Avaliação 1 Marketing de vendas

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1. O composto promocional apresenta muitas variáveis para a comunicação de uma empresa. A definição 
de qual veículo utilizar para atingir o público-alvo dependerá da necessidade de empresa para empresa. 
Dentro da comunicação, existem vários tipos e meios que contemplam as necessidades das empresas e 
produtos para atingir seu público-alvo. De acordo com Ferracciù (2002), com relação ao conceito de 
banner, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Artefato promocional: exposto no ponto de venda. 
II- Bandeirola: impressa em diversos formatos, contendo mensagens específicas para o público-alvo do 
produto/empresa. 
III- Material promocional: utilizado em transporte coletivo urbano. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: FERRACCIÙ, J. D. S. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2002. 
 
a) Somente a sentença II está correta. 
 
b) Somente a sentença III está 
correta. 
 
c) Somente a sentença I está correta. 
 
d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
 
2. A empresa, quando resolve adotar uma ação de promoção de vendas, deve planejá-la para que a sua 
execução, além de resultar em vendas, agregue algum valor ao produto. Dentre as promoções no ponto 
de venda, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) No cenário criado para os produtos pelo merchandising é que são executadas as promoções no 
ponto de venda. 
( ) A promoção de vendas prepara o caminho da execução delas, dando impulso. 
( ) A promoção de vendas caracteriza-se pelos esforços de levar o produto ao comprador, ao contrário 
da propaganda, que leva o comprador ao produto. 
( ) Merchandising e promoções de vendas são atividades do composto promocional de marketing. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) V - V - V - 
V. 
 
b) V - V - F - F. 
 
c) F - F - V - V. 
 
d) V - F - F - V. 
 
 
3. Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de 
merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja 
e o influenciam na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a 
busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são 
expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos 
pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as 
comemorações às datas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 
b) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
c) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
d) As sentenças II, III e IV estão 
corretas. 
 
 
4. As empresas podem investir grandes volumes de dinheiro em publicidade e propaganda, para torná-las 
conhecidas dos consumidores, incluindo-se os concursos, os sorteios, as campanhas, os brindes etc. 
Assim, as empresas buscam parcerias com os seus distribuidores no sentido de ampliar o mercado. 
Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A parceria multiplica o número de divulgação dos produtos. 
( ) Os procedimentos éticos dos distribuidores não transmitem a imagem das empresas fabricantes. 
( ) Os distribuidores transmitem as mensagens de marketing semelhantes ou iguais às dos fabricantes. 
( ) Os distribuidores transmitem mensagens diferentes das adotadas pelos fabricantes. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) F - F - F - V. 
 
b) V - V - F - F. 
 
c) F - V - V - 
V. 
 
d) V - F - V - F. 
 
 
5. Oferecer destaque a um produto na gôndola aumenta a possibilidade de visualização e, 
consequentemente, a venda de um produto. Além deste fator, existe ainda o fortalecimento da marca 
com esta estratégia. Com relação ao trade marketing, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a diferenciação dos 
seus produtos e serviços no ponto de venda. 
II- Ações de marketing na praça do concorrente. 
III- Técnicas de marketing voltadas para o mercado externo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) Somente a sentença III está 
correta. 
 
b) As sentenças I e II estão corretas. 
 
c) As sentenças II e III estão corretas. 
 
d) Somente a sentença I está correta. 
 
 
6. Existem dezenas de tipos de materiais promocionais, mas existem alguns materiais que são mais 
utilizados pelas lojas do que outros, que é o caso da mala direta, dos tabloides. Sendo assim, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Seja qual for o tipo ou formato do material, ele deve conter imformações simples e objetivas. 
( ) Todo o material promocional deve estar apenas à disposição, e não no ângulo da visão do 
consumidor. 
( ) Os banners geralmente são constituídos de papel, plásticos, tecidos etc. e podem ser utilizados dos 
dois lados. 
( ) Os tabloides e malas diretas são pouco utilizados para anunciar as ofertas dos pontos de vendas. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
a) V - V - F - 
V. 
 
b) V - F - V - F. 
 
c) F - F - V - V. 
 
d) F - V - F - F. 
 
 
7. Os avanços tecnológicos têm modificado muito o cenário dos negócios e das organizações modernas, 
aumentando a velocidade das transações, bem como dos próprios resultados. Dentro deste contexto, 
ocorreu o surgimento do e-commerce no início da década de 2000, ao ponto de ser, para muitas 
empresas, a principal fonte de negócios no mercado. Com relação ao e-commerce, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
a) Transações eletrônicas efetivadas a partir de qualquer meio digitalizado, como a internet, o fax, os 
caixas eletrônicos, os cartões magnéticos e outras formas digitais. 
 
b) Compreende todas as transações por e-mail de uma equipe de vendas. 
 
c) Transações efetivadas via skype. 
 
d) Trocas efetivadas pelo telemarketing e marketing direto. 
 
 
8. O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o consumidor sobre as 
especificidades do produto. Atrair os consumidores através do merchandising é um reflexo de um bom 
planejamento de marketing e comunicação. Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no 
qual o merchandising acontece: 
 
a) Espaço virtual somente. 
 
b) Ponto de venda. 
 
c) No início da cadeia logística. 
 
d) Na negociação entre pessoas 
jurídicas. 
 
 
9. O merchandising é uma das estratégias de promoção de um produto/marca no ponto de venda, visando a 
chamar a atenção do consumidor para as suas qualidades e diferenciais. No varejo, a necessidade de 
oferecer destaques aos produtos é muito grande, cabendo aos idealizadores dessa forma de promoção 
usar a criatividade para chamar a atenção do público-alvo. Com relação ao merchandising, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Estratégia promocional que visa a dar destaque a um produto no ambiente da venda. 
II- Diferencia o produto ou marca somente na gôndula de um ponto de venda físico. 
III- A estratégia de merchandising pode também ser utilizada no ambiente virtual. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) Somente a sentença II está correta.
b) As sentenças I e II estão corretas. 
 
c) As sentenças I e III estão corretas. 
 
d) As sentenças II e III estão 
corretas. 
 
 
10. Distinguir de forma conveniente um produto no expositor é fundamental no marketing e na 
comunicação. A diferenciação no ponto de venda faz com que o produto seja melhor identificado e, 
assim, a possibilidade de venda aumenta. Com relação às técnicas de exposição de produtos, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Ponto normal: local onde o consumidor encontra o produto. Exemplo: molhos vermelhos em 
conserva próximo a massas. 
II- Ponto de venda: local onde ocorre trocas de produtos. 
III- Localização longe da categoria de produtos: o que caracteriza esse ponto é a novidade que ele 
caracteriza; assim, não deve ser deixado com o mesmo produto por mais de trinta dias. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
a) As sentenças I e II estão corretas. 
 
b) Somente a sentença I está correta. 
 
c) Somente a sentença II está correta. 
 
d) As sentenças II e III estão corretas.