Tarefa Dissertativa - Fatores Críticos de Sucesso

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Tarefas Dissertativas
Matéria: Gestão da Informação
Curso: Sistema de Informação
Tutora: 
Pode-se definir que os Fatores Críticos de Sucesso foram citados pela primeira vez pelo Dr. Ronald Daniel em um artigo ainda nos anos 60. Mais tarde – cerca de uma década depois, ao final dos anos 70 -, suas ideias foram aprofundadas por John F. Rockart, da Sloan School of Management do MIT, como se estudou na unidade 10.
FCS pode ser descrito como condições ou variáveis que, c caso não sejam devidamente gerenciadas, podem causar um impacto significativo sobre o sucesso de uma empresa, considerando seu ambiente de atuação. Há a necessidade deste levantamento, pois, devemos saber quais são as variáveis estratégicas que, se forem afetadas por determinados riscos, estes irão prejudicar as metas empresariais, e por dedução, sua vantagem competitiva.
A descoberta dos FCS em seu empreendimento não segue um modelo fixo. Varia de negócio para negócio e de nicho para nicho. Por isto é tão importante olhar para dentro de seu negócio e iniciar o mapeamento destes fatores. Um bom começo é se perguntar por que o cliente escolheria consumir o seu produto ou serviço e não o de um concorrente.
Além disso, você pode fazer uma lista das metas que gostaria de atingir, em um método conhecido como Fatores Críticos de Sucesso Candidatos: de um lado, são colocados os objetivos e, do outro, aquilo que se pode fazer para atingi-los. Depois, faça a si mesmo a pergunta: o que é essencial para que meu negócio atinja este objetivo? Começam a surgir daí os FCS. Por exemplo, uma empresa de cosméticos naturais quer obter a certificação de produtos orgânicos. Quais são os passos para se conseguir esta certificação? Um bom começo pode ser procurar fornecedores cuja matéria prima seja totalmente orgânica.
Conhecer todas as variáveis que podem levar ou não ao sucesso e a alcançar as metas estabelecidas é um processo que tem aplicação prática. É mais do que simplesmente fazer uma lista de metas. Aprofundar o conhecimento de seu projeto, ter clareza nas metas a serem alcançadas, saindo da visão ampla para aspectos mais específicos e atitudes que devem ser tomadas para que o empreendimento possa se desenvolver com saúde, fortalecendo-se para atravessar crises tanto internas quanto de mercado passa pelo estabelecimento dos Fatores Críticos de Sucesso.
Considerando o que foi tratado por Frej e Alencar (2010), onde a necessidade de se gerenciar os FCS representa fato preliminar para o sucesso em projetos, essa pesquisa apresentou uma lista que pode ser utilizada em outras pesquisas que busquem criar ou adequar sistemas de gerenciamento de FCS.
Ignorar os aspectos que fazem parte de uma empresa, e definir o que pode ser feito para melhorar cada área é fatal para a vida desta mesma empresa. Por isso, vale a pena implantar o mapeamento dos FCS. Empreender é atualizar-se e conhecer o seu negócio, sempre.