SISTEMA INFORMAÇÃO GERENCIAL

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Questão 1
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Identifique o conceito equivalente à afirmação:
“Medida da redução da incerteza, sobre um determinado estado de coisas, por intermédio de uma mensagem”.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Dado
	 
	
	
	Conhecimento
	 
	
	
	Competência
	 
	
	
	Informação
	A informação é a medida da redução da incerteza sobre um determinado estado de coisas, por intermédio de uma mensagem (veja item 1.1 p. 23).
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 2
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Após a escolha do produto ERP adequado para a empresa o próximo desafio é vencer os obstáculos que podem surgir no momento de sua implantação. 
Marque V para as Verdadeiras e F para as Falsas e a seguir, assinale a alternativa que apresenta os itens corretos no que se refere aos principais obstáculos a serem transpostos no momento da implantação de um ERP. 
(  ) Custos elevados.
(  ) Resistência a mudanças.
(  ) Cultura organizacional.
(  ) Treinamentos inadequados.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	F – V – F – V
	 
	
	
	V – V – F – V
	
	
	
	V – V – V – V
	Todos os itens descritos são considerados obstáculos na implantação de um ERP (veja item 6.5 p. 107-108).
	
	
	F – V – F – F
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 0/10
	Questão 3
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Baseado nos conceitos sobre as características das informações marque V para Verdadeiro ou F  para Falso e em a seguir assinale a alternativa que apresenta os itens corretos:
(  ) Outro fator relevante quanto ao uso da informação como recurso organizacional consiste na sua utilização estratégica, a qual permite que a organização obtenha vantagem competitiva em relação à concorrência.
(  ) É extremamente irrelevante para uma empresa identificar todas as informações (internas ou externas) que cercam sua atividade.
(  ) É de fundamental importância para uma organização à qualidade da informação adquirida e/ou processada, pois esse aspecto reflete na efetividade do processo de tomar decisões em uma empresa.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	F – V – V
	 
	
	
	V – V – F
	 
	
	
	V – F – V
	É importante para uma empresa identificar todas as informações (internas ou externas) que cercam sua atividade (veja item 1.2 p. 24-25).
	
	
	F – F – V
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 4
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
O mercado apresenta diversos fornecedores de sistemas ERP. Quanto aos principais fornecedores de sistemas ERP e seus respectivos países, assinale a opção correta.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Oracle - Estados Unidos
	Oracle - Estados Unidos (veja cap. 6).
	
	
	Oracle – Alemanha
	 
	
	
	SAP – Estados Unidos
	 
	
	
	TOTVS – Alemanha
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 5
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
O conceito de qualidade da informação evolui com o tempo, mas existem algumas características que são inerentes a ela. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta que apresenta as características da qualidade da informação:      
I.        Precisa – Não têm erros e Completa – Contém todos os fatos importantes.    
II.        Econômica – Valor da Informação X Custo de sua Produção e Flexível – Pode ser usada para diversas finalidades.   
III.        Confiável – A confiabilidade depende da fonte de informação e Relevante – É aquela que é importante em determinado momento. 
IV.        Simples – Informação com excesso causa sobrecarga de informação e Em tempo - A informação deve ser enviada quando necessário.   
V.        Verificável – Pode-se checar em várias fontes da mesma informação. 
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Somente as afirmativas I, II e IV apresentam as características da qualidade da informação.
	 
	
	
	Somente as afirmativas I, II, III e IV apresentam as características da qualidade da informação.
	
	
	
	Somente as afirmativas I, IV e V apresentam as características da qualidade da informação.
	 
	
	
	As afirmativas I, II, III, IV e V apresentam as características da qualidade da informação.
	As informações de qualidade devem ser comparativas, confiáveis, geradas em tempo hábil e no nível de detalhe adequado (veja item 1.5 p. 28)
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	Pontuação : 0/10
	Questão 6
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
É de fundamental importância para uma organização à qualidade da informação adquirida e/ou processada, dessa forma, apresenta-se a seguir algumas características da informação:     
I.        A informação confiável depende da fonte da informação.   
II.        A informação relevante é importante para o tomador de decisões.    
III.        A informação precisa pode conter alguns erros.
No que se refere às características da boa informação assinale apenas as afirmativas corretas:
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	I, II e III.
	 
	
	
	Apenas a afirmativa II.
	 
	
	
	I e II.
	A informação precisa não tem erros (veja item 1.5 p. 28-29).
	
	
	Apenas a afirmativa III.
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 7
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa que se refere ao conceito de Business Intelligence (inteligência nos negócios) em sistemas de informação.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	É um armazém de dados que serve para toda a empresa, em termos de tomada de decisão baseado em dados históricos para futuras análises.
	 
	
	
	É uma coleção de dados orientada por assunto, integrada, variante com o tempo e não volátil, para suporte ao processo de tomada de decisão.
	
	
	
	É uma ferramenta (software) que utiliza diversas tecnologias: data warehouse, data mart data mining, OLAP, entre outras.
	De acordo com o capítulo 10 do livro Sistemas integrados de gestão – ERP é uma abordagem gerencial, a alternativa correta e a que traz é uma ferramenta (software) que utiliza diversas tecnologias: Datawarehouse e Datamart Datamining, OLAP, entre outras (veja item 10.4 p.175).
	
	
	É o processo pelo qual uma organização obtém valor de seus recursos informacionais através de data warehouses.
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 0/10
	Questão 8
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
É de fundamental importância para uma organização à qualidade da informação adquirida e/ou processada, dessa forma, apresenta-se a seguir algumas características da informação:      
I.        Deve-se considerar o custo da produção versus a importância da informação.    
II.        A informação flexível pode ser utilizada para diversas finalidades.     
III.        A informação confiável independe da fonte da informação.
No que se refere às características da boa informação marque apenas as afirmativas corretas:
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	I, II e III.
	 
	
	
	Apenas a afirmativa II.
	 
	
	
	Apenas a afirmativa III.
	 
	
	
	I e II.
	A informação confiável depende da fonte da informação (veja item 1.5 p. 28-29).
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
	Questão 9
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa correta para a seguinte afirmação:
“É o resultado do tratamento dos dados existentes acerca de alguém ou de alguma coisa”.
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Dados
	 
	
	
	Informação
	Informação – é o resultado do tratamento dos dados existentes acerca de alguém ou de alguma coisa (veja item 3.4 p. 65).
	
	
	Sistema
	
	
	
	Módulo
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação :0/10
	Questão 10
	SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
“Informações que podem ser utilizadas para diversas finalidades”.
Essa afirmação refere-se a qual das características da boa informação?
	Sua Escolha
	Escolha esperada
	Resposta
	Comentário
	
	
	Completa
	 
	
	
	Flexível
	A informação flexível pode ser utilizada para diversas finalidades (veja item 1.5 p.28).
	
	
	Precisa
	 
	
	
	Simples
	 
Múltipla escolha (Resposta única)
	Pontuação : 10/10
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