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Sistemas de Informação Gerencial Aap1 ======================================================================= 1) De acordo com Cornachione Jr. (2001, p. 25), a empresa comporta-se como um sistema aberto em função da interação que acontece entre as partes. Portanto, quanto ao grau de abertura, os sistemas de informações podem ser classificados como abertos quando: Alternativas: a) Possuem grande interdependência com o meio externo promovendo e gerando impactos com ele. b) A estrutura é estática, mas as partes que compõem o sistema podem ter sua estrutura modificada. c) As interações ocorrem apenas com as partes que os compõem. d) Não permitem que fatos isolados alterem sua estrutura básica. e) Sua estrutura e as características de suas partes podem ser modificadas. PAG 11 LIVRO DIGITAL Em quais das classificações descritas anteriormente poderíamos enquadrar uma empresa? A resposta de Cornachione Jr. (2001, p. 25) para essa questão é a seguinte: “A empresa comporta- se como um sistema aberto: recebe os inputs do ambiente em que se encontra, processa-os e devolve ao ambiente os outputs. Isso tudo é feito sob pressões ambientais e com certa dinâmica”. Desse modo, é nítido o grau de interdependência das empresas com o meio externo, afinal, faz parte de sua vida a convivência com concorrentes, fornecedores e clientes. E como não falar do governo, mais precisamente, das medidas e políticas públicas que têm impacto direto na produção ou administração de uma empresa? Todos esses agentes externos exercem, de alguma forma, certa pressão sobre a empresa e, consequentemente, recebem algum tipo de resposta por parte dela. Sistemas de Informação Gerencial Aap1 ======================================================================= 2) Quanto aos componentes de um computador, um dos mais importantes é _________, responsável pela leitura, gravação e regravação de dados. Ela influi diretamente na capacidade do computador em armazenar temporariamente os dados e as instruções de programas, simultaneamente. Escolha a alternativa correta que define o componente: Alternativas: a) HD - Hard Disk. b) CPU - Unidade Central de Processamento. c) CPU - Central Process Unit. d) Memória principal ou RAM (Random Access Memory) e) Periférico de alta velocidade. PAG 52 LIVRO DIGITAL As principais tarefas desempenhadas por um computador localizam-se na Unidade Central de Processamento, ou CPU (do inglês Central Processing Unit), composta por três outros elementos: a Unidade de Aritmética e Lógica, a Unidade de Controle e as Áreas de Registro. É na CPU que ocorre o processamento de dados, mais precisamente a interpretação e execução de instruções no interior do computador. É nela que são realizadas as funções de cálculo e cabe a ela manter o funcionamento de todos os programas e equipamentos. Constantemente, os fabricantes lançam novos modelos de CPU. Um segundo componente importante é a memória principal, ou memória RAM (Random Access Memory), responsável pela leitura, gravação e regravação de dados. Ela influi diretamente na capacidade do computador em armazenar temporariamente os dados e as instruções de programas, simultaneamente. Portanto, via de regra, quanto maior a quantidade de RAM, melhor. O HD (Hard Disk), ou disco rígido, é a parte do computador responsável por armazenar a grande quantidade de dados de forma permanente. É graças ao HD que podemos executar programas e lidar com arquivos criados anteriormente. Difere, portanto, da memória RAM, já que essa grava os dados apenas temporariamente, até o momento em que o computador é desligado. Sistemas de Informação Gerencial Aap1 ======================================================================= 3) Analise as afirmações acerca dos Sistemas de Processamento de Transações (SPTs): I. dão apoio aos gerentes operacionais no que diz respeito ao fluxo de informações do funcionamento da organização, referente às transações rotineiras. II. um exemplo de transação rotineira contemplado pelo SPT são: fluxo de caixa, vendas, folhas de pagamento, dados de funcionários, expedição. III. outro exemplo que este tipo de sistema pode auxiliar: no controle e levantamento de estoque, ainda mais por deixar essas informações em um nível muito acessível. IV. um outro exemplo é decidir pela aquisição de uma outra empresa do mesmo ramo de negócio, baseado nos dados acumulados no final de um dia. Escolha a alternativa com as afirmações corretas: Alternativas: a) Apenas I e II. b) Apenas I e III. c) Apenas I e IV. d) Apenas I, II e IV. e) Apenas I, II e III. PAG 39 E 40 Sistemas de Processamento de Transações (SPTs) dão apoio a esses gerentes operacionais no que diz respeito ao fluxo de informações do funcionamento da organização no que se refere às transações rotineiras, desde fluxo de caixa, vendas, folhas de pagamento, dados de funcionários, expedição. Esses sistemas contribuem muito, por exemplo, no controle e levantamento de estoque, ainda mais por deixar essas informações em um nível muito acessível. Sistemas de Informação Gerencial Aap1 ======================================================================= 4) Sabe-se que a informação é muito importante para a tomada de decisões. As decisões mais impactantes cabem aos profissionais da alta administração, pois são conhecedores das situações de mercado e da potencialidade interna. No que diz respeito a esses sistemas de informações gerenciais (SIGs), assinale a alternativa correta: Alternativas: a) SIGs são sistemas com o objetivo de oferecer informações detalhadas aos gestores sobre as mais diversas operações organizacionais. Se aplicam em todas as áreas da empresa e se baseiam em fontes internas e externas. b) Quanto ao funcionamento, os SIGs não necessitam de coletas de dados, pois são capazes de usar uma tela com dados armazenados, sem formatos padronizados ou informações recentes. c) No RH (Recursos Humanos), são usados para elaborar um plano estratégico institucional da empresa considerando os aspectos financeiros, considerando o fluxo financeiro e movimentação de caixa e bancos. d) Um SIG nem sempre é de muita utilidade numa área financeira, pois pode fazer previsões, planejar gastos, elaborar orçamentos são ações pontuais e não demandam cruzamento de informações. e) Usufruindo de todos os benefícios de um SIG, a empresa apresenta menor agilidade e confiabilidade. PAG 40 LIVRO DIGITAL Você se lembra quando, nas seções anteriores, definimos Sistema de Informação Gerencial como o estudo dos sistemas de informação no mundo dos negócios? Pois é. O mesmo termo também se refere a um processo computadorizado que fornece aos gerentes relatórios diversos sobre aspectos diversificados do desempenho da empresa. Com esses documentos é possível ter em mãos o resumo e as operações da organização para monitoramento e controle de desempenho das atividades e dos negócios.
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