CSCL - Lorena Tavares e José Pedro

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CSCL: Conceitos, Utilidade e Aplicações 
 José Pedro Pereira Júnior​1​, Lorena Tavares da Silva de Carvalho​1 
1​Engenharia de Computação – Centro de Ciências Tecnológicas   
Universidade Estadual do Maranhão (UEMA) – São Luís – MA – Brasil 
{josejunior24,lorenacarvalho}@aluno.uema.br 
 
Abstract. ​This article presents concepts, functionalities and applications related to CSCL                     
environments. Computer Aided Collaborative Teaching is a model that assumes that                     
students work in groups, sharing knowledge and helping each other in solving doubts                         
and problems that are common in the teaching and learning process. The main                         
objective of this work is to show the main concepts of the CSCL, its functionalities                             
and finally to discuss some applications of the tool. 
Resumo. Este artigo apresenta conceitos, funcionalidades e aplicações relacionados à                   
ambientes CSCL. O Ensino Colaborativo Auxiliado por Computador é um modelo que                       
pressupõe que alunos trabalhem em grupos, compartilhando conhecimento e ajudando uns                     
aos outros na resolução de dúvidas e problemas que são comuns no processo de ensino e                               
aprendizagem. O objetivo principal deste trabalho é mostrar os principais conceitos do                       
CSCL, suas funcionalidades e por fim discorrer sobre algumas aplicações da ferramenta.  
 
1. Introdução 
Com o crescimento da área de Tecnologia da Informação (TI), o mercado globalizado                         
passou a exigir profissionais com alto nível de qualificação. Essa demanda gerou a necessidade                           
de criar novas formas de Educação e Treinamento, que fossem não apenas efetivas mas que                             
demandassem pouco tempo e deslocamento por parte dos educandos. Com isso, surgiu a grande                           
procura por parte de instituições acadêmicas, empresas e até mesmo usuários por treinamento à                           
distância através da internet. Dentro então dessa nova realidade está o Ensino Colaborativo                         
Auxiliado por Computador (do inglês CSCL - Computer Supported Collaborative Learning),                     
um paradigma que pressupõe que alunos trabalhem em grupos, compartilhando conhecimento e                       
 
ajudando uns aos outros na resolução de dúvidas e problemas que são comuns no processo de                               
ensino e aprendizagem.  
No cenário colaborativo, torna-se fundamental a presença de instrumentos, sejam que                     
possibilitem mensurar e avaliar a colaboração de cada indivíduo, bem como do grupo como um                             
todo, de modo que seja possível identificar, por exemplo, se houve colaboração, se as                           
informações compartilhadas foram significativas e se os instrumentos contribuíram, de alguma                     
forma, para a aprendizagem dos envolvidos. Deste modo, os ambientes CSCL precisam ser                         
inteligentes o suficiente para interpretar as informações que são particularmente relevantes ao                       
grupo e ao próprio ambiente que está sendo utilizado para a realização de uma atividade                             
colaborativa. Informações tais como a localização dos aprendizes, estado da atividade,                     
habilidades, deficiências, e idioma utilizados para interação entre os usuários podem ser                       
utilizados para dar suporte tanto ao grupo de aprendizes como também aos professores durante                           
o processo de ensino e aprendizagem. 
 
2. O que é CSCL? 
A Aprendizagem Colaborativa Apoiada por Computadores (CSCL) é a ciência que                     
estuda como as pessoas podem aprender em grupo com o auxílio do computador, podendo ser                             
aplicada em todos os níveis da educação formal, desde o jardim de infância até a graduação                               
(STAHL et al., 2006). Dentre as principais áreas-chave da CSCL destacam-se: Comunicação,                       
Coordenação, Colaboração e Percepção.  
A comunicação é a mais importante atividade da aprendizagem colaborativa, sem ela                       
não há colaboração. É durante a Comunicação que ocorrem as trocas de ideias, discussões e                             
conflitos entre os pares (Otsuka, 1999). Sendo a base das interações sociais, a comunicação é                             
responsável, segundo os sócio contrutuvistas, pela catalização do processo de desenvolvimento                     
cognitivo individual. A comunicação entre os participantes de um grupo pode ser apoiada por                           
ferramentas de comunicação síncronas e assíncronas, através das redes de computadores.  
A comunicação síncrona é utilizada nos casos em que o grupo necessita de uma                           
interação em tempo real, podendo ser realizada através de troca de mensagens textuais ou                           
através de áudio e vídeo (videoconferência). Já a comunicação assíncrona é utilizada nos casos                           
em que a comunicação em tempo real não é crucial e os participantes podem realizar suas                               
contribuições no momento em que julgar mais apropriado, o que soluciona um dos grandes                           
problemas do trabalho em grupo que é a incompatibilidade de horário entre os participantes de                             
 
um grupo. Essa comunicação pode ocorrer através de mensagens textuais ou através de áudio e                             
vídeos gravados.  
Um sistema de CSCL deve oferecer ferramentas que suportem três formas de                       
comunicação: conversas informais, reuniões e conferências. As conversas informais são                   
importantes na integração do grupo; as reuniões possibilitam a geração de idéias, a discussão de                             
conceitos, e a solução de problemas; e as conferências permitem um maior aprofundamento do                           
conhecimento do grupo em um determinado tema (Barros, 1995). 
A coordenação é fundamental para que os objetivos sejam alcançados de forma                       
organizada e produtiva. A necessidade de coordenação existe devido às interdependências de                       
atividades, ou seja, quando a tarefa de um participante depende do que outro participante está                             
fazendo ou vai fazer, estes precisam coordenar e sincronizar suas atividades. 
A coordenação do grupo envolve o planejamento das atividades, a distribuição de                       
tarefas e acompanhamento da execução destas. Na fase de planejamento é efetuada a divisão das                             
tarefas que precisam ser realizadas para que o grupo alcance o seu objetivo comum, também são                               
definidas metas e prazos a serem cumpridos. Após o planejamento é feita a distribuição das                             
tarefas entre os participantes. A partir disso, tendo consciência não apenas dos seus                         
compromissos, mas também os de seus parceiros, os participantes podem cumprir suas tarefas                         
de forma mais organizada, sendo possível um melhor acompanhamento do cumprimento delas.  
A área-chave de Colaboração pressupõe a ação de compartilhamento, uma vez que, ao                         
partilharem objetos, informações e ideias, todos os participantes terão acesso aos artefatos e                         
decisões compartilhadas pelo grupo.  
A Percepção encontra-seno centro do processo colaborativo, uma vez que a mesma                         
provê um contexto para as atividades individuais e permite maior sinergia do grupo. Por meio                             
de uma coordenação colaborativa, a percepção oferece ainda oportunidades para comunicações                     
informais espontâneas e dá aos participantes respostas necessárias sobre o que se passa no                           
recurso computacional colaborativo. 
3. Utilidade do CSCL 
Jacob Nielsen (1995) distingue utilidade e usabilidade. Usabilidade está ligado à                     
funcionalidade que um sistema oferece ao usuário. Um sistema que é utilizável, mas não tem as                               
funcionalidades para apoiar o usuário naquilo que ele deseja realizar é, de fato, inútil. Nielsen                             
(1994) definiu serventia como utilidade mais usabilidade. Em ambientes CSCL, o utilitário é                         
 
determinado por sua funcionalidade educacional e social. Além disso, como o funcional social                         
é incorporado ao ambiente CSCL, esse ambiente é designado como ambiente CSCL sociável. 
4. Aplicações 
O CSCL por ser uma ciência de estudo colaborativa, é uma área aplicada em diversos                             
ambientes que de certa forma necessitam da interação em grupo, partindo da base de ambientes                             
unicamente físicos temos por exemplo escolas, pub’s , bibliotecas, etc. Esses lugares continuam                         
existindo mas hoje em dia temos áreas presentes também no Ciberespaço, tal que esse tipo lugar                               
proporciona uma interação em grupo porém permite que quebre a barreira da distância através                           
da utilização da internet.  
Ambientes virtuais tais como fóruns por exemplo, são lugares que as pessoas utilizam                         
para discutir, dividir, compartilhar ideias, conversas e acabar de certa forma uma contribuindo                         
para o conhecimento da outra, seja tirando uma dúvida sobre uma ambientação local, ou algum                             
tipo de conteúdo em específico, tudo isso dependendo de como esse ambiente se organiza, outro                             
exemplo bastante comum também são os jogos, pois de certa forma se ele for um jogo                               
cooperativo sendo local ou online, isso de certa forma irá instigar o envolvimento de todos ali                               
naquele ambiente, tendo assim novamente uma colaboração entre os participantes, formando                     
grupos, conversando, etc. Continuando da premissa de ambientes virtuais, muitas escolas                     
utilizam atualmente as Turmas Virtuais, que estendem a sala de aula além do ambiente físico,                             
proporcionando que os alunos interajam de forma online debatendo conteúdos, conversando                     
sobre assunto, tirando dúvidas com os professores e por assim vai. 
5. Conclusão 
Em suma, o que pode ser observado é que com o passar dos anos a tecnologia avançou                                 
bastante e com ela vieram ferramentas capazes de unir mais as pessoas e auxiliar a trabalharem                               
em grupo e isso de certa forma é um grande passo na forma de como os projetos irão começar a                                       
ser desenvolvidos, pois a distância deixou de ser um fator delimitador e agora as informações                             
fluem de forma a estarem sempre ali presentes caso necessário, facilitando a comunicação e o                             
desenvolvimento de um projeto em grupo. 
 
 
 
Referências 
STAHL, G., et al. Computer-supported collaborative learning: An historical perspective.                   
Cambridge handbook of the learning sciences, 2006. 
BARROS, Ligia Alves; BORGES, Marcos Roberto da Silva. ARCOO - Sistema de Apoio à                           
Aprendizagem Cooperativa Distribuída. In: SIMPÓSIO BRASILEIRO DE INFORMÁTICA               
NA EDUCAÇÃO, 6., 1995. Anais ... [S.1.]: SBC, 1995. 
NIELSEN, Jakob. Usability inspection methods. In: Conference Companion on Human Factors                     
in Computing Systems (CHI ‘94), New York, NY, USA: ACM, 1994. P. 413-414 
FELIX, Zildomar Felix; TEDESCO, Patrícia. Formação de Grupos de Aprendizagem em                     
Ambientes CSCL - Ciente de Contexto. In: SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO E                         
TECNOLOGIA SEGET, 2006, Resende-RJ. ANAIS DO SIMPÓSIO DE EXCELÊNCIA EM                   
GESTÃO E TECNOLOGIA SEGET, 2006. 
ISHIKAWA, E. C. M. ; MATOS, S. N. ; GUEIBER, E. ; SANTOS JUNIOR, G. . Contribuições                                 
de um Objeto de Aprendizagem Colaborativa no Contexto da CSCL. RENOTE. REVISTA                       
NOVAS TECNOLOGIAS NA EDUCAÇÃO , v. 16, p. 1, 2018. 
JOSUÉ NETO, M. B. ; GOMES, Alex Sandro ; AQUINO JÚNIOR, Ivanildo José de Sousa .                               
Representação das Atividades Sociais em Ambientes CSCL Utilizando Mecanismos de                   
Percepção. In: XVI Simpósio Brasileiro de Informática na Educação, 2005, Juiz de Fora, 2005.