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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações As organizações formais se caracterizam pela forte orientação racional que é dada pela administração. Assim, as empresas se depararam com o planejamento racional de ações e tomadas de decisões lógicas como uma necessidade (SILVEIRA, 2008), ao tempo que as práticas capitalistas se expandiam. Nessa época, com o aumento do número de organizações existentes e o desenvolvimento das indústrias, ocorreu também o aumento da necessidade de técnicas e procedimentos para facilitar o trabalho de organizar empresas cada vez maiores e mais complexas. Assim, analise as afirmativas abixo e identifique qual(is) está(ão) de acordo com a noção de racionalidade administrativa: I- Os sistemas racionais baseiam-se na previsibilidade da conduta dos indivíduos, e somente assim é possível planejar e estabelecer metas organizacionais. II- A racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura organizacional, com cargos com descrições específicas- quem faz o quê-, e tem por objetivo criar uma certa ordenação que permita que a organização faça aquilo que ela se propõe a fazer, visando cumprir seus objetivos. III- O sistema racional é apenas uma medida normativa de alcance dos resultados, baseada no volume de recursos utilizados para produzir uma unidade de produto. Ela pode ser medida como a razão entre as entradas e as saídas em um processo produtivo. IV- A racionalidade é a combinação de processos de produção, distribuição, vendas e/ou outros processos econômicos tecnologicamente distintos, que se dão dentro das fronteiras de uma mesma empresa. Nota: 20.0 A Apenas as afirmações I e II estão corretas. Você acertou! Somente os itens I e II estão corretos. Os sistemas racionais ou burocráticos baseiam-se na previsibilidade da conduta dos indivíduos e somente assim é possível planejar e estabelecer metas organizacionais. E a racionalidade é o estabelecimento de uma estrutura e de cargos com descrições específicas- quem faz o quê- tem por objetivo criar uma certa ordenação que permita que a organização faça aquilo que ela se propõe a fazer, a cumprir seus objetivos, em última análise. O item III refere-se ao conceito de eficiência e o item IV ao conceito de integração vertical. B Apenas as afirmações I e III estão corretas. C Apenas as afirmações II e IV estão corretas. D Apenas as afirmações II, III e IV estão corretas. E Todas as quatro afirmações estão corretas. Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações Considerando a importância dos quatro processos do P (Planejamento); O (Organização); D (Direção); C (Controle) a Administração pode ser definida como o conjunto das atividades integradas que realiza estes quatro processos. Logo, na busca de alcançar os objetivos globais de maneira eficiente e eficaz, a Administração/Gestão é todo o processo de planejamento, organização, direção e controle das ações organizacionais. CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração. 7. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. Com o que se apresenta na aula da disciplina, acerca do PODC, assinale a alternativa correta. Nota: 20.0 A O planejamento engloba os aspectos inerentes ao presente, onde as situações que são vivenciadas são descritas e analisadas exaustivamente. B Organização e Planejamento são sinônimos, logo inexistem diferenças entre os conceitos e suas aplicabilidades. C A direção se relaciona com a tomada de decisões, sendo a responsável por fazer com que as ações realizadas fiquem alinhadas com o planejamento. Você acertou! A direção é a função relacionada com a tomada de decisões e a responsável por fazer com que as ações realizadas fiquem alinhadas com o planejamento. D O controle é empregado, prioritariamente, para traçar objetivos futuros. E Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar são habilidades inerentes ao gestor. Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (Conselho Nacional do Ministério Público adaptado) – A motivação influencia os esforços de uma pessoa para o alcance de seus objetivos. Selecione a alternativa que apresenta uma característica correta da motivação: Nota: 20.0 A A motivação sempre começa com uma necessidade fisiológica que ativa um comportamento. B A motivação sempre envolve objetivos e metas. Você acertou! A alternativa correta é a letra ‘b’, a motivação sempre envolve objetivos e metas a serem alcançadas. A alternativa ‘a’ está incorreta, pois nem sempre a motivação necessita partir de uma necessidade fisiológica, se estas já estão satisfeitas, a motivação poderá partir de outro tipo de necessidade, como das necessidades sociais, por exemplo. A alternativa ‘c’ está incorreta, pois a motivação é uma força interna, portanto intrínseca, do individuo que impulsiona a ação. Ela pode ser motivada por características extrínsecas ao individuo, porém não somente destas. E a alternativa ‘d’ está incorreta, pois o comportamento do individuo é dependente da sua motivação. C A motivação é uma característica extrínseca ao individuo. D O comportamento do indivíduo independe de sua motivação. Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações A Linha de Montagem (imagem ilustrativa abaixo) consistia em manter os operários, cada um em uma posição, com as peças passando em esteiras e sendo trabalhadas em partes. O resultado disso era uma redução de custos de estoque, e o aumento da velocidade de produção que refletia no preço do produto final, deixando-o mais barato (Antonio Cesar Amaru Maximiano, Teoria Geral da Administração, 2009). Assinale a alternativa que completa de forma correta a seguinte frase: "O criador da Linha de Montagem foi... Nota: 20.0 A Frederick Taylor B Henri McGregor C Henry Ford Você acertou! Conforme Maximiano, a Linha de Montagem consistia em manter os operários, cada um em uma posição, e as peças passam em esteiras e eram trabalhadas em partes criação de Ford para a produção de automóveis. as demais opções referem-se a outros aspectos. D Maslow E Fayol Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (ESAF-MPOG/EPPGG-2009)- Considerando o tema “motivação, clima e cultura”, assinale a única alternativa correta. Nota: 20.0 A Um funcionário satisfeito também está necessariamente motivado. B As pesquisas de clima organizacional não se prestam para orientar políticas de recursos humanos. C Cultura e clima organizacional são variáveis independentes entre si, que não se influenciam. D O salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional. Você acertou! O salário é um benefício e uma obrigação da empresa, pois trata-se da remuneração pelos serviços prestados. Assim, não se trata de um fator motivacional. A letra ‘a’ está incorreta, pois motivação não é o mesmo que satisfação. A letra ‘b’ está incorreta, pois o clima organizacional é um importante fator da gestão de recursos humanos. A letra ‘c’ está incorreta, pois o clima é, em certo aspecto, uma reação à cultura organizacional. E para manter um funcionário motivado basta garantir que ele receba um ótimo salário. Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (CEFET-RJ, 2010) Eficácia é um conceito de desempenho que se relaciona com os objetivos e resultados. Entre seus significados está, portanto, o grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos (MAXIMIANO, 2000, p. 123). Outro significado importante de eficácia é: Nota: 20.0 A Incapacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema. B Capacidade de um supervisor, processo, produto ou serviço de resolver um problema. C Capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema. Você acertou! o conceito corretode eficácia é: fazer as coisas de maneira adequada, resolvendo problemas, salvaguardando recursos aplicados, cumprindo seu dever e reduzindo custos. Trata-se do grau de coincidência dos resultados em relação aos objetivos e da capacidade de um sistema, processo, produto ou serviço de resolver um problema. D Incapacidade de um supervisor, processo, produto ou serviço de resolver um problema. Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (CESGRANRIO/IBGE/2014) Geralmente os autores neoclássicos da administração dedicam um ou mais capítulos de seus trabalhos à questão do grau de descentralização administrativa de uma organização. Quando se analisam as vantagens e as desvantagens da descentralização conclui-se que, em estruturas descentralizadas: A As decisões, por um lado, são tomadas mais lentamente pelos executores da ação, mas, por outro lado, pode haver falta de informação e de coordenação entre os departamentos envolvidos. B A pequena participação no processo decisório promove baixa motivação entre os administradores médios e risco da subojetivação: os administradores podem defender mais os objetivos departamentais do que os empresariais. C Um clima de competitividade negativa se forma dentro da organização, já que as pessoas se comparam e são avaliadas com base em resultados, e o controle e tratamento uniformizado de problemas são difíceis. D A qualidade das decisões pode melhorar, à medida que seu volume e complexidade se reduzem, mas as políticas e os procedimentos podem variar enormemente nos diversos departamentos. Questão 4/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (FUMARC-CEMIG-TELECOM/2010) Recomenda-se a descentralização à uma organização, quando, por exemplo: A A capacidade dos gerentes está equilibrada com a carga de trabalho B Os processos informatizados estão em reformulação C A carga de trabalho da alta administração está volumosa e/ou demasiadamente complexa D A contratação de pessoal está além da capacidade de treinamento da empresa Questão 5/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações (Adaptado IDECAN- DETRAN/RO- 2014) Para Gonçalves (1997), o atual desenho organizacional das empresas força os administradores a redistribuir os recursos humanos ao longo dos processos, formar parcerias e até mesmo redes de empresas, pois nem todos os recursos necessários encontram-se dentro de uma organização. As empresas agora funcionam com quadro de pessoal mais enxuto, menor numero de níveis hierárquicos, terceirizações e uso de desenho organizacional baseado nos processos, redistribuição das tarefas e novas formas de estrutura organizacional. Uma das novas formas de flexibilização organizacional é o empoderamento dos colaboradores. Para distribuir níveis adequados de autoridade e responsabilidade por toda a organização, torna-se necessário fortalecer todos os seus membros. São fatores que propiciam o empoderamento das pessoas, EXCETO: A Recompensar as pessoas B Proporcionar informação C Desenvolver Competências D Concentrar Responsabilidades