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1)
Desde muito antigamente até os dias atuais, o homem está imerso em atividades cotidianas e rotineiras, que muitas vezes exigem ___________. Inclusive desde a Idade da Pedra, o arcaico e rústico modo de viver do ser humano já vinha passando por um processo de “automatização”, onde se procurava utilizar o(a) _____________ para se tentar chegar a novas ideias, ou a novas propostas de ferramentas ou instrumentos para contribuírem com as tarefas do dia a dia, como é o caso do uso do fogo, da roda redonda, entre outras invenções na época.
Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas:
Aplicativos (apps), SIE.
Conexão à internet, SAD.
Aplicativos (apps), BI.
Esforço repetitivo, BI.
Esforço repetitivo, pensamento.
checkCORRETO
Código da questão: 32029
2)
A tecnologia da informação tem representado uma parte significativa dos problemas e questões
ambientais que a população mundial vem se deparando atualmente. Neste cenário, como uma estratégia para se tentar contornar, evitar e até solucionar estes problemas, têm-se observado alterações significativas nos ____________ propostos pelas empresas e organizações, o que tem proporcionado o aparecimento dos chamados produtos ______________, concebidos nos denominados movimentos “verdes”. Assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
Alternativas:
Valores éticos, orgânicos.
Valores éticos, industrializados.
Valores sociais, ecologicamente corretos.
checkCORRETO
Valores sociais, orgânicos.
Valores sociais, industrializados.
Código da questão: 32047
3)
Quando colocamos este trecho de texto relacionado à empresa FIAT: “Desenvolver, produzir e comercializar carros e serviços que as pessoas prefiram comprar e tenham orgulho de possuir,
garantindo a criação de valor e a sustentabilidade do negócio”. Estamos falando de:
Alternativas:
Missão.
checkCORRETO
Objetivos.
Visão.
Estratégias.
Valores.
Código da questão: 32021
4)
Avalie as afirmativas que se seguem com relação às etapas do processo de administração estratégica:
I. Na análise do ambiente, o início das ações foca na análise dos cenários internos e externos.
II. A etapa de estabelecimento de diretrizes organizacionais objetiva determinar as metas organizacionais, sendo que dois fundamentais elementos devem ser levados em consideração: a visão e os objetivos organizacionais.
III. Na etapa de formulação de uma estratégia organizacional, é definida “como um curso de ação com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos”.
IV. Na etapa de implementação da estratégia organizacional, coloca-se em prática as estratégias que foram definidas anteriormente.
Marque então a alternativa que contempla apenas os itens corretos:
Alternativas:
I, III e IV estão corretas.
checkCORRETO
I, II e IV estão corretas.
II, III e IV estão corretas.
I, II, III e IV estão corretas.
I, II e III estão corretas.
Código da questão: 32020
5)
São empresas que dão suporte para a indústria, seja na forma de prestação de serviços, fornecendo matérias primas, ou mesmo equipamentos. A relação no processo de vendas, desde a pré-venda até o pós-venda, é considerada plausível e consolidada. Nesse modelo, cliente e fornecedor compartilham informações e experiências, com o intuito de chegarem a um mesmo propósito, isto é, compor uma obrigação existente no cliente. Estamos falando do(a):
Alternativas:
B2C.
E-commerce.
B2B.
checkCORRETO
Mobile e-business.
E-business.
Código da questão: 32039
6)
O principal objetivo do BSC é buscar um alinhamento entre o planejamento estratégico e as atividades operacionais que ela exerce. O intuito é traduzir a(o) _________ e a estratégia
da organização em medidas quantificáveis, propondo uma estruturação na forma de indicadores que possibilitarão manter os colaboradores informados sobre as estratégias atuais e futuras da organização.
Alternativas:
Requisito.
Visão.
Missão.
checkCORRETO
Valor.
Sistema.
Código da questão: 32042
7)
Assinale a alternativa correta. As mudanças relacionadas à implementação de um CRM na empresa envolvem algumas dificuldades e também alguns facilitadores, no âmbito dos cenários organizacionais, tecnológicos e comportamentais. No cenário organizacional, quais seriam essas dificuldades?
Alternativas:
São relacionadas ao foco no desenvolvimento individual.
São pertinentes às unidades sem integração.
Foco no cliente, satisfação do cliente, integração entre o cliente e a empresa.
Integração do front office e do back office.
São inerentes ao foco no financeiro e no industrial.
checkCORRETO
Código da questão: 32033
8)
Assinale a alternativa correta. Dentro do vocabulário comum do SCRUM, qual termo trata-se de uma relação de todas as funções a serem implementadas durante o projeto, devendo ser bem definido no começo dos trabalhos, e também necessitando ser organizado de acordo com prioridades.
Alternativas:
Sprint backlog.
Dayling SCRUM.
Backlog.
checkCORRETO
Sprint.
Sprint goal.
Código da questão: 32026
9)
Os sistemas de __________ são definidos como sistemas de informação integrados, que são
comprados na forma de um pacote de software comercial, com o objetivo de promover grande parte das tarefas e operações de uma empresa. Eles são divididos em módulos que se comunicam e modificam um banco de dados único e integrado, de forma que as informações modificadas por um determinado módulo serão automaticamente disponibilizadas para os demais módulos que tenha relacionamento. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
MRP-II.
CRM.
ERP.
checkCORRETO
IDIP.
BI.
Código da questão: 32031
10)
Assinale a alternativa que indica em que época nasceu a geração Y.
Alternativas:
Os jovens nascidos em meados dos anos noventa.
Todos aqueles que nasceram no final da década de 1980 e nos anos de 1990.
checkCORRETO
Surgida em meados da década de 60 e estendendo-se até o final dos anos 1970.
Surgiu logo após o fim da Segunda Guerra Mundial.
Após 2010.
Código da questão: 32057