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1a Questão (Ref.: 201604224233) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo do planejamento estratégico inicia-se a partir da: Missão política concorrência visão Estratégia 2a Questão (Ref.: 201604224330) Pontos: 0,0 / 1,0 Existem diversos fatores que deverão ser considerados para a composição do cenário. Dentre os quais os que se referem às AÇÕES DA CONCORRÊNCIA são: Novos entrantes; estratégias possíveis; perspectivas de mercado Custo de matéria-prima e energia; inflação; juros e produtividade Qualificação profissional; desenvolvimento de produtos e serviços; equipamentos Tendências demográficas; atuação fiscal; distribuição de renda; mobilidade social Políticas públicas: tributária; fiscal; educacional; salarial; desenvolvimento tecnológico 3a Questão (Ref.: 201605023827) Pontos: 0,0 / 1,0 Representam análises e levantamentos quantitativos utilizados para realização do planejamento de RH, com EXCEÇÃO da opção? Avaliação do perfil dos funcionários Turn over Distribuição dos funcionários por tempo de empresa Quadro geral sobre remuneração Distribuição dos funcionários por idade 4a Questão (Ref.: 201604224646) Pontos: 1,0 / 1,0 A etapa do planejamento de RH que consiste em analisar quais as necessidades futuras de capacitação de recursos humanos que poderão ocorrer em função da estratégia organizacional, onde se verifica as condições e as necessidades atuais e compara com as exigências futuras de mão-de-obra, visa a garantir os ________ que a organização precisa hoje e no futuro. Completa esta lacuna: conhecimentos talentos gaps comportamentos insumos 5a Questão (Ref.: 201604843611) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando uma empresa decide implantar um programa de Estágio, ele pode ter certas vantagens em relação à gestão do desempenho de tal candidato a futuro cargo da empresa. Diante do exposto, a maior vantagem é: O desenvolvimento do potencial de aprendizagem, conhecimentos e a troca de experiências, com o estagiário trazendo a visão atual teórica da área e a empresa ensinando a parte prática. O programa permitirá que o estagiário receba bolsa de estudos. Algumas vezes o estagiário nem remunerado é, trazendo larga vantagem para a organização. A relação de Estágio não gera encargos para a organização, é barato manter estagiário. A vantagem é que a empresa terá mão de obra barata. 6a Questão (Ref.: 201604844628) Pontos: 0,0 / 1,0 A Avaliação de POTENCIAL é um prognóstico que se faz sobre as possibilidades de encarreiramento das pessoas na empresa. Para tanto, leva em consideração, EXCETO: Escolaridade. Objetivos pessoais de curto, médio e longo prazo. Capacidade de solucionar problemas. Conhecimentos obsoletos. Experiência Profissional. 7a Questão (Ref.: 201604844606) Pontos: 0,0 / 1,0 Segundo Pontes (2008) existem termos e conceitos que são adotados em carreiras e que são importantes que conheçamos. Marque a alternativa que não se enquadra nos conceitos de Pontes. Trajetória de Carreira - em Z. Trajetória de Carreira. Plano de Desenvolvimento Individual (PDI). Segmento de Carreira. Plano de Carreira. 8a Questão (Ref.: 201604844887) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma das formas de se corrigir a falta de alinhamento organizacional é a implantação do sistema de gestão do Balanced Scorecard ¿ BSC. Diante das afirmativas abaixo, marque a resposta incorreta: O modelo BCS busca criar valor por meio das sinergias produzidas pela própria organização que serão canalizadas para gerar um desempenho excelente. Através da elaboração de mapas estratégicos (BSC) visa-se garantir o alinhamento estratégico das organizações. Utiliza-se o BSC para definir, coordenar e supervisionar a implementação da estratégia. O BSC permite o uso de um conjunto de técnicas que podem se transformar em valores impróprios. O BSC permite o uso de um conjunto de técnicas que podem se transformar em ação. 9a Questão (Ref.: 201604848628) Pontos: 0,0 / 1,0 As análises qualitativas e quantitativas servem de base para um melhor entendimento da organização, pois as mesmas fornecem informações que permitem uma avaliação mais próxima da realidade de desempenho e potencial de cada colaborador. Leia atentamente os itens abaixo e em seguida assinale a alternativa correta: I- Os resultados da Avaliação de Desempenho dos ocupantes de cargos-chave podem ser considerados elementos de análise qualitativa. II- A avaliação de capacitação profissional pode ser considerada como um elemento de análise qualitativa. III- A análise dos cargos-chave sem indicação de sucessores é um exemplo de análise qualitativa. Todos os itens estão corretos. Apenas os itens I e II estão corretos. Apenas o item III está correto. Apenas o item II está correto. Apenas o item I está correto. 10a Questão (Ref.: 201604844925) Pontos: 0,0 / 1,0 No entendimento de Chiavenato (2009), os gerentes devem ser incumbidos de estimular, apoiar e alcançar a inovação através das pessoas. Esse processo ocorre em 4 (quatro) etapas, Assinale a alternativa INCORRETA: Determinação da viabilidade -Praticidade e valor financeiro das ideias são estudados visando verificar sua viabilidade visando verificar sua viabilidade, identificar custos. Experimentação inicial - As ideias não precisam incialmente ser testadas em seus conceitos com outras pessoas, colocando as em modo experimental. Aplicação final -Ocorre quando o novo produto ou serviço é posto à comercialização no mercado e passa a fazer parte da rotina operacional da organização. Experimentação inicial -As ideias são incialmente testadas em seus conceitos através de discussões com outras pessoas clientes, técnicos e/ou na forma de protótipos ou amostras. Criação de ideias - Proporciona novas formas de conhecimento por meio de descobertas por extensões de conhecimentos atuais ou pela inventividade das pessoas. 1a Questão Considerando a distribuição dos Recursos Humanos, das alternativas abaixo, qual delas NÃO apresenta um modelos de instrumentos para controles qualitativos: Distribuição dos empregados por nível de escolaridade. 2a Questão VIMOS DIVERSOS MODELOS DE INSTRUMENTOS APRESENTADOS POR LUCENA (2010) PARA OS CONTROLES QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS DE PESSOAL. OS INSTRUMENTOS QUANTITATIVOS, BASEADO NAS AULAS, PERMITEM ANALISAR: OS DADOS NUMÉRICOS PARA MENSURAR PESSOAL. 3a Questão Existem diversos modelos de diagnóstico de Recursos Humanos para auxiliar no controle organizacional. Entre estes temos os modelos de instrumentos para controles quantitativos. Entre as opções apresentadas abaixo qual o conjunto que está formado apenas pelos controles quantitativos? Turn over, distribuição dos empregados por nível de escolaridade e distribuição dos empregados por idade. 4a Questão O planejamento e os planos resultantes dele podem ser classificados de várias formas. A maneira de classificar o planejamento vai determinar o conteúdo dos planos e como o planejamento deve ser realizado. Quais são os tipos de planejamento: Estratégico, Tático e Operacional 5a Questão Considerando a distribuição dos Recursos Humanos, no que se refere ao controle de dados, assinale a alternativa correta.As análises quantitativas basear-se-ão em dados numéricos que gerarão informações permitindo avaliar sobre o quantitativo de pessoal. 6a Questão Todos os subsistemas de RH estão interligados e existem diversos fatores que produzem impacto em suas ações, dentre eles aquele que se refere à frequência e ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não comparecem e isso influencia no quantitativo disponível para o trabalho na organização. Este fator é denominado: Absenteísmo 7a Questão Existem diversos modelos de diagnóstico de Recursos Humanos para auxiliar no controle organizacional. Entre estes temos os modelos de instrumentos para controles qualitativos. Entre as opções apresentadas abaixo qual o conjunto que está formado apenas pelos controles qualitativos? Turn over, distribuição dos empregados por nível de escolaridade e distribuição dos empregados por idade. Turn over, resultados da avaliação de desempenho dos ocupantes de cargos-chave e cargos-chave com indicação de sucessão. Turn over, ocupantes de cargos-chave sem indicação para sucessão e resultados da avaliação de desempenho dos ocupantes de cargos-chave. Turn over, ocupantes de cargos-chave sem indicação para sucessão e cargos-chave com indicação de sucessão. Resultados da avaliação de desempenho dos ocupantes de cargos-chave, ocupantes de cargos-chave sem indicação para sucessão e cargos-chave com indicação de sucessão. 8a Questão As análises qualitativas e quantitativas servem de base para um melhor entendimento da organização, pois as mesmas fornecem informações que permitem uma avaliação mais próxima da realidade de desempenho e potencial de cada colaborador. Entre os modelos de instrumentos para controles listados abaixo, assinale o único considerado como quantitativo de acordo com o nosso material: Distribuição da mão de obra existente. 1a Questão VIMOS DIVERSOS MODELOS DE INSTRUMENTOS APRESENTADOS POR LUCENA (2010) PARA OS CONTROLES QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS DE PESSOAL. OS INSTRUMENTOS QUANTITATIVOS, BASEADO NAS AULAS, PERMITEM ANALISAR: OS DADOS NUMÉRICOS PARA MENSURAR PESSOAL. 2a Questão Existem diversos modelos de diagnóstico de Recursos Humanos para auxiliar no controle organizacional. Entre estes temos os modelos de instrumentos para controles quantitativos. Entre as opções apresentadas abaixo qual o conjunto que está formado apenas pelos controles quantitativos? Turn over, distribuição dos empregados por nível de escolaridade e distribuição dos empregados por idade. 3a Questão Todos os subsistemas de RH estão interligados e existem diversos fatores que produzem impacto em suas ações, dentre eles aquele que se refere à frequência e ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não comparecem e isso influencia no quantitativo disponível para o trabalho na organização. Este fator é denominado: Absenteísmo 4a Questão Considerando a distribuição dos Recursos Humanos, no que se refere ao controle de dados, assinale a alternativa correta. As análises quantitativas basear-se-ão em dados numéricos que gerarão informações permitindo avaliar sobre o quantitativo de pessoal. 5a Questão Considerando a distribuição dos Recursos Humanos, das alternativas abaixo, qual delas NÃO apresenta um modelos de instrumentos para controles qualitativos: Distribuição dos empregados por nível de escolaridade. 6a Questão Considerando a distribuição dos Recursos Humanos, dada a Distribuição de cargo por idade, essas informações referentes a idade da força de trabalho permitem as seguintes analises EXCETO: Detectar grupos profissionais de nível médio técnico, e que tipo de formação possui. 7a Questão Existem diversos modelos de diagnóstico de Recursos Humanos para auxiliar no controle organizacional. Entre estes temos os modelos de instrumentos para controles qualitativos. Entre as opções apresentadas abaixo qual o conjunto que está formado apenas pelos controles qualitativos? Resultados da avaliação de desempenho dos ocupantes de cargos-chave, ocupantes de cargos-chave sem indicação para sucessão e cargos-chave com indicação de sucessão. 8a Questão O planejamento e os planos resultantes dele podem ser classificados de várias formas. A maneira de classificar o planejamento vai determinar o conteúdo dos planos e como o planejamento deve ser realizado. Quais são os tipos de planejamento: Estratégico, Tático e Operacional 1a Questão São fatores que intervém no Planejamento do RH: Absenteísmo, Rotatividade de Pessoal, Mudanças nos requisitos da força de trabalho. 3a Questão "É uma relação entre duas variáveis: número de pessoas versus volume de procura de produto, que são influenciadas por variações relacionadas à organização e seu mercado, quais sejam: produtividade; expansão, tecnologia utilizada; disponibilidade financeira e a oferta de mão de obra da organização. Nesse modelo as necessidades de RH são dependentes da procura estimada do produto". Esta definição refere-se ao seguinte modelo operacional de planejamento de RH: Baseado na procura estimada do produto ou serviço 4a Questão As análises ______________ basear-se-ão em dados numéricos que gerarão informações permitindo avaliar sobre o quantitativo de pessoal. Completa a lacuna: Quantitativas 5a Questão O Turn Over, é um levantamento que produz dados que podem gerar diversas informações. EXCETO: Identificar em um grupo de empregados com maior experiência a sua representatividade, ao desenvolver suas atividades . 6a Questão As análises ______________ irão verificar dados pessoais do empregado envolvendo: capacitação profissional, desempenho, potencial, indicações para planos de carreira e /ou sucessão, entre outros. Completa a lacuna: Qualitativas 7a Questão As análises qualitativas e quantitativas servem de base para um melhor entendimento da organização, pois as mesmas fornecem informações que permitem uma avaliação mais próxima da realidade de desempenho e potencial de cada colaborador. Entre os modelos de instrumentos para controles listados abaixo, assinale o único considerado como qualitativo de acordo com o nosso material: Cargo-chave sem indicação de sucessor. 2a Questão Existem sete passos para a implementação do papel estratégico de RH Brian (2001). Entre as opções abaixo marque a opção onde NÃO é um destes passos: Criar um mapa operacional. Identificar os produtos de RH dentro do Mapa Operacional. 3a Questão Para efetivar a avaliação do alinhamento interno (eixo vertical), segundo Becker (2001), podem-se utilizar indicadores. Assinale a alternativa que apresenta um destes indicadores: Encurtar o prazo de desenvolvimento de novos produtos. 4a Questão Analisando os fatores críticos de sucesso na implementação do BSC, bem como o processo de mudança e as técnicas envolvidas, assinale a alternativa que atende ao pronunciado: Financeiras, processos internos, aprendizado e conhecimento, clientes. 7a Questão A área de gestão de pessoas adotou um posicionamento estratégico diante às organizações,para tanto há ferramentas utilizadas para esta finalidade. Uma delas apresenta características tais como administração do aprendizado das pessoas, melhoria e ajustes de processos internos de trabalho e foco no atendimento e suporte aos clientes. Assinale a alternativa correta quanto ao nome da referida ferramenta:A área de gestão de pessoas adotou um posicionamento estratégico diante às organizações, para tanto há ferramentas utilizadas para esta finalidade. Uma delas apresenta características tais como administração do aprendizado das pessoas, melhoria e ajustes de processos internos de trabalho e foco no atendimento e suporte aos clientes. Assinale a alternativa correta quanto ao nome da referida ferramenta: Balanced Scorecard - BSC 1a Questão Para Dutra (2010) o sistema desenho de carreira se caracteriza por demonstrar os diferentes patamares de exigências sobre as pessoas que são influenciadas por vários aspectos, tais como, EXCETO: Valores relativos à vida impessoal e moderna. 2a Questão Referindo-se a estrutura de carreira através de cargos, podemos identificar que: O crescimento do profissional é originado do plano de cargos e salários da organização, de acordo com a hierarquização preestabelecida. 3a Questão Com um total de 622 promoções realizadas em 2011, o planejamento de carreira na DuPont atende a dois perfis diferentes de profissionais. Quem gosta de mobilidade e tem interesse em cargos de liderança pode contar com um recrutamento interno eficiente, que acontece a partir da divulgação das vagas. Já quem pretende fazer carreira na mesma área pode se apoiar no Technical Career Path, o programa que foi lançado em 2011 e permite que o empregado se desenvolva até o nível sênior, sem obrigatoriedade de migrar para a função gerencial. Para que toda esta engrenagem funcione, a DuPont investiu em 2011 mais de 2 milhões de reais em treinamento. ¿Esperamos que o funcionário tenha postura ativa sobre seus caminhos, afirma Claudia Pohlmann, diretora de RH da empresa. (FONTE: NEVES, Nina. EXAME. As 150 melhores empresas para você trabalhar. São Paulo: set. 2012, edição especial, p. 187 (adaptado) A partir do texto acima, verifica-se que a estrutura de carreira da empresa apresentada é em Y ou paralelas, na qual a principal característica é permitir a orientação das trajetórias profissionais em duas direções: uma de natureza profissional e outra de natureza gerencial. 4a Questão Em relação aos programas de carreiras, marque a alternativa Incorreta: A carreira não envolve uma série de estágios, ela pode está ligada a outros fatores. 5a Questão Preparação adequada do tipo de profissional que a organização irá necessitar ao longo do tempo, reduzindo a dependência exclusiva da mão de obra externa. Essa característica está relacionada à: Planejamento de carreiras na organização. 6a Questão Segundo Pontes (2008) existem termos e conceitos que são adotados em carreiras e que são importantes que conheçamos. Marque a alternativa que não se enquadra nos conceitos de Pontes. Trajetória de Carreira - em Z. 8a Questão Segundo Pontes (2008), existem diversos tipos de carreira para que a organização opte pela que melhor atenda as suas necessidades. Aquele que é oposta à por linha hierárquica e tem como premissa a mobilidade e a ascensão do empregado por meio da realização de funções gerenciais ou pela ocupação de atividades na sua área de especialidade é denominada de carreira: em Y 1a Questão O modelo de gestão e a estrutura organizacional com pessoas talentosas e preparadas para uma visão estratégica que diferencie a empresa no mercado contribuindo assim para o alcance dos objetivos da companhia. Para que haja um efetivo processo de retenção destes talentos é essencial: Plano de carreira, cargos e salários - PCCS 2a Questão Para Dutra (2010), cabe à organização, assessorada pela área de RH, estabelecer sistemas de valorização ou diferenciação, nos quais as expectativas da organização estarão definidas. As que são centrados no trabalho das pessoas (job-based), se caracterizam por, EXCETO: Valorizar o conjunto de capacidades que a pessoa possui: qualidade da experiência; formação, etc. 3a Questão O Planejamento de Carreiras é uma atividade importante para o planejamento de recursos humanos. Assim podemos entender que construir carreiras que desenvolvam o funcionário e contribuam para o crescimento da empresa é essencial para a competitividade organizacional. Leia as sentenças abaixo e em seguida assinale a opção correta: I- Fixar critérios para movimentação dos funcionários entre as diferentes ocupações; tipos de especialização (técnica ou funcional); áreas; unidades ou regiões, e os vários tipos de carreira (gerencial; técnica; administrativa, entre outras). II- Determinar os critérios de acesso a um trabalho cuja natureza possua maior complexidade / responsabilidade do que a atual ou os estágios de desenvolvimento pessoal e profissional do funcionário; III- Definir os níveis de valorização existentes entre os trabalhos de diferentes naturezas e vários graus de capacitação; As alternativas I, II e III estão corretas. 4a Questão Pode-se afirmar que o plano de carreira é baseado a partir: Dos interesses e expectativas do indivíduo 5a Questão Observe as frases abaixo e assinale a frase INCORRETA. O processo de PRH não tem relação com as previsões orçamentárias de gastos indiretos e de investimentos em mão de obra. 6a Questão O que o plano de sucessão possibilita para a empresa ? Assinale a alternativa correta. Definir o quadro de substituições. 7a Questão No entendimento de Pontes (2008), o plano de sucessão objetiva verificar os possíveis substitutos para as vagas futuras devendo indicar, pelo menos dois, prováveis candidatos para estas vagas, sendo que a indicação destes empregados deve vir do inventário dos recursos humanos internos pressupondo os seguintes aspectos, EXCETO: Vínculo da carreira ao conjunto de negócios da organização conectada ao desenho organizacional. 8a Questão Segundo Dutra (2010) há vantagens e desvantagem sobre os sistemas de planejamento de carreiras. Dentre as desvantagens dos sistemas centrados nas pessoas. Estão corretos, Exceto: Encorajar a constante valorização relativa aos cargos e/ou posições. 1a Questão A organização deve considerar que o provimento de suas necessidades de pessoal precisa ser realizado de forma ordenada e por meio da gestão racional do processo de preparação, qualificação, aperfeiçoamento e desenvolvimento contínuo de seus talentos, permitindo assim maior visibilidade e melhor equacionamento do suprimento de recursos humanos a médio e longo prazo, sem dependência estrita do mercado de trabalho e gerando oportunidades profissionais para seus empregados. Para tanto, a organização deverá implementar um modelo de planejamento de: Carreira 2a Questão Podemos afirmar que são características do plano de sucessão, Exceto: Usualmente informal: resume-se a um reporte da situação existente. 3a Questão Para o sucesso de um planejamento de carreira, a organização deve considerar que o provimento de suas necessidades de pessoal precisa ser realizadode forma ordenada e por meio da gestão racional do processo de encarreiramento profissional e sucessão funcional, permitindo assim maior visibilidade e melhor equacionamento do suprimento de recursos humanos a médio e longo prazo, sem dependência estrita do mercado de trabalho e gerando oportunidades profissionais para seus empregados. Para tanto, o sistema de gestão de RH deve considerar a: Avaliação sistemática e formal de desempenho e de potencial. 4a Questão São vantagens associadas ao planejamento de carreiras, EXCETO: proporcionar maior integração do colaborador na empresa, mediante a perspectiva do crescimento profissional, provocando maior motivação, produtividade e aumento do turnover. 5a Questão Manter um planejamento de carreiras na organização, disponibiliza diversas vantagens. De acordo com a afirmativa acima, assinale a alternativa Incorreta. Manutenção dos empregados com menor potencialidade (talentos), que se sentem atraídos pela possibilidade de ascensão profissional. 6a Questão Em uma reunião para elaborar o Planejamento Estratégico da Organização, alguém sugeriu a inclusão de um Plano de Carreira, alegando ser importante por diversos aspectos. Diante desta premissa, assinale nas alternativas a seguir, aquela que, corretamente, indica a aplicabilidade de um Plano de Carreira para a Empresa Manutenção dos empregados com maior potencialidade (talentos), que se sentem atraídos pela possibilidade de ascensão profissional, e que de outra forma poderiam se desligar e ir para o concorrente 7a Questão No entendimento de Dutra (2010), existem critérios que estabelecem como e para que serve a estruturação de uma carreira. Marque a alternativa Incorreta. Estabelecer e organizar as expectativas da organização em relação aos seus Clientes. 8a Questão Pode-se afirmar que o plano de sucessão é formulado a partir dos: Interesses e necessidades da organização 1a Questão (Ref.: 201604224233) Pontos: 0,0 / 1,0 O processo do planejamento estratégico inicia-se a partir da: visão 2a Questão (Ref.: 201604224330) Pontos: 0,0 / 1,0 Existem diversos fatores que deverão ser considerados para a composição do cenário. Dentre os quais os que se referem às AÇÕES DA CONCORRÊNCIA são: Novos entrantes; estratégias possíveis; perspectivas de mercado 3a Questão (Ref.: 201605023827) Pontos: 0,0 / 1,0 Representam análises e levantamentos quantitativos utilizados para realização do planejamento de RH, com EXCEÇÃO da opção? Avaliação do perfil dos funcionários 4a Questão (Ref.: 201604224646) Pontos: 1,0 / 1,0 A etapa do planejamento de RH que consiste em analisar quais as necessidades futuras de capacitação de recursos humanos que poderão ocorrer em função da estratégia organizacional, onde se verifica as condições e as necessidades atuais e compara com as exigências futuras de mão-de-obra, visa a garantir os ________ que a organização precisa hoje e no futuro. Completa esta lacuna: talentos 5a Questão (Ref.: 201604843611) Pontos: 1,0 / 1,0 Quando uma empresa decide implantar um programa de Estágio, ele pode ter certas vantagens em relação à gestão do desempenho de tal candidato a futuro cargo da empresa. Diante do exposto, a maior vantagem é: O desenvolvimento do potencial de aprendizagem, conhecimentos e a troca de experiências, com o estagiário trazendo a visão atual teórica da área e a empresa ensinando a parte prática. 6a Questão (Ref.: 201604844628) Pontos: 0,0 / 1,0 A Avaliação de POTENCIAL é um prognóstico que se faz sobre as possibilidades de encarreiramento das pessoas na empresa. Para tanto, leva em consideração, EXCETO: Conhecimentos obsoletos. 7a Questão (Ref.: 201604844606) Pontos: 0,0 / 1,0 Segundo Pontes (2008) existem termos e conceitos que são adotados em carreiras e que são importantes que conheçamos. Marque a alternativa que não se enquadra nos conceitos de Pontes. Trajetória de Carreira - em Z. 8a Questão (Ref.: 201604844887) Pontos: 1,0 / 1,0 Uma das formas de se corrigir a falta de alinhamento organizacional é a implantação do sistema de gestão do Balanced Scorecard ¿ BSC. Diante das afirmativas abaixo, marque a resposta incorreta: O BSC permite o uso de um conjunto de técnicas que podem se transformar em valores impróprios. 9a Questão (Ref.: 201604848628) Pontos: 0,0 / 1,0 As análises qualitativas e quantitativas servem de base para um melhor entendimento da organização, pois as mesmas fornecem informações que permitem uma avaliação mais próxima da realidade de desempenho e potencial de cada colaborador. Leia atentamente os itens abaixo e em seguida assinale a alternativa correta: I- Os resultados da Avaliação de Desempenho dos ocupantes de cargos-chave podem ser considerados elementos de análise qualitativa. II- A avaliação de capacitação profissional pode ser considerada como um elemento de análise qualitativa. III- A análise dos cargos-chave sem indicação de sucessores é um exemplo de análise qualitativa. Todos os itens estão corretos. 10a Questão (Ref.: 201604844925) Pontos: 0,0 / 1,0 No entendimento de Chiavenato (2009), os gerentes devem ser incumbidos de estimular, apoiar e alcançar a inovação através das pessoas. Esse processo ocorre em 4 (quatro) etapas, Assinale a alternativa INCORRETA: Experimentação inicial - As ideias não precisam incialmente ser testadas em seus conceitos com outras pessoas, colocando as em modo experimental.
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