Liderança - Como desenvolver um time de alta performance

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Liderança: 
Como desenvolver 
times 
de alta performance 
 
 
Daniel Castello 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
DANIEL CASTELLO 
 
- Consultor e Palestrante em 
Estratégia e Gestão de Pessoas 
 
- Mentor Endeavor desde 2009 
 
- Site para contato: 
http://danielcastello.com.br/ 
| Apresentação 
http://danielcastello.com.br/
http://danielcastello.com.br/
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderança 
Liderar é obter resultados pelo trabalho dos outros. 
 
Sem liderança não há crescimento. 
Sem liderança não há Sonho Grande. 
Sem liderança não há gestão profissional. 
Sem liderança não há modelo de gestão. 
Sem liderança não há modelo operacional. 
Sem liderança não há perenidade. 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderança 
Liderança é um processo de amadurecimento. 
 
Liderança é lidar com as PESSOAS. Suas emoções e suas 
singularidades. 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Estrutura do curso 
1. Liderar começa por liderar a si mesmo 
 
2. Passar a liderar os outros é uma mudança de profissão 
 
3. Liderar em ambiente empresarial é liderar a execução da 
estratégia 
 
4. Comportamentos essenciais do líder da execução 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
1. Liderar começa por 
liderar a si mesmo 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar começa por liderar a si mesmo 
a) Autoconhecimento 
b) Disciplina Diária 
c) Domínio Técnico 
d) Trabalho em Equipe 
e) Obtenção de Resultados 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar começa por liderar a si mesmo 
a) Autoconhecimento 
• Estados mentais e emoções 
• Modelos mentais e filtros habituais 
• Habilidades, Conhecimentos e Comportamentos 
• Cada pessoa é diferente. E todas são 
diferentes de você! 
• Você não consegue controlar o comportamento 
dos outros, mas consegue refrear o seu! 
 
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Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar começa por liderar a si mesmo 
b) Disciplina diária 
• Gestão do tempo 
• Gestão das prioridades 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar começa por liderar a si mesmo 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar começa por liderar a si mesmo 
c) Domínio técnico 
• Domínio de ferramentas, processos e procedimentos 
• Uso produtivo dos recursos 
• Busca incessante por Maestria 
 
d) Trabalho em equipe 
• Protagonismo, coerência, cooperação e confiança. 
• Desenvolver relacionamentos produtivos (saber ouvir, se comunicar bem 
verbal e não verbalmente) 
 
e) Obtenção de resultados 
• Atingir metas, cumprir prazos, sustentar padrões, representar valores, ser 
confiável, ser exemplo 
• Entender o porquê das coisas 
• Líder de Si Mesmo não leva problemas. Leva diagnóstico e propostas de 
solução! 
 
 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar começa por liderar a si mesmo 
Você é um líder de si mesmo? 
Como você se auto avalia em relação à: 
• Autoconhecimento 
• Disciplina diária 
• Domínio Técnico 
• Trabalhar bem em Equipe 
• Obter resultados 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar começa por liderar a si mesmo 
Você é um líder de si mesmo? 
Como você se auto avalia em relação à: 
• Autoconhecimento 
• Disciplina diária 
• Domínio Técnico 
• Trabalhar bem em Equipe 
• Obter resultados 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
2. Passar a liderar 
os outros é uma 
mudança de 
profissão 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Passar a liderar os outros é uma 
 mudança de profissão 
 
a) Papéis e competências 
b) Gestão do tempo 
c) Gestão de resultados 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Passar a liderar os outros é uma 
 mudança de profissão 
 
a) Papéis e Competências 
 Com a subida, muda a perspectiva: 
Gestão de 
Pessoas 
Conhecimento Técnico 
Visão Estratégica 
Gestão de 
Pessoas 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Passar a liderar os outros é uma 
 mudança de profissão 
 
a) Papéis e Competências 
Gerente 
 Planejamento, Processos, 
Monitoramento 
 Desempenho, Gestão, Recursos 
 
 
Líder 
 Pessoas, Comunicação 
 Delegação, Motivação 
 Feedback 
 Clima Organizacional 
 Acordos sociais 
Coach 
 Treinamento 
 Desenvolvimento de 
Competências 
 Amadurecimento 
 
Mentor 
 Direcionamento 
 Pensamento Sistêmico 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Passar a liderar os outros é uma 
 mudança de profissão 
 
a) Papéis e Competências 
Papéis 
Gerente 
Líder 
Coach 
Mentor 
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Como desenvolver times de alta performance 
| Passar a liderar os outros é uma 
 mudança de profissão 
 b) Gestão do tempo 
• Foco na realização do trabalho (da área 
como um todo) 
• Disponibilização de tempo para os 
subordinados 
• Definição de prioridades para a área e 
para a equipe 
• Atenção no desenvolvimento das pessoas 
• Quanto você fez e quanto as pessoas 
fizeram? 
• Você confia de verdade nas pessoas? 
Tempo 
Trabal
ho da 
Equipe 
Tempo 
para a 
Equipe 
Priori
dades 
da 
Equipe 
Futuro 
da 
Equipe 
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Como desenvolver times de alta performance 
| Passar a liderar os outros é uma 
 mudança de profissão 
 c) Gestão de resultados 
• Sucesso dos subordinados diretos e 
da área 
• Execução do trabalho e métodos 
gerenciais (ver-se como gestor) 
• Ser exemplo (comportamento, 
integridade, ética) 
Resulta 
dos 
Sucesso 
de cada 
um 
Sucesso 
da Área 
Uso do 
Método 
Gerenci
al 
Integri
dade e 
Sustent
a-
bilidad
e 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Passar a liderar os outros é uma 
 mudança de profissão 
 
Você é um líder dos outros? 
Como você se auto avalia em relação à: 
• Seus múltiplos papéis e competências 
• Como você gasta seu tempo 
• Os resultados que você obtém 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
3. Liderar em 
ambiente 
empresarial é 
liderar a execução 
da estratégia 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar em ambiente empresarial é 
liderar a execução da estratégia 
 
a) Alinhar o dia a dia com a estratégia 
b) Mobilizar as pessoas para a ação 
c) Desenvolver as pessoas 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar em ambiente empresarial é 
liderar a execução da estratégia 
 
a) Alinhar o dia a dia com a estratégia 
• Traduzir a Estratégia 
• Gerenciar a Execução 
• Alinhamento e Cooperação 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar em ambiente empresarial é 
liderar a execução da estratégia 
 
b) Mobilizar as pessoas para a ação 
• Fazer Contratos 
• Monitorar Desempenho 
• Dar Feedback 
• Monitorar a Motivação 
• Clima Organizacional 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar em ambiente empresarial é 
liderar a execução da estratégia 
 
c) Desenvolver as pessoas 
• Coaching 
• Avaliação de Desempenho 
• Mentoria 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Liderar em ambiente empresarial é 
liderar a execução da estratégia 
 
Você é um líder da execução da estratégia? 
Como você se auto avalia em relação à: 
• Alinhamento do dia a dia com a Estratégia 
• Mobilização das pessoas para a ação 
• Desenvolvimento das pessoas 
 
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Como desenvolver times de alta performance 
4. Comportamentos 
essenciais do 
líder da execução 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Os7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
• Proximidade - Conheça sua equipe e sua empresa 
• Contato com a Realidade - Insista no Realismo 
• Estabeleça Metas e Prioridades Claras 
• Conclua o que foi planejado 
• Recompense quem faz 
• Amplie as capacidades das pessoas 
• Conheça a si próprio 
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Como desenvolver times de alta performance 
| Os 7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
• Proximidade - Conheça sua equipe e sua empresa 
 É necessário 
conhecer o 
ambiente de 
negócios, como 
se ganha 
dinheiro nele 
e quais são os 
riscos. 
 Conhecer o 
seu pessoal 
requer uma 
rigorosa 
avaliação em 
relação a 
metas claras e 
transparentes 
e um bom 
sistema de 
feedback. 
 Também 
requer que 
você se torne 
um ouvinte 
melhor. 
 Ouça o seu 
pessoal e 
saiba quem 
mantém os pés 
no chão, sem 
se deixar 
deter por 
obstáculos e 
com 
determinação 
de executar a 
estratégia 
aconteça o que 
acontecer. 
 Não basta 
conhecer seu 
pessoal, eles 
precisam 
conhecer você. 
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Como desenvolver times de alta performance 
| Os 7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
• Contato com a Realidade - Insista no Realismo 
 Por medo, as pessoas 
tenderão a fazer 
afirmações 
excessivamente 
otimistas sobre o 
futuro e tenderão a 
encobrir os problemas. 
 Em um ambiente 
turbulento, ser 
realista envolve 
conviver com a 
incerteza. 
 E monitorar o que as pessoas 
estão falando e com o que elas 
se preocupam... para poder 
intervir e realinhar, quando 
necessário. 
Buscar realismo na visão de futuro e 
manter 
 os problemas "sob a luz" 
Além de ser crucial 
conhecer a realidade, 
comunicá-la ao seu pessoal 
é igualmente importante. 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Os 7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
• Conclua o que foi planejado 
 Sem isto, as pessoas que 
executam uma decisão ou 
uma estratégia sem uma 
visão clara do papel que 
devem exercer. 
 Quanto mais rápido o 
ambiente se mova e quão 
maior for a incerteza, mais 
intenso deve ser o 
acompanhamento. Os marcos 
devem ser mais frequentes. A 
informação precisa fluir 
mais rapidamente e com mais 
detalhes. 
 Para que o acompanhamento 
atenda sua função, a análise 
deve ser seguida de ação. 
Conhecimento sem coragem não é 
eficaz. 
 Ser capaz de concluir o que foi planejado constitui uma 
parte constante e sequencial da execução. Isso assegura 
estabelecer quem será o responsável pelo que e quais serão 
os marcos específicos para mensuração. 
O acompanhamento se baseia em 
conhecimento, mas em determinadas 
épocas, concluir o que foi planejado 
também requer coragem. 
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Como desenvolver times de alta performance 
| Os 7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
• Estabeleça Metas e Prioridades Claras 
 Estabelecer 
metas e 
prioridades 
requer um 
certo grau de 
talento e 
conhecimento 
especializado 
para atingir o 
equilíbrio 
correto. 
 Requer 
realismo e 
conhecer a 
empresa e as 
pessoas. 
 Com muita 
frequência as 
metas erradas 
são definidas 
porque o líder 
não é realista 
no que se 
refere à 
capacidade das 
pessoas de 
atingi-las. 
 O primeiro 
passo é 
articular as 
metas 
corretas. 
Depois as 
pessoas 
precisam 
executar estas 
metas, o que 
significa 
estabeler 
prioridades e 
benchmarks. 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Os 7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
• Recompense quem faz 
 Evitar ao máximo 
"pagar na medida do 
uso" 
 Para isto temos que 
definir com exatidão o 
que é "uma pessoa que 
faz". Este é um ponto 
central do modelo. 
 As metas das pessoas 
tem que ser encima de 
métricas que elas 
possam influenciar 
diretamente. 
É vital balancear 
curto e longo 
prazo. 
Temos que premiar 
as pessoas que 
fazem. 
Temos que ter as 
métricas corretas. 
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| Os 7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
• Amplie as capacidades das pessoas 
 Mesmo na 
turbulência, 
desafiar e testar as 
pessoas é essencial. 
As avaliações devem 
ser exatas e 
transparentes. 
E devem, além dos 
resultados, avaliar 
competências 
duráveis e os 
valores pessoais. 
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Como desenvolver times de alta performance 
| Os 7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
• Conheça a si próprio 
Você tem 
que 
crescer, 
não inchar 
(seu ego). 
Este comportamento se aplica a todos os 
líderes, 
em especial no topo da pirâmide. 
 Você 
precisa 
contar 
consigo 
para 
refrear seu 
ego e 
reconhecer 
seus 
inevitáveis 
pontos 
cegos. 
Seja 
especialmen
te 
cauteloso 
em relação 
a perder 
sua 
capacidade 
de ouvir. 
 Acima de 
tudo, você 
precisa 
reconhecer 
quando está 
fazendo 
parte do 
problema. 
Terão um 
profundo 
conheciment
o do mundo 
que os 
cerca 
Os líderes que fazem diferença em 
tempos turbulentos... 
 Não 
poderão 
nunca parar 
de aprender 
Serão 
extremament
e flexíveis 
e rápidos 
na 
adaptação 
às mudanças 
das 
condições 
 Exercerão 
a 
liderança 
com uma 
postura 
positiva e 
inspirador
a dando 
confiança 
a seus 
seguidores
. 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Os 7 comportamentos essenciais do 
 líder na execução 
 
Você sabe executar bem? 
Como você se auto avalia em relação à: 
• Conhecer sua equipe e sua empresa 
• Insistir no realismo 
• Estabelecer metas e prioridades 
• Concluir o foi planejado 
• Recompensar quem faz 
• Ampliar as habilidades das pessoas 
• Conhecer a si próprio 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
Para se 
Aprofundar no 
conteúdo 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Para se aprofundar 
 
Livros 
• Academia de Liderança – Como desenvolver sua capacidade 
de Liderar, de Fernando Jucá 
• Pipeline de Liderança, de Ram Charan 
• A quinta disciplina, de Peter Senge 
• Satisfação Garantida: no caminho do lucro e da paixão, 
de Tony Hsieh 
• O Monge e o Executivo: uma história sobre a essência da 
liderança, de James C. Hunter 
 
Filmes 
• Coach Carter – Treino Para a Vida 
• O Discurso do Rei 
• Invictus 
• Sociedade dos Poetas Mortos 
• À Procura da Felicidade 
 
Liderança: 
Como desenvolver times de alta performance 
| Para se aprofundar 
 Ferramentas 
Gestão do Tempo 
• TED - GTD - David Allen 
• Blog Vida Organizada: GTD 
• Livro: A Tríade do Tempo - Christian Barbosa 
• Workshop Endeavor - Gerencie o seu tempo de forma eficaz - Christian 
Barbosa 
 
Trabalho em equipe 
• TED Simon Sinek - Golden Circle 
• Lie to Me 
 
Gestão de pessoas 
• Fabio Di Giacomo: O que são modelos mentais? Dicas para delegar e 
liderar! 
 
Alinhar o dia a dia com a estratégia 
• Gestão de Metas com a Metodologia OKR 
 
http://ed.ted.com/on/oqfsvelw
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https://www.youtube.com/watch?v=47IMBrCsQng
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Liderança: 
Como desenvolver 
times 
de alta performance 
 
 
Daniel Castello