PROVA OBJETIVA II PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO

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17/08/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:442805) ( peso.:1,50)
Prova: 10357961
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A comunicação é um fator importante dentro das organizações. Uma boa comunicação é aquela que garante que a mensagem foi transmitida, rec
compreendida. Sobre o que pode ser feito para melhorar a habilidade de comunicação, entre as pessoas dentro de uma organização, classifique V
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Usar múltiplos canais de comunicação.
( ) Adaptar a mensagem para a característica do público que irá receber.
( ) Utilizar o feedback.
( ) Evitar a comunicação face a face.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - F - F.
2. Existem alguns níveis de abrangência dos conflitos. Há aquele que ocorre intimamente, e está relacionado principalmente aos sentimentos e dese
divergentes. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este nível de abrangência dos conflitos:
 a) Conflito gerencial.
 b) Conflito interpessoal.
 c) Conflito intraindividual.
 d) Conflito intergrupal.
3. Alguns fatores podem constituir barreiras à compreensão do que é comunicado. Com relação aos fatores que constituem barreiras humanas, ana
opções a seguir:
I- Limitações pessoais.
II- Preocupações.
III- Ruídos ambientais.
IV- Canal congestionado.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I e II estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções I e IV estão corretas.
 d) As opções III e IV estão corretas.
4. Esta parte da comunicação é responsável por enviar uma mensagem, e, desta forma, iniciar o processo de comunicação, por meio da codificação
pensamento. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito apresentado:
 a) Canal.
 b) Codificação.
 c) Fonte.
 d) Decodificação.
5. Liderança é um termo que possui muitas definições, e há várias correntes de estudos que se dedicam a esse fenômeno. Embora haja uma divers
conceitual, a liderança apresenta algumas noções básicas. Sobre essas noções, analise as sentenças a seguir:
I- A liderança se trata de um fenômeno grupal.
II- A liderança está relacionada com as variadas formas de comunicação humana.
III- A liderança se trata sempre de um processo autoritário.
IV- A liderança requer, essencialmente, a relação superior-subordinado.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e IV estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
6. Por conta da complexidade das tarefas a serem executadas dentro de uma organização, cada vez mais se exige que as pessoas estejam prepara
trabalhar em equipe. Acredita-se que as diferentes habilidades de cada pessoa que compõe a equipe podem contribuir para tornar o trabalho mais
criativo. É importante lembrar que, além das vantagens, o trabalho em equipe também apresenta algumas desvantagens. Associe os itens, utilizan
código a seguir:
I- Vantagens.
II- Desvantagens.
( ) A equipe tem mais fontes de informações.
( ) A equipe pode pressionar o indivíduo.
( ) Permite lidar com novos desafios.
( ) Distribui a responsabilidade por todos os membros da equipe.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - I - I.
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 b) I - I - II - II.
 c) II - I - I - II.
 d) II - II - I - I.
7. Os conflitos organizacionais podem ser resolvidos por meio de diferentes processos, como fuga ou evitação. Sobre as diferentes formas de resolu
conflitos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O impasse pode ser considerado negativo, pois nenhuma das partes envolvidas no conflito consegue resultado algum.
( ) O resultado mais comum na resolução de um conflito é a situação "ganha/perde".
( ) Quando ambas as partes envolvidas em um conflito decidem negociar, há conciliação de interesses.
( ) "Ganhar/perder" envolve um embate de interesses e corresponde a uma forma radical de solucionar problemas.
( ) A integração não prevê perdas ou ganhos para nenhuma das partes envolvidas no conflito.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - F - V.
 b) V - V - F - V - V.
 c) V - F - V - F - F.
 d) V - F - V - V - V.
8. Os grupos informais são divididos em quatro tipos. Um deles se caracteriza por um grupo de pessoas que se unem dentro da organização para fo
alianças estratégicas. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde a esta definição:
 a) Grupos primários.
 b) Grupos de amizade.
 c) Grupos de interesse.
 d) Coalizões.
9. Os grupos podem ser diferenciados das equipes de trabalho, por determinadas características. Tal cenário possibilita a afirmação de que toda equ
grupo, porém nem todo grupo é uma equipe. Sobre essas diferenças conceituais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O grupo de trabalho pode ser exemplificado por meio dos membros de um escritório.
( ) No grupo de pessoas, não existem rótulos definidos, portanto as diferenças não são relevantes.
( ) Equipes envolvem relacionamentos, que tendem à criação do efeito sinérgico.
( ) Os processos grupais e de equipe são semelhantes, logo, não há diferenças entre as duas definições.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) V - V - V - F.