APOL 1 a 5 Comunicação Empresarial - NOTA 100

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APOL 1
Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 1 / Livro Não Erre Mais) O ato de redigir, de escrever, para muitas pessoas pode causar certa resistência e angustia tendo em vista tantas exigências para compor um texto com qualidade e que atenda ao seu propósito. A redação de textos se reveste de algumas características que devem ser obedecidas pelo autor para que a transmissão da informação pelo emissor e a sua compreensão por parte do leitor sejam eficazes.
Assinale a alternativa que apresenta estas características
Nota: 20.0
	
	A
	Objetividade – Clareza - Concisão 
Você acertou!
RESPOSTA: CAPITULO 2 -  O Texto- pág. 102 a 110 – Livro Base VALLE, Mª Lúcia Não Erres Mais: língua portuguesa nas empresas. Editora Intersaberes.Curitiba.PR.2013
	
	B
	Pronome  - Verbo  - Advérbio
                                                                      
	
	C
	Coerência gramatical  -  Predicados  - Adjetivos
	
	D
	Conciliação verbal – Concisão - pronome
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 2/ Livro: "Não erre mais")  Complete o texto a seguir:  Na construção de um texto, usamos mecanismos para permitir ao interlocutor a compreensão do que ele lê ou ouve. Esses mecanismos linguísticos, que estabelecem a conectividade e a retomada do que foi escrito/dito, são recursos de______ e são fundamentais para que haja_____ , não só entre os elementos que compõem a oração como também entre a sequência de orações dentro do texto. 
Nota: 20.0
	
	A
	coesão textual; coerência
Você acertou!
pg. 89
	
	B
	 coerência; coesão textual
	
	C
	interpretação; coerência
	
	D
	interpretação; análise
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 1/ Livro: "Não erre mais") O mendigo se aproxima de uma madame cheia de sacolas de compras, na porta de um shopping,e diz: 
Mendigo: Senhora, estou sem comer faz quatro dias...
Senhora: Meu Deus! Gostaria de ter sua força de vontade!
Quais são os elementos que compõem o contexto desse diálogo? Podemos pensar em porfo de um shopping, mendigo, senhora com socolas etc.
 Se a mulher fez tantas compras, é porque tem dinheiro, razão pela qual o mendigo se dirige a ela. Observe que o mendigo, ao falar "Senhora, estou sem comer faz quatro dias...*, não fez o pedido de modo direto - "Senhora, estou com fome, pode me dar algum dinheiro?" daí a razão de a mulher ter entendido outra coisa. Sem mais informações para a contextualização clara desse diálogo, é possível levantarmos algumas hipóteses:
A senhora está acima do peso e vem desejando emagrecer. Nesse caso, a fala do mendigo "sem comer faz quatro dias" foi ao encontro do desejo frustrado dela, fato que justifica a resposta dada ao homem: "Gostaria de ter sua força de vontade!".
A senhora pode ser uma pessoa distraída ou mesmo displicente, por isso não percebeu que naquela fala estava subentendido um pedido de auxílio financeiro.
A senhora é uma pessoa egoísta, razão pela qual deu ao homem uma resposta irônica.
De acordo com o enunciado acima complete o texto a seguir:
Como você percebeu, ______ é a situação de enunciação, o _______ sociocultural e histórico comuns aos membros de uma sociedade. 
Nota: 20.0
	
	A
	contexto, entorno
Você acertou!
pg. 38
	
	B
	entorno; contexto
	
	C
	senhora; contexto
	
	D
	o texto; aspecto
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 1 / Livro: "Não Erre Mais")  Complete o texto a seguir:  Numa situação de comunicação , quem produz o texto - o falante ou o escritor - sempre expõe sua(s)______ , seja de forma clara, seja de forma subentendida. Os textos comunicam nossa(s)_____  e ______. porém isso não quer dizer que o ouvinte ou o leitor da mensagem conseguirá compreendê-la com a exatidão desejada pelo falante.
Nota: 20.0
	
	A
	intenção; Ideias; Intenções
Você acertou!
pg. 34
	
	B
	emoção; Ideias; Intenções
	
	C
	ideias; emoções; intenções
	
	D
	ideias; emoções; sentimentos
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 1) Segundo a rota de aprendizagem:
“A linguagem pode ser verbal (palavras) e não verbal (expressão, padronização etc.) e pode ter diferentes situações de uso, necessitando do domínio de uma linguagem ou de suas variantes. Ela deve, ainda, ser interpretada conforme o contexto em que está sendo utilizada. Ou seja, há sempre uma intencionalidade por trás de um discurso e de uma forma de comunicação.” Profa. Margarete (Aula teórica1, página 9)
 Desta maneira, leia o texto abaixo e marque a alternativa que corresponde ao contexto em que está inserido.
(Fuvest) Os principais problemas da agricultura brasileira referem-se muito mais à diversidade dos impactos causados pelo caráter truncado da modernização, do que à persistência de segmentos que dela teriam ficado imunes. Se hoje existem milhões de estabelecimentos agrícolas marginalizados, isso se deve muito mais à natureza do próprio processo de modernização, do que à sua suposta falta de abrangência. (Folha de S. Paulo, 13/09/94, 2-2)
Nota: 20.0
	
	A
	O processo de modernização deve tornar-se mais abrangente para implementar a agricultura.
	
	B
	Os problemas da agricultura resultam da inadequação do processo de modernização do setor.
Você acertou!
Aula teórica 1, página 9.
	
	C
	Segmentos do setor agrícola recusam-se a adotar processos de modernização.
	
	D
	Os problemas da agricultura decorrem da não modernização de estabelecimentos agrícolas marginalizados.
APOL 2
Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
Conforme o livro Não Erre Mais, autoria de Maria Lúcia Elias Valle, "se desejamos contar a alguém uma experiência que vivemos, podemos escrever um _______________" 
O espaço em branco pode ser completado por:
Nota: 20.0
	
	A
	relato pessoal.
Você acertou!
Página 80
	
	B
	notícia.
	
	C
	seminário ou conferência.
	
	D
	memorando.
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
"_______________ é o modo de pensar da maioria das pessoas, são noções comumente admitidas pelos indivíduos. Significa o conhecimento adquirido pelo homem partir de experiências, vivências e observações do mundo." significados.com.br 
"Geralmente, o _______________ é o que as pessoas no seu cotidiano, aquilo que é natural e fácil de entender e que elas pensam ser verdade. " Não Erre Mais.
Os espaços em branco podem ser preenchidos por:
Nota: 20.0
	
	A
	estudo da filosofia
	
	B
	senso comum
Você acertou!
página 82
	
	C
	crítica análitica
	
	D
	estudo da formalidade
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Leia o texto a seguir: 
 A notícia de sua perda veio aos poucos: a pilha de jornais ali no chão, ninguém os guardou debaixo da escada [...] Pra não dar parte de fraco, ah, Senhora, fui beber com os amigos. Uma hora da noite e eles se iam e eu ficava só, sem o perdão de sua presença a todas as aflições do dia, como a última luz na varanda.
Na frase "ninguém os guardou debaixo da escada", o pronome em destaque expressa a_____da ação de guardar, isto é, a ação de guardar jornais não foi praticada por ninguém.
Nota: 20.0
	
	A
	Determinação
	
	B
	Indeterminação
Você acertou!
Pg. 266
	
	C
	Dificuldade
	
	D
	Comunicação
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais")  Complete o texto a seguir:  Não existe, de acordo com a norma culta, ______ no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto, ______ à objetividade necessária ao ______.
Nota: 20.0
	
	A
	valor alterado de sentido; inadequado; texto corporativo
Você acertou!
página 157
	
	B
	valor alterado de palavras; inadequado; texto corporativo
	
	C
	valor alterado de palavras; inadequado; texto educativo
	
	D
	valoralterado de palavras; adequado; texto corporativo
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 2 / Livro "Não Erre Mais") Com a expansão da internet o e-mail tornou-se a forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre as pessoas e empresários, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta as características de outros gêneros textuais, tais como:
Nota: 20.0
	
	A
	memorando e a carta
Você acertou!
Página: 156
	
	B
	ata e a carta
	
	C
	memorando e a ata
	
	D
	ata e relatório
APOL 3
Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 3 / Livro Base Não Erre Mais) “Constituem vícios de linguagem as incorreções no uso da língua falada ou escrita. Resultam do descaso de quem se expressa ou do desconhecimento das exigências linguísticas da norma-padrão.” (VALLE, Maria Lúcia Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. p.178)
 Assinale a alternativa em que o uso do gerúndio está correto.
Nota: 20.0
	
	A
	Não vou estar fazendo nada nas férias.
	
	B
	Senhor, vamos estar transferindo a sua reclamação para a diretoria.
 
	
	C
	Todos sabem quando ele vai estar voltando de férias.
	
	D
	Não me ligue amanhã cedo, pois estarei dormindo até tarde.
Você acertou!
Resposta correta: letra e, pois quando ocorre simultaneidade o uso da forma gerundial é pertinente (p. 179 do livro base)
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 3 / Livro Não Erre Mais) Leia o texto abaixo extraído do prefácio da obra Senhora de José de Alencar:
Este livro, como os dois que o precederam, não são da própria lavra do escritor, a quem geralmente os atribuem. A história é verdadeira; e a narração vem de pessoa que recebeu diretamente, e em circunstâncias que ignoro, a confidência dos principais atores deste drama curioso. (ALENCAR, José de. Senhora. Rio de Janeiro, Tecnoprint, p.21 – Prefácio)
Com base nos conhecimentos adquiridos sobre pronomes oblíquos, selecione a afirmativa que responda à seguinte pergunta:
Na primeira frase do prefácio, a que se refere o “o” que antecede o verbo precederam?
Nota: 20.0
	
	A
	refere-se ao livro Senhora
Você acertou!
Resposta: A
“Este livro, como os dois que o precederam” significa precederam a este livro, ou seja, vieram antes do livro em questão, que é a obra Senhora. rota 4
	
	B
	refere-se ao autor do livro
	
	C
	refere-se ao escritor do prefácio
	
	D
	refere-se aos livros publicados anteriormente
	
	E
	refere-se ao enredo do livro.
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
Leia um fragmento extraído do conto de Clarice Lispector  “Amor”.
Um pouco cansada, com as compras deformando o novo saco de tricô, Ana subiu no bonde. Depositou o volume no colo e o bonde começou a andar. Recostou-se então no banco procurando conforto, num suspiro de meia satisfação. Os filhos de Ana eram bons, uma coisa verdadeira e sumarenta. Cresciam, tomavam banho, exigiam para si, malcriados, instantes cada vez mais completos. A cozinha era enfim espaçosa, o fogão enguiçado dava estouros. O calor era forte no apartamento que estavam aos poucos pagando. Mas o vento batendo nas cortinas que ela mesma cortara lembrava-lhe que se quisesse podia parar e enxugar a testa, olhando o calmo horizonte.
 
Considerando os pronomes usados nesse fragmento, analise as assertivas abaixo:
I) Na frase: cresciam, tomavam banho, exigiam para si, malcriados, instantes cada vez mais completos, é correto afirmar que “si” é um pronome pessoal do caso reto.
II) Na frase: cresciam, tomavam banho, exigiam para si, malcriados, instantes cada vez mais completos, é correto afirmar que “si” é um pronome pessoal do caso oblíquo.
III) Na frase: mas o vento batendo nas cortinas que ela mesma cortara lembrava-lhe que se quisesse podia parar e enxugar a testa, olhando o calmo horizonte, é correto afirmar que “lhe” é um pronome pessoal do caso oblíquo
Agora, selecione a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	as alternativas III, II e I estão corretas
	
	B
	as alternativas I e II estão corretas
	
	C
	as alternativas II e III estão corretas
Você acertou!
Resposta: C
As alternativas II e III estão corretas. Os pronomes pessoais do caso oblíquo usados no fragmento acima são: “si” e “lhe”. rota 4
	
	D
	apenas a  alternativa I está correta
	
	E
	apenas a alternativa III está correta.
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 3 / Livro Não Erre Mais)
	http://portaldoprofessor.mec.gov.br/fichaTecnicaAula.html?aula=15226
 
Esta propaganda tem sentido ambíguo, isto é, tem duplo sentido. Analise as alternativas a seguir e assinale a que não apresenta ambiguidade.
 
 
 
Nota: 20.0
	
	A
	A Maria entrou com seu automóvel na garagem.
	
	B
	Maria disse ao amigo que era carioca.
	
	C
	Maria pegou o menino correndo na rua.
	
	D
	Maria pegou a menina que corria na rua.
Você acertou!
Livro base Não Erres Mais (página 193 do livro base).
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
De acordo com a norma culta da Língua Portuguesa,  há três possibilidades para posicionarmos o pronome átono em nossas frases. Relacione as colunas com as explicações corretas referentes a esse posicionamento:
I) Próclise
II) Ênclise
III) Mêsóclise
(   ) quando o pronome átono é usado depois do verbo.
(   ) quando o pronome átono é usado antes do verbo.
(   ) quando o pronome átono é usado no meio do verbo.
Agora, selecione a alternativa correta:
Nota: 20.0
	
	A
	a ordem correta é III, II e I
	
	B
	a ordem correta é I, II e III
	
	C
	a ordem correta é II, I e III
Você acertou!
Resposta: C (II, I III)
A próclise ocorre quando o pronome é inserido antes do verbo; a ênclise ocorre quando o pronome é inserido depois do verbo; A mesóclise ocorre quando o pronome é inserido no meio do verbo; rota 4
	
	D
	a ordem correta é  I, III e II
	
	E
	a ordem correta é III, I, II
APOL 4
Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 4 / Livro: "Não Erre Mais") Assinale o documento que registra, de forma clara e concisa, os acontecimentos de uma reunião:
 
Nota: 20.0
	
	A
	Ata
Você acertou!
	
	B
	Ofício
	
	C
	Projeto
	
	D
	Circular
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 4 / Livro Não Erre Mais) Sobre o memorando é correto afirmar:
Nota: 20.0
	
	A
	é um tipo de comunicação externa
	
	B
	é um tipo de comunicação que visa atrair novos clientes
	
	C
	é um tipo de comunicação entre duas pessoas ou dois setores de uma mesma empresa
Você acertou!
	
	D
	é um tipo de comunicação específica para órgãos públicos.
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
Assinale a aternativa que preenche os espaços com as expressões corretas:
a. A empresa dobrou as vendas de agosto e __________ o mesmo em setembro. 
b. Soubemos da abertura da filial em Chicago _____________ do diretor administrativo.
c. O gestor após reunião com o RH _____________ sua decisão em relação às férias coletivas. 
d. O setor de marketing comunica-se internamente _______________ de memorandos.
Nota: 20.0
	
	A
	a) possivelmente ocorrerá - por intermédio - repensou - por meio
Você acertou!
	
	B
	pode possivelmente ocorrer - através - voltou atrás - através
	
	C
	pode possivelmente ocorrer - por intermédio - voltou atrás  - repensou - através
	
	D
	possivelmente ocorrerá - por intermédio - voltou atrás - através
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
Marque com (V) as afirmações verdadeiras e com (F) as falsas as afirmações corretas sobre aspectos de uma ata:
(     ) A ata deve ser redigida por uma secretária efetiva.
(     ) A ata não deve ter rasuras.
(     ) Ata é um registro em que se relata em detalhes o que se passou em uma reunião.
(     ) deve se lavrar a ata apenas em folha solta.
Nota: 20.0
	
	A
	F – V – F – F
	
	B
	F – V – V – F
Você acertou!
	
	C
	V –V – V – V
	
	D
	V – F – F – F
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 4 / Livro Não Erre Mais) É a “carta” dos órgãos públicos. Apesar da linguagem mais formal, deve seguir as mesmas orientações para a correspondência comercial.
Esta definição refere-se à:
Nota: 20.0
	
	A
	Redação oficial
	
	B
	Portaria
	
	C
	Ofício
Você acertou!
	
	D
	Requerimento
APOL 5
Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
(aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição do profissional de Secretariado Executivo comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo:
 
 
Selecione a alternativa em que um dos personagens usa uma conjunção cuja classificação correta encontra-se entre parênteses:
Nota: 20.0
	
	A
	Pense nisso Godofredo (nisso: conjunção coordenativa aditiva)
	
	B
	Não pensarei em nada (nada: conjunção subordinativa integrante)
	
	C
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva)
Você acertou!
Resposta: C
c) Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa conclusiva)
Logo é uma conjunção coordenativa conclusiva pois denota uma conclusão. Rota 6.
	
	D
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa alternativa)
	
	E
	Penso, logo existo (logo: conjunção coordenativa aditiva)
Questão 2/5 - Comunicação Empresarial
Assinale a opção em que os dois elementos não admitem flexão de gênero:
Nota: 20.0
	
	A
	Inglesa pálida
	
	B
	Alguns mestres
	
	C
	Semelhante criatura
Você acertou!
Livro: Não Erre Mais – Língua Portuguesa nas Empresas, 1ª Edição, 2013, pág.250)
	
	D
	Moça ideal
Questão 3/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 5 / Livro Não Erre Mais - Apêndice I) É atribuição de  todo profissional comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre os dois personagens na tirinha abaixo:
 
 
Na frase da paciente, “Mas que medicamento o senhor pode me receitar para curar a hipocondria ”, o termo em destaque é uma conjunção coordenativa adversativa, que poderia ser substituída por:
Nota: 20.0
	
	A
	embora
	
	B
	quando
	
	C
	contudo
Você acertou!
Resposta: C
As conjunções coordenativas adversativas são: mas, porém, contudo, todavia, entretanto, no entanto e dão a ideia de oposição
	
	D
	enquanto
	
	E
	porque
Questão 4/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 6 / Livro Não Erre Mais) É atribuição de todo profissional comunicar-se por meio do uso da norma culta.
Considerando a assertiva acima, observe o diálogo entre Dentinho e o Sargento na charge abaixo:
Na frase do sargento, “Mas eu simplesmente não consigo”, o termo em destaque possui sentido:
Nota: 20.0
	
	A
	explicativo.
	
	B
	 condicional.
	
	C
	causal.
	
	D
	temporal.
	
	E
	adversativo.
Você acertou!
Resposta: Letra E Conjunções coordenativas são aquelas que unem orações cujas ideias são independentes.
Adversativas: mas, porém, contudo, todavia (sentido de oposição, adversidade) rota 6
Questão 5/5 - Comunicação Empresarial
(Aula 5 / Livro Não Erre Mais) A ata é um documento que tem por finalidade: 
Nota: 20.0
	
	A
	relatar aos superiores problemas pessoais
	
	B
	solicitar serviços internos da empresa
	
	C
	relatar as ocorrências em uma reunião
Você acertou!
Livro Não Erre Mais, pg. 295.
	
	D
	advertir o colaborador em relação a atitudes inadequadas.