Comunicação Empresarial - Atividade 4 e Estudo de caso

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1) Com base no artigo faça uma resenha, com no máximo 10 linhas, sobre a sua compreensão do artigo apresentado. Lembrando que deve ser feito com suas palavras e qualquer cópia da internet será analisada e anulará sua questão.
A diferença entre comunicação empresarial e negociação é que na comunicação empresarial é um conjunto de diversas atividades que um administrador precisa para aumentar a “reputação” de uma empresa com seu público alvo. Já a negociação é um processo que envolve um negócio , permitindo que todas as partes consigam resultados adequados para uma situação.
Buscando acompanhar a era digital a  comunicação empresarial pode ser definida através  de várias funções e técnicas de relações públicas, jornalismo, assessoria de imprensa, lobby, propaganda, promoções, pesquisa, endomarketing e marketing (PIMENTA, 2007, p. 98).
A negociação é uma peça fundamental para a vida profissional do administrador ou gestor.  Tem como principal objetivo beneficiar ambas as partes.
2) Com o tema comunicação, pesquise nas diversas fontes, desde que citadas corretamente, como a comunicação pode influenciar a gestão ou melhorá-la. Use citações de artigos, livros, sites, porém faça um comentário na sequência do texto pesquisado. Mínimo 20 linhas.
O principal elemento de uma organização é a comunicação eficaz. A comunicação eficaz é aquela feita com um proposito, direcionada as pessoas certas e de fácil entendimento. Quando uma empresa não se comunica bem os problemas logo aparecem: funcionários desmotivados, fornecedores que perdem a confiança e clientes insatisfeitos (Prof. Me.Fabio Vaz).
 A comunicação é o processo de passar informação e compreensão de uma pessoa para outra”( apud CHIAVENATO, 1994).
O processo da comunicação começa com o Emissor que é o responsável pela emissão da comunicação. Codificação: é o processo de converter uma mensagem em forma de linguagem. Segundo Robbins (2014) essa conversão é perceptível pela habilidade, conhecimento e cultura. Mensagem: É o objeto de comunicação, notícia ou recado sendo verbal ou escrito é formulada e transmitida pelo emissor, fruto de relações do emissor consigo mesmo e com o meio. Canal: “é o meio pelo qual cada mensagem trafega que é selecionada pelo destinatário” Robbins (2014, p. 385). Decodificação: Têm como o objetivo de interpretar o significado dos símbolos utilizados na mensagem emitida pelo receptor. Receptor: é um dos personagens que recebe a mensagem, aquele que recebe a informação e a decodifica e a interpreta. 
Grande parte da população tem problemas de comunicação gerando conflitos dentro do ambiente de trabalho. Um dos principais erros são: falar demais e não conseguir passar a mensagem, não saber ouvir, não pensar antes de responder.
Apesar de ser de grande importância e fundamental na vida dos gestores e empregados de uma organização nem todos se aprofundam em melhorar nessa área, estima-se que cerca de 60% dos problemas internos de uma empresa são decorrentes da má comunicação (Prof. Me.Fabio Vaz).