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MBA EM FINANÇAS E CONTROLADORIA
PÓS-GRADUAÇÃO 2019
Ariane Silva Carvalho
Ivone Alves pinheiro
Maria João Narciso Lima
NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE MARKETING
Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra
São Paulo
2019
SUMÁRIO
SUMÁRIO.....................................................................................................02
1. História.....................................................................................................03
2. Missão......................................................................................................04 
3. Visão.........................................................................................................04
4. Segmento.................................................................................................04
5. Analise Swot............................................................................................04
5.1. Pontos fortes........................................................................................04
5.2. Pontos fracos.......................................................................................05
6. Oportunidades.........................................................................................05
7. Ameaças..................................................................................................05
8. Mix de marketing.....................................................................................05
8.1. Produtos comercializados...................................................................06
8.2. Os produtos comercializados.............................................................06
8.3. Preço......................................................................................................06
8.4. Praça......................................................................................................07
8.5. Promoção..............................................................................................07
9. Credibilidade contribui na extensão da marca.....................................07
10. Sustentabilidade....................................................................................08
11. Evolução da marca................................................................................08
1. História 
A Química Amparo (fabricante dos produtos Ypê) iniciou suas atividades em 6 de novembro de 1950 em Amparo, uma pequena cidade do interior de São Paulo. Nesse mesmo dia, começou-se a produzir o Sabão em Barra Ypê.
Sob a liderança do fundador Waldyr Beira, a empresa se desenvolveu, ganhou o mercado nacional e também passou a exportar para outros países. Impulsionados pela busca permanente da qualidade e atentos à evolução tecnológica, imprimiu-se valor á marca e conquistou-se o reconhecimento dos consumidores, oferecendo produtos desenvolvidos dentro de rigorosos padrões de qualidade e eficiência.
2. Missão 
Garantir qualidade no que fazem, contribuir para a qualidade do bem estar e vida das pessoas, com produtos práticos, sustentáveis e acessíveis. 
 
3. Visão 
Qualidade de vida e com acesso a soluções eficientes em higiene e limpeza, cuidados com a família e o lar.
4. Segmento 
Os produtos Ypê atendem os lares para limpeza de fogão, azulejos, pisos, vestuários entre outros.
 
5. Analise Swot 
5.1. Pontos fortes 
Empresa consolidada no mercado;
Foco na preocupação ambiental não só nas atitudes da empresa em si, mas também na produção de seus produtos biodegradáveis, o que influencia muitas pessoas que se preocupam com o meio ambiente a utilizarem os mesmos;
A confiança conquistada nos clientes pela qualidade dos detergentes Ypê acarretou a boa relação dos mesmos com outros produtos da marca.
Comerciais em diversos horários na TV, o que ajuda na publicidade da marca;
Líder no mercado no segmento de detergente líquido para lava louças e sabão em barra;
Produtos vendidos em todas as regiões do Brasil;
Produtos presentes em todas as classes sociais;
Produtos destinados a três categorias: Limpeza da casa, cuidado com a roupa e higiene corporal;
Produtos voltados especialmente ao mercado institucional (hotéis, restaurantes, hospitais, lanchonetes).
5.2. Pontos fracos
Os pontos fracos da Ypê estão voltados totalmente ao meio ambiente.
 Apenas os detergentes são biodegradáveis;
Fornecimento (venda) de Glicerina como matéria prima a Indústrias de Cosméticos. A glicerina serve para produzir produtos tais como sabonetes e cremes, que também ajudam a degradar o meio ambiente já que não são biodegradáveis;
6. Oportunidades 
Uma das principais concorrentes da Ypê no segmento de produtos voltados a higiene da casa, a Minuano, por ser uma marca dependente da empresa Flora, não possui filiais independentes e a Flora, que é a empresa responsável pela marca, não tem filiais em outros países como a Ypê, somente em Santa Catarina, Goiás, e São Paulo, logo, a Ypê tem mais oportunidades de ser mais conhecida e de estar sempre à frente da Minuano, pois possui filiais em mais de 20 países da América Latina, Ásia, África e Oriente Médio;
Nem a Omo e nem a Minuano possuem uma linha voltada ao mercado institucional.
7. Ameaças 
As ameaças da Ypê também são voltadas para o meio ambiente.
Tem uma demanda alta de descarte
A insuficiência do posto de coleta
O acumulo de descarte
Mix de Marketing:
 8. Mix de marketing 
A Ypê segue a visão de Neil Borden que foi quem introduziu pela primeira vez o conceito de “marketing mix” (também conhecido como composto de marketing), em 1949, sobre as variáveis que influenciam o marketing. Jerome McCarthy, professor da Universidade de Michigan, aperfeiçoou a teoria de Borden e apresentou o conceito dos 4 P’s – produto, preço, praça e promoção – que são as ferramentas que sustentam e proporcionam o posicionamento do produto no mercado. O produto é a ferramenta mais básica do composto de marketing. Refere-se à embalagem, design, diferenciação em relação à concorrência e uma série de serviços que o consumidor irá adquirir com a compra do produto. Na visão do consumidor, é o produto que vai suprir suas necessidades e desejos.
Marketing é a função dentro de uma empresa que identifica as necessidades e os desejos do consumidor, determina quais os mercados alvos que a organização pode servir melhor e planeja produtos, serviços e programas adequados a esses mercados (KOTLER, 1995, p.15).
8.1. Produtos comercializados 
Atualmente, os produtos da Ypê estão presentes nos mais diversos lares de todas as classes sociais, em grandes centros urbanos ou nos menores municípios brasileiros. A linha de produtos está dividida em três categorias: limpeza da casa, cuidado com a roupa e higiene corporal.
8.2. Os produtos comercializados são
Sabão em Barra Ypê, Lava-Louças Ypê, Amaciante Ypê, Amaciante Ypê Concentrado, Lava Roupas Tixan Ypê, Lava Roupas Líquido Tixan Ypê, Lava Roupas em Pó Ypê Premium, Lava Roupas Líquido Ypê Premium, Multiuso Ypê, Desinfetantes Pinho Ypê, Lustra-Móveis Ypê, Esponja de Lã de aço Ypê Brilho, Água Sanitária Ypê e Alvejante Ypê Flores da Primavera, Ypê Cloro Ativo Limpa Limo, Sabonetes Flor de Ypê Suave, Sabonetes Flor de Ypê Luxo, Ypê Action. 
8.3. Preço 
O preço se refere ao valor real do produto e às condições de pagamento, financiamento, descontos e outros atributos que torne o produto mais acessível à compra.
O fortalecimento da marca e imagem da organização, a diferenciação perante aos concorrentes, a geração de mídia espontânea, a fidelização de cliente, a segurança patrimonial funcionários. Além das características mais esperadas, com limpeza e perfume a empresa identificou atributos como transparência confiança e natureza. A natureza além do nome vem também da leitura que os consumidores fazem das embalagens vendas que são recicladas e que os produtos são biodegradáveis.
8.4. PraçaA praça ou ponto de venda é a disponibilização do produto no mercado, englobando variáveis como a logística, armazenamento, distribuição e o local de venda do produto, loja física ou virtual, por exemplo. Está ligada a conveniência que o consumidor tem para adquirir o produto.
A Ypê atende em vários lugares e empresas com vários segmentos.
Itatiaia, Agiliza, NSA Service Brava Security etc.
· Ypê Distrito Federal
· Ypê Paraná
· Ypê Rio de Janeiro
· Ypê São Paulo
8.5. Promoção 
A promoção são as ações promocionais que informam o mercado alvo sobre o produto e tentam persuadi-lo, destacando vantagens e benefícios e incluem as atividades de comunicação, como publicidade, propaganda e relações públicas.
Com a promoção, “Ypê vale mais cuidar”, além de contar com linha completa de produtos para auxiliar nos cuidados com a casa e as roupas, você ainda pode concorrer a 1,5 milhão de reais em prêmios.
Para participar, basta comprar três produtos YPE diferente e cadastrar os códigos de barra e os cupons fiscais no site. A cada três produtos cadastrados, você receber um numero do site e já está concorrendo a mais de um milhão e meio em prêmios.
9. Credibilidade contribui na extensão da marca 
A credibilidade conquistada pela marca junto aos consumidores acaba passando de um produto para o outro, o que facilita os projetos de extensão da linha. Em primeiro lugar a Ypê é muito querida tem como carro-chefe o detergente líquido, que e entregue com uma equação de valor que as consumidoras reconhecem. Com o tempo essa boa relação contribuidora a partir do detergente se espalhou por outro produto.
10. Sustentabilidade 
Para reafirmar os princípios de sustentabilidade que segundo a empresa já fazem parte da sua história, em 2007 a Química Amparo deu início a reestruturação de sua marca. Segundo entrevista com a direção de marketing, publicada pelo portal Empreendedor, foram quase três anos de planejamento conduzida pela Troiano Consultoria até a apresentação das primeiras iniciativas de redimensionamento da marca. Uma pesquisa de mercado com consumidoras mostrou que elas já associavam a Ypê a atributos como natureza, preocupação com a natureza, limpeza e água. Optou- se então pela realização de um trabalho de marca que consolidasse definitivamente esses valores. Foi criada uma nova logomarca e um novo slogan: “Ypê, cuidando bem da nossa casa”.
11. Evolução da marca
Observa-se na figura que a logomarca passou por várias transformações nos últimos anos, mas nada muito significativo. No ano de 2003, quando houve duas modificações, foi acrescentada a frase “Produtos de Qualidade” juntamente com o símbolo, remetendo a valores ligados diretamente ao produto e suas funcionalidades. Contudo, essa significação da marca talvez não expressasse todos os conceitos que a Química Amparo se propõe e iniciaram-se as pesquisas com consumidores a fim de reconstruir a identidade da marca. “Em 2007, apresentamos a todos os nossos consumidores a nossa nova logomarca de cor azul, que simboliza a água e os ideais pelos quais a Ypê luta hoje e defenderá no futuro: Renovação, pureza, simplicidade e transparência”. A logomarca foi criada pela Seragini Farné Guardado Design.