Book de Indicadores de Recrutamento e Seleção

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BOOK DE INDICADORES DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
Live University 
36) Taxa de Movimentação Interna 
37) Taxa de Promoção Interna 
38) Amplitude de Comando 
39) Grau de Escolaridade 
40) Faixa Etária Média 
41) Custo Médio de Recrutamento 
42) Tempo Médio de Recrutamento 
43) Grau de Terceirização 
44) Equidade de Gênero 
45) Diversidade da Força de Trabalho 
46a) Absenteísmo (I) 
46b) Absenteísmo (II) 
46c) Absenteísmo (III) 
46d) Absenteísmo (IV) 
47) Absenteísmo Médico 
48) Taxa de Frequência de Acidentes com 
Afastamento 
49a) Índice de Horas Extras (I) 
49b) Índice de Horas Extras (II) 
50) Média de Horas Extras por Colaborador 
51) Taxa de Substituição de Horas Extras 
26a) Rotatividade (Turnover) (I) 
26b) Rotatividade (Turnover) (II) 
27) Rotatividade Voluntária (Taxa de 
Evasão) 
28) Rotatividade Involuntária 
29) Custo médio de Rotatividade 
30) Retenção 
31) Taxa de Saída de Recém Admitidos 
32) Taxa de Demissões de Recém 
Admitidos 
33) Taxa de Reposição do Headcount 
34) Índice de Reclamações Trabalhistas 
35) % dos Custos Trabalhistas 
10) Remuneração Média por Colaborador 
11) Custo de Benefícios por Colaborador 
12) Uso de Remuneração Variável 
13) Amplitude Salarial 
14) Flexibilidade Salarial 
15) Competitividade Salarial 
16) Peso Salarial da Gestão 
17) Produtividade da Hora Salarial 
18) Receita Líquida por Colaborador 
19) Lucro Líquido por Colaborador 
20) ROI do Capital Humano 
21a) Índice de Treinamento (I) 
21b) Índice de Treinamento (II) 
22a) % Investido em Treinamento (I) 
22b) % Investido em Treinamento (II) 
22c) % Investido em Treinamento (III) 
23) Tempo Médio de Treinamento por 
Colaborador 
24) Investimento Médio em Treinamento 
por Colaborador 
25) Satisfação com o Treinamento 
1) Custo Médio de Recrutamento 
2) Tempo Médio de Recrutamento 
3) % de Sucesso de Novas Contratações 
4) % de Colaboradores com Baixo 
Desempenho 
5) % de Colaboradores com Melhora de 
Desempenho 
6) % de Colaboradores com Alto 
Desempenho 
7) Peso da Área de Recursos Humanos 
8) Taxa de Qualidade do Processamento 
Salarial 
9) % de Colaboradores Avaliados 
Absenteísmo Rotatividade e Retenção Estrutura Interna Horas Extras 
Financeiros Processos Remuneração Treinamentos 
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
Live University 
36) Taxa de Movimentação Interna 
37) Taxa de Promoção Interna 
38) Amplitude de Comando 
39) Grau de Escolaridade 
40) Faixa Etária Média 
41) Custo Médio de Recrutamento 
42) Tempo Médio de Recrutamento 
43) Grau de Terceirização 
44) Equidade de Gênero 
45) Diversidade da Força de Trabalho 
46a) Absenteísmo (I) 
46b) Absenteísmo (II) 
46c) Absenteísmo (III) 
46d) Absenteísmo (IV) 
47) Absenteísmo Médico 
48) Taxa de Frequência de Acidentes com 
Afastamento 
49a) Índice de Horas Extras (I) 
49b) Índice de Horas Extras (II) 
50) Média de Horas Extras por Colaborador 
51) Taxa de Substituição de Horas Extras 
26a) Rotatividade (Turnover) (I) 
26b) Rotatividade (Turnover) (II) 
27) Rotatividade Voluntária (Taxa de 
Evasão) 
28) Rotatividade Involuntária 
29) Custo médio de Rotatividade 
30) Retenção 
31) Taxa de Saída de Recém Admitidos 
32) Taxa de Demissões de Recém 
Admitidos 
33) Taxa de Reposição do Headcount 
34) Índice de Reclamações Trabalhistas 
35) % dos Custos Trabalhistas 
10) Remuneração Média por Colaborador 
11) Custo de Benefícios por Colaborador 
12) Uso de Remuneração Variável 
13) Amplitude Salarial 
14) Flexibilidade Salarial 
15) Competitividade Salarial 
16) Peso Salarial da Gestão 
17) Produtividade da Hora Salarial 
18) Receita Líquida por Colaborador 
19) Lucro Líquido por Colaborador 
20) ROI do Capital Humano 
21a) Índice de Treinamento (I) 
21b) Índice de Treinamento (II) 
22a) % Investido em Treinamento (I) 
22b) % Investido em Treinamento (II) 
22c) % Investido em Treinamento (III) 
23) Tempo Médio de Treinamento por 
Colaborador 
24) Investimento Médio em Treinamento 
por Colaborador 
25) Satisfação com o Treinamento 
Absenteísmo Rotatividade e Retenção Estrutura Interna Horas Extras 
Financeiros 
1) Custo Médio de Recrutamento 
2) Tempo Médio de Recrutamento 
3) % de Sucesso de Novas Contratações 
4) % de Colaboradores com Baixo 
Desempenho 
5) % de Colaboradores com Melhora de 
Desempenho 
6) % de Colaboradores com Alto 
Desempenho 
7) Peso da Área de Recursos Humanos 
8) Taxa de Qualidade do Processamento 
Salarial 
9) % de Colaboradores Avaliados 
Processos Remuneração Treinamentos 
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
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Indicadores de RH 
Indicador 1) Custo Médio de Recrutamento 
Descrição 
Mede o valor médio dos custos de contratação de um novo 
colaborador, do anúncio da vaga até sua efetivação. 
Fórmula Fórmula 
custo total de recrutamento* 
n° de admitidos 
* custos de comunicação + custos de consultores + custos internos do RH + custo de tempo do solicitante 
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Indicadores de RH 
Indicador 2) Tempo Médio de Recrutamento 
Descrição 
Avalia a quantidade média de dias que as vagas ficam em aberto, 
desde da sua abertura até o a efetivação do colaborador. 
Fórmula 
n° de dias gastos nos recrutamentos 
n° de processos de recrutamento 
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Indicadores de RH 
Indicador 3) % de Sucesso de Novas Contratações 
Descrição 
Percentagem das novas contratações que na primeira avaliação de 
desempenho tiveram seu resultado satisfatório. 
Fórmula Fórmula 
n° de colaboradores com avaliações satisfatórias* 
n° de total de admissões 
* na primeira avaliação de desempenho. 
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Indicadores de RH 
Indicador 4) % de Colaboradores com Baixo Desempenho 
Descrição 
Percentagem dos funcionários com desempenho abaixo do 
esperado. Aponta colaboradores que talvez precisem de 
treinamento ou substituição. 
Fórmula Fórmula 
n° de colaboradores com avaliações insatisfatórias 
headcount 
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS 
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Indicadores de RH 
Indicador 5) % de Colaboradores com Melhora de Desempenho 
Descrição 
Percentagem dos funcionários cujo desempenho cresceu desde sua 
avaliação de desempenho anterior. Pode estar associado à 
efetividade dos treinamentos realizados. 
Fórmula Fórmula 
n° de colaboradores com melhoras de avaliação 
headcount 
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Indicadores de RH 
Indicador 6) % de Colaboradores com Alto Desempenho 
Descrição 
Percentagem dos funcionários com desempenho acima do 
esperado. Aponta colaboradores que podem precisar de promoções 
ou ações salariais. 
Fórmula Fórmula 
n° de colaboradores com avaliações excelentes 
headcount 
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Indicadores de RH 
Indicador 7) Peso da Área de Recursos Humanos 
Descrição 
Indica o peso da área de RH na organização, por meio do número 
de colaboradores da organização para cada colaborador do RH. 
Fórmula Fórmula 
headcount 
headcount da área de RH 
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Indicadores de RH 
Indicador 8) Taxa de Qualidade do Processamento Salarial 
DescriçãoPercentual de operações de processamento salarial realizadas com 
erros. Gera forte insatisfação nos colaboradores. 
Fórmula Fórmula 
n° de erros de processamento 
n° de operações realizadas 
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Indicadores de RH 
Indicador 9) % de Colaboradores Avaliados 
Descrição 
Percentual de colaboradores que receberam avaliação de 
desempenho. Indica o grau de aderência à Avaliação de 
Desempenho pelos gestores. 
Fórmula 
n° de colaboradores avaliados 
headcount 
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