ap1 gestão da produção 2019 1

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Gestão da Produção
Gabarito – AP1
1-a)Objetivo de destaque para o público da primeira classe seria a qualidade. Para a Classe Econômica, destacaria o custo. E um objetivo comum aos segmentos seria a confiabilidade de entrega ou desempenho relacionado ao tempo.
b)Exemplos: Atraso em decolagens (falha em rapidez e/ou confiabilidade) ou lentidão no processo de reabastecimento da aeronave ou embarque de passageiros (falha em rapidez) pressionam os custos, pois aumentam o tempo da aeronave no solo. Erros no processo de venda de bilhetes e despacho de bagagens (falha de qualidade) podem causar transtornos, culminando em atrasos (falha em rapidez) e prejuízos (falha em custo).
2-a)Pode-se citar: Utilização de novas tecnologias no desenvolvimento dos projetos, como softwares que permitem o compartilhamento remoto de alterações de desenho em tempo real. Utilização de equipes de projeto multifuncionais e de baixa rotatividade, com solução rápida de conflitos. Engenharia simultânea, que é a realização de atividades paralelas visando a redução do tempo total de projeto.
b)Exemplos de fontes internas: Colaboradores/ funcionários podem contribuir com sugestões de melhorias de produtos e processos. A área de Marketing e/ou Vendas também tem potencial para levar idéias do mercado para a organização, que sejam úteis nos projetos. Externamente, a empresa pode criar canais formais ou informais de comunicação com os clientes. Além disso, pesquisas de mercado e análise da concorrência, seus produtos e processos, também podem servir de fonte de idéias.
3-a)Tempo de Ciclo = 60. Número estágios = 4.
b)Estágio 1: a. Estágio 2: b; c. Estágio 3: d; e. Estágio 4: f; g.
c)Sim. Balanceamento perfeito.
d)O arranjo físico por produto possui um fluxo padronizado de produtos, enquanto o arranjo por processo apresenta produtos de necessidades de processamento diferentes e, portanto, com fluxos diferentes.
4-
F- Bandeijão é por produto e restaurante de alto padrão é Posicional.
F- Na fase de introdução a competitividade ainda não é alta e os objetivos considerados mais importantes costumam ser qualidade e flexibilidade.
V
V
F- Quando não há folga entre as atividades trata-se de um caminho crítico sobre o qual não é permitido obter adiamentos de atividades.
5-
a)Pelo método da Ponderação de fatores, chega-se ao resultado seguinte:
	
	A
	B
	C
	
	18
	14
	14
	
	18
	24
	21
	
	35
	40
	30
	
	10
	6
	7
	
	24
	21
	21
	Totais
	105
	105
	93
Portanto, há um empate entre os locais A e B.
b)Alguns fatores quantitativos, ou seja, relacionado a custo, seriam: Custo de terreno, Custo dos impostos, custo da mão de obra, Custos de transporte de insumos e produtos acabados, entre outros.