Tendências em Recursos Humanos PROVA 2

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Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Um fator importante para a gestão de pessoas é obter uma rede de relacionamentos 
em que as pessoas cooperem umas com as outras. Essa gestão tem como objetivo 
adquirir uma saudável competição entre as equipes, reunindo um leque de 
oportunidades que formam a geração do conhecimento e inovação. Para isso 
acontecer, as equipes devem ser comprometidas com as pessoas e as organizações. 
Sobre a rede de relacionamento, analise as seguintes sentenças: 
 
I- Obter uma boa rede de relacionamento traz como potencialidades fatores de 
crescimento profissional. 
II- Para se obter um relacionamento interpessoal, deve se ter uma rede de 
relacionamento positiva. 
III- Atualmente, é dever do colaborador ter uma rede de relacionamento dentro das 
organizações para nela permanecer. 
IV- Somente por meio de uma rede de relacionamento é que se pode adquirir 
crescimento profissional. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
2. A motivação é tratada nas organizações como algo que auxilia as pessoas a 
desenvolverem melhor seu trabalho, ao mesmo tempo que as fazem se sentir melhor 
e mais satisfeitas no trabalho. Sobre a motivação das pessoas, classifique V para as 
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) As pessoas precisam de motivação para desenvolver seu trabalho, que pode 
ser intrínseca ou extrínseca. 
( F ) A motivação intrínseca se refere àquela que ocorre através de estímulos 
externos. 
( F ) A motivação extrínseca se refere àquela que ocorre por motivos internos de 
cada um. 
( F ) Cabe aos líderes motivar seus funcionários e utilizar, principalmente, os 
estímulos intrínsecos para isso. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) 
V - F - F - F. 
 
3. Para que a educação corporativa obtenha sucesso, é preciso seguir alguns princípios 
que norteiam as organizações que buscam a vantagem competitiva. Nesse sentido, é 
preciso estimular o aprendizado das pessoas para que estas busquem aprimoramento 
constante e mais conhecimento. Sobre os princípios que levam as organizações a 
obterem sucesso na organização corporativa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A competitividade significa passar a cultura da empresa entre as gerações, para 
que se solidifique na empresa. 
II- Perpetuidade é desenvolver o capital intelectual das pessoas, que pode ser um 
diferencial para a empresa frente aos concorrentes. 
III- A disponibilidade é dar ênfase no desenvolvimento do conhecimento através da 
construção social. 
IV- A conectividade é deixar disponível os recursos necessários para o 
desenvolvimento da aprendizagem. 
V- A cidadania se refere à prática de forma individual ou coletiva, para que as 
pessoas se tornem capazes de desenvolver uma organização responsável e ética. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
Somente a sentença V está correta. 
 
4. Em uma visão mais tradicional, quando as pessoas trabalham em uma determinada 
organização, ocorre uma troca entre esses dois atores, sendo que as pessoas vendem 
sua força de trabalho em troca de uma remuneração. Hoje, isso tem mudado bastante. 
É preciso que as pessoas ofereçam, além de sua força de trabalho, competências que 
lhes garantam um diferencial na organização. Sobre as competências, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) 
Competência é a pessoa fazer somente aquilo que lhe é determinado em uma 
tarefa específica. 
 b) 
Competência é somente a empresa que detém, assim o funcionário não tem a 
oportunidade de desenvolvê-la dentro de uma organização. 
 c) 
Competência pode ser resumida em fazer algo no tempo determinado e durante 
as suas horas de trabalho. 
 d) 
Competência é quando uma pessoa reúne determinadas habilidades, 
conhecimentos e atitudes sobre uma determinada tarefa, tendo como base tanto 
os conhecimentos teóricos como os práticos. 
 
5. Dentro da gestão de recursos humanos, é preciso gerenciar as pessoas e suas 
competências, de modo que elas possam se desenvolver e agregar valor para a 
empresa e para si. Assim, as competências são um conjunto de habilidades e 
conhecimentos que os funcionários colocam em prática dentro da organização, tendo 
como base também a atitude. Sobre a competência, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( V ) Dividida em duas abordagens, sendo que a competência técnica se refere à 
pessoa conseguir desempenhar, de modo adequado, sua função; e a competência 
comportamental se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é 
seu diferencial competitivo. 
( F ) Dividida em três abordagens, sendo que a competência comportamental se 
refere à pessoa conseguir desempenhar, de modo adequado, sua função; a 
competência técnica se refere à pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual 
é seu diferencial competitivo; e a competência profissional se refere às habilidades 
adquiridas em outras funções que se aplicam à atual área de concentração. 
( F ) Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a comportamental, que se 
refere à pessoa conseguir desempenhar de modo adequado sua função. 
( F ) Vista apenas a partir de uma abordagem, sendo ela a técnica que se refere à 
pessoa ser criativa e flexível e conseguir mostrar qual é seu diferencial competitivo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 d) 
V - F - F - F. 
 
6. O treinamento e o desenvolvimento são modos de melhorar o desempenho das 
pessoas no trabalho, bem como de desenvolver novas habilidades. No mesmo 
sentido, a educação continuada também busca aumentar a eficiência e a eficácia 
tanto das pessoas quanto das organizações. Com relação ao treinamento, 
desenvolvimento e educação continuada, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Treinamento busca no funcionário resultados a longo prazo. 
II- Desenvolvimento tem por finalidade buscar resultados imediatos, principalmente 
relacionados à tarefa que executa atualmente. 
III- A educação continuada estimula o desenvolvimento e busca resultados a longo 
prazo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
Somente a sentença III está correta. 
 
7. Quando falamos de competências, temos que pensar também no tipo de remuneração 
que a empresa adota em sua gestão. A gestão por competência tem como objetivo 
orientar o desenvolvimento das pessoas nas organizações, não somente pela 
promoção de cargos, mas, sim, pelo conjunto de competência que este apresenta para 
a empresa. Sobre a gestão ou remuneração por competência, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) 
A gestão por competência visa atribuir valor às competências dos funcionários, 
tendo como foco maior o aumento do salário, não somente pela promoção, mas 
pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do funcionário. 
 b) 
A gestão por competência está relacionada com o sistema de gestão tradicional, 
sendo o foco principal a execução do trabalho repetitivo. 
 c) 
A gestão por competência tem como foco somente aumentar a lucratividade para 
a empresa, e não a satisfação do funcionário. 
 d) 
A gestão por competência tem como objetivo o aumento salarial do funcionário 
através de sucessivas progressões de cargos. 
 
8. A teoria do reforço e a teoria da expectativa se referem a como e por que as pessoas 
fazem o que fazem. Nesse sentido, a teoria do reforço explica como uma recompensa 
pode levar uma determinada pessoa a um comportamento específico, e a teoria da 
expectativa explica como o comportamento é influenciado pelas recompensas. Nesse 
contexto, classifique V para as sentenças verdadeirase F para as falsas: 
 
( V ) Um princípio importante na teoria do reforço é a lei do efeito, que é a 
probabilidade de algo ocorrer ou não com relação ao comportamento das pessoas. 
( F ) Na teoria do reforço, a recompensa pode ser o dinheiro, sendo, neste caso, 
intangível; ou um reconhecimento, sendo, neste caso, tangível. 
( V ) Na teoria da expectativa, as pessoas esperam que vão receber algo por ter um 
determinado comportamento e esperam uma recompensa. 
( V ) Na teoria da expectativa, o comportamento das pessoas é direcionado para 
alcançar os resultados. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
V - F - V - V. 
 
9. Dentro das políticas de recursos humanos e suas especificidades, a competência é um 
fator essencial para obter um diferencial competitivo. No entanto, a soma de 
conhecimentos, habilidades e atitudes são competências individuais, que somadas à 
gestão por competência, tende a alcançar os objetivos tanto profissional quanto 
organizacional. Relacionado à competência, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Competências técnicas: o profissional demonstra, por meio de suas experiências, 
ao fazer as atividades, habilidades e profissionalismo. 
II- Competências comportamentais: o profissional demonstra, por meio de suas 
características, um diferencial competitivo. 
III- Gestão por competência: o profissional demonstra por meio de sua 
especialização técnica, a capacidade de suprir suas demandas de trabalho. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 d) 
As sentenças I e II estão corretas. 
 
10. Nas organizações, as mudanças são constantes. Assim, é preciso que as empresas 
sempre estejam atualizadas sobre novas formas de gestão, novas tecnologias, novos 
processos, entre outros. Essas transformações estão relacionadas também ao contexto 
social, no qual as pessoas estão inseridas. Nesse sentido, sobre as mudanças e as 
transformações, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) 
As transformações sociais e as mudanças ocorrem somente na empresa, tendo a 
cultura um impacto direto sobre as pessoas e sobre as organizações. 
 b) 
As transformações sociais e as mudanças influenciam somente as pessoas e não 
as empresas, pois são duas coisas diferentes dentro do sistema de gestão. 
 c) 
As transformações sociais e as mudanças influenciam na forma de gestão das 
empresas, bem como na gestão de pessoas, pois existe a relação entre a 
sociedade e a estrutura interna das organizações. 
 d) 
As transformações sociais e as mudanças não têm relação nenhuma com a 
gestão interna das organizações, pois uma não influencia a outra. 
 
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