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FORMAÇÃO E GESTÃO DE EQUIPES DE MANUTENÇÃO - De acordo com a Teoria Clássica, a divisão do trabalho processa-se de duas maneiras distintas: vertical e horizontal. A divisão do trabalho no sentido horizontal é denominada como? DEPARTAMENTALIZAÇÃO - Henri Fayol se preocupou com a estrutura das organizações e não as tarefas. Os órgãos eram divididos na linha vertical (autoridade) e horizontal (departamentalização) e, ainda, em órgãos de staff e órgãos de linha. - Um dos tipos de equipe de trabalho é a de projetos. Assinale a opção que indica o objetivo de uma equipe de projetos. TRABALHAR EM QUESTÕES ESPECÍFICAS, OPERANDO DE FORMA TEMPORÁRIA ATÉ QUE O PROBLEMA SEJA RESOLVIDO; - são grupos de trabalho temporário para a implantação de um projeto específico até sua conclusão, quando atinge seus objetivos o grupo é dissolvido. Seus integrantes vêm de diversas áreas da empresa e, durante o projeto, também executam outras tarefas relacionadas ao seu departamento de origem. - No processo de comunicação interpessoal, é a reação do receptor ao ato de comunicação, permitindo que o emissor saiba se sua mensagem foi ou não compreendida pelo receptor: FEEDBACK - Quando abordamos as definições de grupos e equipes de trabalho, sabemos que existe suas diferenças. Portanto a respeito das diferenças entre grupos e equipes no trabalho, assinale a opção correta. EM UM GRUPO, O DESEMPENHO É RESULTADO DO TRABALHO QUE OS SEUS MEMBROS REALIZAM DE FORMA INDIVIDUAL - A Inteligência Emocional contém cinco competências emocionais e sociais básicas, sendo um deles a capacidade de colocar-se no lugar do outro para entender suas ideias e facilitar a convivência no local de trabalho...”. A que competência se atribui este aspecto? EMPATIA SISTEMAS AMBIENTAIS A NBR-ISO 14001 da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), versa sobre: A Norma regulamentadora relacionada ao sistema de gestão ambiental. Entre os Objetivos de Desenvolvimento do Milênio da Organização das Nações Unidas (ONU), se destaca na gestão ambiental: Estabelecer uma parceria mundial para o desenvolvimento - avançar no desenvolvimento de um sistema comercial e financeiro aberto, previsível e não discriminatório. Em 2015, foi lançado em Nova York, o Pacto Global das Nações Unidas - Guia de Sustentabilidade Empresarial: Criando um Futuro Sustentável, assinale a alternativa correta que apresenta um dos itens citados no guia desse Pacto: Fortalecimento da sociedade, com empresas que se preocupem também com fatores que vão além das suas dependências, como a pobreza, conflitos, força de trabalho sem instrução e escassez de recursos; Abordando especificamente o processo de Avaliação de Impacto Ambiental (AIA), assinale a alternativa que apresente o que o AIA objetiva: “garantir que informações sobre o meio ambiente e seus recursos naturais serão considerados durante o processo de tomada de decisão sobre a implantação de um empreendimento, projeto, plano ou programa governamental ou da iniciativa privada”. Assinale a alternativa correta: O sistema ambiental é altamente influenciado por quais fatores: Fatores físicos, biológicos e socioeconômicos;
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