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Acadêmico: Danieli Benedito Gimenes (970380) Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Reposição ( Cod.:431022) ( peso.:3,00) Prova: 8268297 Nota da Prova: 7,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. A qualidade de vida no trabalho é um tema que vem sendo discutido nas organizações há muito tempo. Além do salário e dos benefícios, os funcionários buscam cada vez mais melhorias no ambiente de trabalho. Sendo assim, sobre a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), analise as sentenças a seguir: I- Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada desde a segurança do ambiente físico até a forma como se lida com as situações de crise e conflito dentro da organização. II- Pode-se dizer que Qualidade de Vida no Trabalho tem uma perspectiva biopsicossocial, e o equilíbrio dessas três dimensões (biológica, psíquica e social) reflete na produtividade e no crescimento da organização. III- Qualidade de Vida no Trabalho refere-se exclusivamente à segurança no ambiente de trabalho e por isso seus programas não precisam envolver temas como bem-estar e lazer. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e II estão corretas. b) As sentenças II e III estão corretas. c) As sentenças I e III estão corretas. d) Somente a sentença III está correta. 2. Os fatores causadores da Síndrome de Burnout podem ser divididos em fatores internos, fatores externos e fatores psicológicos e comportamentais. Assinale a alternativa CORRETA que representa o fator interno: a) Agradar aos outros. b) Indisciplina. c) Jornada de trabalho excessiva. d) Falta de reconhecimento pelo bom trabalho. 3. A Síndrome do Pânico é um mal que, segundo pesquisas, acomete de 2% a 4% da população. Os primeiros ataques de pânico costumam vir sem qualquer aviso, de modo totalmente inesperado. Com relação aos sintomas que caracterizam uma crise de pânico, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Sensação de falta de ar ou sufocamento. ( ) Calma e equilíbrio. ( ) Medo de morrer. ( ) Formigamentos. ( ) Palpitações. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V - F. b) V - F - V - V - V. c) V - F - V - F - V. d) F - V - F - F - V. 4. A Síndrome de Burnout não ocorre de surpresa, trata-se de um processo cumulativo de fatores. Esses fatores podem ser de origem pessoal, de origem externa ou de origem psicológica e comportamental. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um exemplo de cada um dos tipos de fatores: a) Vulnerabilidade biológica, falta de preparo e competência e escolha profissional equivocada. b) Excesso de burocracia, perfeccionismo e jornada de trabalho excessiva. c) Falta de autonomia e reconhecimento no trabalho e perfeccionismo. d) Ausência de atividades sociais e de lazer, altas expectativas e indisciplina no trabalho. 5. Dentre os autores que contribuíram para a expansão do tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), destaca-se a autora Ana Cristina Limongi-França. A contribuição de Limongi-França (2002), deu-se por meio da identificação de elementos que permitem avaliar a existência da QVT. Com relação aos preceitos de Limongi-França (2002), sobre o tema Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Há QVT quando existem condições de trabalho seguras e saudáveis. ( ) Não há QVT quando não há integração social. ( ) Há QVT quando existe cidadania nas relações de trabalho. ( ) Não há QVT quando há compensação justa. ( ) Não há QVT quando não há estímulo para o crescimento e o desenvolvimento do trabalhador. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: LIMONGI-FRANÇA. Qualidade de vida no trabalho. In: FLEURY, M. T. L. (Org.). As pessoas na organização. São Paulo: Gente, 2002. a) V - V - V - F - F. b) F - V - V - F - F. c) F - F - F - V - V. d) V - V - V - V - F. 6. O processo de negociação pode ser entendido, de forma geral, como um método de resolução de conflitos, independente de sua natureza. Além disso, esse processo é caracterizado por meio de diferentes aspectos, como, por exemplo, "envolver, no mínimo, duas partes". Sobre a característica que faz parte de um processo de negociação, assinale a alternativa INCORRETA: a) O processo de negociação pode ocorrer por meio da adoção de duas abordagens distintas: negociações distributivas e negociações integradoras. b) Ao adotar uma postura que visa soluções de caráter integrador, busca-se realizar uma negociação integrativa. c) Uma das habilidades essenciais ao processo de negociação é a utilização de critérios subjetivos. d) As duas ou mais partes envolvidas no processo de negociação apresentam um conflito de interesses. 7. O trabalho em equipe tem conquistado um espaço significativo no mundo corporativo, sobretudo, pelo capital humano ser considerado o elemento de sucesso de uma empresa. No entanto, apesar de oferecer inúmeras vantagens para a organização, o trabalho em equipe também pode apresentar algumas desvantagens. Sobre as vantagens e as desvantagens do trabalho em equipe, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uma das vantagens do trabalho em equipe é a distribuição de responsabilidade entre os membros. ( ) O trabalho em equipe contribui para o incremento do processo de aprendizagem de seus membros. ( ) Uma desvantagem do trabalho em equipe é a possibilidade de um dos membros ficarem sobrecarregados de tarefas. ( ) O trabalho em equipe contribui para a redução do tempo gasto na execução das tarefas, se comparado ao tempo de execução do trabalho individual. ( ) A possibilidade de que um dos membros da equipe domine a discussão não se caracteriza como uma desvantagem do trabalho em equipe. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - F - V - V. b) V - V - V - F - F. c) F - V - F - V - F. d) V - V - V - V - F. 8. Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal e demográfico, há também a liderança situacional. Sobre as características da liderança situacional, analise as afirmativas a seguir: I- A liderança situacional prevê a combinação dos traços de personalidade e comportamento do líder ao contexto ambiental, para determinar qual é o estilo de liderança adequado. II- A liderança situacional é um fenômeno situacional baseado em três elementos: forças no líder, forças nos subordinados e forças na situação. III- O enfoque central da liderança situacional é a flexibilidade diante das situações, no entanto, não se recomenda que o líder assuma padrões de liderança distintos, conforme as tarefas ou seus liderados. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa II está correta. b) Somente a afirmativa III está correta. c) As afirmativas I e II estão corretas. d) As afirmativas I e III estão corretas. 9. Os fatores de risco relacionados à saúde e segurança dos trabalhadores são classificados em cinco grupos: físicos, químicos, biológicos, ergonômicos e psicossociais e mecânicos e de acidentes. Com base na classificação dos fatores de risco à saúde e segurança laboral, assinale a alternativa CORRETA: a) Os fatores de risco, pertencentes ao grupo de agentes ergonômicos e psicossociais, decorrem de aspectos como ruídos, temperaturas extremas, entre outros. b) Os fatores de risco, pertencentes ao grupo de agentes mecânicos e de acidentes, estão associados à organização e à gestão das atividades de trabalho. c) Os fatores de risco, pertencentes aogrupo de agentes químicos, compreendem elementos e substâncias químicas, comuns nos processos de trabalho. d) Os fatores de risco, pertencentes ao grupo de agentes químicos, compreendem vírus, bactérias e parasitas. 10. Processo de atenção é considerado, em Psicologia, um processo psicológico pelo qual as áreas relacionadas à inteligência auxiliam e selecionam estímulos, estabelecendo, desta forma, relações entre eles. Também é considerada um processo psíquico, que permite concentrar a atividade mental sobre um fato determinado. Considerando o que o processo de atenção envolve, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A capacidade de inteligência interpessoal. ( ) A capacidade de concentração. ( ) O tempo em que a atenção é mantida em determinado foco. ( ) A capacidade de sentir um afeto ou desejo. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - F - F. c) F - F - V - V. d) F - V - V - F. 11. (ENADE - 2009) Preparar o pessoal para dar feedback (retomo) com percepção realística dos fatos e fazer autoavaliação da própria equipe inibem o surgimento de problemas interpessoais. PORQUE O conhecimento dos limites pessoais e a busca de uma convivência produtiva aumentam a competitividade da equipe, tomando-a uma equipe de alta performance. Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que: a) a primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda é falsa. b) as duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c) as duas afirmativas acima são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. d) a primeira afirmativa é falsa, e a segunda é verdadeira. 12. (ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes epistemológicos e pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao longo de sua história, uma diversidade de abordagens, tal como o cognitivismo e a psicologia fenomenológica. Com relação à concepção da psicologia como ciência nessas duas abordagens, analise as seguintes sentenças: I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição precisa e objetiva dos dados da experiência. II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a abordagem científica adequada será do processamento da informação como dado objetivo. III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise descontextualizada da subjetividade do sujeito; portanto, os métodos experimentais são adequados. IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de desdobramentos da abordagem comportamental, da psicologia social e da influência da cibernética e da teoria da informação e da teoria geral dos sistemas. Assinale a alternativa CORRETA: a) III e IV. b) I e II. c) II e IV. d) II e III. Parte inferior do formulário
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