GST0583 - AV1 - Administração & Mercado de Trabalho - 05_2013

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1a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 
Para o desempenho de suas funções, como administrador de uma empresa, Pedro acreditava que era 
importante apenas desenvolver o seu bom senso e suas habilidades interpessoais e de comunicação. 
Você, como um bom administrador, sabe que, para que tenhamos um ambiente de trabalho de alto 
desempenho, isto não é suficiente. É preciso, além disso, desenvolver habilidades: 
 Mentais, tecnológicas e de criação.
 Cognitivas, afetivas e de decisão.
 Técnicas, conceituais e de decisão.
 Emocionais, profissionais e de reflexão.
 Lógicas, analíticas e de avaliação.
 2a Questão Pontos: 0,0 / 0,5 
Quais as três categorias em que são divididos os dez papéis específicos do administrador, segundo 
Mintzberg?
 Monitoração, disseminação e porta-voz.
 Representação, liderança e ligação.
 Interpessoal, informacional e decisorial.
 Nenhuma das alternativas.
 Empreendimento, resolução de conflitos e alocação de recursos.
 3a Questão Pontos: 0,0 / 0,5 
Aprendemos nas aulas de Administração e Mercado de Trabalho que existem culturas marcadas por 
valores coletivistas. Estes valores se refletem em métodos de gestão baseados no consenso e na 
ênfase no planejamento. Aponte nas opções abaixo o País que apresenta essa cultura caracterizada 
por valores coletivistas: 
 Estados Unidos 
 Inglaterra 
 Brasil
 Japão
 Holanda 
 4a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 
Letícia Diniz é Administradora e trabalha em uma microempresa. Em relação às oportunidades de 
praticar a sua profissão neste emprego, podemos afirmar que: 
 Serão impossíveis, pois há muita improvisação em uma microempresa, impedindo a prática 
da Administração. 
 Serão poucas, somente no controle financeiro, pois em microempresas todas as pessoas fazem
de tudo, não havendo espaço para Administração. 
 Serão perdidas, pois microempresas não têm uma estrutura organizacional que suporte 
aplicação de conhecimentos da moderna Administração. 
 Deverão ser adiadas até que Letícia consiga um emprego em uma empresa maior, onde 
haverá maior possibilidade de aplicar seus conhecimentos. 
 Serão muitas, pois todas as organizações necessitam de administração para chegar a níveis de 
excelência. 
 5a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 
Letícia Junqueira é Gerente de Marketing de uma empresa multinacional, de grande porte. No 
desempenho de sua função, Letícia precisa diariamente usar as habilidades requeridas do 
Administrador. Podemos afirmar que, para bom resultado no cargo de gerente, Letícia: 
 Usa mais as habilidades conceituais, porque o trabalho de um gestor no nível estratégico 
consiste na realização de tarefas rotineiras e padronizadas. 
 Usa mais as habilidades humanas , as quais envolvem a capacidade de trabalhar e se 
comunicar com outras pessoas, entendendo-as, motivando-as e liderando-as.
 Usa mais as habilidades técnicas para analisar e interpretar situações abstratas e complexas e 
compreender como as partes influenciam o todo. 
 Usa mais as habilidades humanas pois estas habilidades permitem a tomada de decisões mais 
acertadas e inovadoras, que impactam fortemente a organização. 
 Usa mais as habilidades conceituais, pois quanto maior esta habilidade, maior a facilidade em
desempenhar uma tarefa específica. 
 6a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 
Victor Hugo Soares é Administrador e é o Presidente da empresa ALEDARAP Ltda. Lidera uma 
equipe composta por duzentas pessoas. A área de Gestão de Pessoas identificou que em sua 
administração, as promoções são sempre influenciadas pelas relações pessoais e de confiança com 
pessoas de seu círculo de relacionamento. Assim, Victor Hugo não considera a meritocracia para 
conceder as promoções. Marque a opção que representa o traço cultural característico desse tipo de 
administrador brasileiro: 
 Paternalismo 
 Personalismo 
 Imparcialidade
 Impunidade 
 Formalismo 
 7a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 
Alice perguntou ao coelho: "Qual a estrada que devo seguir?". O coelho respondeu: "Depende de 
aonde você quer chegar". E Alice disse: "Mas eu não sei aonde eu quero ir". E o coelho respondeu: 
"Então, qualquer estrada serve". Lewis Carrol in Alice no País das Maravilhas. A citação nos faz 
entender que: 
 Todas as organizações, da mesma forma que as pessoas têm necessidade de objetivos claros e 
bem definidos.
 Alice está em conversa informal com seu coelho, não existe correlação com as organizações.
 A tomada de decisão diz respeito apenas aos administradores e ao mundo dos negócios.
 Pelos princípios de Juran, a segurança dos produtos e a proteção ambiental não podem ser 
desprezados.
 A citação só pode justificar a existência de uma dúvida de Alice em relação às tantas estradas 
no cruzamento.
 8a Questão Pontos: 1,0 / 1,0 
Sobral e Peci (2008, p. 17) mostra que a cultura brasileira apresenta alguns traços do estilo brasileiro
de se administrar; um deles é o Estilo Concentração de Poder. Identifique as características deste 
estilo, dentre os itens a seguir:
 Reflete as tendência para evitar situações de confrontos.
 Reflete o mecanismo de integração e coesão interna dos grupos sociais e de mediação da 
relação entre líder e liderados.
 Reflete as tendências para cultivar a proximidade e o afeto nas relações interpessoais.
 Reflete as necessidade de construir e instituir práticas por meio de leis e regulamentos para 
prevenir desvios comportamentais.
 Reflete que as decisões são unilaterais, e os liderados devem cumpri-las sem questioná-las.
 9a Questão Pontos: 0,5 / 0,5 
Em relação ao fato de ser especialista ou generalista, aprendemos nas aulas de Administração e 
Mercado de Trabalho e no livro didático que: 
 Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma especialização da
sua equipe.
 Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir uma especialização. 
 Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir a generalização da sua
equipe.
 Os Administradores devem ser generalistas e sobre esta base construir a especialização da sua
equipe.
 Os Administradores devem ser especialistas e sobre esta base construir uma estreita 
generalização.
 10a Questão Pontos: 0,0 / 1,0 
Pedro Junqueira, em seu curso de Administração, aprendeu como é importante a experiência de vida 
para o trabalho do Administrador. Recém-formado, está trabalhando na ALEDARAP LTDA. De 
acordo com o que aprendemos nas aulas e no livro didático, Pedro: 
 Deverá manter uma atitude reservada perante seus subordinados, a fim de aparentar maior 
maturidade, bem como evitar maior exposição de sua inexperiência perante seus superiores, 
enquanto vai assimilando novas experiências. 
 Deverá matricular-se na maior quantidade possível de treinamentos gerenciais oferecidos pela
organização, bem como em cursos livres que lhe proporcionem a experiência através de 
vivências e simulações. 
 Deverá aguardar o passar do tempo, pois com o avançar da idade, vendo como trabalham os 
seus superiores, ele consolidará sua experiência de vida, bem como desenvolverá suas 
habilidades na gestão. 
 Deverá ter uma postura firme para demonstrar sua autoridade aos seus funcionários, bem 
como buscar participar ativamente das reuniões com os demais Administradores, mostrando 
conhecimentos e aprendendo com os demais. 
 Deverá, entre outras coisas, desenvolver sua experiência de vida procurando analisar por que 
as coisas aconteceram de uma forma e não de outra, bem como o que estava por trás do que 
se via na aparência de cada fato.