Avaliação II Marketing de Vendas - Uniasselvi

Prévia do material em texto

Acadêmico: Giovana Monei (2946012) 
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06) 
Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:668527) ( peso.:1,50) 
Prova: 28409087 
Nota da Prova: 9,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Distinguir de forma conveniente um produto no expositor é fundamental no marketing e 
na comunicação. A diferenciação no ponto de venda faz com que o produto seja melhor 
identificado e, assim, a possibilidade de venda aumenta. Com relação às técnicas de 
exposição de produtos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Ponto normal: local onde o consumidor encontra o produto. Exemplo: molhos 
vermelhos em conserva próximo a massas. 
II- Ponto de venda: local onde ocorre trocas de produtos. 
III- Localização longe da categoria de produtos: o que caracteriza esse ponto é a 
novidade que ele caracteriza; assim, não deve ser deixado com o mesmo produto por 
mais de trinta dias. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença II está correta. 
 d) Somente a sentença I está correta. 
 
2. O merchandising é uma das estratégias de promoção de um produto/marca no ponto de 
venda, visando a chamar a atenção do consumidor para as suas qualidades e 
diferenciais. No varejo, a necessidade de oferecer destaques aos produtos é muito 
grande, cabendo aos idealizadores dessa forma de promoção usar a criatividade para 
chamar a atenção do público-alvo. Com relação ao merchandising, analise as sentenças 
a seguir: 
 
I- Estratégia promocional que visa a dar destaque a um produto no ambiente da venda. 
II- Diferencia o produto ou marca somente na gôndula de um ponto de venda físico. 
III- A estratégia de merchandising pode também ser utilizada no ambiente virtual. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
3. Oferecer destaque a um produto na gôndola aumenta a possibilidade de visualização e, 
consequentemente, a venda de um produto. Além deste fator, existe ainda o 
fortalecimento da marca com esta estratégia. Com relação ao trade marketing, analise as 
sentenças a seguir: 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_1%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_3%20aria-label=
 
I- Parte da estratégia de marketing das empresas que se preocupam em maximizar a 
diferenciação dos seus produtos e serviços no ponto de venda. 
II- Ações de marketing na praça do concorrente. 
III- Técnicas de marketing voltadas para o mercado externo. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta. 
 b) As sentenças II e III estão corretas. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
4. Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma 
técnica chamada de merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do 
marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam na hora da compra. Sobre 
as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que 
influenciam a busca do consumidor pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos 
e gôndolas são expostos, podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no 
consumo dos produtos pelo consumidor, já que estes não objetivam a sua 
acessibilidade. 
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de 
produtos e as comemorações às datas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
5. Os avanços tecnológicos têm modificado muito o cenário dos negócios e das 
organizações modernas, aumentando a velocidade das transações, bem como dos 
próprios resultados. Dentro deste contexto, ocorreu o surgimento do e-commerce no 
início da década de 2000, ao ponto de ser, para muitas empresas, a principal fonte de 
negócios no mercado. Com relação ao e-commerce, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Compreende todas as transações por e-mail de uma equipe de vendas. 
 b) Transações efetivadas via skype. 
 c) Transações eletrônicas efetivadas a partir de qualquer meio digitalizado, como a 
internet, o fax, os caixas eletrônicos, os cartões magnéticos e outras formas digitais. 
 d) Trocas efetivadas pelo telemarketing e marketing direto. 
 
6. A prospecção de consumidores para determinado produto/serviço depende muito de 
ações de promoção. Existem inúmeras formas de construir uma comunicação assertiva 
para o público-alvo de um produto, uma delas é a merchandising. De acordo com Cobra 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_4%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_5%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_6%20aria-label=
(1998), com relação ao merchandising, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Promoção no ponto de venda. 
II- Promoção sazonal no ponto de venda. 
III- Merchandising é quando existe um layout (desenho/cenário) para determinado 
produto ser comercializado. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: COBRA, M. Administração de marketing no Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 
2009. 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) Somente a sentença III está correta. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
7. A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de 
mercado com preferências distintas. As formas mais recentes para o marketing direto 
são os canais eletrônicos, ou comumente chamado de e-commerce. O e-commerce 
envolve a compra e a venda de produtos on-line por meio de transações eletrônicas que 
utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis vantagens de um e-
commerce para um negócio, analise as afirmativas a seguir: 
 
I- A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já 
que os custos são muito altos, dificultando a estratégia para pequenas empresas. 
II- Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante 
parecida com os meios impressos e de radiotransmissão. 
III- Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são 
também canais de comunicação frequentemente utilizados. 
IV- Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os 
clientes da empresa por meio de canais digitais. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a afirmativa IV está correta. 
 b) Somente a afirmativa I está correta. 
 c) As afirmativas III e IV estão corretas. 
 d) As afirmativas I e II estão corretas. 
 
8. O merchandising é um elemento que facilita oprocesso de vendas, informando o 
consumidor sobre as especificidades do produto. Atrair os consumidores através do 
merchandising é um reflexo de um bom planejamento de marketing e comunicação. 
Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o merchandising 
acontece: 
 a) Na negociação entre pessoas jurídicas. 
 b) Espaço virtual somente. 
 c) Ponto de venda. 
 d) No início da cadeia logística. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_7%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_8%20aria-label=
 
9. Desde a concepção de um produto/serviço, planejamento, expedição e distribuição, 
existem algumas especificidades dentro do processo de comercialização de um 
produto/serviço. A intermediação é uma dessas etapas. De acordo com Pancrazio 
(2000), no que se refere ao intermediário, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Faz parte deste grupo, entre outros, os distribuidores. 
II- Componente da cadeia de comercialização de produtos e serviços que atua desde a 
produtor até o comprador final. 
III- São exclusivamente pessoa física. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: PANCRAZIO, P. S. Promoção de vendas. São Paulo: Futura, 2000. 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c) Somente a sentença I está correta. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
10. O composto promocional apresenta muitas variáveis para a comunicação de uma 
empresa. A definição de qual veículo utilizar para atingir o público-alvo dependerá da 
necessidade de empresa para empresa. Dentro da comunicação, existem vários tipos e 
meios que contemplam as necessidades das empresas e produtos para atingir seu 
público-alvo. De acordo com Ferracciù (2002), com relação ao conceito de banner, 
analise as sentenças a seguir: 
 
I- Artefato promocional: exposto no ponto de venda. 
II- Bandeirola: impressa em diversos formatos, contendo mensagens específicas para o 
público-alvo do produto/empresa. 
III- Material promocional: utilizado em transporte coletivo urbano. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: FERRACCIÙ, J. D. S. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2002. 
 a) Somente a sentença II está correta. 
 b) Somente a sentença I está correta. 
 c) As sentenças I e III estão corretas. 
 d) Somente a sentença III está correta. 
 
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas. 
 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_9%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=MTg5N0dDTw==&action2=RU1EMDY=&action3=NjY4NTI3&action4=MjAyMS8x&prova=Mjg0MDkwODc=#questao_10%20aria-label=