Prévia do material em texto
1. A divisão da organização em subsistemas tem a função de representar todas as operações da organização que se baseiam nas suas inter-relações com seu meio ambiente. Afinal, é por meio da dinâmica ambiental que ocorre o estudo da empresa sob a ótica destas inter-relações. Assim, partindo deste pressuposto, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Subsistema psico-sócio-político-cultural. II- Subsistema de produção, físico-operacional ou físico. III- Subsistema de informação. ( ) Tem a função de suprir os demais subsistemas com informações em nível gerencial e operacional. ( ) Refere-se a elementos físicos utilizados através das atividades realizadas pelos empregados para materializar os produtos e os serviços. ( ) Orienta o perfil de comportamento das pessoas baseado em competências, habilidades e atitudes necessárias ao cumprimento da missão da empresa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - I - II. b) I - II - III. c) II - I - III. d) III - II - I. 2. Diariamente, os controles dos sistemas de informações das empresas devem ser revisados com o objetivo de averiguar o nível de acesso a esses sistemas pelos administradores da segurança desses sistemas. Desta forma, devem ser seguidos alguns eventos. Sobre esses eventos, assinale a alternativa CORRETA: a) Averiguar os níveis de acesso ao sistema, em função da ocupação dos cargos operacionais (produção) e administrativos. b) Verificar todos os itens dos sistemas de segurança interna da empresa, para averiguar todos os controles de produção dos sistemas. c) Identificar a implantação dos controles de registros de custos dos produtos da empresa. d) Averiguar a quantidade de falhas de acesso ao sistema de cada usuário, para identificar possíveis acessos não autorizados. 3. O modelo de gestão é um modelo abstrato baseado nas crenças, valores, filosofias e propósitos que incorporados à missão resultam em um modelo teórico. Com base neste modelo teórico, os gestores fazem escolhas sobre como as atividades serão coordenadas, como serão tomadas as decisões, as escolhas sobre a natureza dos objetivos que a empresa almeja e as escolhas sobre como os indivíduos estão motivados para prosseguir estes objetivos. É essencial que haja foco da empresa e da sua clareza como opção de gerenciamento. Desta forma, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Modelo de decisão. II- Modelo de mensuração. III- Modelo de informação. ( ) Modelo que prima pela avaliação econômica. ( ) Modelo que define a necessidade informacional do gestor. ( ) Modelo que define como decisões são tomadas nas etapas do processo de gestão. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II- III. b) II - III - I. c) III - II - I. d) II - I - III. 4. O planejamento tático tem como característica uma abrangência de médio prazo e desdobra-se do planejamento estratégico com a finalidade de preparar os projetos de investimentos, necessidade de financiamentos e seu objetivo é subsidiar o planejamento operacional. Sobre a função de planejamento tático, assinale a alternativa CORRETA: a) Plano de vendas, compra de matérias-primas. b) Qualitativos e quantitativos. c) Médio prazo (de quatro a cinco anos). d) Avalia o ambiente esperado. 5. Quando um empreendedor inicia um novo negócio, seu maior objetivo certamente é ver a realização do seu empreendimento, e para isso há um conjunto de esforços e dedicação. À medida que vai atingindo seus objetivos, consequentemente o negócio vai alcançando proporções maiores de modo que o crescimento acelerado requer maior habilidade nos processos. Dessa forma, uma opção é contratar um profissional para auxiliar no gerenciamento do negócio. São agentes contratados, que mediante remuneração fazem uso de suas atribuições na gestão e crescimento da organização. Assim, os proprietários vão se distanciando dos processos operacionais e dedicando-se mais ao processo decisório. Com isso, ocorrem problemas entre o agente contratado e o principal (assim denominado o proprietário), que acabam causando efeitos negativos à empresa. Sobre essa relação agente e principal, analise as sentenças a seguir: I- Um dos conflitos surge devido a objetivo e interesses diferentes entre ambos. II- Alguns dos problemas de agências classificam-se em: problemas dos esforços dos empregados, problemas no uso dos ativos. III- Os problemas de uso de ativos ocorrem quando os gestores vendem todos os ativos da empresa. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença III está correta. d) As sentenças I e II estão corretas. 6. O principal objetivo do profissional de auditoria é certificar-se da veracidade dos registros de uma entidade. Mesmo não se tratando de sua principal função, a aplicação das técnicas de auditoria acaba levando à identificação de fraudes, ainda que seu propósito não seja exatamente essa busca, mas pela veracidade se torna possível identificar tal situação. As fraudes podem ser de duas formas: o desfalque, que trata do desvio de dinheiro em espécie ou bens da empresa; ou ainda a falsificação de contas e manipulação, para apresentar demonstrações contábeis ou documentos falsos com finalidade fraudulenta. Os motivos que levam a esses atos são os mais diversos, porém existem eventos que facilitam essa prática, sendo um deles a falha ou instabilidade nos controles internos. Sobre as fraudes nas empresas, assinale a alternativa CORRETA: a) Em muitos casos de fraudes, os gestores propositalmente enfraquecem ou manipulam seu sistema de controle interno, alegando desconhecimento das fraudulências em caso de reconhecimento pela auditoria. b) Apresentar um fechamento do exercício com grande número de ajustes de lançamentos não relata nenhuma possibilidade de desvios ou fraudes. c) Quando alguém tem intenção de fraude dentro da empresa, não se preocupa em ocultar as evidências e, por isso, guarda todos os documentos e transações com os demais documentos. d) Não é papel do auditor orientar a empresa sobre como reforçar os controles internos da empresa. 7. Considerada uma importante ferramenta na gestão empresarial, a controladoria visa conduzir e compartilhar informações buscando o desenvolvimento de um processo eficaz. Procura cumprir as metas estipuladas pela organização, integrando com as outras áreas, pois é através dela que se torna possível gerir as informações necessárias que auxiliam nas tomadas de decisões. O profissional desta área deve conhecer todo o modelo de gestão e suas interligações, pois isto permite que o controller extraia ao máximo o fluxo das atividades em todos os níveis da estrutura organizacional. O setor de controladoria precisa saber quais as perspectivas das decisões que são tomadas para alcançar os resultados projetados. Desta forma, existem três submodelos de gestão que contribuem para o processo decisório: modelo de decisão, modelo de mensuração e modelo de informação. Sobre esses submodelos, assinale a alternativa CORRETA: a) As decisões tomadas pelos gestores independem das informações gerenciadas pela controladoria. b) No modelo de decisão, a controladoria precisa tomar as decisões pelo gestor. c) Pode-se dizer que o modelo de informação reúne e transforma os dados gerados pelas mais diversas áreas para que, através delas, os gestores possam analisar e tomar a devidas decisões. d) O modelo de mensuração desconsidera a análise dos resultados da empresa. 8. O controle interno da empresa deve ser assegurado com o uso dos sistemas de processamento de dados. Todavia, de acordo com cada realidade das empresas, existem diferenciadas configurações de sistemas. Destaforma, a avaliação dos controles internos em sistemas informatizados merece alguns cuidados. Sobre esses questionamentos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ocorre a eliminação da quantidade de material e de registro nas operações desenvolvidas. ( ) Para que ocorra a eliminação dos arquivos e registros, é necessária a utilização de um sistema computacional. ( ) Existe maior ameaça por parte de erro humano, manuseio não concedido, incontáveis usuários e acessos. ( ) Aglomerado de diversos locais no mesmo sistema computacional e/ou máquina. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F. b) V - F - V - V. c) V - V - F - V. d) F - V - F - F. 9. No contexto de evolução no qual as organizações se encontram, é inaceitável que o controller não esteja enquadrado no processo de gestão da informação dentro de uma organização, ou seja, ele deve ser considerado o responsável por receber e distribuir as informações geradas diariamente na empresa. Partindo desta afirmação, analise as sentenças a seguir: I- O profissional que ocupa o cargo de controller deve conhecer todo o funcionamento da organização, bem como o inter-relacionamento de todo o sistema de informação. II- Sendo o responsável por gerir as informações, o controller percebe qualquer mudança que ocorre no modelo de gestão organizacional. III- Sendo uma das atividades principais do controller, este analisa a informação e a qualifica para que o gestor inicie o processo de tomada de decisão. IV- Como missão, a controladoria não tem a preocupação de zelar pela continuidade da organização. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) Somente a sentença II está correta. c) As sentenças I e IV estão corretas. d) Somente a sentença IV está correta. 10. Possui a qualidade de assegurar que todos os trabalhos sejam executados, registrados, decididos e principalmente providenciados e informados no tempo desejado. Em outras palavras, respeita rigorosamente as datas, épocas e cronogramas descritos em seu trabalho. Com base nessa afirmação, assinale a alterativa CORRETA que apresenta a natureza do controle interno: a) Exatidão. b) Justeza. c) Completabilidade. d) Pontualidade.