MODELO TCC ATUALIZADO COMPLETO 13-11

Prévia do material em texto

1 
 
 
ADMINISTRAÇÃO CENTRAL 
UNIDADE DE ENSINO MÉDIO E TÉCNICO – CETEC 
ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL - ETEC DE IBATÉ 
Técnico em Recursos Humanos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MOTIVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO DE EQUIPE DE TRABALHO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ANA CAROLINE PEREIRA DOS SANTOS 
CARLOS HENRIQUE GARCIA 
PALOMA GLEISE DOS SANTOS 
SORAYA DE OLIVEIRA ROCHA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
IBATÉ- SP 
2018 
2 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO CENTRAL 
UNIDADE DE ENSINO MÉDIO E TÉCNICO – CETEC 
ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL - ETEC DE IBATÉ 
Técnico em Recursos Humanos 
 
 
MOTIVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO DE EQUIPE DE TRABALHO 
 
 
 
ANA CAROLINE PEREIRA DOS SANTOS1 
CARLOS HENRIQUE GARCIA2 
PALOMA GLEISE DOS SANTOS3 
SORAYA DE OLIVEIRA ROCHA4 
 
 
 
Resumo: 
 
O presente trabalho tem como objetivo principal, estudar a importância de uma 
equipe de trabalho e a motivação dentro de uma organização. A principal questão é: 
como manter um funcionário motivado em um ambiente de trabalho em equipe. 
Nesse trabalho utilizaremos três métodos de pesquisa que são: Pesquisa 
bibliográfica, para os especialistas essa pesquisa é um dos problemas mais sérios 
a serem listados, devido à quantidade de artigos científicos, torna-se um grande 
impasse a escolha mais adequada na construção da argumentação teórica 
fundamental às pesquisas e textos acadêmicos; Questionário, um conjunto de 
questões, que geram informações e verificam os objetivos de um projeto que foram 
atingidos. No entanto, existe uma sequência de etapas lógicas que o pesquisador 
deve seguir para desenvolver um questionário sendo elas: Planejar o que vai ser 
mensurado, formular perguntas para obter as informações necessárias, definir o 
texto e a ordem das perguntas e o aspecto visual do questionário, testar o 
 
1
 Técnico em Recursos Humanos, na ETEC de Ibaté – acarolinepereiradossantos@gmail.com 
2
 Técnico em Recursos Humanos, na ETEC de Ibaté – henriquecar80@gmail.com 
3
 Técnico em Recursos Humanos, na ETEC de Ibaté – palomasantossci9@gmail.com 
4
 Técnico em Recursos Humanos, na ETEC de Ibaté – soraya.oliveer@outlook.com 
3 
 
questionário; Entrevista: Definida por Haguette (1997:86) como um “processo de 
interação social entre duas pessoas na qual uma delas, o entrevistador, tem por 
objetivo a obtenção de informações por parte do outro, o entrevistado”. A entrevista 
como coleta de dados sobre um determinado tema científico é a técnica mais 
utilizada no processo de trabalho de campo. Através dela os pesquisadores buscam 
informações, coletam dados objetivos e subjetivos. 
Supomos que para o funcionário continuar motivado e seja reconhecido em 
seu ambiente de trabalho, tendo como forma de recompensa: promoção, 
bonificação, funcionário do mês, adiantamento de férias, etc. 
 
 INTRODUÇÃO 
 
Este trabalho visa explorar a motivação do colaborador dentro de uma equipe 
de trabalho, para obter possíveis resultados capazes de mostrar se o colaborador 
desenvolve melhor o seu trabalho sozinho ou em equipe, tendo como importância 
um trabalho positivo e eficiente, considerando também a possibilidade de ter um 
descumprimento na realização das tarefas como problemas de relacionamentos, 
reuniões e falta de integração dos participantes. O auxílio do setor de RH e de 
outros setores tornando os funcionários satisfeitos e empenhados em realizar suas 
funções. A supervisão da empresa é fundamental para se tenha resultados na 
equipe e o bom entendimento e desenvolvimento grupal. Porem com sua ausência 
dificulta, pois não tem aquele que incentiva aquele que instrui a melhor forma de 
fazer, aquele que treina e capacita colaborador. Existem vários tipos de equipes de 
trabalho tais como a funcional, alto funcional e interfuncional a serem citadas, como 
função em ter um bom desempenho num grupo de trabalho. 
Então levantamos a questão: como manter um funcionário motivado num 
ambiente de trabalho? 
Para isso tendo como recompensa para o funcionário continuar motivado e 
ser reconhecido: 
 Promoção - Quando um funcionário é reconhecido pelo seu supervisor e o 
mesmo ganha uma promoção. Ou seja, sobe um cargo acima do que estava. 
 Bonificação – Quando o funcionário recebe uma remuneração em dinheiro 
pelo seu excelente trabalho, se destacando entre os demais. 
4 
 
 Funcionário do mês – Consiste em uma reunião com os lideres onde todos 
entram num consenso de um funcionário que se destacou entre os demais. 
 Adiantamento de férias - Consiste quando o empregado percebe que o 
funcionário se destacou no ano e resolve adiantar suas férias. 
Utilizaremos três métodos de avaliação: 
Pesquisa bibliográfica: Estabelecer uma estratégia de pesquisa bibliográfica 
que tanto facilite a identificação dos principais trabalhos a uma quantidade 
grande que permeiam a produção cientifica mundial, garantindo a capacidade 
de estabelecer as fronteiras do conhecimento advindas dos achados 
científicos. 
 Questionário – Não é somente um conjunto de questões feito para 
gerar informações, mas sim para verificar os objetivos de um projeto se foram 
atingidos. 
Entrevista – Tendo por objetivo a obtenção de informações por parte 
do outro, o entrevistador, coletando dada, uma técnica mais utiliza no 
processo de trabalho em campo. 
 
2. DESENVOLVIMENTO 
 
Segundo (ABUHAB et al, 2005) a motivação e o trabalho tornam-se mais 
organizado e ágil quando realizado em equipe, onde cada um deve assumir e se 
dedicar ao seu papel e ter disponibilidade. Porem as dificuldades no relacionamento 
do trabalho em equipe como a reunião e a integração dos participantes pode ocorrer 
também o descumprimento na realização das tarefas. Além disso, falta de 
planejamento pode comprometer muito, por mais que tenham os mesmo objetivos 
ainda assim encontra dificuldades para exercer o trabalho e de certa forma prejudica 
sua carreira, a falta de comunicação pode ser citada como um dos principais fatores 
que influenciam a integração dos profissionais gerando um grande desafio em sua 
conduta, outro fato também é a estrutura organizacional do serviço que sofre 
consequências e fica a desejar fazendo a perca de qualidade na prestação de 
serviços. A supervisão é fundamental para a realização de trabalho, bom 
entendimento do grupo. A ausência da supervisão dificulta, pois não tem aquele que 
incentiva, o supervisor como tutor que auxilia e ajuda treinar e desenvolver o 
colaborador e o que está ali para fiscalizar e ter uma visão dentro e fora daquele 
5 
 
grupo de trabalho. Segundo Herzberg (1981), “os fatores motivadores do trabalho 
são aqueles que se refere à forma que vai executar determinada tarefa, mostrando a 
relação entre a produtividade e motivação na organização. Para ele, os fatores 
motivadores é a forma que ser. Fatores, tais como a liberdade de criar, de inovar, de 
procurar formas próprias e únicas de atingir os resultados, constituem os fatores 
motivadores na organização”. 
Assim podemos compreender, que no trabalho em equipe para que tenha um 
bom desenvolvimento de suas tarefas é necessário a realização de reuniões na 
organização podendo ouvir a reflexão coletiva das pessoas onde cada um poderá 
dar um feedback do que está acontecendo e do que possa melhorar. 
Na equipe de trabalho o termo indivíduo (Ferreira, 1986), quando substantivo, 
refere-se a “pessoa humana, considerada quanto às suas características 
particulares, físicas e psíquicas". Uma organização é composta de pessoas, que 
trazem para seu interior suas necessidades, interesses, sonhos, potencialidades e 
limitações. Quando usado comoadjetivo, indivíduo é sinônimo de indiviso, de algo 
que não pode ser dividido. E esse significado parece estar definitivamente 
incorporado às políticas e ações contemporâneas de gestão de pessoas 
O crescente interesse pela compreensão das equipes no mundo do trabalho 
levou à construção de diversos modelos teóricos que buscavam explicar o 
funcionamento destas unidades no âmbito das organizações (Brodbeck, 1996; 
Gladstein, 1984; Guzzo & Shea, 1992; Hackman, 1987; Sundstron, De Meuse & 
Futrell, 1990). No Brasil, entretanto, trabalhos, cujo objetivo seja estudar as equipes 
do ponto de vista empírico, são escassos e recentes (Machado, 1998; Puente-
Palacios; 2002). 
 
2.1 Os tipos de equipes de trabalho 
Equipes de alta funcionalidade são aquelas onde os membros trabalham em 
conjunto no mesmo setor para alcançar um bem comum. 
Equipes consideradas funcionais são aquelas que têm seu líder e seus 
subordinados, que ocasionalmente trabalharam ou fizeram sua carreira nessa área 
em que está a questão de tomada de decisão, o líder abre sempre a votação para 
6 
 
que de certa forma obtenha um consenso de todos gerando um melhor 
desenvolvimento na área interna da equipe. 
Já a chamada equipe interfuncional tem profissionais de áreas distintas, por 
essa razão possui um caráter distinto, geralmente essas equipes são reunidas 
quando se precisa de uma gama de habilidades interpessoais onde fica clara a 
importância de uma liderança, para que facilite todo o processo e as metas sejam 
alcançadas e até superadas. 
 
2.2 A Temporalidade: 
Equipes permanentes fazem parte de um conjunto de organograma, seu 
objetivo tem caráter sério e permanente, e estão em conjunto com o andamento da 
empresa. Podemos tomar por nota que as equipes necessitam de tempo para que o 
problema possa ser solucionado, por tanto assim que a missão for solucionada a 
equipe tende a fluir. Podemos citar como exemplo os projetos das forças-tarefas, 
equipes de cirurgias em hospitais e entre tantos outros. 
Já as equipes que residem na empresa são entre departamentos, assim como 
os demais temporários. Tem como missão esforçar-se e saber lidar com os 
problemas como, por exemplo, brigadas de incêndio, CIPA (Comissão interna de 
Prevenção de Acidentes), representantes, entre outros. 
 
2.3 Equipes de alto desempenho 
São aquelas expectativas e limites ultrapassados, podemos ter com a mais 
clara certeza que toda e qualquer organização gostaria de ter em seu grupo de 
trabalho características de uma equipe totalmente funcional. Sabemos que na 
pratica não é assim que funciona, mas podemos observar que para o êxito do 
sucesso da equipe, todos precisam contar com um ambiente organizacional que os 
deixem sempre motivados. Fica explicito que equipes de alto desempenho jamais 
enfrentaram dificuldades no ambiente de trabalho. 
Não podemos esquecer que as equipes precisam levar em consideração o 
seu profissionalismo, trabalhar com indivíduos que não nos damos bem é o 
diferencial, afinal você nunca irá gostar de todo mundo na organização, pois 
7 
 
trabalhamos com pessoas de diferentes personalidades e culturas e elas precisam 
ter ciência que estão ali para um bem maior e para desenvolver o seu trabalho para 
a organização e não para amizades e relacionamentos pessoais. 
 
2.4 Equipes virtuais 
 
Com o avanço da tecnologia de comunicação, se tornou viável as empresas 
usarem os meios digitais para reunirem equipes, dando o nome de equipes virtuais, 
ou seja, com a globalização as empresas perceberam que podem usar lugares 
provisórios, por exemplo, uma conferência onde pessoas separadas 
geograficamente podem se reunir e fizer seu trabalho entrando assim na retenção 
de talentos, pois às vezes a empresa precisa de um funcionário que está muito 
longe e não pode se locomover até a empresa, então eles fazem uma conferência 
via vídeo chamada, poupando assim tempo e dinheiro, também fixa melhor a 
supervisão, pois o líder pode observar de qualquer canto como sua equipe está 
evoluindo. 
 
2.5 Equipes Auto Gerenciadas 
 
Como o próprio nome diz esses grupos, os próprios elementos são 
destinados a organizar os objetivos e realizar controles para que possam atingir as 
demandas. Não existe uma figura própria, mas essa é compartilhada entre o 
integrante, portanto o domínio de desenvolvimento do projeto está em andamento. 
Porém o que de melhor se pode ter é os contatos ou quem está com mais tempo 
vago para melhor exercer a liderança e estar no comando. Sendo assim, o comando 
com esses grupos de trabalhadores é ocasional. Tonet et al. (2009, p. 
79) concordam que “nas equipes auto gerenciais, a liderança tem a função de 
aglutinar os valores “. 
Os profissionais que compõe essas equipes precisam contar com 
características como: maturidade do indivíduo, responsabilidade, visão e valores, 
tarefas e trabalhos a serem feitas, uma boa convivência com os demais, e também 
observar suas ações e objetivos para os resultados com a sua equipe e com todo o 
seu grupo. 
 
8 
 
 Independente da configuração que possua trabalhadores, é essencial contar 
com os colaboradores qualificados e responsáveis e assim ajudar o meio ambiente 
para que possa alcançar os resultados aguardados. Portanto as organizações 
quanto aos profissionais ficaram ansiosos e realizados, pois atingiram ótimos 
resultados no seu ambiente de trabalho. 
Para isso alguns estudiosos e especialistas afirmam que, o ponto de falhas 
em uma equipe de trabalho é no processo seletivo dos candidatos. 
Segundo Belbin (1983,1993), as equipes devem ser estruturadas, levando em 
consideração os perfis ou tendências formar equipes que possam maximizar 
talentos individuais é de vital importância para o sucesso de qualquer empresa que 
utilize equipes de trabalho como parte de sua estrutura organizacional. Ressalta 
ainda que uma boa equipe de trabalho não é composta somente por bons líderes ou 
teamworkes é necessário que exista um equilibro de funções e personalidades para 
que a equipe se desempenhe o conteúdo. 
Na equipe ideal, os membros assumem naturalmente funções ou papeis 
complementares e cada um desses papéis pode ser descritos em termos de pontos 
fortes e fracos de cada perfil que o desenvolve (uma pessoa coordena o trabalho, 
outra monitora o andamento da equipe, outra motiva o trabalho em equipe, outra traz 
informação de fora da equipe). 
Belbin (1993), Kartzenback e Smith (2001) e Moscovici (1998), apontam 
também para que essas habilidades complementares ocorram no processo seletivo 
visem a complementação dessas habilidades e consideram que são essas 
habilidades que possibilitam a maximização dos resultados individuais e grupal. 
Já na ideia de Saul Gellerman, autor de Motivating Superior Performance 
(1997), demonstrar respeito pelas pessoas respondendo aos sinais que elas emitem 
sobre a maneira como gostariam de ser tratado e o tipo de trabalho que gostariam 
de fazer. Para ele os gerentes precisam aprender quais atividades escolhidas pelos 
empregados para desenvolver no trabalho quando tem algum tempo livre e criar 
oportunidades para que possam exercê-la diariamente. 
Seria ideal também os lideres ou gerentes dar aos empregados um feedback 
das atividades exercidas na empresa, isso proporciona aos empregados uma forma 
de medir seu próprio desempenho e pedir aos funcionários que expressem suas 
ideias e envolve-los nas decisões que dizem respeito a suas funções. 
9 
 
Na equipe de trabalho o termo indivíduo (Ferreira, 1986), quando substantivo, 
refere-se a “pessoa humana, considerada quanto às suas características 
particulares, físicas e psíquicas". Uma organização écomposta de pessoas, que 
trazem para seu interior suas necessidades, interesses, sonhos, potencialidades e 
limitações. Quando usado como adjetivo, indivíduo é sinônimo de indiviso, de algo 
que não pode ser dividido. E esse significado parece estar definitivamente 
incorporado às políticas e ações contemporâneas de gestão de pessoas 
O crescente interesse pela compreensão das equipes no mundo do trabalho 
levou à construção de diversos modelos teóricos que buscavam explicar o 
funcionamento destas unidades no âmbito das organizações (Brodbeck, 1996; 
Gladstein, 1984; Guzzo & Shea, 1992; Hackman, 1987; Sundstron, De Meuse & 
Futrell, 1990). No Brasil, entretanto, trabalhos, cujo objetivo seja estudar as equipes 
do ponto de vista empírico, são escassos e recentes (Machado, 1998; Puente-
Palacios; 2002). 
 
2.6 Os tipos de equipes para trabalho 
Equipes de alta funcionalidade são aquelas onde os membros trabalham em 
conjunto no mesmo setor para alcançar um bem comum. 
Equipes consideradas funcionais são aquelas que têm seu líder e seus 
subordinados, que ocasionalmente trabalharam ou fizeram sua carreira nessa área 
em que está a questão de tomada de decisão, o líder abre sempre a votação para 
que de certa forma obtenha um consenso de todos gerando um melhor 
desenvolvimento na área interna da equipe. 
Já a chamada equipe interfuncional tem profissionais de áreas distintas, por 
essa razão possui um caráter distinto, geralmente essas equipes são reunidas 
quando se precisa de uma gama de habilidades interpessoais onde fica clara a 
importância de uma liderança, para que facilite todo o processo e as metas sejam 
alcançadas e até superadas. 
 
 
 
10 
 
2.7 Importâncias de saber lidar com os conflitos nas equipes 
Os processos desenvolvidos da equipe são distribuídos de tarefas, evoluindo 
para um caso excessivo nos relacionamentos e conflitos entre os participantes das 
organizações. 
2.8 A Temporalidade: 
Equipes permanentes fazem parte de um conjunto de organograma, seu 
objetivo tem caráter sério e permanente, e estão em conjunto com o andamento da 
empresa. Podemos tomar por nota que as equipes necessitam de tempo para que o 
problema possa ser solucionado, por tanto assim que a missão for solucionada a 
equipe tende a fluir. Podemos citar como exemplo os projetos das forças-tarefas, 
equipes de cirurgias em hospitais e entre tantos outros. 
Já as equipes que residem na empresa são entre departamentos, assim como 
os demais temporários. Tem como missão esforçar-se e saber lidar com os 
problemas como, por exemplo, brigadas de incêndio, CIPA (Comissão interna de 
Prevenção de Acidentes), representantes, entre outros. 
 
2.9 Equipes de alto desempenho 
São aquelas expectativas e limites ultrapassados, podemos ter com a mais 
clara certeza que toda e qualquer organização gostaria de ter em seu grupo de 
trabalho características de uma equipe totalmente funcional. Sabemos que na 
pratica não é assim que funciona, mas podemos observar que para o êxito do 
sucesso da equipe, todos precisam contar com um ambiente organizacional que os 
deixem sempre motivados. Fica explicito que equipes de alto desempenho jamais 
enfrentaram dificuldades no ambiente de trabalho. 
Não podemos esquecer que as equipes precisam levar em consideração o 
seu profissionalismo, trabalhar com indivíduos que não nos damos bem é o 
diferencial, afinal você nunca irá gostar de todo mundo na organização, pois 
trabalhamos com pessoas de diferentes personalidades e culturas e elas precisam 
ter ciência que estão ali para um bem maior e para desenvolver o seu trabalho para 
a organização e não para amizades e relacionamentos pessoais. 
11 
 
2.10 Equipes virtuais 
Com o avanço da tecnologia de comunicação, se tornou viável as empresas 
usarem os meios digitais para reunirem equipes, dando o nome de equipes virtuais 
,ou seja com a globalização as empresas perceberam que podem usar lugares 
provisórios por exemplo, uma conferência onde pessoas separadas 
geograficamente podem se reunir e fazer seu trabalho entrando assim na retenção 
de talentos, pois as vezes a empresa precisa de um funcionário que está muito 
longe e não pode se locomover até a empresa, então eles fazem uma conferência 
via vídeo chamada poupando assim tempo e dinheiro, também fixa melhor a 
supervisão pois o líder pode observar de qualquer canto como sua equipe está 
evoluindo . 
2.11 Equipes Auto Gerenciadas 
Como o próprio nome diz esses grupos, os próprios elementos são 
destinados a organizar os objetivos e realizar controles para que possam atingir as 
demandas. Não existe uma figura própria, mas essa é compartilhada entre o 
integrante, portanto o domínio de desenvolvimento do projeto está em andamento. 
Porém o que de melhor se pode ter é os contatos ou quem está com mais tempo 
vago para melhor exercer a liderança e estar no comando. Sendo assim, o comando 
com esses grupos de trabalhadores é ocasional. Tonet et al. (2009, p. 
79) concordam que “nas equipes auto gerenciais, a liderança tem a função de 
aglutinar os valores “. 
Os profissionais que compõe essas equipes precisam contar com 
características como: maturidade do indivíduo, responsabilidade, visão e valores, 
tarefas e trabalhos a serem feitas, uma boa convivência com os demais, e também 
observar suas ações e objetivos para os resultados com a sua equipe e com todo o 
seu grupo. 
 Independente da configuração que possua trabalhadores é essencial contar 
com os colaboradores qualificados e responsáveis e assim ajudar o meio ambiente 
para que possa alcançar os resultados aguardados. Portanto as organizações 
quanto aos profissionais ficaram ansiosos e realizados pois atingiram ótimos 
resultados no seu ambiente de trabalho. 
12 
 
Para isso alguns estudiosos e especialistas afirmam que, o ponto de falhas 
em uma equipe de trabalho é no processo seletivo dos candidatos.Segundo Belbin 
(1983,1993), as equipes devem ser estruturadas, levando em consideração os perfis 
ou tendências formar equipes que possam maximizar talentos individuais é de vital 
importância para o sucesso de qualquer empresa que utilize equipes de trabalho 
como parte de sua estrutura organizacional. Ressalta ainda que uma boa equipe de 
trabalho não é composta somente por bons líderes ou teamworkes é necessário que 
exista um equilibro de funções e personalidades para que a equipe se desempenhe 
o conteúdo. 
Na equipe ideal, os membros assumem naturalmente funções ou papeis 
complementares e cada um desses papéis pode ser descritos em termos de pontos 
fortes e fracos de cada perfil que o desenvolve (uma pessoa coordena o trabalho, 
outra monitora o andamento da equipe, outra motiva o trabalho em equipe, outra traz 
informação de fora da equipe). 
Belbin (1993), Kartzenback e Smith (2001) e Moscovici (1998), apontam 
também para que essas habilidades complementares ocorram no processo seletivo 
visem a complementação dessas habilidades e consideram que são essas 
habilidades que possibilitam a maximização dos resultados individuais e grupal. 
Já na ideia de Saul Gellerman, autor de Motivating Superior Performance 
(1997), demonstrar respeito pelas pessoas respondendo aos sinais que elas emitem 
sobre a maneira como gostariam de ser tratado e o tipo de trabalho que gostariam 
de fazer. Para ele os gerentes precisam aprender quais atividades escolhidas pelos 
empregados para desenvolver no trabalho quando tem algum tempo livre e criar 
oportunidades para que possam exercê-la diariamente. 
Seria ideal também os lideres ou gerentes dar aos empregados um feedback 
das atividades exercidas na empresa, isso proporciona aos empregados uma formade medir seu próprio desempenho e pedir aos funcionários que expressem suas 
ideias e envolve-los nas decisões que dizem respeito a suas funções. 
 
 
 
 
 
 
 
 
13 
 
 CONCLUSÃO 
 
Motivação é essencial no ambiente de trabalho, uma boa integração entre os 
funcionários e grupos com boa comunicação entre si é fundamental para o 
crescimento profissional de ambos e serve como incentivação tanto para seus 
funcionários quanto a empresa a atingir seus objetivos e os resultados esperados. 
Então como manter o funcionário motivado num ambiente de trabalho em 
equipe? 
Sendo assim para que tenhamos uma boa motivação numa equipe de 
trabalho, a empresa tem que olhar desde o início a integração do funcionário. 
A falta de planejamento pode comprometer bastante o trabalho em equipe 
sendo um grande problema cometido nas empresas, como a não competitividade 
entre os funcionários e a falta de supervisão muitas vezes geram discórdia afetando 
não só o desenvolvimento dos colaboradores, mas também as metas planejadas 
pela empresa. 
Podemos assim observar que nos dias atuais, os patrões precisam avaliar os 
seus colaboradores e seu ambiente de trabalho, trazendo novas propostas, 
buscando sempre estar melhorando e ouvindo sugestões para novas mudanças. A 
empresa que se importa com o seu funcionário, é sempre uma empresa próspera e 
vitoriosa; os trabalhadores começam a observar a empresa com outros olhos, 
aquela empresa que quer riqueza, que quer sucesso, mas acima de tudo quer ver os 
seus colaboradores e evoluindo junto com eles. 
Para que uma equipe de trabalho faça a diferença no seu ambiente 
organizacional é necessário levar em conta que a motivação é o principal fator para 
manter a equipe engajada e assim podendo exercer um trabalho positivo e eficiente. 
Através de pesquisas podemos concluir que é possível manter os 
colaboradores motivados, mas também é importante saber que motivar não é 
somente pagar uma remuneração decente aos colaboradores, é também saber 
proporcionar uma condição para que o trabalho possa ser executado da melhor 
forma possível, sempre buscando uma maneira de incentivo e aproveitando o 
potencial humano como parte essencial no desenvolvimento organizacional, embora 
não seja uma tarefa das mais fáceis, porém se realizada adequadamente poderá 
obter resultados surpreendentes. O gestor nesse momento tem um papel primordial 
onde tem de fiscalizar a conduta de cada um e ressaltar os pontos a serem 
14 
 
melhorados. O trabalho em equipe é capaz de melhorar a comunicação entre os 
setores trazendo um bom desempenho organizacional onde cada um atinge seus 
objetivos tanto individuais quanto os da empresa. 
 
Motivation and transformation of work team 
 
The present work has as general objective to study the importance of a work team 
and the motivation within an organization. The main question is: how to keep a 
motivated employee in a teamwork environment. In this work we will use three 
methods of research that are: Bibliographic search, for the specialists this research is 
one of the most serious problems to be listed, due to the quantity of scientific articles, 
it becomes a great impasse the most adequate choice in the construction of the 
theoretical argumentation fundamental to research and academic texts; 
Questionnaire, a set of questions, which generate information and verify the 
objectives of a project that have been achieved. However, there is a sequence of 
logical steps that the researcher must follow to develop a questionnaire: Planning 
what will be measured, formulating questions to obtain the necessary information, 
defining the text and order of the questions, and the visual aspect of the 
questionnaire , test the questionnaire; Interview: Defined by Haguette (1997: 86) as a 
"process of social interaction between two people in which one of them, the 
interviewer, aims to obtain information from the other, the interviewee." The interview 
as data collection on a certain scientific theme is the technique most used in the field 
work process. Through it researchers search for information, collect objective and 
subjective data. We assume that for the employee to remain motivated and 
recognized in his / her work environment, taking as reward form: promotion, bonus, 
employee of the month, holiday advance, etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
15 
 
REFERÊNCIAS 
 
ABUHAB, Deborah et al. O trabalho em equipe multiprofissional no CAPS III: um desafio. Revista 
Gaúcha de Enfermagem, v. 26, n. 3, p. 369, 2005. Disponivel em 
http://seer.ufrgs.br/index.php/RevistaGauchadeEnfermagem/article/download/4567/2
494 
FERREIRA, Geovani Batista; DIAS, Cátia Castro. A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DE VIDA NO 
TRABALHO E DA MOTIVAÇÃO DOS COLABORADORES DE UMA ORGANIZAÇÃO. Psicologia e 
Saúde em debate, v. 3, n. 2, p. 30-43, 2017. Disponível 
em:http://psicodebate.dpgpsifpm.com.br/index.php/periodico/article/view/145 
FRANCA, ANA CRISTINA LIMONGI. Comportamento organizacional. Editora Saraiva, 2017. 
Disponivel:https://books.google.com.br/books?id=QSxrDwAAQBAJ&printsec=frontcover&hl
=pt-BR#v=onepage&q&f=false 
PEREIRA, Marta Cristiane Alves; FÁVERO, Neide. A motivação no trabalho da equipe de 
enfermagem. Revista Latino-Americana de Enfermagem, v. 9, n. 4, p. 7-12, 2001.Disponível em: 
https://www.revistas.usp.br/rlae/article/view/1578/1623 
TAVARES, Maria Serafina. Motivação e desempenho dos funcionários da administração pública 
caboverdiana atual. 2010. Dissertação de Mestrado. Disponivel em: 
http://www.portaldoconhecimento.gov.cv/handle/10961/182 
 
SANTOS, Aislan Moraes; MARTINS, Luzihê Mendes. MOTIVAÇÃO NO AMBIENTE DE TRABALHO: 
UM ESTUDO DE CASO NO SETOR PÚBLICO. REVISTA GESTÃO PREMIUM, v. 5, n. 1, p. 93-123, 
2017. Disponível em: http://sys.facos.edu.br/ojs/index.php/gestao/article/view/53 
16 
 
 
ADMINISTRAÇÃO CENTRAL 
UNIDADE DE ENSINO MÉDIO E TÉCNICO – CETEC 
ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL - ETEC DE IBATÉ 
Técnico em Recursos Humanos 
 
 
 
 
MOTIVAÇÃO E TRANSFORMAÇÃO DE EQUIPE DE TRABALHO 
 
 
ANA CAROLINE PEREIRA DOS SANTOS 
CARLOS HENRIQUE GARCIA 
PALOMA GLEISE DOS SANTOS 
SORAYA DE OLIVEIRA ROCHA 
 
 
Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao 
Centro Paula Souza – ETEC de Ibaté para obtenção 
do título de Técnico em Administração. 
Professor Responsável: Plínio Gabriel João. 
 
 
Data de Apresentação: __13_/_11__/_2018__. 
 
 
_______________________________________ 
 Professor (a) Responsável Componente Curricular 
 
 
_______________________________________ 
 Coordenador de Curso 
 
 
_______________________________________ 
 Profissional Convidado 
 
 
 
 
IBATÉ- SP 
2015