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1a Questão Uma pesquisa a respeito da eficácia das entrevistas de seleção de pessoal levantou as diversas conclusões; entre elas: a) O entrevistador tende a favorecer os candidatos que compartilham de suas próprias ideias e atitudes. b) A ordem na qual os candidatos são entrevistados influenciará as avaliações. c) Informações negativas recebem um peso indevidamente. d) O entrevistador tende a manter um estereótipo daquilo que seria um bom candidato. e) O entrevistador pode tomar uma decisão relativa à adequabilidade do candidato logo nos primeiros quatro ou cinco minutos da entrevista. (fonte: Posthuma, Morgeson e Campion) Considerando os dados apresentados, analise as sentenças: I- Essas conclusões apontam para uma tendenciosidade em potencial observada nas entrevistas não estruturadas e num ambiente informal; daí a necessidade de estruturação e organização das entrevistas de seleção. II- O refinamento da capacidade perceptiva do entrevistador poderá minimizar a tendenciosidade observada nas entrevistas de seleção. III- As conclusões da pesquisa apontam para necessidade de se preparar o entrevistador para o processo de entrevista. São verdadeiras as afirmativas: I e II. I, II e III. I e III. Somente a afirmativa I é verdadeira. II e III. Respondido em 03/06/2019 11:14:39 Explicação: I- Essas conclusões apontam para uma tendenciosidade em potencial observada nas entrevistas não estruturadas e num ambiente informal; daí a necessidade de estruturação e organização das entrevistas de seleção. II- O refinamento da capacidade perceptiva do entrevistador poderá minimizar a tendenciosidade observada nas entrevistas de seleção. III- As conclusões da pesquisa apontam para necessidade de se preparar o entrevistador para o processo de entrevista. São verdadeiras as afirmativas: Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão O desempenho humano no cargo é extremamente contingencial, para isso, o gestor precisa ficar atento a cada um de seus colaboradores. Qual o nome da avaliação que as empresas utilizam para dar um retorno ao desempenho dos seus funcionários? Avaliação Pedagógica Avaliação Socioeconômica Avaliação Psicológica Avaliação de Desempenho Avaliação de Clima Respondido em 03/06/2019 11:14:45 Explicação: O aluno terá que saber o que é uma avaliação de desempenho. 3a Questão De acordo com os estudos sobre a percepção humana, temos a Percepção Seletiva. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define a Percepção Seletiva. É quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo notoriedade. É quando um traço de personalidade é atribuído a alguém, neutralizando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo conhecimento. É quando uma chance é oferecida a alguém, aumentando a probabilidade de crescimento, conferindo desenvolvimento. É quando uma capacidade é atribuída a alguém, aumentando o poder de percepção, conferindo estabilidade. É quando uma vocação é atribuída a alguém, aumentando as chances de sucesso, conferindo potencialidade. Respondido em 03/06/2019 11:14:53 Explicação: Chama-se percepção seletiva a tendência que as pessoas têm ver e ouvir somente os fatos que apoiam suas crenças e os seus referenciais socioculturais. Ocorre quando qualquer característica que faça um objeto ou pessoa sobressair venha a aumentar sua probabilidade de ser percebido. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Bergamini (2005) aponta como fatores de erro mais comuns nos processos seletivos, por parte das organizações: A) A escolha de métodos que não avaliam bem as diferenças individuais dos candidatos); B) O despreparo do organizador em corrigir distorções quando estas acontecem; C) Um bom planejamento do processo seletivo; D) A escolha de fontes adequadas para o recrutamento; E) A utilização de testes de simulação de desempenho. Assinale a única alternativa correta neste caso: Somente as opções A e B estão corretas. Somente as opções E e A estão corretas Somente as opções D e E estão corretas. Somente as opções C e D estão corretas. Somente as opções B e C estão corretas. Respondido em 03/06/2019 11:15:08 Explicação: Os fatores de erro mais comuns nos processos seletivos, por parte das organizações são as escolhas de métodos que não avaliam bem as diferenças individuais dos candidatos, e odespreparo do organizador em corrigir distorções quando estas acontecem. Um bom planejamento do processo prevê medidas para que tais distorções não ocorram. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão Considerando as distorções e ilusões a que estão sujeitas as percepções das pessoas, entendemos que "UMA CARACTERÍSTICA POSITIVA OU NEGATIVA, ENCOBRE TODAS AS DEMAIS CARACTERÍSTICAS". A este conceito, damos o nome de: Projeção, Efeito contraste, Estereótipo, Percepção Seletiva, Efeito Halo. Respondido em 03/06/2019 11:15:16 Explicação: Percepção Seletiva: Ocorre quando qualquer característica que faça um objeto ou pessoa sobressair venha a aumentar sua probabilidade de ser percebido. Efeito Contraste: não se avalia alguém de forma isolada, o que "significa que a percepção pode ser influenciada por outras pessoas anteriormente percebidas". Na seleção de candidatos, por exemplo, contamina-se a apreciação feita sobre o candidato anterior com as características da pessoa seguinte. Projeção: Quando às pessoas características próprias, distorcendo o que de fato são. A base da projeção é a idealização. Percebemos nos outros, muitas vezes, uma imagem própria refletida. Estereótipos. Estes compreendem rótulos que são atribuídos às pessoas e que geralmente repercutem em distorções. No meio corporativo, vários bons candidatos a uma vaga passam despercebidos, pois o agente fica "contaminado" por sua visão estereotipada. Ex., um agente pode reprovar alguém por quem sua impressão inicial não foi favorável, o que não significa que a pessoa não seja boa candidata. Efeito Halo: Ocorre quando uma característica positiva ou negativa de um indivíduo encobre todas as demais características que ele tem. Por exemplo, a ideia de que o fato de alguém ser excelente no esporte lhe dê condições de ter o mesmo sucesso ao enfrentar qualquer tipo de desafio. 6a Questão A Percepção Social atua dentro das organizações de forma ativa e pode ser considerada como uma mais valia para os gestores organizacionais. E ainda, em Rodrigues, 2000, observamos também que ela é um processo que pode: Formalizar as nossas interações dentro no meio social que vivemos. Definir a qualidade das interações que estabelecemos no meio social. Nortear as ações de interação a fim de padronizar os comportamentos desejados. Orientar as interações sociais de modo a moldar o nosso comportamento dentro das organizações de trabalho. Conscientizar os participantes das organizações em relação as interações desejadas. Respondido em 03/06/2019 11:15:23 Explicação: Conforme registrado na web aula, Rodrigues autor do livro "Psicologia Social", chama a atenção para a percepção social como sendo um processo que define a qualidade das interações que são estabelecidas no meio social, isso porque quanto menores são as interferências, ou as distorções que são observadas nessa capacidade de entender o que o outro está enviando de mensagens,que serão interpretadas e percebidas através dos próprios sentidos (audição, visão, tato, etc.), mais apurada é a capacidade perceptiva da pessoa, e essas distorções se caracterizam pelos esteriótipos, expectativas que as pessoas colocam sobre o comportamento do outro. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Robbins (2008) diz que é fácil julgar outras pessoas se presumimos que elas são parecidas conosco. Por exemplo, se você quer desafios e responsabilidades em seu trabalho, você supõe que os outros querem o mesmo. Ou ainda, se você é honesto e confiável, toma como verdade que outras pessoas são igualmente honestas e confiáveis. Essa tendência de atribuir as próprias características a outras pessoas é denominada: Projeção Percepção seletiva Efeito contraste Efeito de halo Estereótipo Respondido em 03/06/2019 11:15:32 Explicação: Conforme a web aula, quando se projeta uma idealização no outro, atribuindo ao outro uma característica própria, percebendo no outro uma imagem própria refletida, e como descrito na questão, considerando que o outro tem o mesmo interesse, a mesma emoção, a mesma dificuldade, ou a mesma característica de personalidade de si próprio, observa-se uma distorção perceptiva, decorrente das próprias expectativas que se denomina PROJEÇÃO. 8a Questão Ao avaliar o comportamento social do outro nós somos inclinados a utilizar alguns processos que podem distorcer essa avaliação. Dentre esses processos pode-se citar: A codificação de processos. O efeito de halo. A institucionalização da rotina. A desregulamentação. A codificação de arquivos. Respondido em 03/06/2019 11:15:35 Explicação: Efeito Halo é um termo criado pelo psicólogoamericano chamado Edward Thorndike, que afirmava que o cérebro humano julga, analisa e tira conclusões de uma pessoa a partir de uma única característica, e formula um estereótipo global do indivíduo com este único fator ¿ como aparência, vestimenta, postura, fala e etc.
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