Atividade - Operações e Logística

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Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4
Bloco 1 - ADM30046 OPERAÇÕES E LOGÍSTICA PNA (ON) - 201910.193.01 Unidade 4
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4
Usuário KALIL JACINTO DE SIQUEIRA
Curso Bloco 1 - ADM30046 OPERAÇÕES E LOGÍSTICA PNA (ON) - 201910.193.01
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 27/03/19 18:50
Enviado 27/03/19 18:57
Status Completada
Resultado da tenta�va 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 7 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a.
Resposta Correta: a.
Feedback da
resposta:
“ERP ou Enterprise Resources Planning, é um sistema integrado de gestão de informações, com
um único banco de dados, con�nuo e consistente. Ele cons�tui um importante instrumento para
a melhoria dos processos de negócio, integrando diversas a�vidades empresariais.”Fonte: file:///C:
/Users/ana.brito/Downloads/1354-2412-1-PB.pdf, acessado em 15/03/2018.
Vale salientar, que a nomenclatura ERP é genérica, aplicada a todos os sistemas desenvolvidos
com a finalidade de integrar os sistemas de uma empresa, oferecidos sob a forma de so�wares
comerciais. Segundo Souza (2000), os principais sistemas brasileiros ERP são:
I) R/3 e Baan IV.
II) R/3, Oracle Financials e Logix.
III) OneWorld e Oracle Financials.
IV) EMS, Magnus e Logix.
Iden�fique qual (is) alterna�va (s) está (ão) correta (s):
Está correto o que se afirma em IV.
Está correto o que se afirma em IV.
Todos os itens citados, estão de acordo com os principais sistemas ERP citados
por Souza (2000). Porém, somente os sistemas citados no item IV, são
brasileiros. O que significa dizer, que apenas essa alterna�va está correta.
Minha Área
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KALIL JACINTO DE SIQUEIRA
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Resposta Selecionada: e.
Resposta Correta: e.
Feedback da resposta:
A gestão dos processos de distribuição e transportes pode ser aferida por intermédio do uso de
indicadores de desempenho calculados para essa finalidade. Considerando esse contexto, avalie
as afirmações abaixo acerca de conceitos de indicadores usados para mensurar a qualidade do
processo de transporte. 
I. Pedido perfeito – mensura o percentual de pedidos entregues no prazo negociado com o
cliente, completo, sem avarias e sem problemas na documentação fiscal. 
II. Percentual de entregas (ou coletas) realizadas no prazo – mensura o percentual de entregas (ou
coletas) realizadas dentro do prazo combinado com o cliente. 
III. Custo com não-conformidades em transportes mensura a par�cipação de custos, decorrentes
de não conformidades no processo de planejamento, gestão e operação de transportes, tais
como: devoluções, multas por atraso em entregas, indenizações de avarias, gastos com frete
aéreo não previsto. 
IV. Índice de atendimento do pedido – mensura o percentual de pedidos atendidos em sua
totalidade, na quan�dade e na diversidade de itens, na primeira remessa ao cliente. 
São corretos os conceitos apresentados nas proposições 
I, II, III e IV
I, II, III e IV
Todas as alterna�vas estão corretas
Pergunta 3
Tecnologia da informação consiste em recursos de hardwares e so�wares e suas diversas
aplicações no contexto organizacional. A implantação da tecnologia da informação na cedia de
suprimentos garante compe�vidade e integração das informações e, dessa forma, oferece
informações mais precisas para os clientes. Estes recursos são fundamentais na estratégia
organizacional, principalmente no processo de gestão de conhecimento, produção de novos
conhecimentos e inovações dentro das organizações. 
A par�r do enunciado e a imagem apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas: 
A tecnologia da informação proporciona informações em tempo real para os clientes,
fornecedores dados sobre a cadeia de suprimentos. É uma ferramenta de integração, facilitando
o fluxo de informações em toda a cadeia e seus respec�vos bene�cios
PORQUEO
conhecimento tecnológico na sociedade moderna é de maturação lenta devido à falta de
ATENÇÃO: Este é um curso com exames supervisionados, para os quais a iden�ficação do seu rosto é necessária, ma
aqui
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Resposta
Selecionada:
c.
Resposta Correta: c.
Feedback da
resposta:
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma
proposição falsa
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma
proposição falsa
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição
falsa. É falsa porque afirma que no Brasil o conhecimento técnico é aleatório e
imprevisível. 
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e.
Resposta Correta: e.
Feedback
da
resposta:
1 – Os mercados, independente dos segmentos, são cada vez mais compe��vos. As opções de
produtos são cada vez maiores. A par�r disso, as empresas necessitam obter outros diferencias
para compe�r nesse cenário globalizado. As cadeias de suprimentos surgem como uma opção de
obter vantagem compe��va em ambientes assim, onde a compe��vidade é constante.
Baseado nesse contexto, analise as afirmações a seguir:
I – Hoje é imprescindível que as empresas analisem não apenas o desempenho da sua logís�ca
interna, mas também, o desempenho de toda a sua cadeia de suprimentos.
II – O advento da gestão da cadeia de suprimentos surgiu e nos colocou diante de um novo
paradigma compe��vo e gerencial: a constatação de que a compe��vidade será, cada vez mais,
entre cadeias produ�vas, e cada vez menos apenas entre empresas que atuam isoladamente.
III – A avaliação de desempenho de uma cadeia de suprimentos é uma estratégia inviável do
ponto de vista gerencial. Ainda não foram desenvolvidos indicadores que contribuam para
analisar o desempenho de várias empresas que atuam em parceria dentro de uma cadeia. A
avaliação de desempenho é aplicada única e exclusivamente em empresas que atuam de forma
isolada.
IV – A gestão da cadeia está relacionada exclusivamente a redução de custos no processo de
transporte e distribuição, porque estas são as a�vidade que causam mais impacto nos custos
logís�cos totais. Avaliar o desempenho de uma cadeia não influencia, portanto, na
compe��vidade das empresas que a compõem.
São corretas as afirmações apresentadas em:
I e II, apenas.
I e II, apenas.
Feedback: Apenas as afirmações I e II são corretas.
Afirmação III é incorreta: Avaliar o desempenho de uma cadeia não é algo inviável,
pelo contrário, é uma prá�ca cada vez mais necessária e u�lizada pelas empresas e
por toda a sua rede. Diversos indicadores podem ser u�lizados realizar essa
avaliação.
ATENÇÃO: Este é um curso com exames supervisionados, para os quais a iden�ficação do seu rosto é necessária, ma
aqui
0,25 em 0,25 pontos
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a�vidades relacionadas a transporte/distribuição. Dentre os obje�vos podemos
citar a redução de custos, aumento da compe��vidade, obtenção de processos
mais eficientes, entre outros. Avaliar o desempenho de uma cadeia interfere na
compe��vidade das empresas que a compõem, quando esse processo é bem
realizado.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Resposta
Correta:
d.
Feedback da
resposta:
A análise e a previsão da demanda por transportes são importantes fatores para subsidiar as
tomadas de decisão, que podem ocorrer nos níveis estratégico, tá�co e operacional.
Quanto a esses níveis, é correto afirmar que: 
No nível operacional, as decisões ocorrem normalmente em curto prazo,
determinando ações, tais como implantação de disposi�vos de controle de
tráfegoou o controle sobre o uso das faixas de tráfego 
No nível operacional, as decisões ocorrem normalmente em curto prazo,
determinando ações, tais como implantação de disposi�vos de controle de
tráfego ou o controle sobre o uso das faixas de tráfego 
No Nível operacional, as decisões ocorrem normalmente em curto prazo e
estão relacionadas aos aspectos operacionais do processo com ações mais
especificas.
Pergunta 6
Quando uma empresa está gerenciando conflitos dentro da organização de um sistema de cadeia
de suprimentos, é importante que alguns aspectos sejam levados em consideração. De acordo
com as afirma�vas abaixo, marque aquela com asser�vas CORRETAS sobre as ações que a
empresa deve realizar para lidar com os conflitos. 
I. Necessidade de mensuração. 
II. Informação compar�lhada 
III. Distribuição dos lucros 
IV. Estratégias de resolução de conflitos 
ATENÇÃO: Este é um curso com exames supervisionados, para os quais a iden�ficação do seu rosto é necessária, ma
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Resposta Correta: a.
Feedback
da resposta:
I, II, e IV estão corretas
Necessidade de mensuração, informação compar�lhada e estratégias de
resolução de conflitos, são itens importantes para resolução de conflitos dentro
de uma organização relacionado a cadeia de suprimentos, principalmente se o
processo for devidamente mensurado e as informações compar�lhadas. 
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d.
Resposta Correta: d.
Feedback da resposta:
Uma empresa está em processo de seleção de novos fornecedores. Além dos elementos
tradicionais que influem na seleção de um fornecedor (habilidade técnica, confiabilidade,
localização, preço, qualidade etc.), o gerente de logís�ca determinou que os seus futuros
fornecedores atendam aos princípios da sustentabilidade ambiental por meio da diminuição dos
impactos ambientais causados pelas a�vidades da logís�ca, como, por exemplo, a redução da
emissão de CO2 e do consumo de combus�vel e o uso de biocombus�vel. Esses novos requisitos
para a seleção dos futuros fornecedores da empresa estão relacionados com o(a) : 
logís�ca verde
logís�ca verde
Logís�ca Verde
Pergunta 8
Resposta Selecionada: e.
Resposta Correta: e.
Feedback da resposta:
Just in �me é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser
produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Pode ser aplicado em qualquer
organização, para reduzir estoques e os custos decorrentes. O just in �me é o principal pilar
do Sistema Toyota de
Produção ou produção enxuta e o seu obje�vo é : 
Todas as alterna�vas estão corretas
Todas as alterna�vas estão corretas
Todas as alterna�vas estão corretas
Pergunta 9
A logís�ca reversa é um procedimento que visa recolher e encaminhar resíduos, para
reaproveitamento ou não. Estes resíduos podem ser derivados de reciclagem, reuso e
devoluções.Considerando estas informações relacionadas a logís�ca reversa, avalie as afirmações
a seguir:
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Segunda-feira, 3 de Junho de 2019 09h14min54s BRT
Resposta Selecionada: e.
Resposta Correta: e.
Feedback da resposta:
suprimentos.
II- Questões sobre sustentabilidade e assuntos relacionados à gestão ambiental estão cada vez
mais em pauta no dia a dia da população brasileira.
III- O processo de logís�ca reversa leva a uma redução de custos na matéria-prima,
principalmente quando existe o reuso, do material de descarte.
É correto que se afirma em:
II e III, apenas
II e III, apenas
II e III, apenas
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d.
Resposta Correta: d.
Feedback da resposta:
O Planejamento logís�co busca sempre responder a perguntas tais como: o que, como e quando,
visualizando a construção mais adequada desse planejamento. Assim, envolve três níveis
organizacionais: operacional, tá�co e estratégico. Uma das principais diferenças entre eles é o
horizonte temporal do planejamento.
Com base no exposto, analise as afirma�vas que seguem. 
I – Localização de estoques e seleção de modal são decisões de nível estratégico. 
II – Níveis de Estoques de segurança e regras de priorização de pedidos são decisões de nível
tá�co. 
III - Separação de pedidos e despacho são decisões de nível operacional. 
Assinale a opção que contempla somente afirma�vas corretas. 
I, II e III 
I, II e III 
Todas as alterna�vas estão cooretas
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