ATIVIDADE 4 - GESTÃO DE MARCAS E PRODUTOS

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PERGUNTA 1 
1. Podemos considerar que a embalagem é muito mais do que um receptáculo para fins de transporte: 
I. Trata-se de uma ferramenta que agrega valor e gera segurança para o consumidor, 
trazendo garantias contra adulterações, falsificações e violação do conteúdo. 
II. Algumas são tão modernas que é possível adicionar dispositivos de seguranças e 
antirroubo, não apenas durante o transporte, mas também no ponto de venda. 
III. O uso da embalagem serve para equiparar o produto de uma empresa ao de seus 
concorrentes, bem como para chamar a atenção do consumidor. 
 
 
A. Apenas a I e a II estão corretas. 
 
B. Apenas a I está correta. 
 
C. Apenas a I e a III estão corretas 
 
D. Apenas a II e a III estão corretas. 
 
E. Apenas a II está correta. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 2 
1. No Brasil, há órgãos que fazem exigências técnicas e regulamentam as informações importantes e 
necessárias para que o consumidor tenha segurança ao ler o rótulo de um produto e consumi-lo. Dos 
órgãos citados, abaixo, quais são os responsáveis por essa fiscalização? 
I. Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) – é uma autarquia federal, que tem a função de 
promover e proteger a saúde dos cidadãos, estabelecendo normas padrões sobre alimentos e fiscalizando-
os. Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa) – estabelece normas para alimentos de 
origem animal, bebidas, vinagres e fiscalização. 
II. Instituto Nacional de Metrologia (Inmetro) – autarquia federal que tem o objetivo de 
realizar medições de peso, consistência e volume nos produtos. O objetivo é promover 
relações de consumo mais harmônicas. Instituto de Pesos e Medidas (Ipem), vinculado 
ao INMETRO - tem âmbito estadual e caráter fiscalizador. 
III. Associação Paulista de Supermercados (Apas) – reúne toda a cadeia 
supermercadista do Brasil e do exterior em um evento totalmente segmentado, com 
expositores de diversos países, para atualizar a cadeia industrial sobre todos os aspectos 
de um produto. Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) – representa e 
desenvolve o setor de alimentação fora do lar, contribuindo para facilitar o empreender 
e melhorar a qualidade de vida no Brasil. 
 
 
A. Apenas a II e a III estão corretas. 
 
B. Apenas a I e a III estão corretas. 
 
C. Apenas a I está correta. 
 
D. Apenas a II está correta. 
 
E. Apenas a I e a II estão corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 3 
1. No mercado brasileiro existem advertências que precisam ter destaque na embalagem do produto. São 
elas que auxiliam o consumidor no momento da compra, diminuindo a chance de erro. A inexistência ou 
inexatidão dessas informações podem gerar sérios problemas de saúde e até a morte. Entre as 
advertências, estão: 
I. Leites: apesar de não haver advertência de consumo, o rótulo tem de mostrar 
informações com tamanho de letra específico e localização no painel principal. 
II. Produto alimentar: informações simples como a existência ou não de glúten 
(indivíduos celíacos não podem ingerir esta substância), açúcar (proibidos para 
diabéticos) etc. 
III. Águas minerais: no painel principal incluir o nome da fonte e nos outros painéis a 
composição química, tabela das características físico-químicas. As informações 
obrigatórias devem ocupar no mínimo 1/4 da área de rotulagem. 
 
 
A. Apenas a I está correta. 
 
B. Apenas a II e a III estão corretas. 
 
C. Apenas a II está correta. 
 
D. Apenas a I e a II estão corretas. 
 
E. Apenas a I e a III estão corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 4 
1. Avalie as nomenclaturas corretas das embalagens utilizadas pelos profissionais de marketing e suas 
funções: 
I. Embalagem primária: é aquela que contém o produto em seu interior. Exemplo: 
embalagens de perfume. 
II. Embalagem secundária: é aquela que contém a embalagem primária dentro de si, 
protegendo-a. Exemplo: caixa externa de papel para perfume. 
III. Embalagem terciária: é a embalagem que leva a embalagem secundária, geralmente 
contém um grande número de embalagens dentro dela. É essencialmente usada no 
transporte e, geralmente, não tem contato direto com o consumidor. Exemplo: caixa de 
embarque de barra de cereais. 
 
 
A. Apenas a I e a II estão corretas. 
 
B. Apenas a II está correta. 
 
C. Apenas a I e a III estão corretas. 
 
D. Apenas a I está correta. 
 
E. Apenas a II e a III estão corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 5 
1. Quando pensamos em conceito de embalagem é sabido que as cores é o que vem primeiro a mente. De 
acordo com o autor do livro “Psicodinâmica das cores em publicidade”, Modesto Farina, “numa 
embalagem, a cor é o fator que, em primeiro lugar, atinge o olhar do consumidor”. Se seguirmos essa 
linha de raciocínio, então as cores podem representar o que queremos comunicar, pois cada uma delas faz 
as pessoas recordarem sentimentos diferentes. É corretor afirmar, de acordo com estudos das cores em 
publicidade, que: 
I. O vermelho aumenta a atenção, é estimulante, motivador. Indicado para uso em 
anúncios de artigos que indicam calor e energia, artigos técnicos e de ginástica. 
II. O verde esconde muito a qualidade e o valor e, portanto, pouco recomendável em 
publicidade. 
III. O azul possui grande poder de atração. É neutralizante nas inquietações do ser 
humano, acalma o indivíduo e seu sistema circulatório. Indicado em anúncios que 
caracterizam o frio. 
 
 
A. Apenas a II e a III estão corretas 
 
B. Apenas a I e a II estão corretas. 
 
C. Apenas a I está correta. 
 
D. Apenas a II está correta. 
 
E. Apenas a I e a III estão corretas 
0,25 pontos 
PERGUNTA 6 
1. O rótulo também muito importante para os produtos. Ele pode ser pequeno e simples, como os usados 
para identificar os produtores de frutas e legumes, ou mais complicado e completo, como os usados em 
solventes, produtos esses que podem causar danos à saúde. Sobre rotulagem vale observar que: 
I. Ela é o espaço disponível na embalagem em todos os painéis: frontal, traseiro ou laterais. 
II. Somente a parte frontal ou traseira devem ser utilizadas para rotulagem. 
III. O profissional de marketing usa os espaços de rotulagem para comunicar as informações exigidas 
pelos órgãos reguladores e também o maior número possível de benefícios diferenciais do seu produto. 
 
 
A. Apenas a I está correta. 
 
B. Apenas a I e a II estão corretas. 
 
C. Apenas a II e a III estão corretas. 
 
D. Apenas a II está correta. 
 
E. Apenas a I e a III estão corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 7 
1. Normalmente, as empresas colocam em suas embalagens, elementos estéticos que, unidos aos funcionais 
(regulamentados por lei), criam uma identidade visualpara o produto. É dessa forma que os profissionais 
de marketing têm insumos para trabalhar a estratégica da construção da marca e a identificação do 
produto para seus públicos. Vale ressaltar que alguns desses itens contribuem, constantemente, para 
alavancar as vendas de novos produtos e aumentar o poder de ação da marca no mercado. Aponte os 
tópicos a seguir que são corretos e auxiliam esse crescimento: 
I. Aumento do autosserviço: em supermercados, farmácias e até lojas de departamento. 
Este recurso amplia e facilita o acesso do consumidor ao produto, aumentando, assim, o 
poder de decisão no ponto de venda. 
II. Promover o produto: criar produtos que possam se tornar ícones, referências 
reconhecidas em qualquer território e que possam caminhar em outras categorias. Um 
exemplo é a lata da sopa Campbell’s que passou a ser reconhecida em várias partes do 
mundo depois de virar obra de arte, camisetas, bolsas, etc. 
III. Não distinguir nichos: a embalagem não pode ser usada para chegar a mercados 
chamados ‘nichos’.Nichos são mercados de pequenos grupos de pessoas com 
características especiais que as distinguem. Uma ação restrita a um grupamento de 
pessoas aumentaria muito o investimento e dificilmente apresentaria o resultado 
esperado. 
 
 
A. Apenas a II e a III estão corretas. 
 
B. Apenas a I está correta. 
 
C. Apenas a II está correta. 
 
D. Apenas a I e a III estão corretas. 
 
E. Apenas a I e a II estão corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 8 
1. Estudo realizado pelo Instituto Brasileiro de Economia (IBRE) e Fundação Getúlio Vargas (FGV), para a 
Associação Brasileira de Embalagens (ABRE), demonstra que o valor bruto da produção de embalagens 
chegou a R$ 55,1 bilhões em 2014. Ou seja, além de proporcionar diversos benefícios para as empresas e 
os clientes, o mercado de embalagens também movimenta a economia. Esses números demonstram a 
importância da evolução desse mercado, que apresenta as seguintes características históricas: 
 
I. As primeiras embalagens acompanham a história da sociedade. Há mais de 3 mil 
anos, os egípcios já produziam pequenos potes de vidros para colocar seus remédios, 
bem como um tipo de rótulo para identificá-los. Há indícios de que também usavam 
esses potes para armazenar cerveja. 
II. A embalagem voltada para o mercado surgiu por volta de 1809. Neste período foram 
utilizadas as primeiras formas de conservação dos alimentos e também de selagem das 
embalagens. 
III. No século XX, surgiram ofícios e recursos como a fotografia e a tipografia, o que 
facilitou a criação de formas de diferenciação nas embalagens. Com o tempo, estas 
embalagens foram evoluindo até chegar as que temos disponíveis na atualidade. 
 
 
A. Apenas a I e a III estão corretas. 
 
B. Apenas a I e a II estão corretas. 
 
C. Apenas a II e a III estão corretas. 
 
D. Apenas a I está correta. 
 
E. Apenas a II está correta. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 9 
1. Criado em 1994 pela empresa japonesa Denso-Wave, o QRCode foi criado para facilitar a identificação 
das peças automotivas de suas linhas de montagem. Atualmente, ganhou novas utilizações, inclusive na 
área de marketing. Abaixo, analise as alternativas corretas a respeito do QRCode: 
I. Vem da sigla em inglês Quick Response, que em tradução livre é ‘resposta rápida’. 
II. QRCodes são códigos bidimensionais que podem ser lidos por qualquer pessoa que 
tenha um celular com uma câmera fotográfica e um programa de leitura. Após a 
decodificação do seu conteúdo, são disponibilizadas urls, dados e textos interativos. 
III. Os profissionais de marketing ainda estudam colocar dentro dos QRCodes 
informações para efetuar compras, fazer promoções, lançar novos produtos, 
curiosidades sobre algum serviço e até enviar mensagens instantâneas diretamente para 
o consumidor. Mas ainda dependem de algumas inovações tecnológicas para isso. 
 
 
A. Apenas a II está correta. 
 
B. Apenas a I e a II estão corretas. 
 
C. Apenas a I e a III estão corretas. 
 
D. Apenas a I está correta. 
 
E. Apenas a II e a III estão corretas. 
0,25 pontos 
PERGUNTA 10 
1. O código de barras foi adotado na década de 1970, nos Estados Unidos, e na década de 1980, no Brasil. 
Ele agiliza o atendimento, principalmente, no comércio de produtos. Sobre o código de barras é certo 
dizer que: 
I. Trata-se de um conjunto de números que serão decodificados por um scanner. 
II. A Associação Brasileira de Automação (GS1) é responsável pela transmissão e 
manutenção desses dados e garantia de funcionamento em toda cadeia produtiva. 
III. O código de barras mais comum é conhecido como EAN 13, com treze dígitos. 
 
 
A. Apenas a I e a III estão corretas. 
 
B. Apenas a I e a II estão corretas. 
 
C. Apenas a II e a III estão corretas. 
 
D. Apenas a II está correta. 
 
E. Apenas a I está correta.