1º CHAMADA - COMUNICAÇÃO NA PRÁTICA DO ASSISTENTE SOCIAL

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO 
CADERNO DE PROVA PRESENCIAL 
2168007 - PROVA PRESENCIAL - 1º CHAMADA - COMUNICAÇÃO NA PRÁTICA DO ASSISTENTE SOCIAL 
Nome do aluno: MARINA LIMA ARAUJO 
Local da prova: 
 
Instruções para a realização da prova: 
01. Leia as questões com atenção. 
02. Faça as marcações primeiro no caderno das questões e depois repasseas para a folha de respostas. 
03. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 
04. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 
05. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. 
06. Preencha todo o espaço do quadrinho da alternativa escolhida a caneta, conforme instruções: não rasure, não preencha 
com "x". 
07. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
08. Só assinale uma alternativa por questão. 
09. Não se esqueça de responder as questões dissertativas e entregue a folha de respostas para o tutor de sala, devidamente 
assinalada. 
10. Não será entregue uma segunda folha de respostas. 
11. O aluno somente poderá se ausentar da sala de provas 45 minutos após o início da mesma. 
12. Os 3 últimos alunos deverão sair juntos da sala de provas. 
Boa prova!! 
A Coordenação. 
Questão 1 - Código: 345434 
 
Em Santos (1998), um dos paradoxos da sociedade da informação é que, quanto mais ampla é a informação 
potencialmente disponível, mais seletiva é a informação efetivamente posta à disposição dos cidadãos. E, como 
nesse tipo de sociedade o exercício ativo da cidadania depende mais do que nunca da informação que o 
sustenta, a luta democrática mais importante é a luta pela democratização dos critérios da seleção da informação. 
Assim, pode-se dizer que: 
A) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, articulando essas novas tecnologias aos 
objetivos que se constituem na direção da efetivação do nosso projeto societário capitalista. 
B) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, articulando essas novas tecnologias aos 
objetivos que se constituem na direção da efetivação do nosso projeto ético-político profissional. 
C) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, articulando essas novas tecnologias 
independente dos objetivos que se constituem na direção da efetivação do nosso projeto ético-político 
profissional. 
D) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, mesmo que não consiga articular essas novas 
tecnologias aos objetivos que se constituem na direção da efetivação do nosso projeto ético-político profissional. 
E) cabe ao assistente social potencializar o exercício profissional, articulando essas novas tecnologias 
independente objetivos que se constituem na direção da efetivação do projeto societário capitalista. 
 
Questão 2 - Código: 211860 
 
A palavra comunicação tem origem etimológica no substantivo latino communicattionem, que significa ´a ação de 
tornar comum´. Sua raiz é o adjetivo communis, traduzido por ´comum´, que significa ´pertencente a todos ou a 
muitos´. E o verbo é comunicare, traduzido por ´comunicar´, que significa ´tornar comum, fazer saber´ (LIMA 
apud CARVALHO, 2013, p. 20). A comunicação é um processo pelo qual produzimos estímulos nos outros, por 
meio de perguntas, de afirmações, exclamações etc. É através da comunicação que buscamos a interação com 
nossos semelhantes. Para que se estabeleça a comunicação, primeiramente, é necessário: 
user
Caixa de texto
A) Uma linguagem em comum 
B) Computadores 
C) Sinais e fala 
D) Escrita 
E) Nenhuma das anteriores 
 
Questão 3 - Código: 344147 
 
Considerando que comunicação também é comportamento; nesse sentido cada um irá se identificar com 
determinado grupo social, comunicando a que lugar no mundo você pertence ou deseja fazer parte. As 
expressões da linguagem representam a associação entre as colunas abaixo. 
I. palavras. 
II. movimentos. 
III. gestos. 
A ( ) linguagem verbal. 
B ( ) linguagem mista e digital. 
C ( ) linguagem não verbal. 
Assinale a alternativa que associa corretamente as colunas 
A) I-b, II-c, III-a. 
B) I-a, II-b, III-c. 
C) I-b, II-a, III-c. 
D) I-a, II-c, III-b. 
E) I-c, II-a, III-b. 
 
Questão 4 - Código: 144851 
 
Reforça-se a necessidade do assistente social se apropriar cada vez mais da dimensão pedagógica e educativa 
da profissão, que faz relação com o projeto ético-político da categoria, no qual enfatizamos o compromisso com 
uma sociedade menos desigual e mais justa, rompendo assim com a visão endógena do serviço social. Sobre a 
dimensão pedagógica da profissão, é correto afirmar 
A) Trata-se de transformação e consciência social 
B) Trata-se de ensinar, somente 
C) Trata-se de buscar um conflito social 
D) Trata-se de impedir a consciência social 
E) Trata-se de educar a população mais carente através da hierarquia 
 
Questão 5 - Código: 344162 
 
No que diz respeito a linguagem, percebemos que esta é também construída de forma arquitetônica, de acordo 
com as particularidades e singularidades dos grupos sociais e de sua interação com eles. Considerando essa 
afirmativa, avalie as afirmativas abaixo com (V) para verdadeiras e (F) para falsas e assinale a alternativa 
corretamente correspondente: 
( ) Cada grupo elege a arquitetura da sua comunicação. 
( ) Cada grupo elege a linguagem da sua comunicação. 
( ) Alguns grupos elegem a arquitetura da sua comunicação. 
A) V, V, V. 
B) F, V, V. 
C) V, F, F. 
D) F, V, F. 
E) F, F, F. 
 
Questão 6 - Código: 341308 
 
Para Souza (2008), a entrevista individual ou grupal, observação participante, reuniões, mobilização de 
comunidades, dinâmicas de grupo, visita domiciliar e institucional são os instrumentos de trabalho diretos ou 
"face a face", por isso o assistente social precisa desenvolver a habilidade da linguagem oral. 
I -O desenvolvimento da habilidade da linguagem oral na prática profissional do assistente social visa construir 
diálogos assertivos. 
PORQUE 
II -Através dos instrumentos e técnicas profissionais é possível imprimir uma práxis assertiva. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
A) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. 
B) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. 
C) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. 
D) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 
E) Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas. 
 
Questão 7 - Código: 344267 
 
A forma de comunicação e a própria linguagem têm sido inovadas e merecem destaque, como o ciberespaço, 
um novo campo para a navegação virtual que pode influenciar a complexidade das práticas profissionais que 
incluem a dimensão do intangível e do mensurável. Nesse sentido, cabe refletir sobre como esse processo 
metodológico influencia os espaços sócio ocupacionais do assistente social. A partir dessa reflexão avalie as 
afirmativas abaixo: 
I - A revolução digital não só redesenha os espaços ocupacionais, mais também as competências e habilidades 
demandadas pela Sociedade do Conhecimento. 
II - As novas tecnologias transformam a relação com o espaço, dando-nos uma nova percepção de mundo. 
III - Neste contexto, observamos uma era digital marcada por uma velocidade e um estilo de vida antes 
experimentados. 
É correto que: 
A) As afirmações I, II e III estão corretas. 
B) Apenas a afirmação III está correta. 
C) Apenas a afirmação I está correta. 
D) Apenas as afirmações I e II estão corretas. 
E) Apenas a afirmação II está correta. 
 
Questão 8 - Código: 344108 
 
De acordo com Magalhães(2011), o diálogo se expressa por diferentes linguagens, carregadas de subjetividade 
e que, muitas vezes, não são percebidas. Assim, 
A) as palavras carregam conotações ideológicas que se expressam também na entonação, independente de 
como são transmitidas. 
B) as palavras não carregam conotações ideológicas ainda que se expressem também na entonação, em como 
são transmitidas e pelo gesto, que muitas vezes o acompanha. 
C) as palavras não carregam conotações ideológicas ainda que se expressem também na entonação, 
independente de como são transmitidas e pelo gesto, que nunca os acompanha. 
D) as palavras não carregam conotações ideológicas ainda que se expressem também na entonação, 
independente de como são transmitidas e pelo gesto, que muitas vezes o acompanha. 
E) as palavras carregam conotações ideológicas que se expressam também na entonação, em como são 
transmitidas e pelo gesto, que muitas vezes o acompanha. 
 
Questão 9 - Código: 341179 
 
Comunicação social está destinada ao estudo das causas, funcionamento e consequências da relação do homem 
e da sociedade com os meios de comunicação. Através da comunicação social é possível compreender a 
história, informar, refletir com as pessoas ou até entretê-las, de acordo com as mudanças cotidianas, relações de 
trabalho, entre outros. 
Assinale com (V) para verdadeiro e (F) para falto as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta. 
( ) é uma ciência social aplicada, cujo objeto tradicional de estudo são os meios de comunicação de massa. 
( ) O objeto da comunicação social diferencia-se, da comunicação que é objeto de ciências como a psicologia, a 
linguísticaou a antropologia. 
( ) Os fenômenos tecnológicos relacionados à transmissão e à recepção das mensagens pelos meios de 
comunicação de massa são um domínio de conhecimento distinto da comunicação social. 
A) V, F, F. 
B) F, F, F. 
C) V, V, V. 
D) V, V, F. 
E) F, V, V. 
 
Questão 10 - Código: 344160 
 
Comunicação também é comportamento. Nesse sentido cada um irá se identificar com determinado grupo social, 
comunicando a que lugar no mundo você pertence ou deseja fazer parte. As linguagens são expressadas por 
____________, ____________, ____________ e até expressões corporais e faciais, denominadas linguagens 
verbal, não verbal, mista e digital. 
Selecione abaixo a alternativa que corretamente preenche as lacunas: 
A) palavras, movimentos, pensamentos. 
B) palavras, movimentos, musicas. 
C) palavras, musicas, pensamentos. 
D) palavras, movimentos, gestos. 
E) palavras, gestos, pensamentos. 
 
Questão 11 - Código: 211866 
 
É importante também que você compreenda as "entre linhas" que constituem a construção ideológica da notícia e 
dos meios de comunicação. Devemos ter o intuito de avaliar os elementos que não nos interessam e realizar 
uma seleção do que pretendemos nos apropriar, fazendo uma análise crítica da realidade, pois esse também 
pode ser um espaço de interlocução a ser ocupado pelo assistente social, que pode contribuir com análises e 
leituras diferenciadas, proporcionando a população que busca os serviços sociais acesso à informação com 
qualidade e de fácil compreensão. 
De acordo com esse parágrafo, assinale a alternativa CORRETA: 
A) Utilizar somente os meios digitais, já que não ocorre alienação na Internet 
B) O assistente social deve realizar uma análise crítica sobre os conteúdos que também contribuem para a 
construção da cultura da sociedade 
C) Utilizar somente os meios impressos, como jornais, já que a informação impressa é sempre mais segura 
D) Nenhuma das anteriores 
E) Deve-se ignorar todos os meios de comunicação, já que eles são fontes de alienação e controle 
 
Questão 12 - Código: 144884 
 
Para Ruiz (2005), compreender a comunicação como um direito humano fundamental nos marcos do século XXI, 
e da rápida evolução tecnológica e do mundo da informação, é essencial para: 
A) Democratizar o acesso da população a informações e cultura, e também como forma de emancipação social 
B) Elitizar o acesso da informação, impedindo que grandes parcelas da população não tenham acesso 
C) O acesso da população aos novos meios de comunicação não é importante 
D) Alienar a maioria da população através de grandes conglomerados da comunicação 
E) Impedir o acesso da Internet pela população carente