Avaliação prática - Gestão de Atacado e Varejo

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Gestão de Atacado e Varejo
 - CT
Aluno
 
(a):
 
Filipe Alves Ferreira
Data:
10
 
/ 07 / 2017
.
Avaliação
 
Prática
 
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1. O varejo passou por grandes mudanças nas últimas décadas que obrigaram as empresas a desenvolver e implantar uma gestão profissional. Cite três fatores que ocasionaram e influenciaram essas mudanças.
Intensicação da globalização – nos últimos anos houve um incremento da 
Intensificação da globalização – nos últimos anos houve um incremento da globalização econômica, ocasionando maiores investimentos em empresas atacadistas e varejistas no Brasil. Empresas como o Carrefour e o Walmart no setor de hipermercados, a C&A na moda e a Leroy Merlin em produtos para o lar exemplificam o aumento de recursos estrangeiros no varejo brasileiro. 
Outras organizações como o grupo Pão de Açúcar venderam par te de seu capital para receber recursos necessários à sua expansão. É importante ressaltar que, além dos recursos financeiros, tais empresas trazem para o Brasil modernas práticas de gestão e tecnologia já experimentada e de sucesso de países da Europa e dos Estados Unidos.
Aumento da oferta – a difusão das novas tecnologias e o maior acesso ao
 Aumento de uni-la ta – a difusão das novas tecnologias e o maior acesso ao crê -
Credito para empreendedores ocasionaram um significativo aumento na oferta 
De produtos e ser viços em diversos setores empresariais. Isso tornou os mercados mais concorridos, obrigando as empresas a aprimorarem sua gestão.
Concorrência mais acirrada – o aumento da oferta e a intensificação da
 Concorrência mais acirrada – o aumento da oferta e a entendecação do gol-
Globalização representaram forças para o surgimento de novas empresas e competidores nos setores varejistas e atacadistas. Esses aspectos aliados às pretensões de crescimento das empresas e aos incentivos governamentais para incremento da atividade econômica fazem surgir centenas de novas empresas comerciais todos os anos no Brasil.
2. Quais as diferenças entre um atacadista e um varejista?
O varejo comercializa por unidades, definindo os preços com base na média oferecida pelo mercado local. O comércio atacadista, no entanto, destina a venda de seus produtos às pessoas jurídicas, ou seja, que tenham CNPJ, como as instituições, empresas, restaurantes, e os demais lojistas que trabalham no varejo.
Enquanto os varejistas revendem os produtos para os consumidores, os atacadistas compram os produtos em grandes quantidades e os revendem para os varejistas. Os atacadistas satisfazem necessidades do varejo enquanto esses procuram satisfazer as necessidades dos consumidores finais.
3. Descreva três funções desempenhadas pelos varejistas e atacadistas.
Vendas - Oferecer os produtos aos clientes potenciais.
Compras- Comprar uma variedade de produtos de vários fornecedores para revenda.
Crédito e financiamento- Oferecer condições de pagamento que facilitem a compra para os clientes-alvo.
4. Cite dois formatos de varejos e dois de atacado e suas respectivas características.
Varejistas: 
Lojas especializadas - Operam com ampla variedade de uma linha limitada de produtos.
Lojas de descontos - Vendem a preços baixos e oferecem fraco atendimento e poucos serviços.
Atacadistas: 
Atacado autosserviço-Operam com ampla variedade e com lojas para que os clientes comprem em sistema parecido com o dos hipermercados.
Atacado especializado-Vendem produtos específicos e atuam em uma faixa estreita do mercado.
5. Cite três desafios enfrentados por varejistas e atacadistas para a construção de marcas.
Clientes mais exigentes e bem informados possuem alta expectativa desempenho quanto à marca, atendimento e produtos.
Os mercados estão mais maduros com grande número de empresas concorrendo entre si e disputando os mesmos espaços.
A concorrência está atuando com mais competência e trabalhando em busca 
da qualidade.
6. Para a construção das marcas deve-se responder algumas perguntas para poder criar uma identidade. Quais seriam elas?
Quem é você?
Qual é o seu significado?
O que o cliente acha de você?
Como o cliente se relaciona com você?
7. Cite três elementos da marca que o gestor deve trabalhar para a construção de marcas de sucesso.
Reconhecimento e lembrança.
Capacidade de sugerir algo convincente à categoria do produto.
Apresentar potencial para extensões de linha e categoria.
8. Cite e explique quais são os quatro caminhos estratégicos propostos por Ansoff para o crescimento de empresas. Aplique o conceito a empresas comerciais.
Penetração de mercado – nessa opção a empresa mantém o mix de produtos 
trabalhado no mercado em que atua, mas procura crescer com mais produtividade, ações de marketing e vendas em pontos comerciais já estabelecidos.
 Desenvolvimento de produtos – esse caminho indica uma mudança ou incremento no mix de produtos trabalhado pela empresa, entretanto, atendendo o mesmo mercado em que já trabalha.
 Desenvolvimento de mercado – essa alternativa estratégica indica a manutenção do mix de produtos trabalhados pela empresa, buscando novos mercados por meio de novos métodos de vendas ou novos pontos comerciais.
 Diversificação – nessa quarta opção a empresa decide trabalhar novos mercados com novos produtos, mudando seu foco estratégico radicalmente.
9. Considerando-se a matriz de Michael Porter o que vem a ser produtos substitutos?
Produtos substitutos são aqueles que atendem a mesma necessidade, embora aparentemente não concorram entre si. Há inúmeros exemplos como os supermercados que procuram oferecer 
conveniência suficiente para que seus clientes não precisem ir até a padaria ou açougue, ou o comércio eletrônico que possibilita a compra de livros e CDs, dispensando a 
visita à livraria e à loja de CDs.
10. Na determinação de estratégias, considera-se o modelo VRIO para determinação de recursos e capacidades que a empresa dispõe, a fim de obter diferenciais no mercado. Em que consiste esse modelo?
O modelo VRIO investiga um conjunto de ferramentas para analisar os recursos e 
as capacidades organizacionais.
O valor se refere à capacidade e aos recursos que uma organização possui em 
aproveitar uma oportunidade ou minimizar uma ameaça do ambiente externo. Ava-
lia-se esse atributo quando há constatação de aumento de receitas ou diminuição de 
custos após implementação da estratégia.
O segundo aspecto do modelo é a raridade. S e as empresas ou prestadores de 
ser viços concorrentes oferecem ser viços e produtos similares não há raridade, esse 
aspecto analisa quem, dos competidores, tem capacidades e recursos equivalentes. 
Quando poucas ou somente uma empresa possui importantes recursos e capacidades 
em determinado contexto competitivo a raridade está presente.
O terceiro aspecto do modelo mede a facilidade ou dificuldade em se obter os 
recursos e capacidades para estabelecimento dos modelos. Quando são necessários 
grandes recursos financeiros tem-se uma dificuldade em imitar estratégias solidificadas sobre recursos e capacidades importantes. Esse aspecto é especialmente importante para os setores comerciais e de ser viços. A imitação, nos setores comerciais e de 
ser viços, aumenta a competitividade, uma vez que não existem patentes ou processos 
singulares, ou seja, a imitação ocorre constantemente. Esse fator valorizou as atividades de atendimento e contato com os clientes. Nesseaspecto é possível obter diferenciação e há maior dificuldade para imitação
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Prática
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