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Tecnologia da informação e as empresas de hoje A Tecnologia de Informação (TI) oferece recursos tecnológicos e computacionais para a geração de informações, e os sistemas de informação estão cada vez mais sofisticados, propondo mudanças nos processos, estrutura e estratégia de negócios. Não se admite hoje uma empresa que queira competir com vantagem, sem a utilização dessas ferramentas. Estes fatos abrem lacunas para que os novos gestores, com novas visões busquem o aperfeiçoamento contínuo para suas empresas. O desenvolvimento e a crescente evolução das organizações são fruto da evolução do conhecimento e da informação. Essas transformações decorrentes do desenvolvimento tecnológico nas áreas de informação e comunicação afetaram significativamente a sociedade. Para acompanhar essas transformações, tanto as pessoas quanto às organizações têm procurado formas mais rápidas para se inserir nesse modelo atual de mercado. As informações com qualidade e apresentadas em tempo hábil à tomada de decisão são de vital importância para as empresas modernas. E o uso adequado dos recursos da Tecnologia de Informação garante a qualidade e a pontualidade das informações. Como vimos no início, os avanços da tecnologia impulsionaram o desenvolvimento de um ambiente empresarial, introduzindo as práticas informatizadas nas organizações de baixa ou alta complexidade. Uma corporação típica, atuando no século XXI, construiu um grande número de sistemas independentes, cujos esforços para integrá-los, já foi iniciado, em maior ou menor grau. Esses esforços são, na maioria dos casos, empreendidos para que estas aplicações passem a colaborar e cooperar com os processos fundamentais da empresa, que se desenrolam através de múltiplos pontos de contato, desenvolvendo-se e adaptando- se às mudanças culturais oferecidas pela Internet. Portanto, implementar uma solução integrada, capaz de atuar em toda operação da empresa, compreendê-la, integrá-la e automatizá-la, gerenciá-la e otimizá-la, irá gerar uma organização muito mais bem-sucedida para servir seus clientes, reduzir seus custos de produção, aumentar a eficiência dos seus colaboradores e melhorar as relações com seus parceiros comerciais. Assim, teremos uma organização mais proficiente e eficiente nos planos estratégico, tático e operacional.
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