Prova Planejamento Estratégico 12-03-2019

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GABARITO
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Prova
Data de aplicação: 12/03/2019
Curso: Administração
Disciplina: Planejamento Estratégico
Ano: 20191 / Semestre: 7
PROVA 01
Questão 1
Quais os principais obstáculos gerenciais que um gestor pode encontrar na prática do dia-a-dia junto na
condução de uma empresa qualquer?
Resposta do aluno: Pode se dizer que um dos obstaculos do dia-a-dia é ter um produto bom que atenda
as necessidades do cliente e que tenha um valor diferenciado da concorrencia. É também lidar
com cada funcionario e saber lidar com as diferenças, é tentar ficar atualizado sabendo que a
cada dia a concorrencia cresce e que o melhor atendimento, preços e produtos saem na frente, um
gestor bem preparado vai saber lidar com cada dificuldade e tentar resolver da melhor forma possivel.
Parecer do professor: Caro Acadêmico. Sua resposta está correta, muito bem!!! Atenciosamente. Prof Adm
Saulo Brum
Questão 2
Defina planejamento Tático.
Resposta do aluno: Planejamento tatico é de nivel medio, abaixo do estrategico e acima do operacional,
é cordenada por gerencia, que supervisiona os funcionarios da empresa e que direciona, é o que
resolve grande parte dos problemas da empresa. É o que gerencia a cada setor da empresa, e que
coloca-os em pratica.
Parecer do professor: Caro Acadêmico. Sua resposta está correta, muito bem!!! Atenciosamente. Prof Adm
Saulo Brum
Questão 3
Em uma organização, o planejamento...
a) operacional é menos genérico e mais detalhado, tem um prazo longo de tempo e aborda cada unidade da
empresa ou cada conjunto de recursos separadamente.
b) estratégico é realizado nas funções mais elevadas da empresa (diretoria), tem um maior alcance de tempo e
as decisões envolvidas englobam a organização como um todo. (correta)
c) tático deve ser capaz de combinar as oportunidades ambientais com a capacidade empresarial a patamar de
equilíbrio ótimo entre o que a empresa quer e o que ela realmente pode fazer.
d) tático é aquele que coloca em prática os planos gerais dentro de cada setor da empresa. Normalmente
demanda curto alcance de tempo.
e) operacional é realizado pelos executivos (gerentes), traduz e interpreta as decisões da direção e as
transforma em planos concretos dentro dos departamentos da empresa. Geralmente tem um médio alcance de
tempo .
Questão 4
O planejamento é uma peça fundamental para as empresas. Sendo assim, através dele pode-se:
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Determinar um objetivo.
Avaliar alternativas.
Levantar recursos financeiros.
Direcionar esforços.
 
Sendo assim, aponte a sequência correta:
a) V, V, V, V
b) F, V, V, F
c) V, V, F, V (correta)
d) V, F, F, F
e) V, F, F, V
Questão 5
Aponte a alternativa correta a respeito sobre os princípios gerais do planejamento:
a) A CONTRIBUIÇÃO - As modificações provocadas devem atender às necessidades.
b) A PRECEDÊNCIA - Antecede atividades de organização, direção e controle. (correta)
c) A ABRANGÊNCIA - Estabelecer, hierarquizar e buscar os objetivos máximos.
d) A EFICIÊNCIA – Aumentar o lucro
e) A EFICÁCIA -. Procura reduzir os custos da empresa.
Questão 6
Uma empresa do setor de energia está elaborando o seu planejamento para um período de 5 anos. Assim, fez
um estudo do setor e de suas projeções para o mesmo período. Com base nesse estudo, projetou as ameaças e
as oportunidades que a empresa enfrentará. Também fez uma análise interna, identificando suas fraquezas e
suas forças, frente à concorrência.
a) operacional de médio prazo, com análise das forças e fraquezas da empresa.
b) tático de longo prazo, com análise das ameaças e oportunidades existentes no mercado.
c) estratégico de longo prazo, com análise do ambiente interno e análise do cenário macroeconômico. (correta)
d) técnico de médio prazo, com análise do ambiente interno e das forças e fraquezas.
e) gerencial de longo prazo, com análise do setor e suas projeções e da concorrência.
Questão 7
Uma empresa de transporte aéreo está com dificuldades para ampliar a sua participação no mercado. Através
de uma análise do ambiente interno, detectaram-se várias falhas nos processos que resultavam em
reclamações de clientes. Além disso, realizou-se um estudo em relação ao macroambiente, de modo a
identificar as oportunidades e as ameaças para que a empresa pudesse estabelecer diretrizes de atuação.
 
Em relação à situação apresentada, observa-se que as ações realizadas se referem a uma etapa do seguinte
tipo de planejamento da empresa:
a) operacional operacional
b) gerencial
c) estratégico (correta)
d) tático
e) técnico-administrativo
Questão 8
São ações representativas dos níveis estratégico, tático e operacional, respectivamente:
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a) recrutamento, gestão de arquivos de pessoal e motivação.
b) definição de políticas de gestão, treinamento e definição de sistemas de remuneração.
c) motivação, recrutamento e definição de políticas de gestão.
d) controle de horários, definição de políticas de gestão e recrutamento.
e) motivação, treinamento e controle de horários. (correta)
Questão 9
Leia as afirmações abaixo e reponda:
O planejamento tático é aquele que coloca em prática os planos gerais dentro de cada setor da
empresa. Normalmente demanda curto alcance de tempo.
O planejamento operacional é realizado pelos executivos (gerentes), traduz e interpreta as decisões da direção
e as transforma em planos concretos dentro dos departamentos da empresa. Geralmente tem um médio
alcance de tempo. 
a) 1 e 2 estão corretas.
b) 1 correta e 2 errada.
c) 1 errada e 2 correta
d) 1 e 2 erradas. (correta)
Questão 10
Com relação aos elementos envolvidos na elaboração de planejamento estratégico, assinale a opção correta.
a) Conjuntos de projetos organizados em prol de um objetivo comum denominam-se de planos.
b) As estratégias de uma organização assinalam suas diretrizes, políticas e objetivos.
c) Os resultados do diagnóstico estratégico de uma organização podem revelar ameaças naturais, aceitáveis ou
mesmo inaceitáveis. (correta)
d) A visão da organização manifesta a razão central de seu planejamento estratégico, ou seja, seu motivo de
existência.
e) A missão de uma organização deve ser definida com base na oferta de um produto ou serviço,
independentemente de seu espaço de mercado.
PROVA 02
Questão 1
O que você entende por Pontos Fracos de uma Organização?
Resposta do aluno: São os concorrentes aonde coloca os mesmo produto que da minha empresa, com um
valor mais acessivel aos clientes. Pontos fracos também pode ser por nao dar um acesso de pagamento
adequado para os clientes, ex: cartão de credito, cheques, um parcelamento em crediario, etc. Ponto
fraco também pode ser um mal atendimento de um funcionario, pode ser um produto de baixa
qualidade, etc.
Parecer do professor: Caro Acadêmico. Sua resposta está correta, muito bem!!! Atenciosamente. Prof Adm
Saulo Brum
Questão 2
De que forma o setor de logística de uma empresa pode agregar valor ao seu produto ou serviço?
Resposta do aluno: Colocando um produto que atenda a demanda , um produto de boa qualidade e
preços acessiveis, produtos de otima durabilidade e que deixe o cliente satisfeito. Um funcionario que
atenda bem os clientes é um exemplo para agregar valor, pois um cliente bem atendido ele vai falar
bem da empresa para outras pessoas, fazendo com que isso agregue valores para a organização.
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Um cliente satisfeito com seu produto é um exelente marketing para a empresa, pois ele mesmo
irá falar bem da organização.
Parecer do professor: Caro Acadêmico. Sua resposta está correta, muito bem!!! Atenciosamente. Prof Adm
Saulo Brum
Questão 3
O processo de Planejamento Estratégico compreendealgumas etapas principais para sua elaboração. NÃO
constitui uma etapa de elaboração deste processo:
a) análise do ambiente.
b) definição do plano estratégico.
c) análise da situação presente da organização.
d) ação corretiva de tarefas. (correta)
e) análise interna.
Questão 4
Em relação ao conceito, conhecido como cadeia de valor, proposto por Porter em seu livro Vantagem
Competitiva, analise as afirmativas a seguir:
Representa todas as atividades que uma organização realiza desde a concepção de um produto ou serviço até a
sua distribuição para o consumidor.
É elaborada com base na definição das atividades primárias e atividades de apoio de uma organização.
Abrange também o conceito de rede de valor.
 
 
Está correto o que se afirma em:
a) 1 e 2 estão corretas (correta)
b) 1 e 3 estão corretas
c) 2 e 3 corretas
d) apenas a 1 está correta.
e) Todas estão corretas
Questão 5
Assinale a alternativa que melhor se ajusta ao enunciado a seguir, frente ao processo descrito: Durante um
Processo de Planejamento Estratégico no qual a empresa tenha lançado mão da análise SWOT, serão estudados
(as):
a) as principais ferramentas do sistema financeiro.
b) elementos internos e externos à organização que digam respeito ao seu negócio. (correta)
c) os elementos sócio-políticos que caracterizam a atuação governamental.
d) os modelos tecno-assistenciais e a tecnoestrutura da organização.
e) os elementos internos à organização que definem a sua folha de pagamento frente às vendas.
Questão 6
No processo de elaboração do planejamento estratégico o desenvolvimento de uma estratégia competitiva é,
em essência:
O desenvolvimento de uma fórmula ampla para o modo como a empresa irá competir, quais serão suas metas e
quais as políticas necessárias para levar a cabo estas metas.
Uma combinação da estrutura de apoio da empresa com os meios pelos quais ela busca alcançar seus
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objetivos.
O envolvimento de quatro fatores básicos que determinam os limites daquilo que uma empresa pode realizar
com sucesso: 1) os pontos fortes e os pontos fracos; 2) os valores pessoais dos executivos implementadores; 3)
oportunidades e ameaças; 4) expectativas mais amplas da Sociedade.
A busca pela vantagem competitiva sustentável, por meio da implementação de estratégias que gerem valor e,
ao mesmo tempo, dificultem a reprodução das mesmas por empresas concorrentes.
Um conjunto de informações operacionais pertinentes, obtidas a partir da realização de análises dos ambientes
interno e externo.
 É correto o que consta SOMENTE em
a) 1, 3 e 4 (correta)
b) 2 e 3
c) 1, 2 e 4
d) 4 e 5
e) 3, 4 e 5
Questão 7
Leia as afirmações abaixo:
A empresa Alfa, em sua análise estratégica, considera que a concorrência com outras empresas que estão
realizando fusões com companhias internacionais caracteriza-se como uma ameaça.
A possibilidade de o governo liberar uma linha de crédito para empresas de aviação que possuam projetos de
expansão é um exemplo de oportunidade a ser considerada na análise estratégica de cenários.
Sendo assim, aponte a alternativa correta.
a) 1 correta e 2 falsa.
b) 1 e 2 corretas. (correta)
c) 1 falsa e 2 correta.
d) 1 e 2 falsas
e) As duas estão incompletas.
Questão 8
A alta administração tem um papel importante na formulação da estratégia de uma organização. Nesse sentido,
a análise dos ambientes interno e externo faz parte deste processo. Assinale a alternativa que corresponda a
um elemento do ambiente externo para formulação de estratégias organizacionais.
a) Pontos fortes da organização.
b) Pontos fracos da organização.
c) Oportunidades de mercado. (correta)
d) Competências distintivas.
e) Produtividade operacional
Questão 9
Podem ser consideradas ameças para a estratégia de uma organização.
a) Pessoal desqualificado e marca desconhecida.
b) Concorrentes fracos e dificuldade de crédito.
c) Custo alto e consumidores exigentes.
d) Falta de benefícios fiscais e baixo poder aquisitivo local. (correta)
e) Inflexibilidade de formas de pagamento e poucos fornecedores
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Questão 10
Quanto à gestão estratégica, assinale a alternativa que indica as consideradas três estratégias competitivas
básicas.
a) Diferenciação, tecnologia e processos.
b) Tecnologia, liderança no custo e abrangência de mercado.
c) Processos, competências corporativas e abrangência de mercado.
d) Diferenciação, liderança no custo e enfoque. (correta)
e) Tecnologia, processos e abrangência de mercado.