Prova 4 Ética empresarial

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Questão 1 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Analise com atenção o texto em sequência. 
 
Comportamento da empresa entendida como lucrativa 
quando age de conformidade com os princípios morais e as 
regras do bem proceder aceitas pela coletividade. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito 
definido acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ÉTICA EMPRESARIAL 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.63) a ética nos 
negócios, ou ética empresarial, 
é comportamento da empresa 
entendida como lucrativa 
quando age em conformidade 
com os princípios morais e as 
regras do bem proceder aceitas 
pela coletividade. 
 
• EMPRESA ÉTICA 
 
• ÉTICA DO CONSUMIDOR 
 
• RESPONSABILIDADE 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 2 
ÉTICA EMPRESARIAL 
A percepção de valores é algo individual e muito 
subjetivo. Logo, para evitar mal-entendidos na 
compreensão dos valores corporativos é necessário que a 
organização dissemine esses valores da maneira mais 
clara possível, de modo que todos tomem ciência do que a 
organização está pensando em termos de éticas e valores. 
Se a filosofia de uma empresa tem relação direta com sua 
cultura e se a cultura de uma empresa implica seus 
padrões de comportamento, as ideias centrais 
transmitidas por suas ações e o conjunto de seus valores 
primordiais, é necessário que esses valores sejam bem 
definidos para todos os que fazem parte da organização. 
Com base nessa discussão assinale a alternativa que 
indica corretamente a missão de um código de ética. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• As pessoas possuírem 
perspectivas e entendimentos 
diferenciados sobre os fatos da 
vida. 
 
 
• As pessoas não possuírem 
perspectivas e entendimentos 
diferenciados sobre os fatos da 
vida. 
 
 
• Padronizar e formalizar o 
entendimento da organização 
empresarial em seus diversos 
relacionamentos e operações. 
De acordo com Joaquim 
Manhães Moreira, citado por 
Alencastro (2010, p.73), um 
código de ética teria a missão 
de padronizar e formalizar o 
entendimento da organização 
empresarial em seus diversos 
relacionamentos e operações. 
 
• Não padronizar e não 
formalizar o entendimento da 
organização empresarial em 
seus diversos relacionamentos 
e operações. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 3 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Ao que se sabe, o universo da empresa se deixará sempre 
guiar pelos cálculos da eficácia e da rentabilidade. Agora, 
porem, sai ao encalço da alma, dabusiness ethics [ética nos 
negócios], última moda nos meios empresariais. Mas o 
que seria essa alma que as empresas estão procurando? 
Seria uma busca espiritual ou um alinhamento a esta 
tendência pós-moderna que é a responsabilidade em 
relação às gerações futuras? Estariam as nossas 
empresas finalmente compreendendo o princípio da 
responsabilidade elaborado pelo famoso filósofo Hans 
Jonas ou querem apenas sobreviver diante de uma 
sociedade cada vez mais preocupada e exigente em 
relação às atitudes empresariais? 
 
Assinale a alternativa que descreve corretamente o 
princípio da responsabilidade mencionado no texto 
anterior. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Não aja de modo a que os 
efeitos da tua ação sejam 
compatíveis com a 
permanência de uma autêntica 
vida humana sobre a Terra. 
 
 
• Aja de modo a que os efeitos 
da tua ação sejam compatíveis 
com a permanência de uma 
autêntica vida humana sobre a 
Terra. 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.59), Hans Jonas 
(1903-1993) foi o autor do 
famoso Princípio da 
Responsabilidade, literalmente: 
aja de modo a que os efeitos da 
tua ação sejam compatíveis 
com a permanência de uma 
autêntica vida humana sobre a 
Terra. 
 
• Aja de modo a que os efeitos 
da tua ação não sejam 
compatíveis com a 
permanência de uma autêntica 
vida humana sobre a Terra. 
 
 
• Aja de modo a que os efeitos 
da tua ação sejam compatíveis 
com a permanência de uma 
inautêntica vida humana sobre 
a Terra. 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 4 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Desde a Grécia antiga diversas teorias têm sido 
formuladas para explicar o comportamento ético do ser 
humano. São formulações que surgem em diversas épocas 
e sociedades como resposta aos problemas trazidos pelo 
comportamento das pessoas. De forma simplificada e 
didática, é possível dividi-las, em função de suas 
motivações básicas, em: ética das virtudes, ética 
religiosa, ética do dever, finalismo e utilitarismo. Uma 
dessas abordagens éticas é descrita em sequência. 
 
Assevera que para se determinar o rumo correto de uma 
ação, primeiramente deve-se escolher um fim apropriado 
e depois decidir sobre o meio apropriado para alcança-lo. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente a 
abordagem ética descrita acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ÉTICA DAS VIRTUDES 
 
• ÉTICA RELIGIOSA 
 
• ÉTICA DO DEVER 
 
• FINALISMO 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.33-44), a ÉTICA DAS 
VIRTUDES localiza o centro 
irradiador da ação correta no 
ser daquele que age; a ÉTICA 
RELIGIOSA é uma ética 
delimitada por parâmetros 
religiosos; a ÉTICA DO 
DEVER considera que o dever 
nasce do reconhecimento por 
parte do ser humano, por meio 
do uso da sua razão, da 
necessidade obrigatória de 
obedecer a certas regras, ou 
imperativos categóricos; o 
FINALISMO assevera que 
para se determinar o rumo 
correto de uma ação, 
primeiramente deve-se 
escolher um fim apropriado e 
depois decidir sobre o meio 
apropriado para alcança-lo; e, o 
UTILITARISMO vê o bom 
como aquilo que é útil para a 
maioria, tornando-se assim 
uma espécie de altruísmo ético, 
sempre admitindo a 
possibilidade do sacrifício 
individual a favor da 
coletividade. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 5 
ÉTICA EMPRESARIAL 
A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira 
certificação internacional com alcance global que trata da 
questão da responsabilidade social. É mantida pela 
organização não governamental norte-americana Social 
Accountability International (SAI), uma instituição que se 
dedica ao desenvolvimento, à implementação e à 
supervisão de normas de responsabilidade social 
comprováveis e voluntárias. Tem como base a 
“Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a 
“Convenção sobre os Direitos da Criança” da ONU e as 
diretrizes da Organização Internacional do Trabalho 
(OIT). Além desses documentos de referência, a SA 8000 
também verifica se as legislações locais, no que diz 
respeito aos direitos dos trabalhadores e das crianças, 
estão sendo cumpridas. Ela possui, basicamente, nove 
itens de verificação, dos quais um é descrito em 
sequência. 
 
Não são permitidas as punições e as coerções de ordem 
física ou mental. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o item que 
completa corretamente a sentença acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Horário de trabalho 
 
• Remuneração 
 
• Discriminação 
 
• Práticas disciplinares 
Nas práticas disciplinares não 
são permitidas as punições e as 
coerções de ordem física ou 
mental (ALENCASTRO, 2010, 
p.149). 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 6 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Se entendermos que a ética empresarial é um processo de 
amadurecimentoque vai sendo conquistada aos poucos, 
é válido fazer uma analogia do amadurecimento ético de 
uma organização com o de uma criança, tal como visto em 
Piaget. Quem fez essa aproximação foi a autora norte-
americana Linda Starke, citada por Alencastro (2010), 
para quem existe cinco etapas para a evolução moral de 
uma empresa, a saber: 
 
I. corporação amoral. 
II. corporação legalista. 
III. corporação receptiva. 
IV. corporação ética que aflora. 
V. corporação ética. 
 
As etapas mencionadas anteriormente são descritas de 
forma aleatória a seguir. 
 
A. Apegada à letra da lei, mas não a seu espírito, adota 
códigos de conduta que mais se parecem a produtos 
de departamentos legais. Busca adotar algumas 
posturas éticas apenas para evitar problemas 
legais. 
B. Reconhece a existência de um contrato social entre 
os negócios e a sociedade, procurando generalizar 
essa atitude ao longo da corporação. 
C. Persegue o sucesso a qualquer custo, vê os 
empregados como meras unidades econômicas de 
produção. As companhias que estão nesse estágio 
são frequentemente forçadas à desativação, pois 
violam normas e valores sociais. 
D. Interessada em mostrar-se responsável porque isso 
é conveniente, não por ser o certo; possui códigos 
de conduta que começam a parecer códigos de 
ética. 
E. Equilibra lucros e éticas tão completamente que os 
empregados são recompensados por se afastarem 
de ações comprometedoras, inclui problemas éticos 
na educação e dispõe de mentores para dar 
orientação moral aos novos empregados. 
 
Assinale a alternativa que relaciona as etapas para a 
evolução moral de uma empresa com suas respectivas 
descrições. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• I-A, II-B, III-C, IV-D, V-E 
 
• I-C, II-A, III-D, IV-B, V-E 
De acordo com Alencastro 
(2010, p. 66-69), a corporação 
amoral persegue o sucesso a 
qualquer custo, vê os 
empregados como meras 
unidades econômicas de 
produção, e as companhias que 
estão nesse estágio são 
frequentemente forçadas à 
desativação, pois violam 
normas e valores sociais. A 
corporação legalista é apegada 
à letra da lei, mas não a seu 
espírito, adota códigos de 
conduta que mais se parecem a 
produtos de departamentos 
legais; nessa etapa há uma 
busca por posturas éticas 
apenas para evitar problemas 
legais. A corporação receptiva 
está interessada em mostrar-se 
responsável porque isso é 
conveniente, não por ser o 
certo, possui códigos de 
conduta que começam a 
parecer códigos de ética. A 
corporação ética que aflora 
reconhece a existência de um 
contrato social entre os 
negócios e a sociedade, 
procurando generalizar essa 
atitude ao longo da corporação. 
A corporação ética equilibra 
lucros e ética, tão 
completamente, que os 
empregados são 
recompensados por se 
afastarem de ações 
comprometedoras; além disso, 
inclui problemas éticos na 
educação e dispõe de mentores 
para dar orientação moral aos 
novos empregados. 
 
• I-C, II-D, III-A, IV-E, V-B 
 
• I-E, II-D, III-C, IV-B, V-A 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 7 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Agimos corretamente na sociedade guiados por uma 
reflexão sobre o que é certo ou errado ou sob uma mão 
pesada de algo que nos obriga constantemente a agir 
corretamente e que nos pune em caso de deslizes? Em 
outras palavras, é a ética ou a lei que orientam nossas 
ações corretas? Pergunta difícil, mas que para ser 
respondida exige primeiro que se entendam a diferença 
entre alguns conceitos, tais como lei, moral, ética e 
cultura. Um desses conceitos é descrito em sequência. 
 
Representa um conjunto de hábitos e costumes 
efetivamente vivenciados por um grupo humano. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente o conceito 
descrito acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• LEI 
 
• MORAL 
De acordo com Alencastro 
(2010) a lei constitui acordos 
de caráter obrigatório, 
estabelecidos entre pessoas de 
um grupo, para atingir justiça 
mínima, ou direitos mínimos 
de ser; a moral representa um 
conjunto de hábitos e costumes 
efetivamente vivenciados por 
um grupo humano; a ética é o 
estudo de uma forma específica 
de um comportamento 
humano; e, a cultura engloba 
todo conhecimento que uma 
sociedade em sobre si mesma, 
sobre outras sociedades, sobre 
o meio material em que vive e 
sobre a própria existência. 
 
• ÉTICA 
 
• CULTURA 
 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/10 
Questão 8 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Abaixo você pode observar duas colunas. A primeira 
apresenta a tipologia de sistemas éticos de liderança 
proposta por William Hitt e a segundo apresenta 
abordagens da teoria ética. 
 
I. LÍDER MANIPULADOR A. ÉTICA DAS VIRTUDES 
II. ADMINISTRADOR 
BUROCRÁTICO 
B. ÉTICA TIPO CONTRATO 
SOCIAL 
III. ADMINISTRADOR 
PROFISSIONAL 
C. ÉTICA DEONTOLÓGICA 
IV. LÍDER TRANSFORMADOR D. ÉTICA FINALISTA 
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os 
sistemas éticos de liderança com suas respectivas 
abordagens éticas. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• I-A, II-B, III-C, IV-D 
 
• I-B, II-A, III-D, IV-C 
 
• I-C, II-B, III-A, IV-D 
 
• I-D, II-C, III-B, IV-A 
De acordo com Alencastro 
(2010) o líder manipulador é 
orientado pela ética finalista, o 
administrador burocrático é 
orientado pela ética 
deontológica, o administrador 
profissional é orientado pela 
ética do tipo contrato social e o 
líder transformador é orientado 
pela ética das virtudes. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 9 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Desde a Grécia antiga diversas teorias têm sido 
formuladas para explicar o comportamento ético do ser 
humano. São formulações que surgem em diversas épocas 
e sociedades como resposta aos problemas trazidos pelo 
comportamento das pessoas. De forma simplificada e 
didática, é possível dividi-las, em função de suas 
motivações básicas, em: ética das virtudes, ética 
religiosa, ética do dever, finalismo e utilitarismo. Uma 
dessas abordagens éticas é descrita em sequência. 
 
É uma ética delimitada por parâmetros religiosos. 
 
Assinale a alternativa que indica corretamente a 
abordagem ética descrita acima. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• ÉTICA DAS VIRTUDES 
 
• ÉTICA RELIGIOSA 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.33-44), a ÉTICA DAS 
VIRTUDES localiza o centro 
irradiador da ação correta no 
ser daquele que age; a ÉTICA 
RELIGIOSA é uma ética 
delimitada por parâmetros 
religiosos; a ÉTICA DO 
DEVER considera que o dever 
nasce do reconhecimento por 
parte do ser humano, por meio 
do uso da sua razão, da 
necessidade obrigatória de 
obedecer a certas regras, ou 
imperativos categóricos; o 
FINALISMO assevera que 
para se determinar o rumo 
correto de uma ação, 
primeiramente deve-se 
escolher um fim apropriado e 
depois decidir sobre o meio 
apropriado para alcança-lo; e, o 
UTILITARISMO vê o bom 
como aquilo que é útil para a 
maioria, tornando-se assim 
uma espécie de altruísmo ético, 
sempre admitindo a 
possibilidade do sacrifício 
individual a favor da 
coletividade. 
 
• ÉTICA DO DEVER 
 
• FINALISMO 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
Questão 10 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Em artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, 
citado por Alencastro (2010), faz uma associaçãoentre as 
virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa e as 
aponta como fundamentais para o sucesso em qualquer 
carreira. Assinale a alternativa que descreve 
corretamente a virtude da responsabilidade. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Está relacionada à pessoa que 
possui preocupação com 
os resultados da equipe. Esta 
pessoa terá maior 
probabilidade de agir de 
maneira mais favorável aos 
interesses da empresa e de seus 
clientes, dentro e fora da 
organização. 
De acordo com Alencastro 
(2010, p.106) a 
responsabilidade está 
relacionada à pessoa que 
possui preocupação com os 
resultados da equipe. Esta 
pessoa terá maior 
probabilidade de agir de 
maneira mais favorável aos 
interesses da empresa e de seus 
clientes, dentro e fora da 
organização. 
 
• Trata-se do estabelecimento 
do compromisso de iniciar, 
complementar e implementar 
um projeto. 
 
 
• É sinônimo de obediência 
cega, ou seja, significa agir 
com a convicção de que o 
comportamento 
desempenhando não vai 
promover os legítimos 
interesses da organização. 
 
 
• Uma pessoa com esta 
característica se alegra quando 
a organização ou seu 
departamento é bem sucedido, 
defende a organização, 
tomando medidas concretas 
quando ela é ameaçada, tem 
orgulho de fazer dela, fala 
positivamente sobre ela e a 
defende contra críticas. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 10/10 
 
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Telefone : 0800-7020500 (C.R.A)