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Capital Intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma organização

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Capital Intelectual é a soma do conhecimento de todos em uma organização, o que lhe proporciona vantagens competitivas; é a capacidade mental coletiva, a capacidade de criar continuamente e proporcionar valor de qualidade superior. Esse capital é criado a partir de outros capitais.
Capital humano: se refere ao conhecimento explícito ou implícito. É útil para empresas que possuem colaboradores com alta capacidade de aprendizado.
 Por melhores que sejam as máquinas e software de uma organização, nenhuma tecnologia no mundo seria capaz de substituir o papel e a importância do capital humano. São os funcionários de uma empresa que fazem acontecer, eles tornam o alcance de metas algo possível e real. Do mais simples operário ao mais alto executivo, absolutamente todos possuem um papel e são relevantes para que a grande máquina chamada organização funcione e para a obtenção de resultados. Todos os processos dentro de uma empresa giram em torno de pessoas. Seja a análise, a criação, o desenvolvimento, o planejamento, a distribuição, a venda e pós-venda de produtos e serviços, absolutamente todas as atividades, por mais sofisticadas que sejam, envolvem e dependem de pessoas para sua execução
Capital estrutural: é a sabedoria que a organização consegue formalizar, explicitar e sistematizar. Isso inclui todo o conhecimento estruturado que depende da eficácia e eficiência interna da organização. O capital estrutural faz parte da propriedade da empresa e, mesmo que o funcionário se desligue da instituição, ele permanece na empresa.
 Quando o conhecimento tácito de um empregado é capturado e armazenado passa a fazer parte do Capital Estrutural. Este é formado por tecnologia, invenções, dados, arquivos, repositórios de conhecimento, publicações, processos e programas que registram o conhecimento da organização. Pode-se considerar, também, que é o valor dos sistemas empresariais que garantem a consistência e possibilitam aprimoramento do Capital Humano e a ampliação do Capital Relacional da organização.
Capital relacional: essa camada diz respeito ao conjunto de relações da empresa com o público externo. A qualidade e a sustentabilidade da base de clientes de uma empresa e o seu potencial para gerar novos clientes são questões essenciais para o sucesso. Além disso, o conhecimento que pode ser obtido a partir da relação com outros agentes do exterior é fundamental.
 O capital de relacionamento, portanto, é aquele que valoriza e incentiva uma empresa a estabelecer alianças estratégicas para ampliar sua presença no mercado. Uma organização isolada terá menores chances de alcançar sucesso. Esses relacionamentos, individuais ou institucionais, possuem valor e devem ser gerenciados. 
Capital interno: são os conceitos, processos, sistemas administrativos, modelos desenvolvidos por pessoas e empresas.
 Capital externo: relacionamento com os clientes, os stakeholders, os fornecedores, os concorrentes, a gestão da marca, a imagem e a reputação.
Na realidade, as organizações bem-sucedidas têm funcionários talentosos distribuídos por todas as funções. Identificar as pessoas, entender o que eles fazem e como eles geram algumas informações sobre o capital intelectual da empresa que é possível controlar. ·.
Na prática, a gestão do conhecimento é uma ferramenta, como por exemplo: uma força de vendas composta por vinte vendedores, onde três estão vendendo acima dos objetivos, a gestão deve assegurar que estes três "transfiram" seus conhecimentos para o resto de seus colegas, de modo que o desempenho superior seja padronizado.
 
https://www.ibccoaching.com.br/portal/a-relacao-entre-a-gestao-do-conhecimento-e-o-capital-intelectual-nas-organizacoes/
http://www.abtdpr.com.br/artigos/a-importancia-do-capital-humano

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