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Vários são os instrumentos utilizados para a seleção de pessoas, estando entre os mais comuns: As entrevistas; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Cultura Organizacional; Etc.; As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Avaliação de Clima; Etc.; As entrevistas; Avaliação de Desempenho; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Etc.; As entrevistas; Os testes escritos; Treinamento; Dinâmicas de grupo; Etc. As entrevistas; Os testes escritos; Testes de simulação de desempenho; Dinâmicas de grupo; Etc.; Explicação: Entrevistas de Seleção: consiste numa fonte coletora de fatos aparentes e fatos passados. É a técnica que mais influencia a decisão final, devendo, portanto, ser conduzida com bastante habilidade e tato, a fim de que possa produzir os resultados esperados. A entrevista pode ser dirigida ou estruturada (com roteiro), não-dirigida ou não-estruturada (sem roteiro) ou mista (mescla de perguntas estruturadas e não-estruturadas). A Técnicas de Simulação: consistem em dramatizar a situação com a qual a pessoa irá se deparar quando estiver trabalhando, bem como em provas situacionais, em que se observa o indivíduo durante a execução de determinadas tarefas, previamente selecionadas. Os testes escritos: são provas escritas, que são as provas aplicadas com perguntas escritas sendo as respostas dadas também por escrito; Dinâmicas de grupo: são instrumentos, ferramentas que estão dentro de um processo de formação e organização, que possibilitam a criação e recriação do conhecimento. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2. A entrevista de seleção de pessoal é um dos instrumentos mais utilizados e de maior peso no processo de recrutamento e seleção. Geralmente, quando um candidato vai mal na entrevista, ele é cortado do processo, independente de sua experiência profissional e do resultado de seus testes. Sabendo disso, muitos candidatos em busca de emprego aprendem técnicas que os permitem se sair bem nas entrevistas e muitas vezes o recrutador é capturado nessa armadilha. Para que isso não ocorra, o recrutador: Não deve se preocupar, porque sua experiência profissional detectaria facilmente esta estratégia do candidato; Deve estar atento a esse fato e dar continuidade ao processo seletivo. Deve privilegiar seu processo de formação profissional contínua e estar consciente das relações de transferências que ocorrem entre o recrutador e o candidato durante a entrevista de seleção; Não deve se preocupar, porque esse fato não acontece em um processo seletivo; Deve privilegiar apenas os testes e a experiência profissional do candidato; Explicação: Para evitar essse tipo de problema , o selecionador deve sempre estar atento ao seu processo de formação profissional contínua, atualização, e ter atenção aos erros que se pode cometer no momento de uma entrevista. Geralmente, o candidato que conhece bem as técnicas de seleção, acaba manipulando o selecionador. Gabarito Coment. 3. Chiavenato (2005) define o recrutamento sendo um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. Existem três meios de recrutamento (externo, interno e misto), onde cada meio vai apresentar suas vantagens e desvantagens. Assinale a alternativa que faz parte da vantagem do recrutamento interno. O candidato selecionado já conhece a organização e a ela já está adaptado. Aproveita o investimento em treinamento realizado por empresas em que o candidato tenha trabalhado anteriormente. Tem o potencial de oxigenar a organização com a entrada de novos trabalhadores. Possibilita a interação da organização com o mercado As práticas organizacionais tendem a ser renovadas com o surgimento de novas ideias trazidas pelos candidatos recém-contratados. Explicação: O aluno terá que saber a vantagem do recrutamento interno. 4. Em uma organização foi realizada uma seleção por competências. As habilidades avaliadas foram: criatividade, liderança e comunicação. Essa empresa estava buscando: Adequar as competêncais do candidato às exigidas no cargo. Destacar perguntas fechadas no momento da entrevista para facilitar o processo. Proporcionar dinâmicas de grupo para treinamento de pessoal. Dificultar o processo seletivo para os candidatos. Repetir processos seletivos para facilitar o trabalho do RH. Explicação: O processo de seleção visa escolher os candidatos mais qualificados e de acordo com o perfil exigido para o cargo vago na empresa. Ele é estruturado a partir da definição do perfil das capacidades técnicas e comportamentais, organizacionais e individuais para cada função. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5. (SESC-PE 2010) A respeito das ferramentas utilizadas na seleção de pessoas é correto afirmar que devem ser: fundamentadas apenas em critérios técnicos; estruturadas com base no desenho dos cargos e aplicadas apenas por administradores; aplicadas apenas por psicólogos organizacionais e do trabalho; escolhidas apenas através de critérios comportamentais; embasados no desenho dos cargos, em indicadores de perfil, e também em critérios fidedignos e confiáveis estatisticamente. Explicação: As ferramentas escolhidas para serem adotadas nos processos seletivos precisam levar em consideração e serem embasadas no desenho dos cargos, em indicadores de perfil, e também em critérios fidedignos e confiáveis estatisticamente. 6. Você é gerente de Recursos Humanos de um banco de investimento que exige um perfil de funcionário competitivo, agressivo e dinâmico. Para a seleção de um trainee. Após uma pré-seleção baseada em análise dos currículos, você considera mais vantajoso convidar os candidatos para um(a): entrevista rápida, de cinco minutos, para que se confirmem os dados escritos no currículo, oferecendo uma oportunidade para maiores discernimentos quanto às diferenças entre os candidatos. chamar o candidato para uma conversação amistosa. teste eminentemente objetivo, que confirme as habilidades técnicas e emocionais do candidato e permita a identificação da sua capacidade para resolver problemas. Entrevista de estresse com perguntas provocativas, o que permite verificar como o candidato reagirá . Entrevista estruturada, facilitando a confiabilidade de informações e o enquadramento do candidato ao perfil da vaga. Explicação: A entrevista estruturada é realizada por meio de um roteiro com perguntas específicas e genéricas, como experiência de trabalho do candidato e sua formação acadêmica. Esse tipo de entrevista é ideal para encorajar a pessoa a falar e se expressar, garantindo ao entrevistador maior número de informações, sem que haja a necessidade de se descrever a vaga em aberto. 7. O Deparatamento de Seleção de uma indústria têxtil, encarregado de selecionar novos motoristas de empilhadeira, resolveu avaliar a habilidade dos candidatos na direção de tais veículos. Qual técnica de seleção deverá ser utilizada? Entrevista. Testes Escritos. Dinâmica de Grupo. Teste de Simulação de Desempenho. Teste de Personalidade. Explicação: O simulador provocacondutas comportamentais às situações reais. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Um perfil profissional deve compreender competências. Assinale a alternativa que melhor define a diferença entre competências técnicas e comportamentais. Ambas são competências individuais, no entanto as competências técnicas são habilidades que o indivíduo já tem antes de entrar na empresa, e as comportamentais podem ser desenvolvidas dentro das empresas. As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições. Ambas são competências individuais que os sujeitos podem desenvolver nas empresas, não havendo diferença entre elas. As competências técnicas referem-se a capacidade individual de atuação de cada integrante da empresa. Já as competências comportamentais incluem as experiências e os valores que são compartilhados pelo grupo de trabalhadores. As competências técnicas são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições, e as comportamentais são conhecimentos e habilidades específicas para uma função. Explicação: As competências técnicas são conhecimentos e habilidades específicas para uma função e as comportamentais são atitudes e comportamentos que a pessoa deve ter para ocupar certas posições.
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