Avaliação 2 -Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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Disciplina: Cultura, Treinamento e Desenvolvimento (REH11) 
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:447792) ( peso.:1,50) 
Prova: 11643311 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para o processo de implantação do programa de desenvolvimento organizacional, os 
consultores capacitados, com as organizações, usam várias técnicas para dar andamento 
nas etapas de coleta de dados, técnicas estas utilizadas para melhorar o desempenho 
individual e de relacionamento do grupo na organização. Referente às técnicas utilizadas 
para o desenvolvimento organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) Técnica de treinamento da sensitividade, podendo ser liderada por um psicólogo. 
( ) Consultor especializado para a técnica de reunião de confrontação. 
( ) Envolvimento do agrupamento de pessoas dos diversos níveis organizacionais. 
( ) A técnica de procedimento em que a equipe é orientada pelo gestor da empresa. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - V - V - F. 
 b) F - V - F - V. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
2. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento 
das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas 
para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental 
para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel 
fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os 
resultados positivos que desejam ser alcançados. 
 b) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade 
única do profissional. 
 c) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida 
pelo gestor de recursos humanos. 
 d) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado 
será eficaz com ou sem a presença dele. 
 
3. Uma confusão comum ocorre nas diferenças entre treinamento e desenvolvimento de 
pessoal. A grande distinção entre o treinamento e as rotinas de desenvolvimento de 
pessoal está no processo e na sua duração. O treinamento, em geral, é algo bastante 
pontual. Como ele visa fornecer capacitação imediata para determinada necessidade 
empresarial, é um método elaborado e aplicado no curto prazo: semanas, dias e, às vezes, 
horas são suficientes. O desenvolvimento, por outro lado, é um processo bem mais longo. 
O colaborador evolui ao longo do tempo, passo a passo, sendo conduzido por meio de um 
sistema que vai, aos poucos, agregando conhecimento, preparo e experiência. Sobre o 
exposto, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Cada uma das pessoas inseridas em programas de desenvolvimento apresenta, muitas 
vezes, evoluções e andamentos completamente diferentes - parte do processo é 
padronizado, mas grande porção dele depende também de quem se submete a essa 
iniciativa. 
II- No que se refere a treinamento, seu impacto na produtividade e na qualidade costumam 
ser quase instantâneos, ao passo que o impacto de um desenvolvimento é mais gradual, 
porém, constante. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/uxVDZj>. Acesso em: 3 jul. 2018. 
 a) Nenhuma das alternativas. 
 b) I, apenas. 
 c) II, apenas. 
 d) I e II. 
 
4. As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, 
dificilmente as pessoas se adaptam a todas as características da abordagem moderna. 
Sempre é identificado algo que precisa ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno 
está em constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser 
contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser satisfatório, ele precisa se apoiar em 
alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o 
desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa. 
 b) O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia. 
 c) O desenvolvimento é um assunto individual. 
 d) O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização. 
 
5. O processo de desenvolvimento de pessoas hoje é aceito cada vez mais pelas organizações. 
Há alguns anos, as organizações entendiam que o desenvolvimento era somente para os 
cargos mais elevados. Contudo, é importante que as organizações incluam um maior 
número de pessoas neste desenvolvimento. Com a nova abordagem e o entendimento, 
todos os funcionários devem participar do treinamento e desenvolvimento oferecido pelas 
organizações. Referente aos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Coaching, técnica de comportamento, posições de assessoria. 
 b) Jogos de empresa, desenvolvimento pessoal, treinamento individual. 
 c) Estudo de caso, rotação de cargos, participação em curso. 
 d) Conhecimento, habilidade e atitude. 
 
6. O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às 
habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas exigências, as organizações propõem 
constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, 
com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as 
constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a organização possa 
também se destacar mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um 
norte para a implantação do processo de treinamento e desenvolvimento, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante. 
II- Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica. 
III- Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D. 
IV- Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças I e IV estão corretas. 
 d) As sentenças III e IV estão corretas. 
 
7. São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em 
que a comunicação é fator necessário para o desenvolvimento organizacional (DO) 
relevante a essas mudanças. Todavia, há mais alguns pressupostos a que as organizações 
devem ficar atentas. Sobre estes pressupostos de mudanças, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 a) Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para 
o DO. 
 b) Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento 
organizacional. 
 c) Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de 
potencialidade. 
 d) A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo 
para o DO. 
 
8. Quando uma organização percebe que terá alguma dificuldade diante do processo 
administrativo operacional ou até situações financeiras, são contratadas consultorias para 
resolver as questões pendentes do processo, seguidas de algumas razões. Referente a 
essas razões, analise as seguintes sentenças: 
 
I- O consultor terá que ser um observador da causa, trazendo o conhecimento externo. 
II- Deve-se sempre contratar um consultor que domine novas tecnologias apresentadas ao 
mercado. 
III- Busca argumentação nas causas, apresentando soluções aos problemas levantados. 
IV- O consultor precisa ser uma pessoa neutra que não se envolvatotalmente no problema. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
9. As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no desenvolvimento dos 
seus colaboradores, buscando assim um diferencial competitivo para o mercado em 
evolução diária, principalmente com as novas tecnologias que estão surgindo atualmente e 
a velocidade que as informações estão chegando. Com relação ao desenvolvimento das 
pessoas, assinale a alternativa INCORRETA: 
 a) O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das capacidades de 
cada um. 
 b) O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas tarefas com 
eficácia. 
 c) O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas 
características, ajustando-se às novas mudanças. 
 d) É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode atribuir 
nas organizações. 
 
10. Todo processo de mudanças passa por paradigmas, e com ela as adaptações dos novos 
processos. No entanto, a resistência às mudanças pode ser aplicada diante de métodos 
observando as vantagens e as desvantagens que ela pode ocasionar em um 
desenvolvimento organizacional. Sobre os métodos de como lidar com a resistência a 
mudanças, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O método educação mais comunicação tem como vantagem o auxílio das pessoas para 
implantar as mudanças. 
II- O método participação mais envolvimento tem como vantagem o comprometimento 
com a mudança. 
III- O método facilidade mais apoio tem como vantagem resistir às mudanças nos processos 
de ajustes. 
IV- O método negociação mais acordo é um dos métodos que leva problemas para o futuro 
sem alteração. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c) As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.