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BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DISCIPLINA: ORGANIZAÇÃO E PROCESSOS PROFESSOR: CARLOS ALBERTO DAINESE POLO: UAB CARLOS CHAGAS ATIVIDADE 1 ALUNO: JAIRA DE ANDRADE BOTELHO MATRÍCULA: 16.02.6464 Questões relativas ao vídeo sobre Administração e Organização No vídeo, qual é o conceito de organização e qual a sua relação com administração? Dê exemplos de organizações com base no conceito de organização apresentado. A organização é umas das partes da administração. A organização dentro de um todo que é a administração, diz respeito a como organizar as coisas dentro da entidade, como distribuir as tarefas, como alocar as pessoas em seus cargos, como definir as atividades, e a estrutura organizacional. A organização pode está em ministérios, secretarias, autarquias, fundações, setores, divisões, cargos e carreiras. Muitas vezes, em situações do dia-a-dia, usamos a palavra organização no lugar da palavra empresa. Não está errado. Entretanto, do ponto de vista conceitual, a palavra organização adquire outro significado: é umas das funções do processo administrativo. A palavra organização tem dois sentidos; entidade social (formal e informal), e função administrativa (ato de organizar). Assim, organização como uma entidade social na qual as pessoas interagem entre se para alcançar objetivos específicos. Neste sentido, a palavra organização nos remete a empresa; organização como função administrativa é parte do processo administrativo. Nesse sentido, a organização significa o ato de organizar, estruturar e alocar os recursos para o atingimento dos objetivos empresariais. Qual a diferença entre organização formal e informal? Como elas se estabelecem? Organização no aspecto formal é a organização formalmente e oficialmente constituída. Ela é uma personalidade jurídica, existe juridicamente, tem um estatuto, um contrato, uma formal legal de constituição e ela existe para as autoridades. A organização informal existe dentro das organizações formal que decorre das relações interpessoais, das amizades que são formadas dentro da empresa, dos processos de comunicação e do jeito das pessoas conduzirem as coisas, muitas vezes a revelia das normas. O que o autor quis dizer sobre recursos físicos, financeiros e humanos? Qual é a relação destes elementos no processo organizacional? Esses elementos é base fundamental no processo organizacional. Sendo que esses recursos devem ser utilizados com eficiência e eficácia, para obter bons resultados e alcançar os objetivos e metas. No vídeo, qual é a ideia de processo organizacional? Qual e diferença de eficiência e eficácia? Processo organizacional é o ato de planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. São as funções básicas do administrador. Eficiência é fazer as coisas da melhor maneira possível utilizando ao máximo os recursos disponíveis. Eficácia é atingir os objetivos, atingir os resultados. A eficiência e a eficácia tanto no setor público como no setor privado depende do administrador, do gestor, de quem está à frente da entidade, depende de como á alocado os recursos. Questões relativas ao texto Uma Breve Análise Sobre Os Conceitos De Organização E Cultura Organizacional O que é cultura? O que é cultura organizacional? Cultura é conhecimento, arte, crenças, lei, moral, costumes, hábitos e aptidões adquiridos em sociedade ou em família. Cultura pode ser definida também como conjunto de idéias, comportamentos, símbolos e práticas sociais, aprendidos de geração em geração através da vida em sociedade. Segundo Schein (2001) cultura organizacional é o modelo de pressupostos básicos, que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptação externa e adaptação interna. Uma vez que os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem considerados válidos, são ensinados aos demais membros como a maneira correta para se perceber, se pensar e sentir-se em relação àqueles problemas. Na conceituação de Bernardes, o que você entende por esses termos: Função social – Tem como objetivo produzir bens, prestar serviços à sociedade e atender às necessidades de seus próprios participantes. Estrutura – É formada por pessoas que se relacionam colaborando e dividindo o trabalho para transformar insumos em bens e serviços. Relações – É baseada de acordo com normas e procedimentos. Procedimentos – São várias etapas de um sistema de uma organização. Normas – Conjuntos de regras criadas para um bom funcionamento de uma instituição. Associação – É uma organização formada por ter função e objetivos semelhantes. Divisão de trabalho – Se dá com o intuito de desenvolver de forma organizada e produtiva a fim de alcançar os objetivos pretendidos. Instituição - É um fenômeno social abstrato e geral. Tem como finalidade atender a certas necessidades básicas. 3. Qual é sua opinião sobre o conceito Hall sobre organização e organização social? Stuart Hall define que são coisas diferentes. Organização é diferente de organização social, pois a organização social requer um maior grau de complexidade e precisa usar assim meio e arranjos para conseguir seu objetivo, é um conjunto mais amplo de relacionamentos e processos dos quais as organizações são uma parte. 4. Faça um quadro dos autores apresentados no texto e suas respectivas definições sobre organização. Quais as diferenças entre eles? Kanaane – Conceito de organização - Um sistema socialmente estabelecido pelo conjunto de valores expressos pelos indivíduos que dela fazem parte, sendo assimiladas e transmitidas sucessivamente pelas mesmas, daí a importância e a responsabilidade diante dos outros, das novas gerações. Peter Drucker - Vincula o conceito de organização no conhecimento. Para ele o conhecimento é a base onde a organização deveria ser especializada e as funções definidas pela tarefa para tornar conhecimento em conhecimento produtivo. Etzioni - A base da organização é ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais têm várias funções, entre elas, ser a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; padrões para avaliar sua eficiência e rendimento; unidade de medida, para verificar sua produtividade. Bernardes - afirma que as organizações são manifestações concretas de instituições e uma associação de pessoas com papéis e tarefas específicas. Hall – Para ele as organizações são diferentes das organizações sociais, uma vez que aquelas estão no campo empresarial e estas na sociedade e afirma que a organização social é um conjunto mais amplo de relacionamentos e processos dos quais as organizações são uma parte. É uma coletividade com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa com uma fronteira relativamente identificável, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicações e sistemas de coordenação de afiliação: essa coletividade existe numa base relativamente contínua em um ambiente e se engaja em atividades que estão relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos. Restrepo e Ângulo - Organização é a expressão particular, concreta de um sistema de ação histórica e de relações de classe, num conjunto social. Eles entendem por instituição as formas juridicamente estruturadas para a tomada de decisões legítimas. Chamam organizações unidades coletivas de ação que utilizam categorias específicas de recursos, cumprem uma função legítima e se orientem por um modelo de autoridade própria. Srour – As organizações podem ser definidas como coletividade especializada na produção de um determinado bem ou serviço. Elas combinam agentes sociais e recursos e se convertem em instrumentos de economia de esforço em que ações cooperativas se dão de forma ordenada. São sistemas abertos e campos de forças, competem para absorver mais energia ou valor do ambiente externo, onde processam insumos e geram produtos, administram pressões e apoios, dependem da credibilidade que vão construindo, exigindo delas enorme capacidade deadaptação e grande flexibilidade. As diferenças são que um entende o conceito de organização se baseia na forma como é passado de uma geração para outra; já outro entende como forma de conhecimento específico; e outros entendem que a organização é uma unidade social que deve ser organizada com eficiência, entre outros.
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