TESTE 02 T&D

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Usuário JESSIE RAQUEL BENINI DOMINGUEZ 
Curso 1901-TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: 
ACOMPANHAMENTO E MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAS 
Teste Teste 2 
Iniciado 21/05/19 19:57 
Enviado 21/05/19 20:12 
Data de 
vencimento 
03/06/19 23:59 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa 
10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 15 minutos 
Resultados 
exibidos 
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
2 em 2 pontos 
 
 A motivação é fundamental para que ocorra o bom desempenho dos profissionais. Por 
isso, o planejamento e a aplicação de ações de Treinamento e Desenvolvimento devem 
apresentar estímulos que alimentem continuamente um estado desejável de motivação e 
interesse para aprender. Como estamos lidando com profissionais adultos e inseridos no 
mercado de trabalho, é importante utilizar algumas técnicas que poderão colaborar com o 
aumento dessa motivação. Considere as informações a seguir: 
De acordo com Canabrava e Vieira (2014, p. 111 e 112), as ações que auxiliam na 
motivação, de forma eficaz, são: 
I Destacar a importância das informações transmitidas. 
II Escolher o momento correto de apresentar uma informação. 
III Usar timbre, volume e entonação de voz sempre baixo para não incomodar. 
IV Usar a linguagem gestual de forma excessiva para não fazer barulho. 
V Evitar ficar muito tempo parado, quer sentado ou em pé. 
 
 
Resposta Selecionada: d. 
É correto o que se diz em I, II e V, apenas. 
Respostas: a. 
 
É correto o que se diz em I, II, III, IV e V. 
 
b. 
É correto o que se diz em I, II e III, apenas. 
 
c. 
É correto o que se diz em II e III, apenas. 
 
d. 
É correto o que se diz em I, II e V, apenas. 
 
e. 
É correto o que se diz em II e III, apenas. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa d). Os itens III e IV não estão corretos porque se deve utilizar 
timbre, volume e entonação de voz conforme o momento e a necessidade e 
a linguagem gestual não substitui, de nenhuma forma, a linguagem verbal, 
a não ser diante de casos de deficiência física. 
 
 Pergunta 2 
2 em 2 pontos 
 
 A transição da Era da Informação para a Era do Conhecimento apresenta novos desafios 
no que diz respeito à garantia de competitividade das empresas diante do mercado 
globalizado. Um dos principais desafios está na maneira de se conduzir o Treinamento e o 
Desenvolvimento das pessoas nas organizações. Considere os seguintes itens apresentados 
por Gramigna (In: BOOG; BOOG, 2013, p. 380) a respeito da Era do Conhecimento: 
I. Muitos profissionais que hoje se encontram bem colocados em suas carreiras poderão ter 
que encontrar novas oportunidades de trabalho diante da necessidade de inovação e 
mudança tecnológica do local onde trabalham. 
II. O desenvolvimento tecnológico poderá exigir habilidades que esses profissionais não 
possuem e por isso poderão se tornar obsoletos. 
III. O inverso também pode ocorrer, ou seja, novos investimentos tecnológicos poderão 
necessitar e atrair profissionais mais talentosos. 
IV. Esse novo mercado requer um processo mais eficaz para a de gestão de recursos 
humanos e de suas competências para que os profissionais possam atuar adequadamente 
com equipes talentosas como fator determinante para a obtenção de vantagens 
competitivas. 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos. 
Respostas: a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos. 
 
b. 
Somente os itens I e IV estão corretos. 
 
c. 
Somente os itens II e III estão corretos. 
 
d. 
Somente os itens I, II e III estão corretos. 
 
e. 
Somente os itens III e IV estão corretos. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa correta a). Todos os itens estão corretos uma vez que a Era do 
Conhecimento favorece novas oportunidades de trabalho, por meio da 
formação de competências relacionadas ao desenvolvimento tecnológico. 
Esse desenvolvimento também poderá atrair profissionais mais talentosos, 
com perfis diferentes. Mas, para isso, é necessário haver um processo mais 
eficaz para a gestão de recursos humanos e suas respectivas competências. 
 
 
 Pergunta 3 
2 em 2 pontos 
 
 De acordo com Robbins (2009, p. 226), a cultura organizacional é formada por um 
conjunto de crenças e valores. Os valores mais destacados atualmente são: inovação e 
propensão a riscos, atenção aos detalhes, orientação para os resultados, orientação para as 
pessoas, orientação para a equipes, agressividade e estabilidade. 
Considere os conceitos a seguir com relação às características dos valores: 
I Inovação e propensão a riscos - Grau em que os funcionários são estimulados a ser 
inovadores e a assumir riscos; 
II Atenção aos detalhes - Grau esperado de precisão, análise e atenção aos detalhes; 
III Orientação para as pessoas - Grau em que as decisões dos dirigentes levam em 
consideração efeito dos resultados sobre as pessoas na organização; 
IV Orientação para a equipe - Grau em que as atividades de trabalho são organizadas mais 
em função das equipes do que dos indivíduos. 
 
 
Resposta Selecionada: a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos. 
Respostas: a. 
Os itens I, II, III e IV estão corretos. 
 
b. 
Somente os itens I, II e IV estão corretos. 
 
c. 
Somente os itens III e IV estão corretos. 
 
d. 
Somente o item I está correto. 
 
e. 
Somente o item II está correto. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa a). Todos os itens estão corretos e indicam as características 
de cada um dos valores que são mais destacados atualmente. 
 
 
 Pergunta 4 
2 em 2 pontos 
 
 De acordo com Marras (2011, p. 135) a área de Treinamento é muito importante para uma 
organização uma vez que auxilia a atingir objetivos específicos como: formação 
profissional, especialização e reciclagem. Para esse autor, esses objetivos específicos são 
os mais importantes no que diz respeito ao preparo dos profissionais para atuarem em 
trabalhos específicos. Considere os seguintes itens: 
I A Formação profissional oferece ao treinando um campo de conhecimento ou prática 
específica dentro de uma área de trabalho para a otimização dos resultados. 
II A Especialização tem como meta alcançar um grau ideal de capacidade laboral para 
determinada profissão, repassando todos os conhecimentos e práticas necessárias ao bom 
desempenho de uma função. 
III A Reciclagem tem como finalidade básica rever conceitos, conhecimentos ou práticas 
de trabalho, renovando-os ou atualizando-os de acordo com as necessidades (MARRAS, 
2011, p.135). 
 
 
Resposta Selecionada: c. 
Somente o item III está correto. 
Respostas: a. 
Os itens I, II e III estão corretos. 
 
b. 
Somente os itens I e III estão corretos. 
 
c. 
Somente o item III está correto. 
 
d. 
Somente o item I está correto. 
 
e. 
Somente o item II está correto. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa c) O item I está errado porque a Formação profissional é que 
tem como meta alcançar um grau ideal de capacidade laboral para 
determinada profissão, repassando todos os conhecimentos e práticas 
necessárias ao bom desempenho de uma função. E, no item II, a 
Especialização é que oferece ao treinando um campo de conhecimento ou 
prática específica dentro de uma área de trabalho para a otimização dos 
resultados. 
 
 
 Pergunta 5 
2 em 2 pontos 
 
 Bohlander, Snell, Sherman (2005, p. 181) propõem que o desenvolvimento de uma 
carreira passa por cinco estágios de desenvolvimento e indicam que as competências 
pessoais são desenvolvidas durante
toda a vida do indivíduo. Os estágios pelos quais se 
forma uma carreira indica que conhecimentos, habilidades, capacidades e aptidões, assim 
como aspirações de carreira, mudam à medida que o indivíduo amadurece. 
Analise os seguintes itens: 
I. No primeiro estágio ocorre a preparação para o trabalho, abrange o período anterior ao 
ingresso em uma empresa. É um período em que os indivíduos devem adquirir os 
conhecimentos, as capacidades e as habilidades de que precisarão para concorrer no 
mercado. É uma época em que o planejamento cuidadoso, baseado em informações 
seguras, deve ser o foco. 
 
II. O segundo estágio, normalmente entre 18 e 25 anos, é dedicado a procurar ofertas de 
trabalho e selecionar o emprego adequado. Durante esse período, pode-se também estar 
envolvido na preparação para o trabalho. 
III. Os três estágios seguintes implicam enquadrar-se na ocupação e na empresa 
escolhidas, modificar metas, fazer escolhas, permanecer produtivo e, finalmente, preparar-
se para a aposentadoria. 
 
Resposta Selecionada: a. 
Os itens I, II e III estão corretos. 
Respostas: a. 
Os itens I, II e III estão corretos. 
 
b. 
Somente os itens II e III estão corretos. 
 
c. 
Somente os itens I e III estão corretos. 
 
d. 
Somente o item I está correto. 
 
e. 
Somente o item III está correto. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa a). Todas as alternativas estão corretas, uma vez que o 
desenvolvimento de uma carreira passa por várias etapas, as quais 
envolvem desde o preparo para o ingresso numa determinada empresa, 
passa pela procura de ofertas de trabalho e seleção do emprego adequado, 
até que o profissional se enquadra numa determinada função, na empresa 
que escolheu, e passa a definir metas, faz escolhas, se torna cada vez mais 
produtivo, até se preparar para a aposentadoria.