as políticas de qualidade e sustentabilidade da organização, favorecendo maior eficiência organizacional
	
	( )
	As práticas de RH devem apoiar a redução de custos associados à realização e ao controle do método de trabalho
	
	( )
	A ARH deve apoiar o desdobramento estratégico na organização, contribuindo para os resultados a serem alcançados
	
	( )
	As práticas de RH ajudam a criar uma cultura e mentalidade compartilhada, aumentando o nível de engajamento dos colaboradores
	
	( )
	As práticas de RH devem apoiar na transferência de ideia e conhecimento, convertendo em rotina as melhores práticas
	
Explicação: 
A ARH deve apoiar iniciativas que englobem pessoas na organização, buscando alinhamento cultural, redução de custos, desenvolvimento da liderança, entre outros aspectos voltados ao suporte do pleno desenvolvimento do capital intelectual. 
Ações votadas a estruturação das políticas da qualidade e sustentabilidade não compete a responsabilidade direta da ARH e sim de outra área especialista da organização.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Atualmente, muitas companhias reconhecem a importância do pessoal na realização de seus objetivos. A administração de RH, portanto, deve equilibrar duas responsabilidades principais:
	
	
	( )
	Ser um negócio estratégico nos negócios e atender parcialmente os empregados.
	
	( )
	Ser um condutor de apontamentos das necessidades a nível estratégico dos negócios e um representante da área social e de pessoas nas engociações diretas com o poder público.
	
	( )
	Ser um parceiro estratégico nas demandas sociais e um representante dos empregados.
	
	( )
	Ser um parceiro estratégico nos negócios e um representante dos empresários.
	
	(X)
	Ser um parceiro estratégico nos negócios e um representante dos empregados.
	
Explicação: 
Atualmente, muitas companhias reconhecem a importância do pessoal na realização de seus objetivos. A administração de RH, portanto, deve equilibrar duas responsabilidades principais:  ser um parceiro estratégico nos negócios;  ser um representante dos empregados. P. 22.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Algumas técnicas de ARH na Gestão de Pessoas, visam a obtenção e ao fornecimento de dados, outras a tomada de decisões sobre esses dados. I - Avaliação de desempenho e avaliação de cargos são técnicas que fornecem dados; II - Admissões e desligamentos são decisões tomadas a partir de dados; III - Promoções e transferências são decisões tomadas a partir de dados. Sobre as afirmativas, assinale:
	
	
	( )
	Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras
	
	( )
	Todas as afirmativas são falsas
	
	(X)
	Todas as afirmativas são verdadeiras
	
	( )
	Apenas a afirmativa I é falsa
	
	( )
	Apenas as afirmativas I e III são verdadeiras
	
Explicação: 
Todos os instrumentos mencionados pelas afirmativas apresentadas pelo enunciado, devem ser consideradoscomo captadores de "dados" para que, posteriormente, sejam transformados em informação e devidamente gerenciados.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os assuntos tratados pela ARH tanto se referem a aspectos internos da organização como a aspectos externos ou ambientais da organização. Qual a técnica utilizada no ambiente externo da organização? Destaque a assertiva INCORRETA:
	
	
	( )
	Pesquisa de mercado de RH
	
	( )
	Relações com sindicatos
	
	(X)
	Treinamento
	
	( )
	Recrutamento e Seleção
	
	( )
	Relação com entidades de formação profissional
	
Explicação: 
Conforme a web aula as técnicas utilizadas no ambiente externo da organização são: Pesquisa de salários e benefícios, Recrutamento e seleção, Pesquisa de mercado de RH, Legislação trabalhista, Relação com entidades de formação profissional, Relações com sindicatos. Ou seja, a resposta incorreta é Treinamento, como uma técnica utilizada no ARH no ambiente interno da organização.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Das técnicas comumente aplicadas pela ARH na Gestão de Pessoas em uma organização, assinale abaixo a única opção que NÃO se refere ao ambiente EXTERNO:
	
	
	( )
	Recrutamento e seleção
	
	(X)
	Treinamento e desenvolvimento
	
	( )
	Pesquisa de mercado de RH
	
	( )
	Relações com sindicatos
	
	( )
	Legislação Trabalhista
	
Explicação: 
As técnicas de ambiente externo são: pesquisa de salários e benefícios, pesquisa de mercado de RH, legislação trabalhista, relação com entidades de formação profissional, relações com sindicatos e recrutamento e seleção.
 
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	Matr.: 201201202191
	Disc.: GESTÃO INT. DE RH 
	2019.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A administração de Recursos Humanos é um campo de conhecimento que estuda e trata todas as questões relacionadas às pessoas no ambiente de trabalho, com o objetivo de compreender e melhorar continuamente o principal ativo das organizações, seu potencial humanos, assim como os resultados das organizações. São serviços prestados pela ARH, exceto:
	
	
	( )
	Assegurar o melhor aproveitamento possível do potencial dos recursos humanos.
	
	(X)
	Assegurar um clima organizacional favorável aos interesses exclusivos da empresa.
	
	( )
	Desenvolver os recursos humanos.
	
	( )
	Integrar os recursos humanos.
	
	( )
	Mobilizar os funcionários para o alcance dos objetivos organizacionais, recompensando desempenhos, competências e habilidades.
	
Explicação: 
Dentre as competências inerentes a área de RH, a manutenção de um clima interno é fundamental para atuação produtiva dos profissionais, entretanto, as ações de clima não devem atender somente aos anseios da organização, como também aos anseios dos profissionais que estão inseridos nas organizações. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Imagine a seguinte situação: Você é um Colaborador de uma empresa e teve um conflito com um colega do seu setor. Sentiu que ele não conseguiu se colocar no seu lugar e entendê-lo. Relacionamento interpessoal é algo difícil. Faltou ao seu colega:
	
	
	( )
	Flexibilidade
	
	( )
	Empatia
	
	(X)
	Crítica
	
	( )
	Simpatia
	
	( )
	Inteligência
	
Explicação: 
 A empatia é a capacidade de se colocar no lugar do outro percebendo como o outro deve estar se sentindo na situação vivenciada. É a capacidade de copreender os sentimentos e emoçoes do outro de forma objetiva. Agir com empatia, facilita a compreensão e melhora a interação entre as pessoas.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As organizações bem-sucedidas estão percebendo que somente podem crescer, prosperar e manter sua continuidade se forem capazes de otimizar o retorno sobre os investimentos de todos os parceiros, principalmente o dos empregados. Para que os objetivos da gestão de Pessoas sejam alcançados, é necessário que os gerentes tratem as pessoas como elementos básicos para a eficácia organizacional. Assinale a alternativa que não faz parte dos objetivos da Gestão de Pessoas.
 
	
	
	( )
	Aumentar a autorrealização e a satisfação dos empregados no trabalho - os empregados devem sentir que o trabalho é adequado às suas capacidades.
	
	( )
	Proporcionar competitividade à organização - saber empregar as habilidades e capacidades da força de trabalho.
	
	( )
	Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão.
	
	( )
	Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho - estilo de gerência, liberdade e autonomia para tomar decisões.
 
	
	(X)
	Aumentar o trabalho do funcionário para que ele cada vez mais se desenvolva na organização, sem ter a necessidade de pensar em seu salário.
	
Explicação: 
Aumentar o trabalho do funcionário para que ele cada vez mais se desenvolva na organização, sem ter a necessidade de pensar em seu salário.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qualquer organização é composta de duas ou mais pessoas, que interagem entre si, por meio de relações recíprocas, para atingir objetivos comuns. A sociedade é composta de organizações, que podemos inicialmente dividir em dois tipos:
	
	
	( )
	Autonomas e registradas
	
	(X)
	Lucrativas e não lucrativas
	
	( )
	comerciais e industriais
	
	( )
	ONGs e militares
	
	( )
	civis e comerciais
	
Explicação: 
As organizações lucrativas organizam sua estrutura de funcionamento com foco em lucro/rentabilidade, apresentando investidores/acionistas para quem devem ser reportados os resultados.
As organizações sem fins lucrativos visam a consecução de um objetivo comum a seus membros sem foco na lucratividade, tendo sua origem no direito privado.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Quando uma organização verifica uma elevação da saída voluntária de funcionários durante um período de seis meses, por exemplo, o principal impacto imediato é:
	
	
	( )
	Maior absenteísmo por doenças emocionais.
	
	( )
	Um número alto de ações na justiça do trabalho.
	
	( )
	Uma baixa na autoestima dos dirigentes.
	
	(X)
	Uma elevação no custo da rotatividade.
	
	( )
	Uma mudança na cultura organizacional.
	
Explicação: 
O processo de entrada e saída de funcionários diz respeito ao processo de ROTATIVIDADE. Esse processo, implica em: custos de demissão, custos de perda de "Know How" e custos de imagem, pois dependendo do volume de rotatividade, e esse fenômeno vindo a tona no mercado, isso pode gerar uma insegurança nos clientes internos e externos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os subsistemas de RH, também conhecidos como as Políticas de Recursos Humanos, referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por intermédio deles atingir seus objetivos organizacionais. Dentro das Polícias de Aplicação de Recursos Humanos encontram-se as atividades de:
	
	
	( )
	Remuneração, definindo os salários e os benefícios dos empregados de acordo com as práticas do mercado.
	
	( )
	Banco de dados, definindo o fornecimento das informações necessárias à analise qualitativa e quantitativa da força de trabalho disponível na organização.(X)
	Análise de Cargos definindo os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização.
	
	( )
	Desenvolvimento, definindo os critérios de desenvolvimento dos recursos humanos da organização, visando uma contínua realização do seu potencial humano.
	
	( )
	Recrutamento, definindo como e onde serão recrutados os recursos humanos da organização.
	
Explicação: 
Conforme descrito na web aula, as Políticas de Aplicação dos Recursos Humanos encontram-se em como determinar os requisitos básicos da força de trabalho para o desempenho das tarefas e atribuições do universo de cargos da organização - Análise de Cargos; nos critérios de Planejamento, Alocação e Movimentação Interna de Recursos Humanos, considerando o posicionamento inicial e o Plano de Carreira; e nos critérios de avaliação da qualidade e da adequação dos recursos humanos por meio da Avaliação de Desempenho.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		De acordo com Luz (2008), a Administração de Recursos Humanos é composta por diversos subsistemas. Marque, dentre as questões abaixo, qual NÃO FAZ PARTE desses subsistemas:
	
	
	( )
	Recrutamento e Seleção de Pessoal.
	
	(X)
	Seleção de Fornecedores.
	
	( )
	Administração de Benefícios.
	
	( )
	Segurança e Medicina do Trabalho.
	
	( )
	Administração de Cargos e Salários.
	
Explicação: 
A área de RH apresenta vários subsistemas como seleção, treinamento e desenvolvimento, remuneração, medicina e segurança do trabalho, administração de pessoal, planejamento de RH, sendo que relacionamento com fornecedores faz parte da competência de outra área.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A ARH é composta por alguns subsistemas (políticas de RH) que orientam as práticas de gestão de pessoas fazendo com que a organização consiga atingir seus objetivos através de colaboradores melhor engajados e preparados. Um desses subsistemas é o de Manutenção de RH, que apresenta com um de seus critérios (assinale apenas a alternativa CORRETA):
	
	
	( )
	Critérios para definição da melhor forma de recrutar potenciais talentos para a organização.
	
	( )
	Critérios para estabelecer um banco de dados capaz de fornecer as informações necessárias para as análises quantitativa e qualitativa da força de trabalho disponível na organização.
	
	(X)
	Critérios para um relacionamento de bom nível com sindicatos e representações de pessoal.
	
	( )
	Critérios para criação e desenvolvimento de condições capazes de garantir a saúde e excelência organizacional, por meio da mudança do comportamento do participante.
	
	( )
	Critérios de planejamento, alocação e movimentação interna de pessoas, considerando o posicionamento inicial e o plano de carreira.
	
Explicação: 
Dentre os subsistemas de RH, a manutenção de RH é responsável pelos critérios de remuneração dos colaboradores, bem como política de benefícios, estabelecimento de condições físicas adequadas, bom ambiente de trabalho e relacionamento com os sindicatos.
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	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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	Matr.: 201201202191
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		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A entrevista de seleção é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra. A entrevista envolve várias etapas como: Preparação, realização, encerramento e avaliação. O que deve ser considerado na etapa de preparação de uma entrevista?
	
	
	( )
	A entrevista deve ser encerrada de modo eficiente e concreto, proporcionando ao candidato algum tipo de informação quanto à ação futura
	
	( )
	A apresentação dos candidatos com seu histórico profissional, educacional, familiar e social; atitudes e interesses e relacionamento interpessoal
	
	( )
	O entrevistador deve, ser possível, efetuar a avaliação do entrevistado enquanto os detalhes estão recentes em sua memória
	
	(X)
	A descrição e o perfil do cargo; o número, tipo e currículo dos candidatos; elaboração de um roteiro; local e material necessário
	
	( )
	O entrevistador deve falar pouco, as perguntas não podem levar a respostas monossílabas e as perguntas devem ser formuladas levando-se em conta o nível social do candidato
	
Explicação: 
A descrição detalhada do cargo; o número de vagas disponíveis, elaboração de um roteiro; determinação de um local apropriado e material necessário.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Recrutamento é um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização. Leia as afirmativas abaixo e julgue se elas estão corretas quando o assunto é recrutamento interno:
I. Oportunidade de crescimento dentro da empresa funciona como fonte poderosa de motivação.
II. O recrutamento interno como processo justo e claro a todos os funcionários estimula o desempenho, a capacitação e a excelência do funcionário motivado.
III. É mais custoso, oneroso, demorado e inseguro que o recrutamento externo.
É correto apenas o que se afirma em:
 
	
	
	(X)
	I e II.
	
	( )
	 I.
	
	( )
	I e III.
	
	( )
	I, II e III. 
	
	( )
	II e III.
	
Explicação: 
Recrutamento interno é mais barato. 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O recrutamento interno é:
	
	
	( )
	Atua sobre candidatos que estão no MRH, para submetê-los ao processo de seleção de pessoal.
	
	(X)
	É aquele que atua sobre os candidatos que estão trabalhando para promovê-los ou transferi-los para outras atividades mais complexas ou mais motivadoras
	
	( )
	Busca-se candidatos a vaga tanto internamente como externamente, suprindo a necessidade da organização
	
	( )
	Não serve para as empresas nos tempo atuais.
	
	( )
	É um conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização
	
Explicação: 
 
Uma vez que o Recrutamento interno é aquele que atua diretamente sobre os colaboradores, no caso, também candidatos, que já estão trabalhando na organização. Desta forma, eles podem ter uma promoção, transferência, de modo a se sentirem mais motivados.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A empresa ABC está perdendo mercado devido ao baixo rendimento e pouca inovação. É uma empresa que tem como característica, uma baixa rotatividade (a maioria dos empregados e gestores tem mais de 10 anos de casa) e todos compartilham das mesmas ideias que, geraram um grande sucesso empresarial no período de 1995 à 2005. Existe uma grande resistência à mudanças e sempre é citado o sucesso do passado como justificativa. A diretoria, pressionada pelos acionistas, resolveu fazer mudanças no quadro gerencial e solicitou ao RH uma estratégia de recrutamento e seleção que ajudasse a resolver o problema. Escolha nas opções a seguir a melhor estratégia para o problema relatado.
	
	
	( )
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno por ser mais econômico, mais rápido e motivar a prata da casa
	
	( )
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento interno para trazer novos conhecimentos, novas experiências e garantir a adaptação das pessoas( )
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo por ser mais econômico, mais rápido e apresentar maior índice de segurança
	
	( )
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo só para cargos técnicos e utilizar o recrutamento interno para os cargos gerenciais
	
	(X)
	A área de recrutamento e seleção deverá fazer um recrutamento externo, para trazer novos conhecimentos, novas experiências e mexer com a acomodação
	
Explicação: 
O ideal épromover um recrutamento e seleção de candidatos externos, buscando trazer novos conhecimentos, novas experiências, movimentando assim o pessoal interno.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A aplicação de testes psicológicos em candidatos é utilizada como ferramenta acessória no processo de seleção para determinados cargos, pois eles avaliam:
	
	
	( )
	Habilidades práticas
	
	( )
	Situações que serão vivenciadas pelos candidatos no futuro
	
	( )
	Aptidão física
	
	(X)
	Aptidões e traços de personalidade
	
	( )
	Conhecimentos gerais e específicos
	
Explicação: 
Os testes psicologicos são ferramentas de análise psicológica que permitem identifcar caracterísitcas de personalidade e aptidões diversas nos candidatos que se apresentaram no processo seletivo.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		No momento do planejamento do processo de seleção, a ARH deve procurar entender o perfil da vaga delimitado pelo requisitante. Esses dados devem ser estruturados na requisição de pessoal tendo como informações (marque a alternativa INCORRETA):
	
	
	( )
	Características pessoais do candidato (força física, condições de trabalho)
  
	
	( )
	Necessidade de contatos internos e externos inerentes à posição
	
	( )
	Natureza da contratação (aumento de vaga ou substituição)
  
	
	( )
	Conhecimentos e experiências anteriores necessários para executar as atividades com os resultados exigidos
	
	(X)
	Faixa etária desejada para exercer a atividade
	
Explicação: 
No processo de identificação do perfil adequado à vaga, a requisição de pessoal deverá ter informações referentes ao perfil desejado (conhecimentos, habilidades), bem como formação, local de trabalho, tempo de experiência, atividades a serem desempenhadas. Aspectos relacionados a faixa etaria, não deverão fazer parte da requisição de pessoal e nem ter divulgação nas redes/mercado.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Depois das aulas expositivas e de todo o seu estudo, marque a alternativa abaixo que representa o melhor conceito de Recrutamento:
	
	
	( )
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa dispensar candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
	
	( )
	É a tarefa de escolher e filtrar, entre os candidatos recrutados, aqueles que tenham maiores probabilidades de se ajustar aos cargos vagos.
	
	(X)
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
	
	( )
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa dispensar candidatos potencialmente não qualificados e incapazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
	
	( )
	É um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e incapazes de ocupar cargos e oferecer competências para a organização.
	
Explicação: 
O processo de recrutamento não dispensa pessoas, pelo contrário. E também não escolhe e filtra candidatos, pois é no processo da seleção que tal procedimento se introduz. E todo convite feito através do processo de recrutamento é para atrair pessoas capazes de ocupar o cargo e não aqueles inadequados às exigências dos cargos...
	
	
	
	 
		
	
		8.
		São atribuições do setor de Recrutamento e Seleção, EXCETO:
	
	
	( )
	Buscar e selecionar candidatos que tenham identidade com a cultura da empresa;
	
	( )
	Escolher o candidato mais adequado ao perfil do cargo;
	
	( )
	Captar talentos com o perfil da organização;
	
	( )
	Escolher os melhores candidatos e encaminhar para o Gestor da área solicitante decidir;
	
	(X)
	Ter a decisão final do melhor candidato ao cargo.
	
Explicação: 
O setor de Recrutamento e Seleção como um subsistema da Gestão de Pessoas assessora as demais áreas da organização, portanto não é ele quem decide pelo candidato final e nem outra decisão apenas dá o apoio.
	GESTÃO INTEGRADA DE RH
GST1711_A5_201201202191_V1 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Aluno: FABIO DE LIRA GOMES
	Matr.: 201201202191
	Disc.: GESTÃO INT. DE RH 
	2019.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		O processo de integração dos colaboradores antigos, também faz parte das atividades de suporte da ARH na organização. Das afirmativas abaixo, assinale a única considerada VERDADEIRA:
	
	
	( )
	A ARH deve ser a responsável pela adaptação dos novos colaboradores, incluindo os programas de treinamento que serão realizados na área aonde o colaborador for alocado.
	
	( )
	O trabalho de promover a integração social deve ficar sob a responsabilidade do setor de Treinamento e Desenvolvimento, enquanto que a integração funcional pode ser liderada pelo Serviço Social ou por uma equipe interdisciplinar da ARH.
	
	(X)
	A utilização dos meios de comunicação internos para informar, de forma contínua, os colaboradores é uma ação de endomarketing que deve fazer parte dos desafios da ARH.
	
	( )
	No processo de integração dos colaboradores antigos, destacamos as ações de coesão, como endomarketing, ações de cooperação (funcionais) e ações de reforço e premiações.
	
	( )
	Dentro do processo de integração social, compete a ARH promover a integração entre os diversos departamentos, aproximando as diferentes funções da empresa, sempre dentro de uma perspectiva de cooperação.
	
Explicação: 
Os colaboradores antigos também necessitam ter ações direcionadas ao seu processo de ambientação contínuo na organização. Uma das formas utilizadas, é o reforço das ações de comunicação que devem pontuar o que ocorre na empresa nos diversos setores, bem como, notícias referentes aos direcionadores estratégicos da organização, novos produtos/serviços, mudanças na estrutura, desafios do setor, entre outros. É uma forma interessante de promover alinhamento entre todos os colaboradores, incentivando atuação na organização.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		No processo de ambientação, o RH deve destacar uma série de questões que precisam ser explicadas ao novo colaborador. Nas opções abaixo, marque a resposta correta:
	
	
	(X)
	Todas as opções acima estão corretas
	
	( )
	Aspectos disciplinares da empresa
	
	( )
	Atrasos, faltas e descontos em seu contra cheque
	
	( )
	Direitos e deveres dos novos empregados
	
	( )
	O regulamento de Pessoal
	
Explicação: 
No processo de intergação/ambientação, o RH deve apresentar a empresa, seu negócio, bem como os direitos e deveres do colaborador, as políticas de RH, benefícios, entre outros, de forma a facilitar a adaptação do mesmo à organização.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A entrevista de seleção é umadas técnicas mais utilizadas no processo seletivo é um processo de comunicação entre duas ou mais pessoas que interagem entre si e no qual uma das partes está interessada em conhecer melhor a outra (CHIAVENATO, 20018). Desta forma, aponte uma vantagem dessa técnica:
	
	
	( )
	É mais rápida
	
	( )
	É uma técnica totalmente subjetiva
	
	(X)
	Permite o contato face a face com o candidato
	
	( )
	Não requer socialização
	
	( )
	Não precisa de treinamento
	
Explicação: 
A técnica de entrevista num processo seletivo é bastante utilizada porque permite uma interação com o candidato (face to face), levantando informações relevantes do seu perfil e comportamentos observados. O entrevistador precisa desenvolver a habilidade técnica no processo, sendo treinado para o exercício pleno desse papel. Nem sempre é uma técnica rápida, pois requer foco e tempo par ao levantamento adequado das informações.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Como podemos descrever o processo de ambientação das pessoas nas organizações.
	
	
	( )
	É o processo de promover mudanças e educação através do desenvolvimento de pessoas.
	
	( )
	É o processo que compatibiliza a relação entre a empresa e seus colaboradores através da participação do sindicato e do estado.
	
	(X)
	É o processo que necessita integrar, acolher e orientar os novos colaboradores.
	
	( )
	É o processo que reconhece as principais características do comportamento humano nas organizações.
	
	( )
	É o processo que visa atrair candidatos potencialmente qualificados a ocupar cargos na organização.
	
Explicação: 
Conforme a web aula, o processo de ambientação diz respeito ao processo de socialização dos novos colaboradores, que busca integrar e acolher esses novos contratados.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em algumas Empresas, após o processo seletivo, os novos funcionário passam por um elenco de ações direcionadas para a consolidação de um ambiente de trabalho mais harmonioso e propenso ao alcance dos objetivos desejados pela organização para esses novos colaboradores. Estas ações estão ligadas ao:
	
	
	(X)
	Programa de Integração ou Ambientação
	
	( )
	Programa de Fidelização ou Ambientação
	
	( )
	Programa de Ambientação ou Aprimoramento
	
	( )
	Programa de Integração ou Fidelização
	
	( )
	Programa de Fidelização ou Aprimoramento
	
Explicação: 
No programa de integração ou ambientação é passado aos novos trabalhadores o conhecimento da empresa e do ramo em que ela atua. Os métodos mais utilizados para passar essas informações são as apresentações por vídeos, apresentações on-line e também presenciais, reuniões com representantes de diversas áreas para dinamizar o processo, através de tour interno e externo pela empresa e também a confecção de manual de integração contendo conteúdo essencial sobre a empresa. Divulga-se a missão, a visão, os valores da organização e a cultura organizacional.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação", ou seja, apresentá-lo à empresa e essa é uma questão importante que impacta na adaptação e permanência dos novos colaboradores. Destaque a assertiva INCORRETA:
	
	
	( )
	Nas ambientações, o RH destaca os aspectos disciplinares observando os direitos e deveres dos novos empregados.
	
	( )
	Nas ambientações, o RH destaca os procedimentos quanto aos atrasos, faltas ao trabalho e descontos no pagamento, e os procedimentos para pagamentos de horas-extras.
	
	( )
	Nas ambientações, o RH destaca os traços da cultura da empresa que são por ela valorizados e a importância de não se cultivar e nem praticar hábitos que possam conflitar com os valores da empresa.
	
	( )
	Nas ambientações, o RH também destaca as medidas que a empresa adota a fim de preservar a integridade física no trabalho, evitando os acidentes de trabalho e as doenças ocupacionais.
	
	(X)
	Nas ambientações, o RH destaca quais investimentos financeiros os novos contratados devem aplicar com a nova remuneração a receber.
	
Explicação: 
Apenas a assertiva que afirma quanto aos investimentos financeiros que os novos contratados devem aplicar com a nova remuneração a receber não é inerente aos programas de ambientação de novos contratados, pois essa é uma decisão do empregado e não cabe a empresa interferir ou determinar o que o mesmo fará com seu salário.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma função importante no que diz respeito à gestão de pessoas é o seu processo de socialização. Por isso o setor de Recursos Humanos deve providenciar para que os novos colaboradores passem inicialmente pelo processo de:
	
	
	( )
	Abertura de conta-salário.
	
	(X)
	Integração e acolhimento.
	
	( )
	Controle de Ponto.
	
	( )
	Recrutamento e Seleção.
	
	( )
	Treinamento e Desenvolvimento
	
Explicação: 
O setor de Recursos Humanos deve providenciar para que os novos colaboradores passem inicialmente pelo processo de integração e acolhimento. Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de ¿ambientação¿, ou seja, apresentá-lo à empresa. Para a realização dessa apresentação, a área de RH costuma utilizar um vídeo institucional que conta a história da empresa, apresenta os fundadores e os produtos e/ou serviços da empresa.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		ASSINALE UMA ATIVIDADE QUE PODE FAZER PARTE DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE INTEGRAÇÃO/¿AMBIENTAÇÃO¿:
	
	
	( )
	APRESENTAÇÃO DE UM VÍDEO INSTITUCIONAL.
	
	( )
	APLICAÇÃO DE TESTES PSICOLÓGICOS.
	
	( )
	REALIZAÇÃO DE EXAME MÉDICO.
	
	(X)
	AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO.
	
	( )
	ENTREVISTA DE SELEÇÃO.
	
Explicação: 
Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de “ambientação”, ou seja, apresentá-lo à empresa. Para a realização dessa apresentação, a área de RH costuma utilizar um vídeo institucional que conta a história da empresa, apresenta os fundadores e os produtos e/ou serviços da empresa. Quanto às outras opções constantes da questão não tem relação com o enunciado da mesma. Existem diversas técnicas de seleção com o objetivo de definir o candidato ideal para o cargo procurado, dentre elas podemos citar: a entrevista, e a aplicação de testes psicológicos citados na questão. Quanto à realização de exames médicos são obrigatórios nas seguintes situações: Admissão de funcionário na empresa, de retorno ao trabalho; no caso de demissão de funcionário; exames Periódicos; em casos de mudança de função.Quanto a Avaliação de desempenho é uma ferramenta utilizada pelas empresas para medir o desempenho de um colaborador ou de uma equipe em um determinado período de tempo.
	GESTÃO INTEGRADA DE RH
GST1711_A6_201201202191_V1 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
		Aluno: FABIO DE LIRA GOMES
	Matr.: 201201202191
	Disc.: GESTÃO INT. DE RH 
	2019.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A Omega Industrial decidiu promover o treinamento de colaboradores por meio da movimentação por diferentes posições, com mesmo nível de complexidade, mas que exigem conhecimentos distintos. Qual método foi adotado por essa empresa?
	
	
	( )
	Posições de assessoria
	
	( )
	Rotação vertical( )
	Exercícios de simulação
	
	(X)
	Rotação horizontal
	
	( )
	Aprendizagem prática
	
Explicação: 
É quando as pessoas mantém o mesmo nível de cargo e de salário, apenas alterando as atividades, para ganhar novas experiências e aprendizados.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para promover processos de treinamento, as organizações contam com alguns métodos que, se bem conduzidos, podem surtir os efeitos desejados para os resultados organizacionais, como também para os colaboradores treinados que acabam sendo mais valorizados. Marque a seguir a alternativa que corresponde ao método de treinamento "CONFERÊNCIA".
	
	
	( )
	Sua vantagem é atingir grande número de participantes, com pouca ou nenhuma atividade prática.
	
	( )
	É um método individualizado de treinamento/desenvolvimento, onde o gestor imediato do treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional.
	
	(X)
	Utiliza-se quando se deseja vender a ideia de inovação nos métodos e técnicas de trabalho.
	
	( )
	Baseia-se na discussão e decisão sobre problemas de formação ligados ao trabalho dos funcionários, onde o grupo indica um integrante para ser líder e coordenar a equipe.
	
	( )
	Técnica que utiliza um modelo simulado das situações de trabalho.
	
Explicação: 
A alternativa que corresponde ao método de treinamento CONFERÊNCIA é: Utiliza-se quando se deseja vender a ideia de inovação nos métodos e técnicas de trabalho.
EXPOSITIVO é o método que tem como vantagem atingir grande número de participantes, com pouca ou nenhuma atividade prática. JOGO DE NEGÓCIOS é a Técnica que utiliza um modelo simulado das situações de trabalho. O método que se baseia na discussão e decisão sobre problemas de formação ligados ao trabalho dos funcionários, onde o grupo indica um integrante para ser líder e coordenar a equipe é TREINAMENTO NO TRABALHO, sendo indicado para pequenos grupos, entre 6 e 8 treinandos. O método individualizado de treinamento/desenvolvimento, onde o gestor imediato do treinando assume o papel de orientador, tutor, durante o período instrucional é COACHING.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Um dos benefícios dos programas de treinamento é que eles melhoram a autoeficácia dos colaboradores. Observe as afirmações a seguir referentes a esse tema.
I - O treinamento é um meio de influenciar positivamente a autoeficácia por fazer que os colaboradores se tornem mais dispostos a enfrentar as tarefas.
II - Pessoas com elevada eficácia respondem ao feedback negativo com menos determinação e motivação.
III - Colaboradores com elevada autoeficácia possuem fortes expectativas com relação às suas habilidades para ter um bom desempenho em situações novas.
Está correto o que se afirma em:
	
	
	( )
	I, II e III.
	
	( )
	II e III, apenas.
	
	( )
	I, apenas.
	
	(X)
	I e III, apenas.
	
	( )
	II, apenas.
	
Explicação: 
Investir em treinamento e cursos profissionalizantes pode intervir no desenvolvimento econômico da empresa.
Com a adoção do enfoque sistêmico pela Administração de Recursos Humanos, sobretudo partir da década de 60, o treinamento passou a ser visto como um de seus sistemas básicos. Passou a envolver, portanto, todas as atividades voltadas para o suprimento das carências de indivíduos ou grupos em termos de conhecimentos, habilidades e atitudes, com vista em desempenhar as tarefas necessárias para alcançar os objetivos da organização. (GIL, 2011, p.119)
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma empresa resolveu implantar a ISO 14001, para a criação de um sistema de gestão ambiental (SGA). O método de condução dos treinamentos aplicados teve de respeitar o cronograma de implantação da norma, desenvolvendo habilidades em detrimento da compreensão de expectativas e valores dos funcionários operacionais a respeito do tema. Nesses treinamentos, eles desenvolveriam as atitudes necessárias à mudança cultural, devendo as práticas de trabalho serem mais sustentáveis ambientalmente. As avaliações de reação e efetividade realizadas pelo setor de Recursos Humanos são a única fonte de indicadores para o grau de conscientização alcançado pelos funcionários. Como consequência, a implantação da ISO 14 001 ocorreu sem a devida compreensão dos conceitos envolvidos na mudança da proposta, e o cumprimento dos prazos e das atividades previstas no cronograma de implantação, constituído pela alta direção, contribuíram para a ilegitimidade do processo. A conscientização passou a ser entendida pelos funcionários como mais uma atribuição obrigatória para continuarem em seu emprego. Assim, cederam em prol do meio ambiente da empresa, contudo não mudaram efetivamente hábitos e costumes relacionados a práticas sustentáveis. Houve mudança no discurso da empresa, na missão e nos valores adotados. Considerando a maneira como foi realizado o processo de capacitação e conscientização implantado e os princípios da norma ISO 14 001, conclui-se que a empresa
	
	
	(X)
	não foi capaz de conscientizar seus funcionários a respeito da mudança proposta, pois o processo de capacitação não contemplou o envolvimento e a participação deles.
	
	( )
	conseguiu conscientizar seus funcionários a respeito de práticas sustentáveis, pois o processo de capacitação seguiu o cronograma proposto pela alta administração.
	
	( )
	foi capaz de conscientizar parte dos funcionários a respeito de sustentabilidade, visto que alguns dos participantes da capacitação se empenharam para assegurar seu emprego.
	
	( )
	promoveu mudanças de hábitos e atitudes, pois o processo de capacitação resultou na conscientização dos funcionários a respeito de gestão ambiental.
	
	( )
	deve receber a certificação, visto que foi capaz de promover em seus funcionários uma efetiva mudança de hábitos e costumes.
	
Explicação: 
O enunciado da questão nos mostra a dificuldade da empresa em conscientizar os colaboradores para o correto entendimento dos propósitos da implementação da ISO na empresa, gerando dificuldades da compreensão quanto a relevância dessa iniciativa e os comportamentos esperados a serem adotados dentro desse novo contexto.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sabidamente, o Treinamento e o Desenvolvimento são práticas de gestão de pessoas importantes para o bom desempenho organizacional. Assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	( )
	Os profissionais devem estar atentos ao seu autodesenvolvam, ou seja, desenvolver competências para desempenhar papéis.
	
	( )
	A organização se enriquece com o capital humano e se torna mais preparada para enfrentar novos desafios. A aprendizagem é uma relação de troca contínua entre a organização e o profissional.
	
	( )
	As organizações precisam estimular o desenvolvimento contínuo do profissional e este espera da organização a oportunidade de se desenvolver. 
	
	(X)
	Profissionais que desejam aumentar sua capacidade de aprendizado para evoluir profissionalmente buscam organizações tradicionais e que seguem rígidos programas de treinamento.
	
	( )
	As organizações devem criar e manter ambientes de aprendizado continuo, e ainda se preocupam com a instabilidade e complexidade do ambiente externo.
	
Explicação: 
As organizações tradicionais e que seguem rigorosos programas de treinamento não conseguem atrair profissionais, cujo objetivo é se desenvolver. Isto porque, os antigos programas de treinamento não conseguem abarcar a complexidade e flexibilidade dos tempos atuais. E, também porque estes programas formais não levam em consideração os aspectos informais, que são tão importantes para o desenvolvimento.
 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O que significa para um profissional da área de treinamento, mapear a real necessidade ou carência de treinamento identificada?
	
	
	( )Fazer o Levantamento das Necessidades de Recrutamento (LNR), de forma a viabilizar mecanismos mais efetivos de acesso aos potenciais interessados
	
	(X)
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) - para formular a proposta mais adequada.
	
	( )
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Seleção (LNS), para permitir realizar as escolhas com melhor critério.
	
	( )
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT), para definir critérios de escolha para quem vai receber participação nos lucros.
	
	( )
	Fazer o Levantamento das Necessidades de Desenvolvimento (LND), para desenvolver os treinamentos adequados.
	
Explicação: 
O levantamento de necessidades é a fase inicial do ciclo de treinamento que objetiva o diagnóstico do que necessita ser treinado/desenvolvido. Existem diferentes ferramentas para isso, como: entrevistas com gestores, resultado da pesquisa de clima, análise da avaliação de desempenho, entre outros. As necessidades identificadas serão processadas para a elaboração das iniciativas de treinamento.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		1)      Analise abaixo as diversas definições de "Métodos de Treinamento":
I - Programas de duração entre um a dois anos. Tem como principal objetivo a contratação profissionais com alto potencial.
II - Método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um conselheiro de carreira.
III - Método individualizado que funciona como um rodízio de funções.
IV - Método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial.
Agora, assinale abaixo a sequência correta, identificando os nomes dos métodos descritos:
	
	
	( )
	E-learning, Mentoring, Estágio, Seminário
	
	( )
	Visitas Técnicas, Entrevista, Congresso, Encontro entre profissionais afins
	
	(X)
	Programa de Trainee, Coaching, Job Rotation, Jogo de Negócios
	
	( )
	Curso, Interinidade, Demonstração, Brainstorming
	
	( )
	Workshop, Benchmarking, Instrução Programada, Role palying
	
Explicação: 
Os programas de duração entre um e dois anos e que tem como objetivo principal a contratação de profissionais com alto potencial são os Programas de trainees.
O método individualizado pelo qual o empregado passa a ter na figura de seu gestor imediato um conselheiro de carreira é o Coaching.
O método individualizado que funciona como um rodízio de funções é o Job Rotation, ou rotação de cargo.
O método de treinamento em grupo voltado para o treinamento de decisões em nível gerencial é o jogo de negócios que utiliza simulações das situações de trabalho.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO se relaciona com TREINAMENTO.
	
	
	( )
	O Treinamento pode ser conduzido pelas próprias empresas.
	
	(X)
	O Treinamento prepara um profissional para uma tarefa ou cargo.
	
	( )
	O Treinamento pode ser interno ou conduzido por profissionais de outras organizações ou instituições de ensino;
	
	( )
	O Treinamento pode ser conduzido por empresas especializadas.
	
	( )
	O Treinamento tem como objetivo principal resolver todos os conflitos originados dentro das organizações.
	
Explicação: 
As iniciativas de treinamento oferecem suporte a ampliação de conhecimentos, habilidades e atitudes dos profissionais dentro do escopo do cargo ocupado ou para cargos futuros. Os programas de treinamento e desenvolvimento podem ser ministrados por profissionais de dentro da organização ou por consultorias especializadas ampliando conhecimento e visão dos profissionais para maior efetividade de atuação. A administração de conflitos está no escopo de atuação das lideranças com suas equipes ou entre pares e deve ser administrada de acordo com a abrangência de cada caso.
	GESTÃO INTEGRADA DE RH
GST1711_A7_201201202191_V1 
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
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		Aluno: FABIO DE LIRA GOMES
	Matr.: 201201202191
	Disc.: GESTÃO INT. DE RH 
	2019.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A Contribuição Sindical é prevista na Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) e consiste, para os empregados, qualquer que seja a forma da remuneração, no pagamento de importância correspondente à remuneração de:
	
	
	( )
	meio dia de trabalho
	
	( )
	quatro dias de trabalho
	
	( )
	dois dias de trabalho
	
	( )
	três dias de trabalho
	
	(X)
	um dia de trabalho
	
Explicação: 
 Contribuição sindical é uma das fontes de receitas do sindicato e corresponde ao desconto realizado em folha de pagamento, no mês de março, equivalente a um dia de trabalho. Este valor é recolhido à Caixa Econômica Federal, que o repassa aos sindicatos. 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		1) Uma forma mais completa de entender o que é Sindicalismo:
	
	
	( )
	b) Organização de Trabalhadores com vistas às conquistas sociais
	
	( )
	e) Organização de Empresários com vistas a exigir melhorias de tributos para a classe que pertencem.
	
	( )
	c) Organização dos Trabalhadores com vistas as conquistas sociais, políticas e econômicas diante de outras sindicatos concorrentes
	
	(X)
	d) Organização dos Trabalhadores com vistas ás conquistas sociais, políticas e econômicas diante da classe patronal
	
	( )
	a) Organização de trabalhadores para realização de greves
	
Explicação: 
Sindicalismo
É a organização dos trabalhadores com vistas às suas conquistas sociais, políticas e econômicas, frente à classe patronal.
Pressupõe a sua organização, ideologia, ações e pretensões.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale abaixo a alternativa que NÃO é uma forma de PREVENÇÃO de conflitos coletivos:
	
	
	( )
	Bom relacionamento com os sindicatos
	
	( )
	Treinamento das chefias
	
	( )
	Atendimento às queixas e reclamações
	
	( )
	Cumprimento das leis trabalhistas
	
	(X)
	Greve
	
Explicação: 
Luz (2008) destaca algumas ações que podem ser adotadas pelas empresas na busca da construção de relações mais positivas e dialógicas com os sindicatos de categoria e funcionários com os quais a empresa cotidianamente tem relações: ¿ Treinamento de chefias: trata do treinamento de chefias para a identifica- ção de possíveis problemas sindicais e das potenciais formas de ação para a solução destes. ¿ Pesquisa de clima organizacional: o controle do clima organizacional leva a empresa a identificar de forma precisa possíveis problemas junto aos seus funcionários, buscando formas efetivas e pontuais para sua solução. ¿ Reuniões: é importante que o setor responsável pelas relações trabalhistas esporadicamente se reúna com os funcionários. ¿ Atendimento às queixas e reclamações: é preciso que a organização crie e mantenha funcionando um sistema de formalização de queixas e reclamações. O não-atendimento às reclamações não resolve o problema ¿ pelo contrário, conflitos tendem a ser intensificados. Por isso, a abertura de canais de comunicação intrasetoriais e junto à alta direção deve ser estabelecido, bem como o gestor deve ser treinado a defender os interesses dos funcionários.
Comunicação sobre o andamento de negociações coletivas: é importante que a organização estabeleça junto aos funcionários canais de comunicação oficiais que informem como andam as negociações coletivas junto sindicato.¿ Cumprimento das leis, contratos de trabalho e demais acordos (conven- ções coletivas, acordos coletivos e sentenças normativas): o Rh deve zelar pelo cumprimento dos acordos trabalhistas estabelecidos, de forma a prevenir problemas junto aos sindicatos. ¿ Tratamento junto concedido aos funcionários: a empresa não pode permitir comportamentos injustos e antiéticos por parte de suas chefias. O Rh deve estar atento quanto a essas situações, buscando formas de se atender aos critérios de justiça e imparcialidade nas políticas de gestão. ¿ Programa de sugestões: funcionários devem ter a possibilidade de contribuir com a melhoria do ambiente organizacional. O estabelecimento de programas de sugestões podem levar a empresa a prevenir possíveis problemas futuros.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O acordo de caráter normativo pelo qual dois ou mais sindicatos representativos de categorias econômicas e profissionais estipulam condições de trabalho aplicáveis, no âmbito das respectivas representações, às relações individuais de trabalho é o(a):
	
	
	(X)
	convenção coletiva de trabalho
	
	( )
	norma coletiva
	
	( )
	acordo individual de trabalho
	
	( )
	acordo coletivo
	
	( )
	dissídio coletivo
	
Explicação: 
A convenção coletiva de trabalho, ou CCT, é um ato jurídico pactuado entre sindicatos de empregadores e de empregados para o estabelecimento de regras nas relações de trabalho em todo o âmbito das respectivas categorias (econômica e profissional). Portanto, é o acordo de caráter normativo, pelo qual dois ou mais sindicatos representativos de categorias econômicas e profissionais estipulam condições de trabalho aplicáveis, no âmbito das respectivas representações, às relações individuais de trabalho, como preconizado no artigo 611 da Consolidação das Leis do Trabalho.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A greve é um direito dos trabalhadores e vem a ser a paralisação intencional de parte ou da totalidade dos trabalhadores, com a intenção de pressionar os empresários, a fim de que suas reivindicações sejam atendidas.  O que podemos afirmar sobre o lockout?
É a paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador e é vedado pela legislação brasileira.
Com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações, empresários promovem uma paralisação temporária da atividade econômica.
É utilizado por empresários ao pararem temporariamente suas empresas, para se defenderem de atos abusivos, reivindicações ilegais, que possam colocar em risco a continuidade dos negócios.
A(s) afirmativa(s) está(ão) correta(s):
	
	
	( )
	I, apenas.
	
	( )
	II e III, apenas.
	
	( )
	I e III, apenas.
	
	( )
	I e II, apenas.
	
	(X)
	I, II e III.
	
Explicação: 
Conforme web aula, lockout, é a paralisação temporária da atividade econômica pelo empregador, com o objetivo de pressionar os trabalhadores, a fim de frustrar ou dificultar o atendimento de suas reivindicações, e é utilizado para defesa de atos abusivos, reivindicações ilegais, que possam colocar em risco a continuidade dos negócios, sendo vedado pela legislação brasileira.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O Sindicato é o órgão oficial de representação de uma classe de trabalhadores, com a finalidade da defesa dos seus interesses, inclusive nas questões judiciais em geral, trabalhistas em particular. Entre suas funções temos:
I - Representar e defender seus associados e a categoria econômica, tanto nas relações funcionais quanto nas reivindicações de natureza salarial;
II - Dar assistência aos seus associados e aos demais integrantes da categoria profissional, nas questões que envolvam seus interesses jurídico-funcionais;
III - Promover movimentos reivindicatórios, tendentes a conquistar a plena valorização funcional, em todos os seus aspectos, tanto os de natureza salarial quanto os relativos às condições de trabalho; Podemos afirmar que:
	
	
	( )
	somente a sentença III está correta;
	
	( )
	somente as sentenças I e III estão corretas;
	
	( )
	somente a sentença II está correta;
	
	(X)
	somente as sentenças II e III estão corretas;
	
	( )
	somente as sentenças I e II estão corretas;
	
Explicação: 
Basicamente os sindicatos são divididos em duas categorias: a categoria econômica e a categoria profissional. A categoria econômica é aquela que representa os donos das empresas, como por exemplo: comerciantes, empresários de indústrias. Enquanto que a categoria profissional é aquela que representa os profissionais que trabalham em um determinado ramo de atividade. Como mencionado anteriormente o sindicado tem como finalidade a defesa dos interesses individuais e coletivos, em questões judiciais ou administrativas. As principais funções do sindicato são:
A função de representação significa que os sindicatos podem defender os direitos de seus representados judicialmente ou extrajudicialmente, podendo representá-los junto às autoridades públicas.
Na função negocial os sindicatos participam das negociações coletivas, firmando assim, acordo coletivos. O acordo coletivo envolve todas as pessoas que trabalham nas organizações, dependendo do tamanho da organização, esse número pode chegar a milhares de indivíduos. Em uma negociação coletiva, nem sempre os acordos são facilmente firmados, podendo surgir alguns impasses que dificultam a negociação.
A função assistencial irá prestar serviços voltados para: assistência jurídica, assistência médica, assistência odontológica, assistência recreativa, dentre outros.
A afirmativa I está incorreta pois o sindicato defende os direitos de seus associados  e não da categoria econômica.
 
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre Relações Trabalhistas é correto afirmar:
	
	
	( )
	Somente entre as os funcionários; sindicatos e o estado.
	
	(X)
	São as relações coletivas entre as empresas; os funcionários; os sindicatos e o estado.
	
	( )
	São as relações coletivas entre as empresas e o estado
	
	( )
	Somente entre as empresas; funcionários e o estado.
	
	( )
	Somente entre os funcionários e sindicatos.
	
Explicação: 
Relações Trabalhistas - São as relações coletivas entre as empresas, os funcionários, os sindicatos e o Estado.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Fazem parte das cláusulas econômicas, usualmente, negociadas entre os Sindicatos (assinale apenas a alternativa INCORRETA):
	
	
	( )
	Reajuste salarial
	
	(X)
	Percentual variável sobre vendas
	
	( )
	Aumento por produtividade
	
	( )
	Antecipações salariais
	
	( )
	Hora extra
	
Explicação: 
As cláusulas econômicas negociadas entre sindicatos estão relacionadas à: reajuste salarial, aumento salarial, antecipações salariais, piso salarial, hora extra, aumento por produtividade e anuênio. Percentual/comissionamento sobre vendas faz parte da política definida pela empresa dentro de suas ações de reconhecimento e incentivo.
	GESTÃO INTEGRADA DE RH
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		Aluno: FABIO DE LIRA GOMES
	Matr.: 201201202191
	Disc.: GESTÃO INT. DE RH 
	2019.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A administração de cargos e salários é um conjunto de diferentes recompensas que estão na relação direta com a realizaçãodos objetivos das organizações. Pode-se dizer que:
A Administração de Cargos e Salário visa recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados.
A Administração de Cargos e Salário visa definir as condições de trabalho dos empregados.
A Administração de Cargos e Salário visa mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa.
A(s) afirmativa(s) está(ão) correta(s):
	
	
	( )
	I e II, apenas.
	
	(X)
	I e III, apenas.
	
	( )
	I, apenas.
	
	( )
	II e III, apenas.
	
	( )
	I, II e III.
	
Explicação: 
Conforme a web aula, os objetivos específicos que se busca na administração de cargos e salários estão assim distribuídos: atrair candidatos ao emprego, reter os funcionários, recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados, incentivar desempenhos, recompensar os funcionários que apresentem desempenhos excepcionais e mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa. Definir as condições de trabalho dos empregados não se inclui nesses objetivos específicos da Administração de Cargos e Salários.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A Gestão da Remuneração nas organizações pode ser definida por meio de alguns aspectos. Assinale o INCORRETO.
	
	
	( )
	Filosofia da instituição em relação à remuneração.
	
	(X)
	Apadrinhamento e paternalismo.
	
	( )
	Avaliação de desempenho.
	
	( )
	Nível salarial geral da instituição e da sua teoria salarial.
	
	( )
	Qualificação de postos de trabalho.
	
Explicação: 
A administração de cargos e salários, busca apoiar a organização na equidade interna dos salários praticados, bem como na atração e retenção dos profissionais e reconhecimento do desempenho.
Apadrinhamento e paternalismo não compõem o correto numa administração adequada de pessoas dentro da organização.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Assinale, abaixo, a definição de Administração de Cargos e Salários.
	
	
	( )
	Recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários.
	
	( )
	Visa a transformar a remuneração em custo variável. Visa a incentivar os funcionários a alcançar as metas da empresa.
	
	( )
	É o conjunto de retribuições recebidas habitualmente pelo empregado pela prestação de serviços, seja em dinheiro ou em utilidade, provenientes do empregador ou de terceiros, mas decorrentes do contrato de trabalho, de modo a satisfazer suas necessidades básicas e de sua família.
	
	(X)
	É um conjunto de diferentes recompensas que visa alinhar o comportamento dos funcionários com os objetivos das organizações.
	
	( )
	É a recompensa devida e paga pelo empregador diretamente ao empregado pelo seu trabalho prestado.
	
Explicação: 
 
A administração de cargos e salários tem como objetivo definir uma estratégia de remuneração (fixa/variável/benefícios) que alinhe os comportamentos dos colaboradroes às políticas de remuneração para alcance dos objetivos organizacionais estabelecidos.
Para isso, torna-se relevante estabelecer metas e indicadores para que seja acompanhada a performance do colaborador e equipe frente aos direcionadores estratégicos da organização.
 
  
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O roteiro para elaboração de um plano de cargos e salários segue alguns critérios que implicam determinadas atividades em etapas distintas. Quando se estabelece uma tabela salarial que servirá de instrumento para os profissionais da Administração de Salários e a partir de onde serão estudados os possíveis aumentos salariais, estamos nos referindo a que etapa na definição de um plano de cargos e salários?
	
	
	( )
	Política salarial
	
	( )
	Pesquisa salarial
	
	( )
	Administração de salários
	
	(X)
	Estrutura salarial
	
	( )
	Diretrizes salariais
	
Explicação: 
Conforme a web aula a Estrutura salarial é uma tabela salarial montada a partir das informações colhidas na pesquisa salarial, que servirá de instrumento de trabalho para os profissionais da Administração de Cargos, e é por meio dela que serão estudados os aumentos salariais a serem concedidos aos funcionários de uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma adequada Administração de cargos e salários, permite maior clareza e transparência na gestão desse importante item empresarial. Entre os objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários, temos (assinale a única alternativa correta):
	
	
	( )
	Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa.
	
	(X)
	Atrair candidatos aos empregos.
	
	( )
	Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional.
	
	( )
	Oferecer benefícios sociais aos empregados.
	
	( )
	Promover programas de qualidade de vida no trabalho.
	
Explicação: 
A única alternativa que apresenta um dos objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários é "Atrair candidatos aos empregos".
As demais alternativas não apresentam objetivos estabelecidos para a administração de cargos e salários. "Criar condições de segurança do trabalho e saúde ocupacional." e "Promover programas de qualidade de vida no trabalho." são objetivos do setor de Segurança, Qualidade de Vida no Trabalho e Saúde Oocupacional. "Oferecer benefícios sociais aos empregados." é um objetivo do setor de Benefícios. "Aferir a participação dos colaboradores nos eventos da empresa" pode ser realizado pelos organizadores dos eventos, pelo RH e/ou Serviço Social da empresa, por mecanismos automatizados ou até mesmo por terceiros designados pela empresa. 
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Marque a alternativa em que não encontramos um dos objetivos específicos da administração de cargos e salários:
	
	
	( )
	Mobilizar ou comprometer os funcionários para que eles alcancem determinados resultados esperados pela empresa
	
	( )
	atrair candidatos ao emprego
	
	( )
	recompensar os funcionários pelos trabalhos prestados
	
	(X)
	gerar competição entre os colaboradores
	
	( )
	incentivar desempenhos
	
Explicação: 
O Subsistema de Cargos e Salários objetiva criar condições para atratividade, retenção, satisfação e busca de equidade salarial dentro da organização. Não tem como foco gerar um ambiente competitivo com perda da colaboração e integração entre os colaboradores.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Há diferentes sistemas e metodologias de remuneração estratégica, visando soluções para remuneração dos colaboradores e aumentando o resultado das companhias. Sobre este assunto, analise o texto a seguir sobre a implementação do modelo de remuneração:
A implantação do modelo de remuneração requer um _____(i)_____ dos 
principais elementos que tornarão o ____(ii)_____ ativo, 
bem como a indicação de ___(iii)_____ do projeto e, 
após a conscientização dos envolvidos, também há de ser traçada a ____(iv)_____ de comunicação,
______(v)_____ e desenvolvimento de cada etapa de trabalho.
 
A alternativa que apresenta as palavras que completam corretamente as lacunas do texto sobre remuneração é:
	
	
	( )
	(i) escopo; (ii) processo; (iii) sonhadores; (iv) estratégia e (v) alongamento.
	
	( )
	(i) plano; (ii) planejamento; (iii) selvagens; (iv) rotina e (v) starups.
	
	( )
	(i) resumo; (ii) homem; (iii) subordinados (iv) estratégia e (v) pesquisa.
	
	(X)
	(i) planejamento; (ii) processo; (iii) líderes; (iv) estratégia e (v) treinamentos.
	
	( )
	(i) planejamento; (ii) chefe, (iii) servos; (iv) estratégia e (v) corridas.
	
Explicação: 
A implantação do modelo de remuneração requer um planejamento dos principais elementos que tornarão o processo ativo, bem como a indicação de líderes do projeto e, após