Atividade 02 Qualidade e Certificações

Prévia do material em texto

 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Oliveira (2013) descreve ainda três níveis hierárquicos de sistemas, assinale a alternativa correta. 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Sistema, Subsistema, Supersistema ou Ecossistema 
Resposta Correta: a. 
Sistema, Subsistema, Supersistema ou Ecossistema 
 
 
 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Como a ABNT (2017b) define normalização? 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Normalização é o processo de formulação e aplicação de regras para a solução ou prevenção de 
problemas, com a cooperação de todos os interessados, e, em particular, para a promoção da economia 
global 
Resposta 
Correta: 
a. 
Normalização é o processo de formulação e aplicação de regras para a solução ou prevenção de 
problemas, com a cooperação de todos os interessados, e, em particular, para a promoção da economia 
global 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
I - No processo fabril, todos os produtos fabricados devem ser iguais, devem estar em conformidade com um desenho ou especificação 
técnica. Para garantir esta conformidade se faz necessário instrumentos de medida calibrados para que toda a produção atenda aos 
mesmos requisitos. 
 
II - Já no processo artesanal, o desenvolvimento de um produto é realizado com ajustes, até o cliente sentir-se satisfeito, pois se trata de 
peça única. 
 
Analise as afirmações acima e escolha a alternativa correta. 
 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
As afirmativas são verdadeiras e se complementam no conceito fabril x artesanal 
Resposta Correta: a. 
As afirmativas são verdadeiras e se complementam no conceito fabril x artesanal 
 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Sobre os níveis de normalização, analise a frase abaixo e escolha a alternativa que condiz com a frase. 
 
"Normas elaboradas por associações, com objetivo definir regras aos associados. Exemplo: as Resolução Normativas do Conselho de 
Administração ou Conselho de Medicina” 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Normalização associação 
Resposta Correta: a. 
Normalização associação 
 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em relação aos os benefícios de adoção das normas segundo a ABNT (2017b). 
Analise as alternativas abaixo e escolha a correta. 
 
I - tornam o desenvolvimento, a fabricação e o fornecimento de produtos e serviços mais eficiente 
II - facilita o comércio internacional 
 
III - fornece aos governos uma base técnica para a avaliação da conformidade 
IV - propicia o compartilhamento da inovação e as boas práticas de fabricação 
V – ataca os consumidores 
Resposta Selecionada: a. 
As alternativas I, II, III e IV estão corretas 
Resposta Correta: a. 
As alternativas I, II, III e IV estão corretas 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Analise a frase abaixo e complete as lacunas. 
O _________________ e a expansão do comércio mundial deram início à elaboração de normas, mas somente com a 
_________________ do comércio, com o aparecimento de produtos de maior sofisticação e conteúdo técnico é que emergiu a 
necessidade compatibilizar diversas estruturas tecnológicas e sociais. 
 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
avanço da ciência; internacionalização 
Resposta Correta: a. 
avanço da ciência; internacionalização 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Qual a premissa para normalizar ou definir procedimentos? 
 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
É importante conhecer a Teoria de Sistemas 
Resposta Correta: a. 
É importante conhecer a Teoria de Sistemas 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Analise as palavras abaixo e escolha a alternativa correta de acordo com os princípios básicos do MEG? 
I - Adaptabilidade 
II – Orientação por processo 
III – Geração de Valor 
IV – Pensamento Sistêmico 
 
 
 
Resposta Selecionada: e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Resposta Correta: e. 
Todas as alternativas estão corretas 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Para Bertalanffy (2015) o que é sistema? 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Sistema é um conjunto de elementos interdependentes que interagem entre si 
Resposta Correta: a. 
 
Sistema é um conjunto de elementos interdependentes que interagem entre si 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Analise a frase abaixo e escolha a alternativa correta, o texto faz menção após qual período? 
 
Não é surpresa, contudo, que o maior impulso para a normalização industrial tenha sido produzido pela II Guerra Mundial. A criação de 
normas para o aumento da ciência das indústrias militares adquiriu outra escala após __________. O conflito bélico e a necessidade de 
cooperação internacional, durante e depois do confronto no campo de batalha, criariam as condições ideais para o progresso da 
normalização. 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
1941 
Resposta Correta: a. 
1941