DESAFIOS DE UM GESTOR COMERCIAL (1)

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TRABALHO EM EQUIPE
Arthur C. Gomes
Douglas Hugen
Anderson
Professor-Roberto Gartner 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Gestão Comercial (CGO 0185) – Prática do Módulo III
28/11/2018
RESUMO
Este trabalho tem como objetivo relatar alguns dos desafios de um gestor comercial no dia a dia da rotina de trabalho, aonde convivemos com tantas mudanças de mercador, de valorização do produto e principalmente o interesse do cliente. Adquirindo assim mais conhecimento do dia a dia da área a qual escolhemos nos qualificarmos.
 
Palavras-chave: Desafios de um Gestor Comercial. 
1 INTRODUÇÃO
Hoje é normal vermos as empresas crescendo rapidamente, caindo rapidamente, estourando em vendas, demitindo funcionários, mudando o próprio dono, pois é isso tudo acontece com muita facilidade nos dias atuais e uma das funções que tem uma significante importância nessas mudanças é a do gestor comercial.
Esse cargo é responsável pela gestão do último processo do produto, mais para conseguir atuar ele precisa de uma equipe arrojada que esteja em total entrosamento com a empresa e com a forma de trabalho, precisa também está em constante contato com a parte da produção pois de nada adiante ter preço e praça se o produto não tem qualidade, precisa conhecer os processos logístico da empresa para pode ter argumento nas vendas para ter um pôs venda ativo.
2 DESENVOLVIMENTO
Ser um gestor comercial é ter conhecimento em várias aéreas para poder administra conflitos, motivar sem acreditar, definir metas, conviver com uma competição, avaliar pessoas e processos, ser inovador, dar feedbacks de forma assertiva, lidar com pessoas, cumprir com prazos mantendo a qualidade do produto e da equipe, contratar e demitir e ainda pensa na própria carreira profissional.
2.1.Contratar e Demitir 
Essa é uma das mais delicadas funções de um gestor, falar parece fácil “você está contratado ou você está demitido”, porem contrata alguém para a sua equipe requer procurar uma pessoa que se encaixe da melhor maneira na forma de trabalho de sua equipe e que seja uma pessoa que venha agregar valores e conhecimento. Em contrapartida demitir uma pessoa da sua equipe se torna difícil pois, você tem que diminuir a sua equipe, vai ter quer olha no olho de um colega de trabalho que você sabe que gosta do que faz, que precisa do emprego e dizer “preciso te desligar”.
2.2. Administrar conflitos 
Quando falamos em administra conflitos na função de um gestor nem sempre estamos nos referindo a equipe de trabalho, o gestor deve estar atento para saber lidar com conflitos entre setores da empresa para que possam cumpri os prazos tendo um bom ambiente de trabalho, e os mais difíceis de administra é o conflito com os clientes pois precisamos deles para fazer o nosso negócio girar, muitas vezes cabe a ideia de assumir a culpa sem ser realmente culpado para que o cliente se acalme e possa ver que o seu intuito não é de gerar mais conflito e sim resolver a situação desconfortável que está acontecendo.
Quando esse conflito é na equipe de trabalho tem que ser identificado o mais rápido possível e tomar as providencias, pois, deixar conflitos rolar pode lá na frente trazer consequências ruins para a equipe a empresa e principalmente para o gestor que não soube administra a situação
2.3. Estabelecer metas 
A meta existe para que a organização de vendas seja eficiente porem cabe ao gestor saber as duas funções principais que é de saber dividir a meta sobre a sua equipe, e fazer reuniões semanais para identificar oportunidades de vendas e evitar desesperos no fim do mês.
Para saber administra a sua meta de vendas ou de produção você precisa saber profundamente a capacidade de cada um dá sua equipe pois não adianta dar uma meta alta para um vendedor qual você sabe que naquele momento não vai conseguir atingir gerando assim a desmotivação de um colaborador e também não adianta dá uma meta pequena a um vendedor que tem capacidade de atingir muito mais.
2.4.Motivação da equipe
É possível notar facilmente quando um vendedor trabalha motivado ou não, está atento ao animo da sua equipe e também a necessidade de cada funcionário de modo partícula é fundamental para uma motivação na hora certa fazendo assim cada vez mais o seu colaborador vestir a camisa da empresa. 
A motivação em si nem sempre é em forma de pagamento muitas vezes é uma folga inesperada, um curso de qualificação, uma viagem com um acompanhante, um presente, marca uma confraternização com toda a equipe, é escutar a opinião do colaborador que pode sim dar outra visão ao gestor para que possa tomar a decisão correta.
2.5. Pensa na própria carreira 
É normal em algumas empresas gestores que buscam o desenvolvimento própri, de certa forma não está errado porem ele não pode buscar só para si aonde a função dele depende de uma equipe. O objetivo do gestor não pode ser maior que o objetivo da própria equipe os dois deve andar juntos, alais uma equipe feliz que realizar os seus objetivos o crescimento do gestor é de forma natural.
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Portanto, ao realizar um trabalho tomamos conhecimento de que um gestor não se preocupa só com produção estoque e vendas e sim de vários fatores que temligação fundamental com o ambiente de trabalho, metas e prazos a ser cumpridos, a carreira profissional da sua equipe e a do gestor. E a principal característica de um gestor comercial é sim ser atento a tudo aos clientes aos funcionários, a produção, a logística a tudo mesmo para assim saber de que forma fazer a melhor gestão do negócio a qual ele está à frente.
REFERÊNCIAS
SALVO, Marcelo. Desafios de um gestor comercial - RH Portal, 2018
Disponível: www.rhportal.com.br/artigos-rh/13-desafios-de-um-gestor-comercial/
Acesso em: 28/11/2018
GARCIA, ReYnaldo. Desafios que um gestor comercial enfreta – Blog do Reynaldo
Disponível: blog.guiacontato.com.br/ desafios-que-todo-gestor-comercial-enfrenta/
Acesso em: 28/11/2018
Gestão comercial e marketing e seus desafios – FGV Instituto de Desenvolvimento Educacional
Disponível: http://seculoxximinas.com.br/fgv/blog/planejamento/gestao-comercial-e-marketing-quais-seus-desafios
Acesso em: 28/11/2018